ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА РАДЧЕНКО ОЛЬГИ СЕРГЕЕВНЫ АНАЛИЗ СИСТЕМ БРОНИРОВАНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ АГЕНТСКИМИ КОМПАНИЯМИ Г. КРАСНОЯРСКА (НА ПРИМЕРЕ АГЕНТСКОЙ КОМПАНИИ «ДЕЛОС ТРЭВЕЛ» )
Актуальность данной темы: • в настоящее время спектр систем бронирования очень широк и он продолжает расти • системы бронирования значительно влияют на эффективность продаж • данные системы облегчают работу менеджерам по продажам тех или иных туристических услуг • перед людьми, которые обращаются к системам бронирования стоит проблема выбора из всего огромного спектра Объект исследования: системы бронирования туристских услуг Предмет исследования: туристический портал «Слетать. ру»
Цель работы : разработать алгоритм использования системы поиска туристического портала «Слетать. ру» . Для достижения данной цели были поставлены и решены следующие задачи: 1. Провести анализ спектра современных систем бронирования в индустрии туризма и ознакомиться с историей возникновения систем бронирования. 2. Изучить взаимодействия систем бронирования и туристических агентств. 3. Определить основные базы сбыта туристского продукта компании «Делос Трэвел» . 4. Проанализировать опции туристского портала «Слетать. ру» и разработать алгоритм последовательного действия для поиска тура по запросу на туристском портале «Слетать. ру» .
НАЧАЛЬНАЯ СТРАНИЦА ТУРИСТИЧЕСКОГО ПОРТАЛА «СЛЕТАТЬ. РУ»
ОСНОВНЫЕ ОПЦИИ ПОРТАЛА
Актуальные опции по категориям Для менеджера по продажам: 1. Поиск тура 2. Горящие туры 3. Отели 4. Авиабилеты Для посетителя сайта: 1. Поиск тура 2. Горящие туры 3. Распродажа туров 4. Поиск отелей 5. Авиабилеты Информативная функция: 1. Техническая поддержка 2. Партнерство 3. О компании 4. Франшиза
РАЗРАБОТКА АЛГОРИТМА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПОИСКА ТУРОВ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПОРТАЛА «СЛЕТАТЬ. РУ» Шаг 1: Шаг 2: Для того, чтобы забронировать готовый тур, нужно зайти на сайт www. sletat. ru. На главной странице выбираем вкладку «Поиск туров» . Заполняем: откуда, вылет с /по количество человек, курорт, отель, категория отеля по звёздности, количество ночей, туроператор, цена в рублях от /до. Нажимаем кнопку «Найти» . Система выдаёт все варианты по запросу. Выбираем подходящий вариант, нажимаем кнопку «Подробнее» . Шаг 3: Шаг 4: В появившемся окне представлена вся информация о туре (город вылета, курорт, длительность тура, название отеля, тип размещения, тип питания, номер рейса туда и обратно, цена за тур, дополнительные критерии, включённые в стоимость тура. Нажимаем кнопку « Купить по карте» . На данном этапе заполняем форму «Информация о туристах» : ФИО, телефон, паспорт РФ (серия, номер, кем выдан, дата выдачи), e-mail, адрес проживания. Заполняем информацию о кредитной карте. Далее нажимаем «Купить» . Тур забронирован!
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПОШАГОВОЙ ИНСТРУКЦИИ Данную пошаговую инструкцию предлагается внедрять следующим образом: • Разместить на сайте портала «Слетать. ру» всплывающий плагин под названием – «Алгоритм по поиску туров для новичков» . • Вынести предложение агентствам работающим со «Слетать. ру» - на официальном сайте разместить выплывающую инструкцию – алгоритм для новичков. • Разработать и предложить печатные проспекты, которые можно назвать – «Слетать. ру для новичков» или «Слетать. ру для начинающих путешественников» .
Скачать презентацию ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА РАДЧЕНКО ОЛЬГИ СЕРГЕЕВНЫ АНАЛИЗ СИСТЕМ
Презентация Радченко пример.pptx