Взгляд и жесты в кинесическом невербальном общении ВЫПОЛНИЛИ

Взгляд и жесты в кинесическом невербальном общении ВЫПОЛНИЛИ СТУДЕНТКИ 2 КУРСА 2 ГРУППЫ ФАКУЛЬТЕТА ФАРМАЦИИ И МЕДИЦИНСКОЙ БИОЛОГИИ КОВАЛЬ ЕКАТЕРИНА И КЛИНДУХОВА ТАТЬЯНА

РОЛЬ ВЗГЛЯДА Взгляд, его направление, частота контакта глаз является важнейшим компонентом невербального общения Взгляд передает самую точную информацию о состоянии собеседника, так как динамика зрачков не контролируется человеком

ХАРАКТЕРИСТИКИ ВЗГЛЯДА В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ 1. Партнер интересен и привлекателен Зрачки глаз увеличены 2. Партнер враждебен и неприятен Зрачки глаз сужены

ТИПЫ ВИЗУАЛЬНЫХ КОНТАКТОВ Существуют различные типы деловых контактов, которые классифицируются по следующим признакам: Тип взгляда Степень открытости взгляда Направление взгляда Движения глаз

ТИПЫ ВЗГЛЯДА Деловой Пристальный неподвижный взгляд Светский Интимный Взгляд поверх очков Взгляд искоса «Пустой» взгляд, устремленный в одну точку Быстрые повторяющиеся взгляды

СТЕПЕНЬ ОТКРЫТОСТИ ВЗГЛЯДА Полностью открытые глаза Суженный или прищуренный взгляд Прикрытые глаза Подмигивание одним глазом Закрытые без особого напряжения глаза «Сверкание глазами»

НАПРАВЛЕНИЕ ВЗГЛЯДА Прямой взгляд Взгляд, направленный вдаль Взгляд, направленный «сквозь» собеседника Взгляд, направленный мимо партнера Сведение глаз Взгляд, направленный на точку в пространстве Взгляд сбоку Взгляд снизу вверх (при склоненной голове) Взгляд сверху вниз «Небесный взгляд» Уклоняющийся взгляд

ДВИЖЕНИЯ ГЛАЗ Твердый взгляд Попеременный контакт глазами Глаза направлены твердо на партнера Оценивающе блуждающий взгляд Жесткий взгляд Неопределенный взгляд Фиксированный, прямой, суженный взгляд Подчеркнуто прямой, открытый взгляд Спокойный взгляд Беспокойный взгляд Бегающий взгляд Особый взгляд

ЖЕСТЫ В них проявляются: Состояние организма и эмоциональные реакции Многие черты характера человека, степень его уверенности в себе, зажатость или раскованность, осторожность или порывистость Культурные нормы

Категории жестов 1. Жесты - иллюстраторы 2. Жесты – регуляторы 3. Жесты - эмблемы 4. Жесты – адапторы 5. Жесты - аффекторы

ИЛЛЮСТРАТОРЫ К ним относятся: v Указатели, дающие возможность ориентироваться в пространстве v Пиктографы, передающие образные картины v Кинетографы, жесты, выполняемые движениями тела v Идеографы, своеобразные движения руками, соединяющие воображаемые предметы вместе

ЖЕСТЫ РЕГУЛЯТОРЫ Жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо.

ЖЕСТЫ РЕГУЛЯТОРЫ Жесты, заменяющие слова или фразы в общении

ЖЕСТЫ АДАПТОРЫ Специфические привычки человека, связанные с движением рук

ЖЕСТЫ АФФЕКТОРЫ Жесты, выражающие через движения мышц лица и тела определенные эмоции

ЖЕСТЫ 1. Расположения 2. Неискренности 3. Готовности 4. Подозрительности 5. Защиты 6. Сомнения и неуверенности 7. Оттягивания времени 8. Размышления и оценки 9. Открытости 10. Уверенности 11. Доминирования 12. Самоконтроля 13. Нервозности 14. Ожидания 15. Отрицания

ЖЕСТЫ РАЗМЫШЛЕНИЯ И ОЦЕНКИ Отражают состояние человека, который оценивает информацию и стремится решить какой-либо вопрос или проблему

ЖЕСТЫ ОТКРЫТОСТИ Свидетельствуют об искренности, доброжелательном отношении к собеседнику и желании говорить откровенно

ЖЕСТЫ УВЕРЕННОСТИ Указывают на убежденность собеседника в правильности своей позиции

ЖЕСТЫ ДОМИНИРОВАНИЯ Проявляются у человека, имеющего высокий статус, превосходство над собеседником

ЖЕСТЫ САМОКОНТРОЛЯ Проявляются в критической ситуации , когда человек пытается сохранить самообладание

ЖЕСТЫНЕРВОЗНОСТИ Проявляются при эмоциональной нестабильности человека

ЖЕСТЫ ОЖИДАНИЯ Указывают на нервозность человека в ситуациях длительного ожидания

ЖЕСТЫ ОТРИЦАНИЯ Появляются в случае возникновения несогласия собеседника с полученной информацией

НЕИСКРЕННОСТИ Указывают на то, что собеседник передает неверную информацию , скрывает какие-то факты

ЖЕСТЫЗАЩИТЫ Знак, ч то собеседник чувствует опасность или угрозу

ЖЕСТЫ ОТТЯГИВАНИЯ ВРЕМЕНИ Знак, что человек оттягивает время, с целью обдумать окончательно решение

П. И. Сидоров, М. Е. Путин, И. А. Коноплева «Деловое общение»

Спасибо за внимание!