Занятие 7. • Инструменты первичной обработки задачи: бенч-маркинг. • Решательные механизмы: приемы разрешения технических противоречий. Курс разработан на основе программы компании «Алгоритм» , г. Санкт-Петербург и «МОИТТ» , г. Москва (автор - мастер ТРИЗ Кудрявцев А. В. ) 2
Морально устаревший продукт Главный параметр Предел развития Сведение стоимости до минимума Доведение надежности до максимума Доведение эффективности до максимума Разработка следующего конкурентного продукта S-кривая следующей, новой технологии Доведение эксплуатационных характеристик до максимума Сделать так, чтобы изделия работало правильно Сделать так, чтобы изделие работало 3 Новый продукт/технология Время
MPV Закон повышения идеальности и развития по S-образной кривой 3 й Этап 4 й Этап 2 й Этап 1 й Этап Время 4
Разминка LSD s. r. l http: //lsd. eu/ Фотостудия LSD s. r. l. Creative LSD s. r. l. - псевдоним миланской студии фоторетуши, под которым скрываются два талантливых итальянца Marco Casale и Paolo Dall'ara.
Разминка
Разминка
Разминка
Разминка
Разминка
Разминка
Разминка
Разминка
Разминка
Разминка
Разминка
Разминка Как показать, что мужчина инфантилен?
Разминка
Разминка Экологичные вещи
Разминка Реклама шампанского
Разминка Реклама шампанского
Разминка
Разминка Музыка и спорт (соревновательность)
Разминка
Разминка Реклама мотоциклов
Разминка Современные бизнесмены
Разминка Куда бежать?
Разминка Навязанный образ жизни
Бенчмаркинг ТРИЗ Классический бенчмаркинг • • Выявляем альтернативные объекты для их сравнения Назначаем важные характеристики для оценки объектов Определяем веса (значимости) характеристик Считаем суммарные веса объектов Особенности бенчмаркинга ТРИЗ ++ Выявляем альтернативные объекты для переноса их свойств Формируем образ «идеальной» системы как ориентир для дальнейшего развития Сравниваем объекты с учетом потенциала их дальнейшего развития
Как сравнивать продукты? Продукт фирмы ? Продукт конкурента
Проблемы сравнения Проблема: Сложные системы имеют множество параметров. Какие параметры выбрать для сравнения систем?
Принцип выбора параметров Параметры систем Требования потребителей Потенциал развития систем Характеристики подсистем Требования производства
Что получаем? • Получение объективной оценки уровня развития анализируемой и конкурирующих систем. • Определение "лучшей системы" (базовой системы) для дальнейшего ее анализа и совершенствования • Определение перспективных систем и подсистем для дальнейшего анализа.
Пример. Лента транспортера. Система для нанесения эластомера на стальную ленту Газ Воздух Котел Нанесение эластомера Пары растворителя Сушилка эластомера Для обрезиневания стальной ленты используется способ нанесения жидкого эластомера (смесь резины с растворителем) на движущуюся ленту с последующей сушкой горячим воздухом. Данный способ затратный и малопроизводительный. Необходимо повысить производительность линии и снизить затраты.
Бенчмаркинг. Пример. Система для нанесения эластомера на стальную ленту
Критерии сравнения технологий Равномерность покрытия Скорость линии Вязкость наносимого покрытия Толщина нанесенного покрытия
Обзор технологий для сравнения Группы конкурирующих технологий (названы условно): 1. Blade 2. Dip 3. Gravure 4. Roll 5. Curtain 6. Extrusion 7. Other (Comma, Slide, Meniscus, Spray)
Benchmarking Положение системы на S – кривой развития 3 этап Скорость линии, м/мин 4 этап 2 этап Blade over Roll 1 этап t, годы
Benchmarking Обзор технологий 1. 1 Simple Blade 1. 2 Blade over Blanket Процесс нанесения покрытия в котором покрытие необходимой толщины создается прохождением субстанции между плоским ножом и подложкой, не имеющей опоры Процесс нанесения покрытия в котором покрытие необходимой толщины создается прохождением субстанции между плоским ножом и подложкой, опирающейся на бланкет, перематываемый между двумя роликами Blade технологии 1. 3 Blade over Roll Процесс нанесения покрытия в котором покрытие необходимой толщины создается прохождением субстанции между плоским ножом и подложкой, опирающейся на вращающийся ролик
Обзор технологий 1. 4 1. 5 Floating Blade Meyer Rod Процесс нанесения покрытия в котором покрытие необходимой толщины создается прохождением субстанции между плоским ножом и подложкой, опирающейся плавающую опору Процесс нанесения покрытия в котором покрытие необходимой толщины создается прохождением субстанции между спиральным ножом и подложкой Blade технологии 1. 6 & 1. 7 1. 6. Air Blade Metering Mode 1. 7. Air Blade Squeeze Mode Процесс нанесения покрытия в котором вместо плоского или спирального ножа применяется струя воздуха
Определение диапазонов величин Главные параметры процесса Simple Blade Диапазон скоростей линий, fpm 350 – 5. 000 Диапазон вязкости, c. P 500 – 40. 000 Равномерность покрытия, % 10 1. 2 Blade over blanket 10 – 2. 000 500 – 10. 000 10 50 - 250 1. 3 Blade over roll 8 - 400 100 – 50. 000 10 26 - 750 1. 4 Floating blade 10 – 2. 000 500 – 1. 500 10 50 - 250 1. 5 Meyer rod Air blade metering mode Air blade squeegee mode 10 – 1. 000 50 – 1. 000 10 4 - 80 40 - 400 1 - 500 5 0. 1 - 200 125 – 2. 000 5 - 500 5 10 - 50 # Технология 1. 1 1. 6 1. 7 - Технология используемая Заказчиком Толщина покрытия, 10 - 750
Стоимость конечного продукта Простота перенастройки 9 8 8 6 10 2 Total Толщина слоя Весовой коэффициент Вязкость покрытия Критерии эффективности Скорость линии # Равномерность покрытия Назначение весовых коэффициентов 1. 1 Simple Blade 10 5 4 8 8 6 302 1. 2 Blade over blanket 4 4 4 1 8 6 171 1. 3 Blade over roll 2 6 4 5 8 6 220 1. 4 Floating blade 8 3 4 1 8 6 226 1. 5 Meyer rod 4 3 4 10 8 5 242 1. 6 Air blade metering mode 2 3 6 10 8 3 236 1. 7 Air blade squeegee mode 8 3 6 8 8 3 278
Total Rank Назначение весовых коэффициентов 1. 1 1. 2 1. 3 1. 4 1. 5 1. 6 1. 7 По совокупности параметров технология Simple Blade является лидером.
Пример. Фильтр для улавливания тромба. Миграция Руки Ноги Тромб Крючки Объект анализа – нитиноловый фильтр для улавливания тромбов. Место установки фильтра -полая вена Место крепления - Фильтр крепится к стенке вены крючками (на ножках), которые изготавливаются травлением в кислоте ГПФ – останавливать тромб.
Обзор технологий для сравнения Recovery nitinol Gunther tulip Vena Tech Simon nitinol Opt. Ease Safe. Flo ES 4 Safe. Flo Stainless steel Greenfield Titanium Greenfield Bird's nest
Изучение объекта анализа Тромб Ячейка фильтра
Полезные функции объекта анализа 1. Центрировать (направлять) фильтр 2. Улавливать (останавливать) тромб
Удержание тромбов Повреждения при доставке и установке Некорректная установка Удержание фильтра в зоне установки Отмирание тканей вены Риск перфорации вены Риск тромбоза вены Образование тромбов на фильтре Повреждения и травмы при вынимании фильтра Прочие факторы Вес 10 7 9 10 5 7 8 6 7 3 Recovery nitinol 8 8 7 5 8 9 8 6 10 7, 5 545 Gunther tulip 9 6 5 5 7 8 8 7, 5 501 Opt. Ease 5 10 10 4 4 9 2 4 6 10 445 Safe. Flo 5 8 7 6 4 10 5 10 1 9 453 10 6 5 7 10 5 9 8 - 5 477 Titanium Greenfield 7 6 4 2 10 10 7 6 - 5 395 Bird's nest 10 7 9 10 2 1 9 9 - 5 488 Vena Tech 2 10 8 1 8 4 1 2 - 5 275 Simon nitinol 10 9, 5 9 9 3 4 6 7 - 7, 5 493 Критерии Stainless steel Greenfield Benchmarking. Tasks for Feature Transfer Итог
Удержание тромбов Повреждения при доставке и установке Некорректная установка Удержание фильтра в зоне установки Отмирание тканей вены Риск перфорации вены Риск тромбоза вены Образование тромбов на фильтре Повреждения и травмы при вынимании фильтра Прочие факторы Вес 10 7 9 10 5 7 8 6 7 3 Recovery nitinol 8 8 7 5 8 9 8 6 10 7, 5 545 Gunther tulip 9 6 5 5 7 8 8 7, 5 501 Opt. Ease 5 10 10 4 4 9 2 4 6 10 445 Safe. Flo 5 8 7 6 4 10 5 10 1 9 453 10 6 5 7 10 5 9 8 - 5 477 Titanium Greenfield 7 6 4 2 10 10 7 6 - 5 395 Bird's nest 10 7 9 10 2 1 9 9 - 5 488 Vena Tech 2 10 8 1 8 4 1 2 - 5 275 Simon nitinol 10 9, 5 9 9 3 4 6 7 - 7, 5 493 Критерии Benchmarking. Tasks for Feature Transfer Stainless steel Greenfield 49 Итог
Отмирание тканей вены Риск перфорации вены Риск тромбоза вены 7 9 10 5 7 8 6 7 3 Recovery nitinol 8 8 7 5 8 9 8 6 10 7, 5 545 Gunther tulip 9 6 5 5 7 8 8 7, 5 501 Opt. Ease 5 10 10 4 4 9 2 4 6 10 445 Safe. Flo 5 8 7 6 4 10 5 10 1 9 453 10 6 5 7 10 5 9 8 - 5 477 Titanium Greenfield 7 6 4 2 10 10 7 6 - 5 395 Bird's nest 10 7 9 10 2 1 9 9 - 5 488 Vena Tech 2 10 8 1 8 4 1 2 - 5 275 Simon nitinol 10 9, 5 9 9 3 4 6 7 - 7, 5 493 Stainless steel Greenfield Прочие факторы Удержание фильтра в зоне установки 10 Benchmarking. Tasks for Feature Transfer Повреждения и травмы при вынимании фильтра Образование тромбов на фильтре Некорректная установка Вес Удержание тромбов Повреждения при доставке и установке Аналитический этап Benchmarking Пример из проекта – наш продукт лучший. Перенос свойств Критерии Итог
Recurrent PE Difficulties of filter positioning and installation Incorrect installation Filter migration Caval occlusion Caval perforation Caval thrombosis Insertion site thrombosis Difficulty and trauma of filter removal Other factors Engineering System Weight 10 7 9 10 5 7 8 6 7 3 Recovery nitinol 8 8 7 5 8 9 8 6 10 7, 5 545 Gunther tulip 9 6 5 5 7 8 8 7, 5 501 Opt. Ease 5 10 10 4 4 9 2 4 6 10 445 Safe. Flo 5 8 7 6 4 10 5 10 1 9 453 10 6 5 7 10 5 9 8 - 5 477 Titanium Greenfield 7 6 4 2 10 10 7 6 - 5 395 Bird's nest 10 7 9 10 2 1 9 9 - 5 488 Vena Tech 2 10 8 1 8 4 1 2 - 5 275 Simon nitinol 10 9, 5 9 9 3 4 6 7 - 7, 5 493 Criteria Stainless steel Greenfield Total
Перенесенное свойство (однопроволочность) кардинально изменило конструкцию базового фильтра: его просто не узнать. При работе в реальных проектах, когда вы переносите свойства, вам необходимо будет учесть массу других критериев. . . Чтобы улучшение одного критерия не повлекло за собой ухудшения других. Так мы приходим к решательным механизмам через формирование технических противоречий.
Аналитический этап Benchmarking Определение пределов развития объекта Проверка объекта анализа по S-кривой Отметим, что развитие каждого потребительского параметра лимитируется принципом, на котором основано его получение Предел развития параметра для данного типа системы MPV 3 Этап 4 Этап 2 Этап 1 Этап Переходный этап Время 53
Аналитический этап Benchmarking Определение пределов развития объекта Проверка элементов объекта анализа по S-кривой Parameter 1 В одной системе различные MPV (PV) могут находиться на разных этапах развития! 2000 t, years Stage 2 1900 2000 Stage 2 1900 Parameter 4 Parameter 3 1900 Parameter 2 Stage 3 t, years 2000 t, years Stage 1 1900 2000 t, years
Проверка потенциала развития системы в качестве подсистемы более крупной системы MPV Потенциал развития объекта исследования в качестве подсистемы более крупной системы. 3 й Этап 4 й Этап 2 й Этап 1 й Этап 55 Время
Вывод по результатам анализа по S-кривой MPV В результате такого анализа может оказаться, что перенос свойств с конкурирующей системы на исследуемую систему не имеет смысла, так как исследуемая система утратила потенциал своего развития. 3 й Этап 4 й Этап 2 й Этап 1 й Этап Время 56
Но не спешите с выводами! 18 в. Наше время Но делайте поспешных выводов! Новая система может начать свое развитие за счет уникальных PV предыдущей системы! 57
Разминка Саманте на ее день рождения подарили свинью-копилку. С тех пор на каждый день рождения она вносила в копилку по 250$. К сожалению, ее старшая сестра была не слишком честной и на каждый свой день рождения доставала из чужой копилки 50$. Саманта умерла в возрасте 50 лет. Когда копилку разбили, оказалось, что в ней находится всего 500$. Как такое возможно? 58
Разминка Какая гора была самой высокой на Земле до открытия Эвереста? 59
Разминка Известный предсказатель берется предсказать счет до начала любого матча и всегда угадывает. Как это ему удается? 60
Приемы разрешения ТП Выборная или любая другая PR-кампания состоят из задач. Эти задачи решаются с помощью тех же инструментов, что и технические. «Автобус для длинного Сочи» Задача Как подарить жителям Сочи бесплатный автобусный маршрут, если бесплатная услуга населению недопустима – за это кандидата сразу снимают с гонки? 61
Пример. Приемы разрешения ТП. «Автобус для длинного Сочи» Задача Как подарить жителям Сочи бесплатный автобусный маршрут, если бесплатная услуга населению недопустима – за это кандидата сразу снимают с гонки? Принцип динамизации – сделать объект подвижным. Пусть к избирателям едет приемная кандидата! 62
Пример. Приемы разрешения ТП. Автобус оформлен как передвижная общественная приемная кандидата на пост Главы города Сочи Здесь вам и приемы, и перенос свойств… 63
Пример устранения противоречия 64 CONFIDENTIAL
Пример. Приемы разрешения ТП. 2004. Выборы в ГД РФ. Конкурент подкупил население продуктовыми наборами. 70 000 пакетов! Бутылка водки 0, 5. Упаковка селедки. Банка кофе. Пачка сахара. Железный аргумент для глубинки, для сельского населения, находящегося в политической апатии… Остальные конкуренты делают жалкие попытки поймать с поличным на факте раздачи. У них одна надежда – снять пойманного с выборов за подкуп. Но граждане на стороне тех, кто дает им блага… Проигрыш? 65
Пример. Приемы разрешения ТП. «Что противопоставить подкупу? » Принцип обратить вред в пользу. Если с вредным явлением невозможно бороться, то как сделать его полезным? Мы должны сказать себе – это здорово! Конкурент раздал все пакеты – мы победили. 66
Пример. Приемы разрешения ТП. 67
Пример. Приемы разрешения ТП. В наборе было: Бутылка водки 0, 5. Упаковка селедки. Банка кофе. Пачка сахара. 68
Порядок использования приемов разрешения ТП 1. ТП (исходная ситуация) 2. Выбор половины ТП, то есть выбор НЭ. (первичная задача) 3. Попытка решения заачи с помощью приемов разрешения ТП
Пример. Приемы разрешения ТП. Сделай 70 непрерывным полезное действие
Пример. Приемы разрешения ТП. Вынеси 71 часть системы за её пределы
Пример. Приемы разрешения ТП. Сделай объект ассиметричным или увеличь степень ассиметрии
Пример. Приемы разрешения ТП. Используй внутренние полости, отверстия; одно вещество внутри другого - «матрешка» 73
Пример. Приемы разрешения ТП. Принцип матрешки (используй внутренние полости, отверстия; одно вещество внутри другого) 74
Пример. Приемы разрешения ТП. Принцип перехода в другое измерение 75
Пример. Приемы разрешения ТП. Раздроби целое на части, сделай части подвижными относительно друга 76
Пример. Приемы разрешения ТП. Сделай действие частично или избыточно, если нельзя сделать действие как нужно 77
Пример. Приемы разрешения ТП. Работай с копией, если нельзя или сложно работать с объектом 78
Приемы и матрица Альтшуллера Попытка разрешения ТП с помощью «матрицы Альтшуллера»
Приемы для социальных систем Вес подвижного объекта Вес неподвижного объекта Длина неподвижного объекта Площадь неподвижного объекта Объем неподвижного объекта Скорость Сила Авторы: Щепетов Е. Г. , Шмаков Б. В. Значимость (инерционность) активного субъекта Значимость (инерционность) пассивного субъекта Психологическая дистанция акт. Субъекта Психологическая дистанция пас. Субъекта Площадь, занимаемая активным субъектом Площадь, занимаемая пассивным субъектом Объем выполняемой деятельности субъект. Объем выполняемой деятельности объектом Скорость реакции Сила воздействия
Приемы для социальных систем
Приемы разрешения ТП Прием антивеса. Дешевая недолговечность взамен дорогой долговечности ЛИХОЛЕТОВ В. В. ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ ФСА и ТРИЗ ЧЕРЕЗ ПРИЗМУ КАРИКАТУРЫ
Приемы разрешения ТП Прием дробления. Прием «заранее подложенной подушки» ЛИХОЛЕТОВ В. В. ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ ФСА и ТРИЗ ЧЕРЕЗ ПРИЗМУ КАРИКАТУРЫ
Приемы разрешения ТП Прием копирования ЛИХОЛЕТОВ В. В. ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ ФСА и ТРИЗ ЧЕРЕЗ ПРИЗМУ КАРИКАТУРЫ
Приемы разрешения ТП Прием «сделай наоборот» ЛИХОЛЕТОВ В. В. ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ ФСА и ТРИЗ ЧЕРЕЗ ПРИЗМУ КАРИКАТУРЫ
Пример. Школьная указка. Как улучшить школьную указку? (короткой показывать неудобно, приходится стоять у плаката и закрывать его. Указка длинная и тяжелая) 86
Технические Противоречия 1 Вес подвижного 1 объекта Что необходимо Вес неподвижного улучшить 2 объекта Длина подвижного 3 объекта Длина неподвижного 4 объекта 39 Площадь подвижного Параметров 5 объекта + 8, 15 29, 34 35, 28 40, 29 2, 17 29, 4 2 3 + - 15, 8 29, 34 + 14, 50 18, 4 Площадь подвижного объекта Длина неподвижного объекта Длина подвижного объекта Что недопустимо ухудшается Вес неподвижного Вес подвижного объекта Матрица приемов Альтшуллера 4 5 - 29, 17 10, 1 - 29, 35 + - 39 Параметров 38, 34 Изобретательские 15, 17, 4 приемы 17, 7 10, 70 +
Рекомендуемые приемы 8. Принцип антивеса: а) компенсировать вес объекта соединением с другим объектом, обладающим подъемной силой; б) компенсировать вес объекта взаимодействием со средой (преимущественно за счет аэро- и гидродинамических сил). 15. Принцип динамичности. а) характеристики объема (или внешней среды) должны меняться так, чтобы быть оптимальными на каждом этапе работы; б) разделить объект на части, способные перемещаться относительно друга; в) если объект в целом неподвижен, сделать его подвижным, перемещающимся. 29. Использование пневмо и гидроконструкции; а) вместо твердых частей объекта использовать газообразный и жидкие: надувные и гидронаполняемые, воздушную подушку, гидростатические и гидрореактивные. 34. Принцип отброса и регенерация частей: а) выполнившая свое назначение и ставшая ненужной часть объекта должна быть отброшена (растворена, испарена и т. д. ) или видоизменена непосредственно в ходе работы
Какое решение подсказывает прием? 8. Принцип антивеса: а) компенсировать вес объекта соединением с другим объектом, обладающим подъемной силой; б) компенсировать вес объекта взаимодействием со средой
Какое решение подсказывает прием? 15. Принцип динамичности. а) характеристики объема (или внешней среды) должны меняться так, чтобы быть оптимальными на каждом этапе работы; разделить объект на части, способные перемещаться относительно друга; б) в) если объект в целом неподвижен, сделать его подвижным, перемещающимся.
Какое решение подсказывает прием? 34. Принцип отброса и регенерация частей: а) выполнившая свое назначение и ставшая ненужной часть объекта должна быть отброшена (растворена, испарена и т. д. ) или видоизменена непосредственно в ходе работы
Какое решение подсказывает прием? 29. Использование пневмо и гидроконструкции; а) вместо твердых частей объекта использовать газообразный и жидкие: надувные и гидронаполняемые, воздушную подушку, гидростатические и гидрореактивные.
Приемы в дизайне Елена Новицкая – сотрудник фирмы «IWINT» (Китай) • Предыстория: Мой друг-дизайнер, студент Иерусалимской Академии Искусств, в предверии сессии взмолился о помощи. Ему дали простенькое задание - создать композицию из красного кружка и текста в 250 символов. Казалось бы, такое легкое задание не требует дополнительной помощи. Но ко времени сессии творческие силы растрачены за семестр на более серьезные задания, и сгенерировать достойную идею все сложнее. От меня требовалось подсказать графический ход, какую-то идею, и я решила провести эксперимент - использовать изобретательские приемы для решения арт-задачи. 93
Приемы в дизайне Прием 1 "Дробление". Разделить массив текста на две части, на много частей, расположить слова хаотично, слова раздробить на буквы и так далее. 94
Приемы в дизайне Прием 2 "Вынесение". Отделить фрагмент текста и сделать на вынесенном фрагменте копозиционный акцент. 95
Приемы в дизайне Прием 3 "Местное качество". Вся композиция бледно-размытая, в том числе и кружок, и есть четко и тщательно прорисованный акцент (в сочетании с предыдущим приемом). 96
Приемы в дизайне Прием 5 "Объединение". Объединить кружок и текст в одно целое, перемешать их. 97
Приемы в дизайне Прием 6 "Универсальность" (объект выполняет несколько функций, благодаря которым отпадает необходимость в других объектах). Сделать так, чтобы текст выполнял функцию кружка - расположить его по кругу и покрасить в красный цвет. Кружок стал ненужным. Но, чтобы композиция стала выразительной, нужно оставить какой-нибудь текстовый "хвостик" снаружи кружка.
Приемы в дизайне Прием 7 "Матрешка". Текст внутри текста, еще глубже - кружок. Или наоборот. 99
Приемы в дизайне Прием 13 "Наоборот" (вместо действия, диктуемого условиями задачи, осуществить обратное действие). Что может быть проще: использовать 250 красных кружков и одну букву. Только что скажет преподаватель. . .
Приемы в дизайне Прием 17 "Переход в другое измерение". Можно сделать двуслойную композицию. Первый слой - с круглым отверстием, а красный цвет дает подложка. Или сделать композицию из набора полупрозрачных калек, на каждой из которых будет часть текста, это даст разнообразие тонов.
Приемы в дизайне Прием 19 "Периодическое действие". Создать ритмичную композицию при помощи разделения текста на неравные фрагменты.
Приемы в дизайне Прием 26 "Копирование". Можно сделать фон - бледными буквами - из 125 букв, сверху то же - контрастными. Или зеркальное отображение текста.
Приемы в дизайне Прием 27 "Дешевая недолговечность взамен дорогой долговечности". Этот прием не дал прямой подсказки, но подсказал идею использовать подчеркнутый контраст. Круг сделан из какого-то ценнейшего материала, а буквы - "штампованный товар".
Приемы в дизайне Прием 31 "Применение пористых материалов". Красный круг имеет полости, в которые помещены части текста.
Приемы в дизайне Прием 32 "Изменение окраски" (подразумевается не только цвет, а оптические свойства в принципе). Можно поиграть с качествами поверхности бумаги, текста, красного кружочка, используя разные фактуры, прозрачность, зеркальность, глянец, матовость и прочее.
Приемы в дизайне Прием 33 "Однородность". Привести все элементы композиции к "общему знаменателю", т. е. буквы должны иметь округлые очертания, круг должен казаться элементом текста, например, одной из букв "О".
Домашнее задание • Примените бенч-маркинг ТРИЗ для уточнения задач по выбранной проблеме – в результате должна быть получена система задач!!! • Примените Таблицу выбора приемов устранения противоречий для выбора путей решения собственной задачи • Читать: Филип Канред Дик «В глубине памяти»
Менеджер проекта Дарья Шавшукова. телефон +7 (351) 210 -02 -80, мобильный +7 (912) 475 -52 -71, электронная почта delo@vukkp. ru 109
Скачать презентацию Занятие 7 Инструменты первичной обработки задачи бенч-маркинг
Урок_7.pptx