зентация Пре шает усё ре
2
3
4
5
6
7
8
Я – человек «на виду» . Злата Рыжкова 9
10
О чем речь? Презента ция (от лат. praesentatio): — общественное представление чеголибо нового, недавно появившегося, созданного. Презентация представляет собой сочетание речи, текста, гипертекстовых ссылок, компьютерной анимации, графики, видео, музыки и звукового ряда (но не обязательно всё вместе), которые организованы в единую среду.
Пространство презентации ведущий презентации; аудитория, слушатели; представляемый материал; средства и каналы коммуникации, используемыми для представления материала; контекст, в котором имеет место презентация
поме. Хи ПОмехи Помехи По. Мехи П о м е х И помехи получатель отправитель Процесс коммуникации
Первое впечатление ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВЫ СКАЗАЛИ «ЗДРАВСТВУЙТЕ» , ВЫ ПРОИЗНЕСЛИ 70% СВОЕЙ РЕЧИ! после приветствия вы уже будете только дополнять уже сложившееся впечатление
Первое впечатление Психология: Первые 30 -60 секунд человек особо чувствителен к мельчайшим нюансам поведения собеседника. Вы для аудитории — незнакомый человек, неизвестна Ваша тема. Все незнакомое - опасность.
Первое впечатление Имя, Фамилия Любимая детская игрушка
Контакт Вопросы, на которые аудитория ищет ответа, наблюдая за оратором: 1. Можно ли доверять этому человеку ? 2. Насколько он профессионален ? 3. Насколько он уверен в своей теме, проекте, идеи ?
Основная поза оратора (по классике) Ноги на ширине плеч Носки врозь, на 30 -40 градусов. Колени прямые (опора на обе ноги). Одна нога на полступни впереди другой. Вес тела на 60% на передней ноге. "Вектор силы" от груди, вперед и вверх. Прямая осанка Распрямляем плечи. Добавляем комфорта (+-2 см).
Установление контакта 1. отчетливость речи, 2. визуальный контакт, 3. доброжелательность интонации, 4. средняя громкость голоса, 5. низкая высота тона, 6. умеренная быстрота речи.
ДЕРЖИ, А ТО УДЕТ! Контакт нужно не только установить, его нужно поддерживать в течение всего процесса!
Что заставляет Вас становиться менее наблюдательным? • • Усталость Отсутствие интереса Невыгодные условия работы Трудная аудитория Привычность ситуации Страх Стресс
важно Независимо от вашего самочувствия и расположения духа в аудиторию нужно входить только в хорошем настроении, будучи уверенным в себе. Вы должны заставить всех присутствующих проникнуться к вам уважением уже с того момента, как откроете дверь.
компетенции Задача 1. Поговорить с максимальным количеством коллег на тему: «Какие компетенции, знания, умения наиболее важны для проведения эффективной презентации. Задача 2. Составить рейтинг наиболее важных компетенций для ведения эффективной презентации
Процесс коммуникации Вербальное Знаем, понимаем, читаем, считаем: ум Невербальное Видим, чувствуем, слышим эмоция
коммуникация Ничего не вижу Ничего не слышу
КТО?
Харизма «Харизмой называется качество личности, признаваемое необычайным, благодаря которому она оценивается, как одарённая сверхъестественными, сверхчеловеческими или, по меньшей мере, специфически особыми силами и свойствами, не доступными другим людям» .
Ваши фишки
Зачем?
Планирование и подготовка презентации • • определение цели постановка четкой задачи определение приоритетов оценка аудитории, интерес, потребности и уровень аудитории • подготовка наглядных пособий и оборудования, помещения
Зачем? Ваша цель - убедить аудиторию • в Вашей правоте и вызвать желаемое действие; • в том , что ваш продукт (идея, проект, товар) самый лучший на рынке и его стоит купить (вложить деньги, «дать добро» ); • Ваше предложение – самое выгодное, и его стоит принять; • Вы – самый лучший сотрудник компании, поскольку именно Вам доверено выступить.
Кому?
А слушатели кто? Один из важнейших аспектов подготовки презентации — правильно определить, кто Ваши слушатели, какие аргументы будут для них решающими.
Важно Презентация эффективна тогда, когда оказывает воздействие на конкретных людей в конкретной ситуации.
А слушатели кто? Смотри на свою презентацию глазами Ваших слушателей!
Матричные методы сегментации рациональный действующий воспринимающий эмоциональный
Еще вариант - Сегментация ЦА* *говорят и показывают блогеры
1. Тема: Немедленное увеличение пенсионного возраста с 60 лет до 68 лет для мужчин Аудитория: рабочие завода «Коммунар» , возраст 58 -60 лет. 2. Тема: Введение прогрессивного налога на доходы, налог на «богатство» Аудитория: элитарный клуб покупателей дорогих автомобилей. 3. Тема: Увеличение социальных выплат (фонд медицинского страхования и пенсионный фонд) с 15 000 до 30 000 для индивидуальных предпринимателей. Аудитория: индивидуальные предприниматели.
Как?
Анализ ситуации Наше понимание ситуации, каково положение дел сегодня, чего хотим добиться завтра? Каких целей необходимо достичь, чтобы добиться желаемого результата? Какие коммуникации с нашей целевой аудиторией наиболее эффективны? Какие достижения есть у наших конкурентов, оппонентов? Какие есть современные подходы? Какая коммуникация у нас не работает? Почему? Какие будут критерии оценки эффективности презентации? Какие у нас есть ресурсы? Как мы добьемся синергетического эффекта?
Знания Убеждения Ценностные ориентации Желания Общение Взаимодействие Взаимоотношения Межличностное восприятие креативное Эмоции Чувства Настроение Влечение социальное эмоциональное когнитивное Структура Ощущения Восприятия Представления Воображение Память Мышление
коммуникация Делимся на 4 команды и делаем презентацию.
Наша тема – креатив! …указав на необходимость инноваций, Дмитрий Медведев также подчеркнул важность воссоздания особой творческой атмосферы…
Определение Креативность (от англ. create — создавать, англ. creative — созидательный, творческий) — творческие способности индивида, характеризующиеся готовностью к созданию принципиально новых идей, отклоняющихся от традиционных или принятых схем мышления и входящие в структуру одаренности в качестве независимого фактора, а также способность решать проблемы, возникающие внутри статичных систем. Согласно авторитетному американскому психологу Абрахаму Маслоу — это творческая направленность, врожденно свойственная всем, но теряемая большинством под воздействием среды.
И это тоже – «креатив»
И это тоже – «креатив»
И это тоже – «креатив»
И это тоже – «креатив»
Так как же?
Презентация товара Эффективная презентация Удерживает внимание клиента Вдохновляет и вызывает позитивные эмоции Убеждает с рациональной точки зрения
Магия числа 3. Ваши аргументы ! ! ! 3 аргумента всегда убедительнее, чем 5. Создайте список из ключевых пунктов, которые вы хотели бы сказать аудитории о своем продукте(идеи). Структурируйте список пока не останется 3 пункта. Для каждого пункта необходимо придумать усиливающие воздействие факты.
ЧТО?
"Если вы не можете объяснить это просто - значит, вы сами не понимаете этого до конца» Альберт Энштейн.
Принципы Аристотеля 1. История или утверждение, которые захватят публику 2. Изложение проблемы или вопроса, которые должны быть решены 3. Предложение решения проблемы 4. Описание выгод, которые сулит ваше решение 5. Призыв к действию
Презентация Электронная презентация Доклад, выступление, общение Визитка, буклеты, листовки, «раздатка» , Оформление помещения Аудио, видео сопровождение Web-ресурсы, SMS-рассылки Выставки, стенды
ОШИБКИ
Ошибка № 1 61
Ошибка № 1. Кто здесь главный? Презента ция (от лат. praesento — представление) — документ или комплект документов, предназначенный для представления чего-либо (организации, проекта, продукта и т. п. ). Цель презентации — донести до целевой аудитории полноценную информацию об объекте презентации в удобной форме. Презентация является одним из маркетинговых и PR Отличительной особенностью презентации является её интерактивность, то есть создаваемая для пользователя возможность взаимодействия через элементы управления. В зависимости от места использования презентации различаются определенными особенностями. Презентация, созданная для самостоятельного изучения, может содержать все присущие ей элементы, иметь разветвленную структуру и рассматривать объект презентации со всех сторон. Реализуется, как правило, с использованием элементов гипертекста. Презентация, созданная для поддержки какого-либо мероприятия или события отличается большей минималистичностью и простотой в плане наличия мультимедиа и элементов дистанционного управления, обычно не содержит текста, так как текст проговаривается ведущим, и служит для наглядного представления его слов. Презентация, созданная для видеодемонстрации, не содержит интерактивных элементов, включает в себя видеоролик об объекте презентации, может содержать также текст и аудиодорожку. Разновидностью такой презентации является рекламный ролик. Презентация, созданная для электронной рекламной рассылки, создается с минимальным применением инструментов мультимедиа в целях уменьшения объема письма. Презентация в формате приложения для мобильных телефонов и смартфонов создается с учетом просмотра на портативных устройствах (небольшой размер экрана, ограничения по объему памяти и т. п. ) и может рассылаться посредством MMS-сообщений или по Есть и другие типы презентаций. Но вне зависимости от исполнения каждая самостоятельная презентация должна четко выполнять поставленную цель: помочь донести требуемую информацию об объекте презентации. 62
Решение № 1 Слушателям интересен оратор. 63
Ошибка № 2 64
Ошибка № 2. Чего здесь много? Презента ция (от лат. praesento — представление) — документ или комплект документов, предназначенный для представления чего-либо (организации, проекта, продукта и т. п. ). Цель презентации — донести до целевой аудитории полноценную информацию об объекте презентации в удобной форме. Презентация является одним из маркетинговых и PR Отличительной особенностью презентации является её интерактивность, то есть создаваемая для пользователя возможность взаимодействия через элементы управления. В зависимости от места использования презентации различаются определенными особенностями. Презентация, созданная для самостоятельного изучения, может содержать все присущие ей элементы, иметь разветвленную структуру и рассматривать объект презентации со всех сторон. Реализуется, как правило, с использованием элементов гипертекста. Презентация, созданная для поддержки какого-либо мероприятия или события отличается большей минималистичностью и простотой в плане наличия мультимедиа и элементов дистанционного управления, обычно не содержит текста, так как текст проговаривается ведущим, и служит для наглядного представления его слов. Презентация, созданная для видеодемонстрации, не содержит интерактивных элементов, включает в себя видеоролик об объекте презентации, может содержать также текст и аудиодорожку. Разновидностью такой презентации является рекламный ролик. Презентация, созданная для электронной рекламной рассылки, создается с минимальным применением инструментов мультимедиа в целях уменьшения объема письма. Презентация в формате приложения для мобильных телефонов и смартфонов создается с учетом просмотра на портативных устройствах (небольшой размер экрана, ограничения по объему памяти и т. п. ) и может рассылаться посредством MMS-сообщений или по Есть и другие типы презентаций. Но вне зависимости от исполнения каждая самостоятельная презентация должна четко выполнять поставленную цель: помочь донести требуемую информацию об объекте презентации. 65
Решение № 2 Один слайд = одна мысль. 66
Ошибка № 3 67
Ошибка № 3. Какой шрифт? Презента ция (от лат. praesento — представление) — документ или комплект документов, предназначенный для представления чеголибо (организации, проекта, продукта и т. п. ). Цель презентации — донести до целевой аудитории полноценную информацию об объекте презентации в удобной форме. Презентация является одним из маркетинговых и PR. Отличительной особенностью презентации является её интерактивность, то есть создаваемая для пользователя возможность взаимодействия через элементы управления. 68
Решение № 3 Один шрифт. 3 размера. 69
Ошибка № 4 70
Ошибка № 4. Какой стиль? Презента ция— документ или комплект документов, предназначенный для представления чего-либо (организации, проекта, продукта и т. п. ). 71
Решение № 4 Должен быть свой стиль. 72
Ошибка № 5 73
Ошибка № 5. Что со списком? Пространство презентации: -речь и позиция ведущего; -аудитория, слушатели; - представляемый материал; -средства и каналы коммуникации, используемыми для представления материала; -обеспечивает взаимодействие, общий контекст; -другие (неосновные) факторы (комфортность, температура, освещенность). 74
Решение № 5 Оформляйте списки правильно. 75
Ошибка № 6 76
Ошибка № 6. Какой номер? 77
Решение № 2 Нумерация помогает лучшему восприятию. 78
Ошибка № 7 79
Ошибка № 7. Чей это акцент? Надо понимать, что презентация – это не отчет о проделанной работе, к которой мы давно привыкли и которые научились составлять. Независимо от носителей, на которых она выполнена, презентация включает в себя и некоторые элементы отчетности (статистические данные), и элементы анализа, экспертной оценки, а также – прогнозирования, перспективного планирования и многое другое, что зависит от конкретных целей и задач 80
Решение № 7 Расставляйте акценты. 81
Ошибка № 8 82
Ошибка № 8. Эмоции заказывали? Презентация—это не монолог. Вся ее структура и аргументация должны приглашать клиента к диалогу, рассчитывать на отклик. Чтобы достичь такого эффекта, можно использовать нехитрый прием—персонализацию. Банально, но зачастую действенно включить в дизайн презентации элементы фирменного стиля заказчика: использование логотипов, близкого спектра цвета, шрифта. Все это действует на подсознательном уровне и вызывает положительные эмоции. 83
Решение № 8 Эмоции – важное условие для усвоения информации. 84
Ошибка № 9 85
Ошибка № 9. Крутая диаграмма с р 3% п 2% о 2% 2% т 12% а 16% б 1% н 3% в 14% м 8% л 7% и 11% ж 3% д 5% г 9% к 4% з 1% 86
Решение № 9 Таблицы, диаграммы, графики – удобный, наглядный способ донесения информации. 87
И последнее … 88
Кто здесь главный? Демосфе н (греч. Δημοσθένης, 384 г. до н. э. , Афины — 322 г. до н. э. ) — один из знаменитейших ораторов древнего мира. 89
+7 905 069 53 95 marketcom@mail. ru Злата Рыжкова