ЖЕСТЫ МИМИКА ПОХОДКА ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА Жесты

ЖЕСТЫ, МИМИКА, ПОХОДКА ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА

¡ Жесты, мимика, походка относятся к невербальным средствам общения. ¡ Невербальное общение – это «язык жестов» , включающий такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы.

ЖЕСТЫ ¡ 1. 2. 3. - это разнообразные движения руками и головой. коммуникативные - жесты приветствия, прощания, привлечения внимания, запретов, утвердительные, отрицательные, вопросительные и т. д. модальные - выражающие оценку и отношение (жесты одобрения, неодобрения, доверия и недоверия, растерянности и т. п. ). описательные - имеющие смысл только в контексте речевого высказывания.

Дэвид Левис выделяет четыре типа жестов: 1. Жесты-символы Например: жест "ОК", означающий "все хорошо"

Дэвид Левис выделяет четыре типа жестов: 2. Жесты-иллюстраторы Например: указание направления рукой

Дэвид Левис выделяет четыре типа жестов: 3. Жесты-регуляторы Один из таких жестов – рукопожатие

Дэвид Левис выделяет четыре типа жестов: 4. Жесты-адапторы Например: почесывание затылка

Жесты открытости: “раскрытые руки” “расстегивание пиджака”

Жесты подозрительности и скрытности Собеседник стремится прикрыть лицо руками

Жесты и позы защиты Руки скрещенные на груди

Жесты размышления и оценки

Жесты уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими.

Жесты несогласия

Жесты готовности Подача корпуса вперед желании закончить разговор

МИМИКА Мимика — выражение лица

Из 20 тысяч мимических движений выделяют шесть, выражающих основные эмоции:

В мимике первостепенное значение отводится глазам. Глаза отражение личности, зеркало души. Взгляд может быть прямой, открытый, потупленный, доверчивый, ласковый, хмурый, застенчивый, блуждающий и т. д. Благодаря информативности взгляда лицо поддается прочтению

«Символический треугольник» Партнер почувствует, что вы настроены заинтересованно, если ваш взгляд будет охватывать «символический треугольник» на его лице: лоб - зрачок правого глаза - зрачок левого глаза - лоб

Не менее выразительная часть лица - губы, они молчаливые источники эмоциональной информации. Плотно сжатые губы - задумчивость, изогнутые - сомнение или сарказм, растянутые в улыбке - радость и дружелюбие. При построении разной мимики чрезвычайно велика роль улыбки

Деловым людям следует внимательно изучить возможности своего лица, научиться пользоваться выразительным взглядом, стремиться избегать чрезмерной динамичности лицевых мускул и глаз ( «бегающие глаза» ), а также и безжизненной статичности ( «каменное лицо» )

Походка – это стиль передвижения человека. ¡ Ее составляющими являются: ритм, динамика шага, амплитуда переноса тела при движении, масса тела. ¡ По походке человека можно судить о самочувствии человека, его характере, возрасте. ¡ Можно определить по походке такие эмоции, как гнев, страдание, гордость, счастье.

Походка У гордящегося человека самая большая длина шага

Походка Люди, которые ходят быстро, размахивая руками, уверены в себе, имеют ясную цель и готовы ее реализовать

Походка Кто всегда держит руки в карманах – скорее всего очень критичны и скрытны, обычно им нравится подавлять других людей.

Походка Человек, держащий руки на бедрах, стремится достичь своих целей кратчайшим путем за минимальное время.

Походка Люди, занятые решением проблем, часто ходят в позе «мыслителя» : голова опущена, руки сцеплены за спиной, походка очень медленная.

Высоко поднятая голова, твердая поступь - типичная походка людей решительных и уверенных в своих потенциальных возможностях. Это наиболее распространенный тип походки делового человека: четкая, стремительная и размашистая.

Для создания привлекательного внешнего облика наиболее предпочтительна походка уверенного человека, правильная осанка – легкая, пружинистая и всегда прямая. Голова при этом должна быть слегка приподнята, а плечи расправлены.