Задачи создания и внедрения Корпоративной интегрированной системы управления

Задачи создания и внедрения Корпоративной интегрированной системы управления качеством в ОАО «РЖД»

В компании будет реализован механизм достижения высокого качества технологических процессов на основе формирования системы потребителей и производителей внутренних услуг, что обеспечит создание системы управления производственными взаимоотношениями, не допускающей отклонения в реализации промежуточных операций, приводящих к предоставлению некачественных услуг клиентам.

Решения, основанные на фактах Концентрация на процессах Непрерывные улучшения Вовлечение всех в деятельность по обеспечению качества

Политика качества 2 3

Нельзя ли обойтись без этого, а если можно, то как? Нельзя ли проще? Нельзя ли объединить и выполнить одновременно? Нельзя ли повысить эффективность, поменяв порядок операций?

планирование Маркетинг Проектирование и разработка МТС Разработка технологии Производство Контроль и испытание Упаковка и хранение Распределение и реализация Монтаж и эксплуатация Техпомощь и обслуживание Утилизация осуществление контроль управление воздействием

Этапы с первого по третий заключают в себя основные принципы философии, имеющей своей целью удовлетворить запросы клиента. Этапы 4 и 5 а содержат идею шести сигм, этапы 4 и 5 б заключают в себе идею сокращения цикла времени (цикла от получения заказа до его производства). Этап 6 – концепция бенчмаркинга.

Преимущества использования методологии TQM