ВЫСШАЯ

ВЫСШАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА СПб. ГУ «МЕНЕДЖМЕНТ» Тема 6. ФУНКЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ Доцент Овсянко Д. В. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 1

Процесс формирования структуры компании, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения ее целей принято называть процессом организации. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 2

Делегирование, ответственность и полномочия. Под делегированием понимают передачу задач и полномочий другим лицам, которые принимают на себя ответственность за выполнение задач на основе использования переданных полномочий. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 3

Ответственность представляет собой обязательство работника выполнять некоторые задачи и отвечать за их удовлетворительное выполнение. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 4

Полномочия представляют собой ограниченное право работника использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников для выполнения делегированных ему задач. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 5

Полномочия и власть. Власть, в отличие от полномочий, представляет собой реальную способность субъекта действовать или возможность влиять на ситуацию. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 6

Линейные и аппаратные полномочия. Линейные полномочия ― это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным и передают руководителю всю полноту власти, необходимой для решения стоящих перед руководимым подразделением задач. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 7

В составе штаба компании выделяют аппарат разных типов: • Консультативный аппарат. • Обслуживающий аппарат. • Личный аппарат. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 8

Соотношение линейных и аппаратных полномочий. Л 1 Л 2 А 2 Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 9

Классификация аппаратных полномочий. • Рекомендательные полномочия. • Обязательное информирование (согласование). • Параллельные полномочия. • Функциональные полномочия. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 10

Препятствия делегированию • Причины уклонения руководителей от делегирования полномочий. • Причины уклонения подчиненных от ответственности, связанной с делегированием. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 11

Организационные структуры управления. Выделение подразделений в организации часто называют процессом департаментализации. Различные типы организационных структур различаются, прежде всего, способом департаментализации. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 12

Бюрократическая организационная структура характеризуется высокой степенью разделения труда, развитой иерархией управления, цепью команд, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала, и подбором кадров по их деловым и профессиональным качествам. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 13

Функциональные структуры. При функциональной департаментализации каждое подразделение специализируется на выполнении задач определенного типа, комплектуется специалистами соответствующего профиля и полностью отвечает только за выполнение своего специального круга задач. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 14

Пример функциональной оргструктуры. Президент Финансы Маркетинг Операции Управление Исследования персоналом и разработки Рыночные Реклама Продажи исследования Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 15

Достоинства функциональной структуры (1): • Во-первых, она стимулирует деловую и профессиональную специализацию и позволяет добиться максимального эффекта от такой специализации. • Во-вторых, она уменьшает дублирование усилий и потребление ресурсов в функциональных областях. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 16

Достоинства функциональной структуры (2) : • В-третьих, она улучшает координацию в функциональных областях. Применение различных новшеств для решения однородных задач и унификация методик их решения обеспечивает, обычно, значительный экономический эффект. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 17

Недостатки функциональной структуры: Во-первых, отделы могут быть более заинтересованы в реализации своих локальных целей и задач, чем общих целей всей организации. Во-вторых, в больших организациях цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 18

Информационная служба CEO Аппарат директора Директор по Финансовый Директор по маркетингу директор производству Отдел маркетинга Бухгал- Финанс. Лаб. терия отдел Wrkshops Wrkshops Отдел качества Цеха закупок Экономич. отдел Технич. Плановый отдел Shops Магазин Отдел продаж Модифицированная структура компании ЛИВИЗ. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 19

Дивизиональные структуры. В основе дивизиональной структуры компании лежит идея формирования внутри компании самостоятельных подразделений, берущих на себя ответственность и весь комплекс работ по организации производства и сбыта продукции. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 20

Типы дивизиональных структур: • Продуктовые структуры. • Структуры, ориентированные на определенные группы потребителей • Региональные структуры. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 21

Пример продуктовой оргструктуры. Президент Предметы Пищевые Зубная паста Медикаменты Мыло личной гигиены продукты Операции Финансы Маркетинг Управление Исследования и персоналом разработки Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 22

Дивизиональная структура, ориентированная на потребителя. Президент банка Обслуживание физических лиц малого бизнеса среднего и крупного бизнеса Текущие Сберегатель- Потребитель- Ссуды под счета ные счета ские ссуды недвижимость Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 23

Региональная дивизиональная структура. Президент Северная Западная Юго- Америка Европа Восточная Азия Северная Велокобритания Центральная Юго- Европа и Ирландия Европа Западная Европа Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 24

Достоинства дивизиональных структур (1): • четкое определение ответственности за конечный результат ― размер полученной прибыли. • эффективный контроль за затратами • внимательное отношение к нуждам и ожиданиям потребителей. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 25

Дрстоинства дивизиональных структур (2): • Быстрая реакция на изменения условий конкуренции, технологии и покупательского спроса. • Улучшение координации внутри бизнеса. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 26

Недостатки дивизиональных структур • Увеличение затрат из-за дублирования одних и тех же видов работ для различных дивизионов. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 27

Адаптивные структуры. Структуры способные быстро модифицироваться в соответствии с изменениями факторов среды и потребностями организации получили название адаптивных (способных приспосабливаться). Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 28

Проектные структуры Проектная организация - это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи (выполнения проекта). Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 29

Матричные структуры. Матричная структура представляет собой комбинацию двух или более управленческих структур, которые сосуществуют и функционируют одновременно. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 30

Матричная оргструктура. Президент Вице- Вице- президент по президент по финансам маркетингу по продуктам производству персоналу Менеджер А Менеджер по про- дукту 1 Продуктовая линия: Функциональная власть, линия: власть, ответственность, Менеджер система координации по про- система координации дукту 2 Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 31

Благоприятные условия для применения матричной оргструктуры. • Многочисленные и разнообразные требования внешней среды. • Широкая потребность в информации. • Потребность в совместном использовании ресурсов. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 32

Организации конгломератного типа. Еще один подход к созданию адаптивных организационных структур связан с появлением организаций, сформированных по образцу конгломератов. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 33

Централизация управления фирмой. Оценка степени централизации управления: • Количество решений, принимаемых на нижних уровнях управления. • Важность решений принимаемых на нижних уровнях. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 34

Централизация управления фирмой. • Последствия решений, принимаемых на нижестоящих уровнях. • Объем контроля за работой подчиненных. Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 35

Конец презентации *** Тема 8 ОМ Овсянко Д. В. 36