ХАРЬКОВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ В. Н. КАРАЗИНА

ХАРЬКОВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ В. Н. КАРАЗИНА ИНТЕРНЕТ-КОММУНИКАЦИИ И WEB-DESIGN к. т. н. доцент Булавин Дмитрий Алексеевич

Тема лекции: Типы интернет-сайтов и их возможности. Использование интернета в бизнесе.

Интернет-сайты • По доступности сервисов; • По природе содержимого; • По типам макетов; • По физическому расположению; • По схеме представления информации

По доступности сервисов • Открытые — все сервисы полностью доступны для любых посетителей и пользователей; • Полуоткрытые — для доступа необходимо зарегистрироваться (обычно бесплатно); • Закрытые — полностью закрытые служебные сайты организаций (в том числе корпоративные сайты), личные сайты частных лиц. Такие сайты доступны для узкого круга пользователей. Доступ новым пользователям обычно даётся через т. н. инвайты(приглашения).

По природе содержимого • Статические — состоящие из статичных html (htm, dhtml) страниц составляющих единое целое. Пользователю выдаются файлы в том виде, в котором они хранятся на сервере; • Динамические — состоящие из динамичных html (htm, dhtml) страниц - шаблонов, информации, скриптов и прочего в виде отдельных файлов. Содержимое генерируется по запросу специальными скриптами (программами) на основе других данных из любого источника.

По типам макетов • Фиксированной ширины (англ. rigid fixed) — размеры элементов страницы имеют фиксированное значение, независящее от разрешения, размера, соотношения сторон экрана монитора и размеров окна обозревателя, задаётся в абсолютных значениях — PX (пиксели); • Резиновый макет (англ. adaptable fluid) — размеры несущих элементов, значения ширины, задаются относительным значением — % (проценты), страницы отображаются во весь экран монитора по ширине. По сути данный тип макета является частным случаем фиксированного типа макета • Динамично эластичный (англ. dynamically expandable elastic) — размеры большинства элементов, задаются относительными значениями — EM и %. Все относительные пропорции размеров элементов всегда остаются неизменными, независимо от разрешения, размера, соотношения сторон экрана монитора, размеров окна и масштаба окна обозревателя. И всегда постоянны относительно окна обозревателя.

По физическому расположению • Общедоступные сайты сети Интернет ; • Локальные сайты — доступны только в пределах локальной сети. Это могут быть как корпоративные сайты организаций, так и сайты частных лиц в локальной сети провайдера.

По схеме представления информации • Сайт-визитка — содержит самые общие данные о владельце сайта (организация или индивидуальный предприниматель). Вид деятельности, история, прайс-лист, контактные данные, реквизиты, схема проезда; • Представительский сайт — так иногда называют сайт-визитку с расширенной функциональностью: подробное описание услуг, портфолио, отзывы, форма обратной связи; • Корпоративный сайт — содержит полную информацию о компании-владельце, услугах/продукции, событиях в жизни компании. Может быть интегрирован с внутренними информационными системами компании-владельца. Может содержать закрытые разделы для тех или иных групп пользователей — сотрудников, дилеров, контрагентов; • Интернет-магазин — сайт с каталогом продукции, с помощью которого клиент может заказать нужные ему товары.

Использование интернета в бизнесе Электронная коммерция (от англ. e-commerce ) — эт сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые трансакции , осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких трансакций.

Сферы электронной коммерции • электронный обмен информацией (Electroniс Data Interchange, EDI); • электронное движение капитала (Electronic Funds Transfer, EFS); • электронную торговлю (e-trade); • электронные деньги (e-cash); • электронный маркетинг (e-marketing); • электронный банкинг (e-banking); • электронные страховые услуги (e-insurance).

Виды электронной коммерции • Схема B 2 B или бизнес-бизнес; • Схема B 2 C или бизнес-потребитель; • Схема С 2 С или потребитель-потребитель

Схема B 2 B или бизнес-бизнес Принцип осуществления подобного взаимодействия очень прост: предприятие торгует с другим предприятием. B 2 B — одно из наиболее перспективных и активно развивающихся направлений электронной коммерции на сегодняшний день. Пример сделки B 2 B — продажа шаблонов для сайта компаниям для последующего использования в качестве основы дизайна собственного веб-ресурса компании.

Схема B 2 C или бизнес-потребитель В этом случае предприятие торгует уже напрямую с клиентом (не юридическим, а физическим лицом). Как правило, здесь речь идет о розничной реализации товаров. Клиенту такой способ совершения коммерческой операции дает возможность упростить и ускорить процедуру покупки. Коммерсанту же возможности Интернета позволяют оперативнее отслеживать спрос. Примеры этого вида торговли — традиционные Интернет-магазины, направленные на целевую группу непосредственных потребителей товаров.

Схема С 2 С или потребитель-потребитель Такой способ осуществления электронной коммерции предполагает совершение сделок между двумя потребителями, ни один из которых не является предпринимателем в юридическом смысле слова. Как правило, коммерция по схеме С 2 С осуществляется на сайтах Интернет-аукционов, приобретающих все большую популярность в наше время. Для клиентов таких систем основное удобство заключается в несколько более низкой цене товара, по сравнению с его стоимостью в магазинах.

Преимущества электронной коммерции Для организаций Для потребителей Для общества • Глобальный масштаб; • Повсеместность; • Широкий перечень • Сокращение издержек; • Анонимность; предоставляемых услуг; • Улучшение цепочек • Большой выбор • Повышение уровня жизни; поставок; товаров и услуг; • Повышение национальной • Бизнес всегда открыт; • Персонализация; безопасности; • Персонализация; • Более дешевые • Уменьшение «цифрового» • Быстрый вывод товара продукты и услуги; разрыва; на рынок; • Оперативная • Онлайн продажа/заказ • Низкая стоимость доставка; товаров/услуг; распространения • Электронная • уменьшает автомобильный цифровых продуктов. социализация. трафик и снижает загрязнение окружающей среды.

Недостатки электронной коммерции Для организаций Для потребителей Для общества • Возможные сомнения • Недоверие • Привлекательная платформа сторон по поводу потребителя к услугам, для мошенничества ; принадлежности того продаваемым • Вытеснение с рынка или иного проекта к посредством коммерческих оффлайн компании; интернета; предприятий. • Некоторая сложность • Невозможность в ведении и «потрогать» товар узаконивании руками ; деятельности • Ожидание доставки предприятия в приобретенной интернете. продукции.

Перечень контрольных вопросов: 1. Типы интернет-сайтов. Их различия; 2. Основные особенности корпоративных сайтов; 3. Преимущества и недостатки использования новых технологий в бизнесе; 4. Целевая аудитория разнообразных типов интернет- страниц; 5. История развития электронной коммерции; 6. Особенности электронной коммерции; 7. Интернет-магазин, как одно из эффективных средств электронной коммерции; 8. Интернет-аукционы – механихм работы;

Список рекомендуемой литературы: 1. «Основы электронной коммерции» , Юрасов А. В. , Горячая линия-Телеком, Москва, 2007 год. 2. Интернет-магазин: с чего начать, как преуспеть - Рябых А. , 2011 3. Інтернет-маркетинг. Навчальний посібник - Литовченко І. Л. , 2008. 4. Электронная коммерция. Учебное пособие по выполнению практических работ – Гаврилов, 2006