Взаємодія в проекті 42 години аудиторних занять Форма

Взаємодія в проекті 42 години аудиторних занять. Форма підсумкового контролю – іспит. Індивідуальне завдання.

Внешнее окружение проекта Общее управление и управление трудовыми ресурсами Управленческие действия, направленные на создание продукта проекта Бизнесидея проекта Продукт проекта Управленческие действия, направленные на выполнение проекта Продуктно-технологическая деятельность Начальная фаза Промежуточные фазы Финальная фаза Жизненный цикл проекта Результат проекта

№ Дисциплины Модули дисциплин 2. 1. 1 Методология развития социальноэкономических систем Systems and research activities Strategy and Innovation activities Professional activities 1. 1. Обоснование выполнимости проекта Project Analysis Managing of project finance 1. 2. Разработка проекта 1 Development of content of project Project Scheduling 1. 3. Разработка проекта 2 Project Resources Project Budget Project risks 1. 4. Финансирование проекта Management in delivery of project Management in contract of project 1. 5. Взаимодействие в проекте Organizational structure of project Forming of cultural environment of project Managing of communications of project Communication skills of project manager 1. 6. Мониторинг и оценка проекта Monitoring of implementation of project Quality in project activities HR Management (Staff Management) Evaluation of Project 2. 2. 2 Проектно-ориентированное развитие организации An additional assessment of project cost for the company Program management and project portfolio Evaluation of technological maturity of the company

СТРАТЕГІЧНІ РІШЕННЯ ПО ПРОЕКТУ ПРО ПЕРЕХІД ДО НАСТУПНОЇ СТАДІЇ СТВОРЕННЯ ПРОДУКТУ ПРОЕКТУ Р 11 РЕМОНТ, РЕКОНСТРУКЦІЯ АБО УТИЛІЗАЦІЯ ЕКСПЛУАТАЦІ Я Фаза експлуатації ЗДАЧА В ЕКСПЛУАТАЦІЮ МОНІТОРИНГ Фаза реалізації ФОРМУВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙН ОЇ СТРУКТУРИ УКЛАДАННЯ КОНТРАКТІВ ТЕНДЕРНІ ТОРГИ Фаза розробки ПЛАНУВАННЯ ПІДГОТОВКА ОЦІНОЧНОГО ЗАКЛЮЧЕННЯ ТЕД, БІЗНЕСПЛАН РОЗРОБКА КОНЦЕПЦІЇ Фаза ініціалізації Р 12 ОПЕРАЦІЙНІ РІШЕННЯ ПО ПРОЕКТУ, ЯКІ ЗАБЕЗПЕЧУЮТЬ ВИКОНАННЯ ПРОЕКТУ

Взаємодія в проекті Метою вивчення дисципліни є формування у студентів базової компетенції щодо управління взаємодією в проекті для досягнення успіху проекту. ЗАВДАННЯ: 1) формувати та оцінювати організаційну структуру управління проектом; 2) планувати взаємодію в проекті; 3) планувати управління взаємодією в проекті; 4) планувати комунікації в проекті; 5) планувати управління комунікацією в проекті; 6) формалізовувати культурне середовище проекту; 7) планувати управління взаємодією та комунікацією проекту з урахуванням культурного середовища проекту; 8) готувати документи по проекту з урахуванням вимог до їх якості учасників проекту; 9) виконувати комунікаційні ролі керівника проекту (лідера, наставника, модератора).

Лекція 1 Взаємодія в проекті: явище та сутність План 1. 1. Поняття, місце та роль взаємодії в проекті. 1. 2. Явище та сутність взаємодії як об'єкту управління в проекті. 1. 3. Явище та сутність комунікації як об'єкту управління в проекті. 1. 4. Документе забезпечення взаємодії в проекті

Явище та сутність комунікації як об'єкту управління в проекті

КОМУНІКАЦІЯ – це процес передачі інформації між об'єктами взаємодії (від автора до реципієнта)

Свідомість Інтелектуальне середовище Органи відчуття Символьні елементи Ліва півкуля Образні елементи Права півкуля Мотиваційний, емоційний, моторний стан особистості

Ситуація Контекст

ОБРАЗ СИТУАЦІЇ Ситуація і Дані Мотиваційний, емоційний, моторний стан особистості Контекст

Образ ситуації Ситуація і Дані Sdfghgfjjvkfnjhjhkjhllkfghd Odlfmjkdl; sn hjkl; lkhgfgdd ІНФОРМАЦІЯ Ghwpdfjvndsm fghdshgkkj Dofcndjskdf oi dfghrsgbvv tuopkjbgdhkjhkjvvhjkjhuio Мотиваційний, емоційний, моторний стан особистості

Ситуація ДІЯЛЬ НІСТЬ ЗНАННЯ = рішення, обране з переліку альтернатив рішень Мотиваційний, емоційний, моторний стан особистості

Цілі й завдання діяльності учасника проекту КОМПЕТЕНЦІЯ учасника проекту Інші учасники проекту як джерело виникнення та зміни ситуацій

ДЕКОДУВАННЯ ПОВІДОМЛЕННЯ ЗНАННЯ ІНФОРМАЦІЯ ОБРАЗ ЗНАКІВ Дані, що сприймаються Fgf hjl; ІНФОРМАЦІЯ ОБРАЗ ЗНАКІВ Дані, підготовлені для трансляції Fgf hjl; КОДУВАННЯ ПОВІДОМЛЕННЯ

КОМУНІКАЦІЯ ЯК ЯВИЩЕ Передача інформації Повідомлення Лінія зв'язку ДЕКОДУВАННЯ Документ Джерело інформації Одержувач інформації Автор Реципієнт ЗВОРОТНІЙ ЗВ’ЯЗОК 17

Сутність кодування/декодування АВТОР Кодування Сенс В 1 Значення С 1 Декодування Знак D 1 Знак D 2 Повідомле ння Документ Значення С 2 Сенс В 2 РЕЦИПІЄНТ

Інформ. стан автора Психологічні закономірності кодування Іа Еа Кодування Сенс В 1 Значення С 1 Декодування Знак D 2 Значення С 2 Сенс В 2 Емоційний стан автора Сенс Ситуація ком-ції Значення Кодування сенсу в значення Генерування сенсу Емоція Знак Кодування значення в знак Емоція, програма очікувань емоцій реципієнта Знак Емоція

Психологічні закономірності декодування Інформ. Ер стан реципієнта Кодування Сенс В 1 Значення С 1 Прототип знака Відчуття Декодування Знак D 2 Значення С 2 Сенс В 2 Значення Сприйняття Емоція Знак Сенс Розуміння Емоція Ір Емоційний стан реципієнта Прагма. Оцінка тичність цінності відтворе Емоція ного сенсу Емоція

Особистісні фактори інформаційноемоційного стану учасника комунікації Емоційні фактори кодування (декодування): М – модальність S – сенсорні особливості Tm - темперамент Е І Інформаційний фактор кодування (декодування): тезаурус комуніканта Власні цілі, роль, управлінський рівень

ТЕЗАУРУС: • ситуаційні інформаційні потреби; • система професійних понять; • система загальнокультурних понять ЗНАННЯ ІНФОРМАЦІЯ ОБРАЗ ЗНАКІВ МОДАЛЬНІСТЬ Fgf hjl; (візуальна, аудіальна, кінестетична, дигітальна) СЕНСОРНІ ПОРОГИ ОРГАНІВ ВІДЧУТТЯ, ТЕМПЕРАМЕНТ

Тезаурус як фактор розуміння повідомлення Терміни загальнокультурного словника Tезаурус Широта Глибина Професійні терміни Нуртезаурус Інформаційні потреби

Словник модальних термінів як фактор ефективного сприйняття інформації Візуальний Аудіальний Сприймає та організовує своє мислення більшістю за допомогою візуальних образів. Лексика описує картину Сприймає та організовує своє мислення більшістю за допомогою звукових образів з відповідною лексикою: Сприймає та організовує своє мислення більшістю за допомогою емоційних образів відчуття з відповідною лексикою: «послухайте, созвучно, гучно, «легко, відчувати, бачиш, яка тихо, логічно…» важко, тепло, прекрасна, м'який, яскраво, красиво, торкатись…» прозоро, погляньте, мені здається, бачу. . » побаченого: «уявіть, Кінестетичний

Темперамент як фактор індивідуального вибору кольору Спрямованість Екстраверти Інтроверти Темперамент Холерік Сангвінік Флегматик Меланхолік Переважний (внутрішній) колір Червоний Жовтий Зелений Синій Основні риси характеру Запальний, зірвиголова Веселий, життєлюб Спокійний, повільний Серйозний, відокремлений Теплі (від червоного до жовтого) Легковажність Несвідомість Інтелектуалізм Контактність Холодні (від голубого до фіолетового) Стриманість Рівновага Відсторонність Відлюдність Вплив зовнішніх кольорів

Відмінність інформаційно-емоційного стану комунікантів як фактор комунікації Передача інформації Іа Еа Ір ПОВІДОМЛЕННЯ кодування Лінія зв'язку Ер декодування ДОКУМЕНТ Джерело інформації Одержувач інформації Автор Реципієнт ЗВОРОТНІЙ ЗВЯЗОК 26

і Да ні н Да

Якість документа (повідомлення) як фактор комунікації Передача інформації Іа Еа Ір Ер ЯКІСТЬ кодування ПОВІДОМЛЕННЯ Лінія звязку декодування ЯКІСТЬ ДОКУМЕНТА Джерело інформації Одержувач інформації Автор Реципієнт ЗВОРОТНІЙ ЗВЯЗОК 28

Якість документа – ступінь, до якої сукупність характеристик документа задовольняє комунікаційні потреби учасників комунікації

Процес раціонального формування якості документів проекту Документування Створення документу Оцінка та забезпечення якості документу Комунікаційні потреби автора Д 1 Інформаційна складова Формальна складова Фізична складова Д 2 Комунікаційні потреби реципієнта

ВАЖЛИВО: 1. Інформація НЕ ПЕРЕДАЄТЬСЯ у часі та просторі, вона завжди ЗАНОВО КОНСТРУЮЄТЬСЯ! 2. Вимоги до якості документа визначає (оцінює) реципієнт, а забезпечує - автор. 3. Природа особистості вимагає, щоб процес кодування проходив на мові автора, а процес декодування – на мові реципієнта.

Відтворення готових знань Комунікаційний простір проекту Повідомленнявідповідь ? ! ! ? ! Ситуація комунікації ? Повідомленнязапит ! ? Комунікаційне середовище проекту ? !

Генерування нових знань Комунікаційний простір проекту Еврика! Повідомленнявідповідь ! ? ! ! ? ! Ситуація спілкування ? ? ? Повідомленнязапит Комунікаційне середовище проекту Еврика!

Класифікація комунікацій в проекті Види комунікацій Управління створенням виконанням продукту проекту Стратегічні го ттєво жи е Фази про. Зкту клу ци В Продуктнотехнологічна діяльність І Р Замовник Інвестор Команда управління Підрядники Тактичні Операційні

Інформація – певна сукупність даних, які були відібрані, обраблені та проаналіовані, після чого їх можна використати для подальших дій Інформація – щось, що визначає стан об'єктів взаємодії

Класифікація інформації в проекті Внутрішнє середовище проекту Корпоративне оточення Регіональне оточення Національне оточення Цивілізаційне оточення Вихід го ттєво жи З Фази проекту у цикл В Ресурси Вхід і обоч Р я місц Управлінські впливи Види діяльності І Р

Документне забезпечення взаємодії в проекті

Документація проекту за PMBOK ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ План управления изменениями Параметры операций ДОКУМЕНТЫ ПРОЕКТА Система показателей качества Матрица ответственности План управления коммуникациями Оценки стоимости операций План управления конфигурацией Список операций План управления стоимостью Журнал допущений Базовый план выполнения стоимости План человеческих ресурсов План совершенствования процессов План управления закупками План управления качеством План управления требованиями Основа для оценок Матрица отслеживания требований Иерархическая структура ресурсов Ресурсные календари Журнал изменений Устав Требования к ресурсам Реестр рисков Контракты Оценки длительности Прогнозы План управления рисками Журнал регистрации проблем Базовое расписание Список контрольных событий План управления расписанием Отчеты об исполнении Базовый план по содержанию: • Описание содержания • ИСР • Словарь ИСР Требования к финансированию проекта Предложения Закупочная документация Организационная структура проекта Роли и ответственности Список продавцов Критерии выбора поставщика Анализ заинтересованных сторон проекта Стратегия управления заинтересованными сторонами проекта Реестр заинтересованных сторон проекта Требования заинтересованных сторон проекта Описание работ Партнерские соглашения Оценка эффективности работы команды План управления содержанием Измерения контроля качества Информация о выполненных работах Контрольные списки качества Измерения выполнения работ

Протокол наради Фаза ініціалізації Розробка концепції 1. Ідентифікація ідеї проекту (формулювання проблеми, мети, продукту та результату). 2. Деталізація мети проекту методом SMART. 3. Опис функціонування продукту проекту. Концепція проекту ТЕД, Бізнеспланування 1. Дослідження продукту проекту, організації, ринку, регіону. 2. Дослідження проекту в соціальноекологічному, технічному, комерційному, економічному, фінансовому, соціальноінституційному аспектах. 3. Оцінка цінності, життєздатності, економічної ефективності та життєсталості проекту. ТЕО Бізнесплан Підготовка оціночного висновку (експертиза) 1. Опис причини ініціації відібраної після експертизи альтернативи проекту. 2. Попередній опис змісту проекту. 3. Формалізація мети, продукту та результату проекту. 4. Опис обмежень та допущень проекту. Експертний Устав висновок проекту Логічна матриця проекту ОПЕРАЦІЙНІ РІШЕННЯ ПО ПРОЕКТУ, ЯКІ ЗАБЕЗПЕЧУЮТЬ ВИКОНАННЯ ПРОЕКТУ Фаза розробки

Протокол наради Фаза розробки Передінвестиційна фаза Планування Тендерні торги Протокол наради Фаза реалізації Укладання контрактів 1. Планування змісту (WBS), виконавців пакетів робіт (OBS, матриця відповідальності), якості (технічні, технологічні критерії якості продуктів пакетів робіт), строків (PDM-сіті, календарний графік), вартості (бюджет), можливих відхилень , поставок (графік поставок), контрактів (графік укладання контрактів). 2. Визначення порядку оновлення плану управління проектом. План проекту ОПЕРАЦІЙНІ РІШЕННЯ ПО ПРОЕКТУ, ЯКІ ЗАБЕЗПЕЧУЮТЬ ВИКОНАННЯ ПРОЕКТУ

Протокол наради Фаза експлуатації Фаза реалізації Фаза розробки Формування організаційної структури 1. Уточнення плану проекту. 2. Побудова системи управління проектом (формування системи моніторингу; формування системи комунікацій; планування управління поставками, контрактами, змінами, комунікаціями). 3. Доповнення плану управління проектом. План управління проектом Моніторинг 1. Збір звітів про стан проекту (звітів та запитів на зміни). 2. Аналіз інформації про стан проекту. 3. Прогнозування показників успіху проекту. 4. Прийняття рішень щодо перепланування частини проекту, яка залишилась. 5. Передача операційних управлінських рішень виконавцям пакетів робіт. 6. Контроль реалізації операційних управлінських рішень по проекту Звітність, запити на зміни Плани Протоколи проекту, управління нарад проектом (змінені) ОПЕРАЦІЙНІ РІШЕННЯ ПО ПРОЕКТУ, ЯКІ ЗАБЕЗПЕЧУЮТЬ ВИКОНАННЯ ПРОЕКТУ

Протокол наради Фаза експлуатації Фаза розробки Здача в експлуатацію та закриття проекту Експлуатація продукту проекту Ремонт, реконструкція або утилізація продукту проекту 1. Оцінка якості продукту проекту. 2. Оцінка успіху проекту. 3. Здача продукту проекту замовнику. 4. Архівація знань по проекту. Акт здачіЗвіт по приймання завершенпродукту ню проекту Архів проекту ОПЕРАЦІЙНІ РІШЕННЯ ПО ПРОЕКТУ, ЯКІ ЗАБЕЗПЕЧУЮТЬ ВИКОНАННЯ ПРОЕКТУ

Поняття, місце та роль взаємодії в проекті

ВЗАЄМОДІЯ (НЕСИЛОВА, ІНФОРМАЦІЙНА) – це процес, в якому на основі цілеспрямованої комунікації змінюється інформаційно-емоційний стан об'єктів взаємодії, що проявляється в подальшій зміні їх поведінки

ВЗАЄМОДІЯ В ПРОЕКТІ – процес, в якому на основі цілеспрямованої комунікації змінюється інформаційно-емоційний стан зацікавлених сторін, що проявляється в подальшій зміні їх діяльності, спрямованої на успішну реалізацію проекту.

План управління комунікацією Природній ІЕстан зацікавлених сторін проекту Комунікація в проекті Актуальний ІЕстан зацікавлених сторін проекту Ресурси комунікації ВХІД компоненти продукту проекту Співвідношення комунікації та взаємодії в проекті План управління взаємодією Проявлення актуальних ІЕ-станів зацікавленими сторонами проекту РЕСУРСИ ПРОЕКТУ ВИХІД Продукт проекту Показники успіху: • цінність • час • якість • вартість • задоволеність учасників

1 СТРАТЕГІЧНІ РІШЕННЯ ПО ПРОЕКТУ ПРО ПЕРЕХІД ДО НАСТУПНОЇ СТАДІЇ СТВОРЕННЯ ПРОДУКТУ ПРОЕКТУ Р 11 Р 12 2 РЕМОНТ, РЕКОНСТРУКЦІЯ АБО УТИЛІЗАЦІЯ ЕКСПЛУАТАЦІ Я Фаза експлуатації ЗДАЧА В ЕКСПЛУАТАЦІЮ МОНІТОРИНГ Фаза реалізації ФОРМУВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙН ОЇ СТРУКТУРИ УКЛАДАННЯ КОНТРАКТІВ ТЕНДЕРНІ ТОРГИ Фаза розробки ПЛАНУВАННЯ ПІДГОТОВКА ОЦІНОЧНОГО ЗАКЛЮЧЕННЯ ТЕД, БІЗНЕСПЛАН РОЗРОБКА КОНЦЕПЦІЇ 3 Фаза ініціалізації 4 ОПЕРАЦІЙНІ РІШЕННЯ ПО ПРОЕКТУ, ЯКІ ЗАБЕЗПЕЧУЮТЬ ВИКОНАННЯ ПРОЕКТУ 5

Явище та сутність взаємодії як об'єкту управління в проекті

Взаємодія В ПРОЕКТІ як явище Діяльність по управлінню створенням продукту проекту Замовник Інвестор інші І Р 8 І Р 9 І Керівник проекту І Діяльність по управлінню виконанням проекту Продуктнотехнологічна діяльність І І Команда УП І І ПРИЙНЯТТЯ СТРАТЕГІЧНИХ РІШЕНЬ ПО ПРОЕКТУ Підготовка інформації для прийняття стратегічних рішень по проекту ПРИЙНЯТТЯ ОПЕРАЦІЙНИХ РІШЕНЬ ПО ПРОЕКТУ Підготовка інформації для прийняття операційних рішень по проекту І Підрядники S, En, Ip

Сутність взаємодії в проекті на основі ЦІЛЕСПРЯМОВАНОЇ комунікації Діяльність зацікавленої сторони 1 Прояв первісного ІЕ-стану Змінений ІЕ-стан завдяки відображенню результатів впливу ІЕ ІЕ Прояв первісного ІЕ-стану Прояв зміненого стану ІЕ Інформаційний вплив на основі комунікації Діяльність зацікавленої сторони 2 Прояв зміненого стану

Класифікація процесів взаємодії в проекті Види взаємодії Управління створенням виконанням продукту проекту Замовник Інвестор Команда управління Підрядники го ттєво жи З Фази проекту у цикл В Продуктнотехнологічна діяльність І Р