Выпускная квалификационная работа Влияние стиля руководства на оценку подчиненными своего коллектива
Актуальность исследования. u В любой организации важным является социальнопсихологический климат. Взаимопонимание между членами коллектива, устойчивые «субъект-субъектные» и «субъект-объектные» связи формируют достаточный уровень межличностного взаимодействия, как на формальном, так и на неформальном уровне. Умелое руководство коллективом, умение выстраивать и структурировать взаимоотношения на основе горизонтального и вертикального взаимодействия во многом связано с такой категорией - социальнопсихологический климат. Необходимым условием для создания благоприятного климата является психологическое сопровождение управленческого процесса и психологическая помощь в выборе оптимальных и эффективных стилей управления.
Цель исследования: на основе теоретического и эмпирического исследования проблемы выявить закономерности влияния стиля руководства на субъективную оценку подчиненными своего коллектива. Гипотеза: в основе нашего исследования положено предположение о том, что убеждающий тип является эффективным стилем управления и рождает доверительные отношения, способствует созданию благоприятных взаимоотношений, а также положительному восприятию сотрудниками своего трудового коллектива. Задачи: u Проанализировать и теоретически обосновать подходы к проблеме социально-психологических явлений в трудовом коллективе, обосновать понятие психологического климата коллектива; u Дать теоретическую оценку субъект-субъектных и субъект объектных отношений в трудовом коллективе; u Эмпирически исследовать проблему влияния стиля руководства на оценку подчиненными своего коллектива. u Составить практические рекомендации по формированию оптимальных способов управления в коллективе.
Объект: трудовой коллектив. Предмет: субъективное восприятия трудового коллектива сотрудниками в зависимости от стиля управления. Методы исследования: анализ психолого-педагогической литературы по проблеме исследования, наблюдение, тестирование, методы математической и статистической обработки данных. Практическая значимость исследования. Результаты работы могут быть использованы в практической деятельности руководителей учреждения «ГБУЗ СК КДКБ» .
1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЙ СОЦИАЛЬНО ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ЯВЛЕНИЙ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ Межличностное взаимодействие в коллективе основано на неформальных отношениях, которые строятся по закономерностям социально-психологических механизмов взаимодействия, на основе психологической совместимости или нет. При психологически невозможных отношениях рождаются конфликтные взаимоотношения. Основаниями для классификации малых групп являются следующие критерии: срок существования группы (временный и постоянный коллектив); по критерию совместной деятельности; по критерию развития – номинальные или связные.
u Взаимоотношения — это система взаимосвязей людей между собой в различных группах. Взаимоотношения могут быть официальными и неофициальными, деловыми и личными. Межличностные взаимоотношения людей связаны с общественными отношениями и определяются ими. Особенности поведения человека в коллективе, результаты его работы вызывают определенные реакции со стороны других членов группы, формируют у каждого из них отношение к этому человеку, и таким образом в группе развивается система взаимоотношений. Удовлетворенность взаимоотношениями по горизонтали (с товарищами) и по вертикали (с руководителями) рассматривается как важный показатель социально - психологического климата в трудовом коллективе
u u u Руководитель на всех уровнях системы управления организацией выступает как ведущее лицо, поскольку именно он определяет целенаправленность работы коллектива, подбор кадров, психологический климат и другие аспекты деятельности предприятия. Одной из важнейших характеристик деятельности руководителя является стиль руководства. Руководитель является ведущим и организатором в системе управления. Управление деятельностью групп и коллективов осуществляется в форме руководства и лидерства. Эти две формы управления имеют определенное сходство
2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА НА ОЦЕНКУ ПОДЧИНЕННЫМИ u База исследования «ГБУЗ СК КДКБ» – Краевая детская клиническая больница Министерства здравоохранения Ставропольского края. Исследование было проведено в декабре 2015 года, в исследовании приняли участие 39 человек в возрасте от 20 до 50 лет. Из них 3 руководителя, 34 подчиненных. В психоневрологическом отделении приняли участие 1 руководитель (старшая медсестра) и 10 подчиненных, в отделении микрохирургии глаза приняли участие 1 руководитель (старшая медсестра) и 10 подчиненных, в онкогемотологическом отделении приняли участие 1 руководитель (старшая медсестра) и 14 подчиненных.
Нами были использованы следующие методики: u Тест на выявление стиля руководства, (методика Е. Н. Морозовой). u Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в трудовом коллективе О. С. Михалюка и А. Ю. Шалыто. u Диагностика делового, творческого, нравственного климата в коллективе. u Методика оценки психологической атмосферы в коллективе (по А. Ф. Фидлеру).
«Тест на выявление стиля руководства» (Е. Н. Морозовой)
«Диагностика делового, творческого, нравственного климата в коллективе»
«Диагностика делового, творческого, нравственного климата в коллективе»
Методика оценки психологической атмосферы в коллективе (по А. Ф. Фидлеру)
Выводы: u Рассмотрев данную проблему мы пришли к выводу, что наиболее эффективным стилем руководства, способствующим благоприятного восприятие социальнопсихологического климата в коллективе является убеждающий. Менее эффективным стилем управления является поддерживающий, так как не всегда позволяет сказать нет сотрудникам в их инициативах, позволяет идти на поводу у сотрудников, также как и делегирующий стиль управления.
Скачать презентацию Выпускная квалификационная работа Влияние стиля руководства на оценку
Презентация к диплому Родионова.ppt