*
Характерные черты Матричная структура управления теоретически является системой принятия решений через конфликты, поскольку многие сотрудники имеют по крайней мере двух начальников – руководителя функционального подразделения и руководителя Наиболее важен при матричной структуре вопрос выбора приоритетов. При этом ресурсы распределяются в соответствии с тем, что более приоритетно для организационной единицы в целом. Матричная структура увеличивает количество менеджеров среднего звена – к функциональным менеджерам добавляются менеджеры проектов.
Достоинства Дает возможность компании осуществлять широкий спектр деятельности при использовании ограниченного количества человеческих ресурсов. Позволяет создать эффективные команды, работающие на достижение важных целей проектов. Предоставляет хорошую базу для развития стратегических менеджеров. Максимизирует эффективное и гибкое использование человеческих ресурсов. Поощряет творчество и инновации. Способствует большому вовлечению менеджеров среднего звена в решение стратегических вопросов.
Недостатки Двойное подчинение может создать путаницу и привести к противоречивым действиям отдельных работников и подразделений. Требует громадной горизонтальной и вертикальной координации.
Условия, при которых матричная система признается эффективной Давление со стороны внешней среды, требующее двойной фокусировки деятельности компании. Например, необходимы достижение высокого технического качества производимой продукции. Необходимость распределения ресурсов для разработки различных продуктов. Необходимость соединения усилий разных функциональных подразделений для решения задач организации.
Ситуационные факторы, способствующие использованию матричной структуры Схожие продукты, производимые на общих производственных мощностях. Разные продукты, производимые на разных производственных мощностях. Бизнес, основанный на заключении краткосрочных контрактов, не связанных между собой. Бизнес, функционирующий в сложных, быстро меняющихся условиях окружения. Бизнес, в котором критическим фактором успеха является фокусировка на удовлетворенности потребителя. Большое количество продуктов, проектов или программ, находящиеся на различных стадиях жизненного цикла Большое количества проектов или бизнес- идей, которые необходимо проанализировать на предмет их жизнеспособности.
Ситуационные факторы, препятствующие использованию матричной структуры выпуск на общих производственных мощностях схожих продуктов, реализуемых на одном рынке. Выпуск на разных производственных мощностях разнообразной продукции, реализуемый на разных рынках. Бизнес, находящийся в стабильном или изменчивом окружении с предсказуемыми тенденциями изменений. Выпуск ограниченной номенклатуры продукции большими партиями с использованием зрелой технологии и традиционных процессов. Следование стратегии «сбор урожая» , при которой сознательно ограничивается доля рынка. Следование стратегии «лидерство по издержкам» . Необходимость принимать очень сложные решения, отсутствие времени на координацию действий.