Задача доклада
Контекст наблюдения
Молодое предприятие: до 3 -х человек одна комната – всё на слуху директор занимается заказами приходящий бухгалтер небольшой объем сделок простые сделки культура компании - клуб Инструменты оперативного учета – белая доска отчетности – Excel, в конце месяца, «по-памяти»
4 -7 человек: картинка директор не «грузит машины» фокусируется на продажах, интересуется результатами бухгалтер на полный день занимается платежами, ведет дебиторку, контролирует документы выделен руководитель транспортного отдела контролирует персонал, отвечает за решение 2 или более комнат управление «на слух» не получится
4 -7 человек: движение информации
4 -7 человек: решение
8 -14 человек: картинка специализация транспортных отделов международный, российский, мультимодальный и д. р. усложнение сделок для одного заказчика – много подрядчиков отдел продаж как их контролировать? несколько финансовых инструментов нужна прозрачность
8 -14 человек: движение информации
8 -14 человек: решение
>14 человек: картинка узкие службы юристы, служба персонала, рекламы, управленческого учета и др. еще большая специализация персонала Прием заказов, организация доставки, слежение, таможня, подготовка документов большая текучка персонала сотрудники приходят и уходят, приводят и уводят клиентов, сотрудников очень много документов
>14 человек: движение информации
Филиальная сеть: картинка
>14 человек и филиалы: решение
Выводы
Спасибо за внимание