www irf ua Зустріч грантоотримувачів програми Посилення впливу

www. irf. ua Зустріч грантоотримувачів програми “Посилення впливу громадянського суспільства” 13 травня 2010 року Як PRацює PR для громадських організацій Основні правила та інструменти комунікації

Образ чи Репутація? Імідж – миттєве фото Репутація – фотоальбом, який наповнюється з часом

Яка репутація Вашої організації? Що організація говорить “Якщо ви не будете впливати на формування репутації організації – вона буде формувати сама себе” репутація Що організація робить

Репутація= Комунікація = Діяльність Через який канал Що говорити • Як легше досягти ЦА? • Які ключові повідомлення? Кому говорити З якою метою З якою регулярністю • Які групи впливають/можуть впливати на нашу діяльність? • Хто мусить про нас знати? • Які наші ЦА? • Що вже відомо кожній ЦА? • Чого ми прагнемо досягти? • Навіщо це знати ЦА? Громадська організація без зв'язків – мертва

PR: типові стереотипи n n створює тексти пише показує продає n створює: ¨ контексти ¨ новини ¨ “героїв”, “антигероїв” ¨ відносини ¨ відношення n переконує

PR: навіщо Вашій організації n n n Бути видимою та впливовою організацією: активною, динамічною, реально існуючою Популяризувати результати, досягнення Актуалізувати/ винести на порядок денний соціальні теми проблем Розширити коло однодумців/ знайти підтримку … Залучення людей Залучення ідей Залучення грошей

З чого почати….

З чого почати…. Профіль організації: створіть та дотримуйтеся ЗМІ Партнери (донори) Ключові повідомл Ключові ення повідомл ення Цінності Стратегія Візія Місія Інформаційна база Інші Центри Співробітники Влада Принципи, якими керується організація, на яких ґрунтується корпоративна культура Яким чином організація реалізує свої цілі До чого організація прагне Для чого організація існує

З чого почати…. v Інформаційна довідка - яка організація і навіщо працюєте (мета, заходи, хто підтримує) v Піраміда спікерів, зони компетенції – хто буде речником та контактною особою для ЗМІ від організації v Фокус ключових повідомлень - що, коли і навіщо ми будемо говоримо про себе (можливі інформаційні приводи) v Кому – з ким будемо нагалагоджувати комунікацію

Лише деякі приклади…. Інформаційна довідка про діяльність НУО: Центр правової інформації та консультацій у місті Алчевськ, Луганської області надає безоплатну первинну правову допомогу громадянам у вигляді безкоштовних консультацій кваліфікованого юриста, а також інформації про можливості захисту прав та інтересів. Центр здійснює свою роботу з підтримки програми “Верховнество права” Міжнародного фонду “Відродження” в рамках міжнародної ініціативи “Посилення правових можливостей бідних верств населення”. Детальніше: www. irf. ua

Лише деякі підказки…. ЗМІ Потенційні цільові аудиторії: Партнери (донори) v Місцеві ЗМІ; v Органи місцевої/регіональної влади v Донори– альтернативних джерел фінансової та іншої підтримки Центрів; v Міжнародний фонд “Відродження”: ми хочемо знати про Ваші заходи на новини в межах проекту! v Партнерські НУО Інші НУО Співробітники Клієнти/ громадяни Влада

Відкрите суспільство – відкритий діалог Міжнародний фонд “Відродження”: www. irf. ua

Корисні посилання Сайт МФ «Відродження» : www. irf. ua Дати список корисний тематичних сайтів за підтримки МФВ

Запрошуємо до діалогу! Ваша участь у відкритому діалозі щодо розвитку громадянського суспільства в Україні та роботи Фонду: На сайті n n n www. irf. ua Оцініть пріоритети програмної діяльності Фонду Поставьте запитання та висловіться щодо грантових конкурсів, тендерів Фонду Прокоментуйте підтримані Фондом проекти Надайте пропозиції щодо покращення роботи Фонду В режимі реального часу слідкуйте за статистикою активних конкурсів та наданих проектів, в т. ч. за регіонами

Як дізнатися більше про МФВ

Як дізнатися більше про МФВ

Як дізнатися більше про МФВ n www. irf. ua n Розсилки (підключення через веб-сторінку МФВ) У пресі, на тематичних веб-сторінках n (наприклад, http: //www. civicua. org) E-mail: irf@irf. kiev. ua; pr@irf. kiev. ua тел. (044) 4619709, (044)4619500 У представника відповідної програми (контакти на веб-сторінці МФВ) Під час презентаційних заходів в регіонах: слідкуйте за анонсами n n n

Media Relations як працювати зі ЗМІ

Правила роботи з журналістами “Завжди намагайся впливати на тих, хто впливає на інших” Джон Ферчайлд, американський видавець n n n n не вмовляти не тиснути не покупати не перенавантажувати не воювати з пресою давати лише потрібне дублювати сегментувати інформаційні потоки (відповідність інтересам цільової аудиторії ЗМІ) PR-фахівець і журналіст: ми потрібні один одному

“Журналісти пишуть про організацію саме так, як ти їм про неї розповів” Очікування журналістів n Журналісти очікують: ¨ цікавих новин відкритості та доступу інформації, спікерів організації ¨ грошей? ¨ n до PR-ники прагнуть: щоб журналісти охоче брали інформацію ¨ лояльності ¨ акцентів на позитивних новинах і відсутності критики ¨ В ідеалі: добрі робочі стосунки без взаємних зобов’язень

Готуємо подію…

Що створює НОВИНУ (шукаємо інформаційний привід) n n n Цікавий Простий Зрозумілий ОДИН n n n n Організація НАЙКРАЩА VS ЩО зробила організація для людей те, що стосується всіх - тут і зараз цікаві факти, невідомі раніше емоції, людські історії статистика, що зачіпає інтереси людей протиріччя, конфлікти події з життя VIP-людей зміни, що сталися в сфері, важливій для людей унікальні події Не використовуйте сенсації, пов'язані з негативом

Інформаційний привід : лише деякі ідеї n n n Нецікавих новин не буває, є новини нецікаво подані Оприлюдненні результатів досліджень Початок нової соціальної програми, здатної розв'язати певну проблему Оприлюднення результатів виконання проектів, досягнень, змін Відкриття нового об'єкту (напр. юридичної клініки), розширення мережі Акції та кампанії Призначення на керівні посади

за 7 днів…. ПРЕС-АНОНС : інформаційний та такий, що чіпляє назва – важлива! (суть і важливість) вріз –Що? Де? Коли? Як? Чому? деталі організаційні деталі ¨Де, коли ¨Акредитація ¨Чи передбачені окремі місця для представників ЗМІ ¨Чи відбудеться прес-конференція після заходу – коли ¨Хто відповідальний за матеріали журналістів Надіслати текст анонсу у МФВ: pr@irf. kiev. ua; cs@irf. kiev. ua

за 7 -10 днів…. Робота з пресою n n n Пропонуємо інтерв'ю, коментарі Зустрічаємося з редакторами Розсилаємо прес-анонси (за тиждень)

за 2 -3 дні…. Прес-кіти - папка журналісту n n n Прес-реліз – текст новини Додаткова інформація про подію (довідка проект) Список учасників Графічні матеріали (фотографії, діаграми) Факт-лист про організацію (історія, місія, цілі, досягнення, плани і перспективи розвитку, контакти) Глосарій

В день події…. n n n Зустріч і супровід журналістів Забезпеченні прес-кітами Організація інтрев’ю Фотографування Доставка прес-пакетів відсутніми журналістам Надіслати текст прес-релізу у МФВ: pr@irf. kiev. ua; cs@irf. kiev. ua

Оцінка ефективності n n n Кількість публікацій? Тональність публікацій? Наклади видань? Кількість читачів? Зростання обізнаності та лояльності журналістів

Прес-реліз: мистецтво і техніка

Причини для прес-релізу: n n n n n Події: прес-конференції, публічні заходи, концентри, читання, виступи, акції, виставки Віхи розвитку – “тисячний відвідувач” Першість – “вперше запроваджений. . . ” Благодійність Вихід книги Вихід звіту Надання нових послуг Конкурси Участь представника організації в заході 5 канал: “Новина – це нова, недоступна досі інформація, яка може вплинути на щоденне життя і побут наших глядачів” ВВС: “Новина – це те, що хтось намагається приховати”

ПРЕС-РЕЛІЗ: схема ЛОГО назва – Практична, проста, створює образ Note: § вріз – Що? Де? Коли? Як? Чому? Деталі Цитати (не обов'язково директора) Інформація про організацію (4 -5 рядки) 1 сторінка, максимум 2. § Додайте фотографії, графіки, діаграми

Інтерв'ю з журналістом

Інтерв'ю : рекомендації Три питання перед інтерв’ю: • Що цікавить журналіста? • Що знає журналіст? • Про що Ви готові/не готові говорити? NOTE: n 1 контакт з пресою = 1 повідомлення n • Сфокусованість: не все, що ви скажете, буде використане • Лаконічність: зайве розфокусовує і стане причиною творчих пошуків преси • Змістовність: Говоріть без зайвої гри словами • Завершеність повідомлень: закінчуйте речення і думки • Знайте, коли необхідно зупинитися • Послідовність: не відповідайте на питання, на яке попередньо відмовилися відповідати • Паузи: уникайте пустого повторення інформації з метою заповнення пауз або коли не маєте що сказати Найкраща імпровізація – заготовлена заздалегідь n Контролюйте діалог

Звертайтеся із запитаннями: Анастасія Гринько PR-менеджер Тел. (044) 461 -9500 fax: (044) 4860166 e-mail: pr@irf. kiev. ua