Занятие 4 Психология конфликта Конфликт o o

Занятие 4. Психология конфликта

Конфликт o o Конфликт – это один из широко распространенных видов социальных отношений между двумя или большим числом сторон, цели которых реально или предположительно несовместимы и непримиримы. Конфликт – воспринимаемая несовместимость действий и целей

Стадии развития конфликта 1) потенциальное формирование противоречивых интересов, ценностей, норм; 2) переход в реальный конфликт или стадию осознания участниками конфликта своих верно или ложно понятых интересов; 3) конфликтные действия; 4) снятие или разрешение конфликта; 5) послеконфликтная ситуация, которая может быть функциональной (конструктивной) и дисфункциональной (разрушающей).

Виды конфликтов o Внутриличностный конфликт — это столкновение примерно равных по силе, но противоположно направленных мотивов, потребностей, интересов, влечений и т. п. у одного и того же человека

Виды конфликтов o Межличностный конфликт — это разногласия между двумя или более людьми из одной или нескольких групп.

Виды конфликтов o Межгрупповой конфликт — это конфликт, сторонами которого являются социальные группы, преследующие несовместимые цели и своими практическими действиями препятствующие другу

Типы поведения людей в конфликте ДЕМОНСТРАТИВНЫЙ - хочет быть в центре внимания; - любит хорошо выглядеть в глазах других; - поверхностные конфликты переживает легко, любуется своими страданиями и стойкостью, в целом чувствует себя не плохо; - реагирует больше эмоционально, а не рационально; - кропотливой и систематической работы избегает.

Типы поведения людей в конфликте РИГИДНЫЙ - подозрителен; завышенная самооценка; прямолинеен и не гибок; не считается с мнением окружающих; обидчив; малокритичен; почтение к себе воспринимает как должное.

Типы поведения людей в конфликте НЕУПРАВЛЯЕМЫЙ - импульсивен, агрессивен; поведение не предсказуемо; может пренебрегать нормами поведения; в собственных неудачах обвиняет других; несамокритичен, высокий уровень притязаний.

Типы поведения людей в конфликте СВЕРХТОЧНЫЙ - педантичен; - предъявляет повышенные требования к другим; тревожен; может разорвать отношение с друзьями решив, что его обидели; сдержан в эмоциональных проявлениях страдает сам от себя, может в связи с этим часто болеть (головные боли, бессоница и тп. )

Типы поведения людей в конфликте - БЕСКОНФЛИКТНЫЙ неустойчив в оценках и мнениях; обладает легкой внушаемостью; непоследовательность поведения; излишне стремится к компромиссу; слабая воля; не задумывается глубоко над последствиями своих поступков и причинами поступков окружающих.