Завтра – будет? КОМАНДА И КУЛЬТУРА ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОРЫВ С КЛИЕНТОМ НА ВСЮ ЖИЗНЬ ФИНАНСОВАЯ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ Владимир Кудрявцев Сбербанк, 2016 ЗРЕЛАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
Финансовая грамотность В России, как и в других странах Северной Европы, первым примером страховых отношений можно назвать общинную взаимопомощь. 1827 г. - Устав первой полноценной российской страховой компании «Первое страховое от огня общество» Финансовая грамотность — совокупность знаний о финансовых рынках, особенностях их функционирования и регулирования, профессиональных участниках и предлагаемых ими финансовых инструментах, продуктах и услугах, умение их использовать с полным осознанием последствий своих действий и готовностью принять на себя ответственность за принимаемые решения.
История страхования в Сбербанке 2008 г. – старт продаж кредитного страхования в Сбербанке 2009 г. – создание дирекции банковского страхования в ЦА 2014 г. создание вертикали «Управление благосостоянием» , с целью наращивания доходов группы от страховых продуктов и пенсионных продуктов, управления активами и депозитарных услуг. Сергей Иванов – старший вице-президент, куратор блока «Управление благосостоянием»
Здоровые привычки ü Заниматься спортом ü Постоянно развиваться ü Правильно питаться ü Быть проактивным üДумать о будущем Как? ? ? ü Проводить время с близкими ü Позитивно мыслить ü Заботиться о здоровье ü Ставить жизненные цели
Что же такое страхование? Мир Страхование – To be sure Россия особый вид Экономических отношений, призванный обеспечить страховую защиту людей (или организаций) и их интересов от различного рода опасностей.
Его «величество» Случай! Ø При наступлении страхового случая мы теряем деньги, либо наш доход резко сокращается необходимо Доход ни з жи нь е Путешествия ов Ур Инвестиции Ø При этом у нас есть обязательства от обеспечения которых мы не можем отказаться, например, оплата имеющегося кредита или обеспечение детей, содержание родителей. Страховой случай Доход Ø Чем больше мы получаем, тем больше денег ? ? ? и о Ур Семья / Накопления / Квартира н из ьж н ве ? ? ? Кредиты Ссылка Траты на себя т ле -60 50 40 -50 ле т т ле -40 30 т ле -30 20 ле т Время до т ле -60 50 40 -50 ле т т ле -40 30 т ле -30 20 до 20 ле т Траты на себя Время
«Со мной ничего не случится…»
Здоровые финансы и уверенное будущее
Здоровые финансы и уверенное будущее Массовые продукты: ü Добровольное страхование жизни и здоровья (ДСЖ); ü Добровольное страхование жизни и здоровья заемщиков с риском недобровольной потери работы (ДСЖ&НПР); Сбербанк Премьер и Сбербанк-1 ü Защита квартиры или дома; ü Инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) «Смартполис» ü Защита средств на банковских картах; ü Накопительное страхование жизни (НСЖ) ü МУЛЬТИПОЛИС; «Семейный актив» / «Первый капитал» ü Сберегательное страхование (микро НСЖ) ü «Подушка безопасности» ü Защита близких ПЛЮС ü «Рантье» ü Обязательное пенсионное страхование ü Международное медицинское страхование
«Я – лидер» ü Выполнение нормативов продаж: УП, полка НКД ü Вариативность кросс-продаж; ü Совершенствование навыков продаж, выход на качественно новый уровень профессионализма и повышение собственной цены на рынке труда/кадровый резерв ü Успех в продаже страховых продуктах и повышение ценности сотрудника для бизнеса ü Выполнение социальной функции – повышение финансовой грамотности клиентов ü Возможность сделать существенный индивидуальный вклад в бизнес-показатели своего ВСП
«Мы – команда» ü Диверсификация доходов ü Повышение качества кредитного портфеля ü Расширение портфеля предлагаемых услуг ü Повышение конкурентоспособности ü Повышение уровня сервиса ü Позиционирование как социально-ответственной финансовой группы
«Все для клиента» ü Защита от финансовых сложностей в трудную минуту; ü Гарантия погашения задолженности по кредиту при возникновении непредвиденных обстоятельств связанных с жизнью и здоровьем; ü Выполнение миссии «позаботься о близких» ; ü Купленное в кредит имущество будет сохранено и останется в семье; ü Гарантия своевременного ежемесячного платежа по кредиту в случае недобровольной потери работы - сохранение положительной кредитной истории; ü Возможность освободить родственников и близких от непосильных обязательств по погашению кредита при наступлении непредвиденных обстоятельств, связанных с жизнью, здоровьем и потерей работы клиентом; ü Гарантия сохранения нажитого имущества вне зависимости от внешних обстоятельств, связанных с жизнью и здоровьем заемщика;
«Современные тенденции»
Ради чего все это?
Завтра – будет!
Скачать презентацию Завтра будет КОМАНДА И КУЛЬТУРА ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОРЫВ
Благосостояние СПб.pptx