Запрос-это просьба или жалоба предоставить конкретную форму психологической помощи, мотивированное определённым образом обращение или постановка проблемы, которую человек хочет решить вместе с психологом
Проблемы Простые (достаточно беседы) Сложные (длительная консультативная работа)
Источники возникновения проблемы: 1. Окружение( семья, место учёбы и др. ) 2. Жизнь человека в целом( смысл жизни, финансово-бытовые проблемы и др. ) 3. Человек(болезни, наркотическая зависимость).
Запрос • Конструктивный - запрос связанный с реалистичными ожиданиями • Неконструктивный - запрос связан с нереалистичными ожиданиями в возможности отказа от развития и изменения, установкой не на решение проблем а на избегание.
Формы неконструктивного запроса
1. Перфекционизм соответствие идеализированным, нереальным нормам
2. Манипулятивныйпросьба о помощи в изменение не самого клиента, а третьих лиц об управление другим человеком без его согласия
Формы конструктивного запроса
1. Об информации. Предоставляя клиенту необходимую информацию, психологу следует стремиться избегать долженствования в своих рекомендациях, помня о вероятности любого прогноза и оставлять возможность выбора вариантов действия за самим клиентом.
2. О помощи в самопознании. При работе психолога с таким запросом следует стремиться к тому, чтобы растущее самопонимание клиента носило позитивный характер и не вылилось в самобичевание и самообвинение.
3. О саморазвитии. Это касается стремления научиться новым навыкам (познавательным, коммуникативным и т. д. ) и формам поведения, а также желания отказаться от старых навыков и их замены чем- то конструктивным
4. О трансформации. Он включает в себя потребность человека начать жить «с чистого листа» , отказавшись от жесткого детерминизма свой личной истории, осознать новый смысл жизни, отделить в себе свое подлинное от чуждого и наносного.
5. О снятии симптома. Запрос о снятии симптома может быть удовлетворен непосредственно, например посредством техник НЛП. Работа с запросом о снятии симптома может быть осуществлена и другим способом, через осознание психологических источников и функций симптома.
Любой симптом всегда является решением психологической проблемы человека. Поэтому симптом всегда защищает человека от необходимости осуществлять поведение, которое ему представляется безрезультативным или безуспешным, освобождает от ответственности за ряд аспектов свой жизни и поновому организует отношения с окружающими людьми.
Скачать презентацию Запрос-это просьба или жалоба предоставить конкретную форму психологической
типы запросов пациента.pptx