What is sales Elena Artemyeva Правила

What is sales ? Elena Artemyeva

Правила тренинга Тренинг не лекция

Правила тренинга ОТВЕРГАЯ, ПРЕДЛАГАЙ

Правила тренинга НТКЗЯ

Взаимовыгодное удовлетворение потребностей

Провал подготовки – это подготовка провала

• Чем больше мы сомневаемся в правильности собственных суждений, тем больше поддаемся влиянию окружающих.

Почему вы должны задавать вопросы? - Показывает ваш интерес к мнению директора, - Вовлекает клиента в разговор, управляет им, получает ценные сведения для дальнейшего их использования в заговоре, - Лучше распознает мотивы принятия решений и причины его возражений, показывает своему собеседнику, что серьезно и заинтересованно воспринимает его проблемы, - Завоевывает доверие клиента.

Техника активного слушания: • • • открытая поза кивание одобряющие звуки эхо Пересказ (Резюмирование)

Техника открытых и закрытых вопросов 1) Открытые вопросы – ими лучше начать беседу Правильно ли я вас понял? Не могли бы вы дать комментарий? Какие у вас планы на 2015 год? … 2) Закрытые вопросы - ими нужно завершать беседу. - Насколько я понял вы планируете выводить свой продукт на новый рынок, верно? - Как вы сказали, сейчас вы планируете участвовать в мероприятиях, чтобы набрать себе людей в штат - на программу стажировок? (техника тройного ДА )

Альтернативное наступление • Альтернативное наступление - Это вопрос, который предполагает два ответа, и оба они подтверждают, что ваш клиент постепенно приближается к покупке. • • Вопрос: «Могу ли я перезвонить вам сегодня днем? » Ответ : Нет • Вопрос: «Я смогу перезвонить Вам во второй половине дня. Что вам удобнее в 2 часа или в 4 часа? » Ответ : Лучше в 4 -ре •

СИМУЛЯЦИЯ

IGIP звонок • • • Здравствуйте, меня зовут (ИМЯ), Я из международной организации AIESEC (айсик) Я разговариваю с (ФИО)? представьтесь, пожалуйста, с кем я разговариваю В данный момент, мы реализуем проект с привлечением инсотранных специалистов, в (лингвоцентры) нашего города На данный момент наше приоритетное направление - СФЕРА Преподавание Мы нашли ВАШЕ объявление на сайте (сайт или источник) и посчитали, что это могжет быть ВАМ ИНТЕРЕСНО. Что Вы об этом думаете? Подробнее / а чем Вы занимаетесь? / и т. д. Мы предоставляем локальным компаниям Челябинска молодых ИНОСТРАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ В СФЕРЕ IT (айти), МАРКЕТИНГА и преподавания. У меня есть предложение которое может вас заинтересовать и я хотел бы с вами встретиться и обсудить его

IGCDP звонок • Здравствуйте. . . Меня зовут Нурлан, я представляю международную организацию айсек. вы наверника слышали о ней. сейчас мы проводим проект в 20 городах России. который напрямую связан с иностранцами и учениками. мы подумали что для вашей школы было бы интересно

КНИГИ -Двух шаговые продажи Андрей Парабеллум, Евгений Колотилов -Никогда не ешьте в одиночку Кейт Феррацции -Тренинг Эффективных продаж (Эмоциональный интеллект) Митч Энтони

NETWORKING- ЗАЧЕМ И КАК • -Бизнес мероприятия • -Наши мероприятия