ЯПОНСКАЯ И АМЕРИКАНСКАЯ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА Работу выполнила: Студентка II курса Факультета информатики и экономики гр. 1224 Абрамова Е. Н.
СОДЕРЖАНИЕ Особенности американской модели менеджмента Особенности японской модели менеджмента Сравнительная характеристика американской и японской модели менеджмента
АМЕРИКАНСКАЯ МОДЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА Американский менеджмент впитал в себя основы классической школы, основателем которой является Анри Файоль. Современный американский менеджмент в таком виде, какой сложился в настоящее время, базируется на трех исторических предпосылках: 1. Наличие рынка. 2. Индустриальный способ организации производства. 3. Корпорация как основная форма предпринимательства.
Одним из ключевых факторов успеха американского лидерства была высокая культура управления временем. Вторым значимым фактором является компетентность. Она представляется в пяти аспектах: стратегическом, социальном, функциональном, управленческом, профессиональном.
КАЖДЫЙ АСПЕКТ ВКЛЮЧАЕТ НЕСКОЛЬКО ФАКТОРОВ: 1. Стратегическая компетентность: - глобальное мышление; - системное мышление; - способность видения; - способность решать проблему; - безопасность отношений 2. Социальная компетентность: - способность работать в международной команде; - способность мотивировать и убеждать; - способность к учебе и нововведениям; - личное обаяние; - способность к разрешению конфликтов 3. Функциональная компетентность: - умение принимать решения; - инициатива; - умения, связанные с работой; - гибкость в работе; - выносливость в работе 4. Управленческая компетентность: - организаторские способности; - ответственность; - сила убеждения; - авторитет руководителя; - поведение руководителя; 5. Профессиональная компетентность: - университетское образование; - опыт линейной и штабной работы; - работа в большинстве функциональных областей; - зарубежный опыт работы; - минимум два иностранных языка.
ЯПОНСКАЯ МОДЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА Японский менеджмент сравнительно недавно привлёк к себе внимание отечественных исследователей. Считалось, что система управления производством и персоналом, господствующая в Японии, архаична. В исследованиях зарубежных ученых и в периодической печати и монографиях 60 -70 -х годов стал появляться термин «нихотеки кэйэй» - «управление по японски» или «японский стиль управления» .
Японская система менеджмента признана наиболее эффективной во всем мире и главная причина ее успеха – умение работать с людьми Япония первой в мире стала развивать современный менеджмент с «человеческим лицом» , привлекая всех работников к деятельности предприятий и фирм, к изготовлению качественной продукции с низкими издержками. В бедной естественными ресурсами стране традиционно культивируется принцип: «наше богатство – человеческие ресурсы» , в соответствии с которым создаются условия для наиболее эффективного использования этих ресурсов.
Японская модель менеджмента основывается на философии «Мы все одна семья» , поэтому самая важная задача японских менеджеров — установить нормальные отношения с работниками, сформировать понимание того, что рабочие и менеджеры — одна семья. Практика показывает, что работники, длительное время работающие вместе, создают атмосферу самомотивации и самостимулирования. Каждый японский служащий весьма тесно отождествляет себя с фирмой, в которой работает, и убежден в собственной значимости и незаменимости для своей компании.
СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА Японская модель Американская модель Философия фирмы Со сменой руководства философия фирмы не изменяется. Кадры остаются, так как действует система «пожизненного найма» Замена руководства фирмы сопровождается сменой управленческих работников и рабочих Цели фирмы Обеспечение роста прибыли и благосостояния всех работни ков фирмы Рост прибыли фирмы и дивидендов индивидуальных вкладчиков Организационная структура управления Фирма состоит из автономных в коммерческом плане отде лений Высока роль функциональных служб в штаб-квартирах Использование проектных структур управления Корпорация состоит из автономных отделений Использование матричных структур управления Наем и кадровая политика Широко используется труд выпускников вузов и школ Переподготовка и обучение внутри фирмы, без отрыва от производства Продвижение по службе с учетом выслуги лет Оплата труда в зависимости от возраста и стажа работы в фирме (так называемая уравнительная зарплата) Наем работников на рынке труда через сеть университетов, школ бизнеса и др. Нацеленность на индивидуальную, личную карьеру При найме работника проверяется его соответствие вакантной должности с помощью таких методов, как конкурс, оценка знаний, навыков в специальных «центрах оценки» , сдача экзаменов на должность Индивидуальная оценка и аттестация работников, оплата труда в зависимости от индивидуальных результатов и заслуг работника
Японская модель Американская модель Организация производства и труда Основное внимание уделяется цеху — низовому звену производства Используется система «точно вовремя» (Канбан) без создания запасов и межоперационных заделов Работа групп (кружков) качества и осуществление жесткого контроля качества на всех стадиях производственного процесса всеми работниками фирмы Обязанности между работни ками строго не распределены Работники выполняют различные виды работ в зависимости от ситуации; девиз — «действуй по обстановке» Основное внимание уделяется не производству, а адаптации с внешней средой Работники выполняют работы на основе четкого исполнения должностных инструкций Ставки зарплаты строго определены в зависимости от должности, выполняемой работы и квалификации Зарплата устанавливается в соответствии со спросом и предложениями на рынке труда Стимулирование работников При благоприятном финансо вом положении премии выплачиваются два раза в год (каждый раз по два-три месячных оклада) Выплаты и льготы из социальных фондов: частичная или полная оплата жилья, расходы на медицинское страхование и обслуживание, отчисления в пенсионные фонды, доставка на работу транспортом фир мы, организации коллектив ного отдыха и др. Стимулирование работников значительно ниже, чем в Японии, хотя доход президента крупной американской корпорации в среднем в три раза выше, чем президента японской фирмы Внутрифирменное планирование Внутрифирменные отделения имеют планы на три года, включающие в себя инвестиционную политику и мероприятия по внедрению новой техники, а также перспективные планы на 10— 15 лет. Планы разрабатываются по принципу скользящего планирования отделениями фирмы. В плане отделения показывается объем производства, количество продукции в натуральном выражении, прибыль, штатное расписание, перечень поставщиков Процесс планирования децентрализован. Отделениям планируются основные финансовые показатели, затраты на производство, сбыт и НИОКР которые могут корректироваться в течение года По каждому новому виду продукции используются «стратегические хозяйственные центры (СХЦ) Финансовая политика Часть прибыли отделения (до 40%) используется им самостоятельно Прибыль направляется на рационализацию производства, на сокращение материальных затрат и внедрение новых ресурсосберегающих технологий, на модернизацию оборудования Широкое привлечение заемных средств Администрация фирмы перераспределяет прибыль между отделениями Расширение производства за счет покупки (поглощения, слияния) других корпораций Самофинансирование корпораций
ВЫВОДЫ Японская модель менеджмента формировалась под влиянием двух факторов: Творческое освоение зарубежного опыта в области организации и управления; Последовательное сохранение национальных традиций. В связи с вышесказанным, интерес представляет анализ черт японского характера. Важнейшие из них: трудолюбие, сдержанность и дипломатичность, восприимчивость к новому, бережливость. Для Японии характерна приверженность к коллективным формам организации труда (группизм). Коллективный характер труда требует от менеджеров умения ладить с людьми. Высоко ценится также жизненный опыт, большое внимание уделяется духовному развитию личности. Американская модель менеджмента утрачивает лидирующее положение в мире, а в последнее время начинает приобретать отдельные черты японской модели. Во многом особенности этой модели обусловлены национальными особенностями американцев: способностью бороться до конца, утверждать свое превосходство и жизненность. Они подчеркивают свою исключительность, "богоизбранность", стремятся добиваться быстрого и большого успеха. Большое внимание уделяют своему делу. Для них характерна борьба за лидерство. До последнего времени в Америке доминировал единоличный стиль управления, на фирмах наблюдалась жесткая дисциплина и беспрекословное подчинение при чисто внешней демократичности.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ Мескон М. Х. , Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М. : Дело, 2000. – С. 182. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. – М. : Экономика, 1988. – С. 384. Горбатова И. Н. Модели менеджмента как залог устойчивости предприятия // Вопросы управления. – 1996. - № 3. - С. 2 - 4. Шонбергер Р. Японские методы управления производством. – М. : Экономика, 1988. – С. 133. Грейсон Д. , О’Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. – М. : Экономика, 1991. -436 с.
Скачать презентацию ЯПОНСКАЯ И АМЕРИКАНСКАЯ МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА Работу выполнила Студентка
Абрамова.1224 менеджмент.ppt