ВЫСШАЯ ШКОЛА ОБЩЕСТВЕННОГО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РК Международные стандарты подготовки топ-менеджеров здравоохранения Казахстана Калматаева Жанна Амантаевна - д. м. н. , ректор ВШОЗ
• В Послании Президента Республики Казахстан – Лидера Нации Н. А. Назарбаева народу Казахстана «Социальноэкономическая модернизация – главный вектор развития Казахстана» от 27 января 2012 года указано, что в ходе модернизации системы образования нам важно осуществить внедрение в процесс обучения современные технологии и методы обучения.
ВЫСШАЯ ШКОЛА ОБЩЕСТВЕННОГО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РК Мы придерживаемся парадигмы – «образование не на всю жизнь, а через всю жизнь» Конкурентоспособность человека на рынке труда определяется способностью к постоянному обучению.
Менеджмент - наука об управлении - совокупность принципов, методов, средств и форм управления с целью повышения эффективности производства и получения прибыли.
ИСТОРИЯ 1. Теория тейлоризма (Тейлор). "Управлять необходимо научно", "Не каждый может управлять". 2. Фойоли: "система управления должна быть построена на формальных организационных структурах". 3. Третий этап: Зарождение школы человеческих отношений. Этап характеризовался интенсивным воздействием на поведение работы. Вырабатывалась мотивации управленческого решения. Здесь широко использовались теории социологии, психологии. 4. Четвертый этап: в 50 -60 гг. , явился следствием создания компьютеров и внедрением кибернетики. Построена математическая модель управления.
Пятый этап: сформулирована идея о том, что находится внутри организации, поиск внутренних причин действия организация. Поиск взаимосвязи между средой и внутренними условиями организации. 6. 80 -е годы: создание организационной культуры управления. 7. 90 -е годы: крупный прорыв компьютерной технологии. Научные разработки по победе над конкурентом. 8. Конец 90 -х годов: международный характер управления, который включает в себя организационную культуру, демократизацию, различные формы изучения мотивации и поведения.
Почему надо готовить менеджеров в здравоохранении? • • Радикальные социально-экономические преобразования демонополизация системы децентрализация управления новые экономические отношения появление альтернативных источников финансирования быстрое развитие частной медицинской практики добровольное и перспектива обязательного страхования Для эффективного управления организацией здравоохранения
Эффективное управление это означает достичь организацией здравоохранения в обозримом будущем: • Улучшение результатов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации клиентов и пациентов • Предоставление пациентам услуг наилучшего качества; • Предоставление пациентам доступных услуг или по минимальным ценам (минимум себестоимости производимых товаров и услуг); • Привлечение максимального количества клиентов и пациентов (максимум клиентооборота);
• Максимизации прибыли; • Узнаваемости лечебно-профилактического или фармацевтического учреждения; • Максимизации рыночной стоимости (капитализации) организации здравоохранения; • Улучшение деловой репутации предприятия или организаторов медицинского бизнеса. • Стабильного и профессионально квалифицированного персонала
Особенности, которые надо учитывать в менеджменте здравоохранения • Профессиональный уровень и качество медицинского менеджмента в первую очередь связаны с безопасностью медицинского обслуживания, от которого зависят здоровье и жизнь человека. • Для организаций сферы здравоохранения и медицины создание духа соперничества между сотрудниками медицинской организации, формированию неформальной атмосферы, стимулирующей трудовой индивидуализм неприемлемо и губительно. • Основной задачей руководителя организации здравоохранения является выстраивание системы обмена информацией и сотрудничества, но никак не индивидуального соперничества.
• На рынке медицинских услуг организация здравоохранения является заложником врача. Потеря доверия к врачу – это потеря доверия ко всей медицинской организации, к ее репутации. • На площадке медицинской организации неизбежно сталкиваются вопросы финансовой прибыли и безопасной, качественной медицинской помощи. • Нужно понимать, что если вопросы экономической эффективности становятся ведущими в деятельности медицинской организации, то на оси взаимоотношений врач – пациент последний может легко стать «добычей» доктора.
• Неоднородность медицинской услуги, ее индивидуальность, уникальность • Невозможность или затруднительность сопоставления цены и качества • Этические, гуманистические факторы – бесплатная медицина, клятва Гиппократа, долг врача.
• Низкая солидарная ответственность за здоровье. • Большая зависимость от воздействия других немедицинских факторов (экология, экономика, социальная политика и др. ) • Успех и благополучие организации здравоохранения могут быть достигнуты в том случае, когда менеджеры, врачи, средний медицинский персонал, а также немедицинские работники становятся единой творческой командой.
Кто такой менеджер здравоохранения? • Это прежде всего человек, который имеет навык управления - как пересечение понятий знание, умение и желание. • Знание – теоретическая парадигма, определяющая что делать и зачем. • Умение дает представление о том, как делать. • Желание – это мотивация: хочу делать
Знание (что, зачем) Умение (как ) навыки Желание (хотеть делать)
Как подготовить такого менеджера? Формирование навыка управлять Участники процесса организация образования и науки менеджер система здравоохранения Дать знания лекции, семинары, конференции, Самообразование и ответственность за получение знаний Бюджет на обучение Научить делать практические занятия, тренинги, мастерклассы, кейстехнологии, коучинг. Инициатива, активность, приверженность, постоянное применение умений Дать возможность практического применения, преемственность обучения и последующей профессиональной деятельности. Мотивировать применять знания и умения дать инструменты развития личности и профессионала, научить целеполаганию, психология управления), Адекватное целеполагание, определение личностных мотивов, потребностей, непрерывное самообразование и самоотдача Возможность реализации знаний и умений, оценка и признание деятельности менеджера, поддержка и перспектива профессионального роста, обмен опытом
Программы подготовки менеджеров здравоохранения во ВШОЗ
Выпускники бакалавриата - высшее медицинское образование или высшее профессиональное Медикопрофилактическое дело Магистратура научнопедагогическая 2 года Докторантура Ph. D Организации науки и образования Преподаватель, Научный работник менеджмент Резиденты Другие специальности – экономисты, психологи, социальные работники, экологи и др. Магистратура профильная 1 год и 1. 5 года обучения Докторантура профильная 3 года Организации здравоохранения, Специалист по профилю Специалисты , практикующие, имеющие опыт работы Топ менеджеры Менеджеры среднего звена Менеджеры сестринского дела Менеджер здравоохра нения – 816 часов Магистратура МВА 1. 5 года DBA 3 года – двойной диплом с зарубежными школами Топ - менеджеры в здравоохранении международного стандарта Мастер - классы, семинары, тренинги, симпозиумы и. т. д. , импакт-фактор Резиденты «Общественное здравоохранение»
• ВШОЗ разработала и предлагает программы постдипломной переподготовки и подготовки менеджеров здравоохранения с компонентом дистанционного обучения с использованием современных интерактивных технологий и методов подачи информации, с привитием навыков самообразования.
• Курс переподготовки «Менеджер здравоохранения» с компонентом дистанционного обучения Преимущества: • Отрыв от основной работы за весь период обучения – 1 неделя в 3 месяца. Слушатели данной программы приезжают в г. Алматы на базу ВШОЗ • Весь материал доступен в электронном формате • Постоянная связь со ВШОЗ • Сохранение временных, финансовых, трудовых ресурсов
Курс переподготовки «Менеджер здравоохранения» с дистанционным компонентом обучения с выездом на места по британской технологии. Преимущества: • 1. ежемесячно по 3 дня занятия в регионах – нет необходимости выезжать. • 2. Летняя школа на базе санатория • 3. Учебные пособия и аудиоматериалы – 18 комплектов. • 4. Постоянная связь со ВШОЗ • 5. Привитие навыков самообразования • 6. 2 документа образования (ВШОЗ и Ки. ММ)
• Предлагаемый курc переподготовки с дистанционным компонентом обоснован и составлен с учетом требований государственного стандарта переподготовки МЗ РК и программы института менеджмента здравоохранения Великобритании. • Обучение на программе «Менеджмент в здравоохранении» проходит по разработанной Открытым Университетом Великобритании технологии Открытого Дистанционного образования (ОДО).
Профильная магистратура • Особенностью является, то что претенденты на данную программу могут иметь не только высшее медицинское образование, но и экономическое, юридическое, социальное образование и по другим смежным специальностям. • Сроки обучения: 1 год • Имеют возможность прохождения дополнительных дисциплин с получением свидетельства о праве на научно -педагогическую деятельность. • Форма обучения: очное, очно-дистанционное, вечернее. • После окончания программы получают степень - Магистр здравоохранения
MBA профильное направление Цель: подготовка руководителей в области здравоохранения • По данной программы обучатся врачи различных специальностей, менеджеры высшего и среднего звена, имеющие высшее медицинское, экономическое, юридическое, фармацевтическое образование, с опытом работы не менее 2 лет в управленческой должности организации здравоохранения. • Сроки обучения: 1, 5 года • Форма обучения: очное, очно-дистанционное, вечернее. • Степень: Магистр Делового Администрирования
Модули из учебного плана • Введение в общественное здравоохранение • Политика здравоохранения и системы охраны здоровья населения • Управление в организации и организационное поведение • Управление службами здравоохранения • Операционный менеджмент • Управление человеческими ресурсами
• Информационные технологии в здравоохранении • Основы медицинского законодательства • Лидерство и персональный менеджмент • Управленческие коммуникации • Основы количественного анализа • Экономика здравоохранения
• • • Маркетинг в здравоохранении Финансовый менеджмент Этика Стратегический менеджмент Управление качеством медицинской помощи
Доля ППС, имеющих ученую или академическую степени 33. 30% 35. 00% 30. 00% 26. 60% 22. 00% 29. 00% ППС 2010 ППС 2011 20. 00% 15. 00% 10. 00% ВСЕГО 3. 30% 5. 00% 6% 0. 00% д. м. н к. м. н. Ph. D MD 94% со степенью без степени
Наши преподаватели Представители ВШОЗ являются членами: • Консультативной группы экспертов Всемирной организации здравоохранения, • Европейского Комитета Международного Союза по укреплению здоровья, • COHRED, • Республиканской формулярной комиссии МЗ РК, • Совета Директоров Cо. RSUM, • экспертами по различным направлениям общественного здравоохранения.
В их числе выпускники и слушатели: • Школы общественного здравоохранения имени Брауна при Университете Хадасса (Израиль), • Университета Лидса, Наффильдский институт здоровья, Университета г. Берген. Норвегия, • Медицинского Университета Тайпэй, • Университет содружества Вирджинии, • Лондонской школы тропической медицины и гигиены, • Нидерландской школы общественного здравоохранения, • Университета Боккони (Милан, Италия), • Университета Дебрецена (Венгрия), • Школы общественного здравоохранения Университета Джона Хопкинса, • Школы общественного здравоохранения (Дания).
ВШОЗ Библиотека Компьютерный класс А
Аудитории
Комнаты для кофебрейков Бытовые комнаты для сотрудников ВШОЗ Столовая
Тренинговый центр Комната психологической разгрузки
Добро пожаловать в Высшую школу общественного здравоохранения! Адрес: 050060, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Утепова 19 а. Электронная почта: info@ksph. kz, ksph@ksph. kz www. ksph. kz
Скачать презентацию ВЫСШАЯ ШКОЛА ОБЩЕСТВЕННОГО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РК Международные
2275abcfa99b6fddbe70a93ca14948fe.ppt