Выпускная квалификационная работа на тему Система материального

Выпускная квалификационная работа на тему : Система материального и нематериального стимулирования персонала на предприятии Студента Гр. КМП-33 Серрано-Фернандеса Р. Р

Цели и задачи работы Цель работы – анализ Системы материального и нематериального стимулирования персонала на предприятии, на примере ЗАО « Крокус» ТЦ Твой Дом. Задачи работы: - Раскрыть сущность системы материального и нематериального стимулирования персонала. - Рассмотреть методы повышения эффективности производства за счет использования материальных и нематериальных стимулов к труду. - Провести анализ и дать организационную характеристику ЗАО «Крокус» ТЦ Твой Дом. - Провести анализ состава, структуры кадров и системы оплаты труда в организации.

Сущность стимулирования персонала. стимулирование – это применение по отношению к человеку стимулов для воздействия на его усилия, старания, целеустремленность в деле решения задач, стоящих перед организацией и включения соответственных мотивов. Стимулами выступают любые блага (потребности человека), получение которых предполагают трудовую деятельность, т. е. благо становится стимулом труда, если оно формирует мотив труда.

Стимулирование труда предполагает создание условий (механизма), при которых поощряется активная трудовая деятельность, дающая определенные результаты. Цель стимулирования – побудить человека работать лучше. Стимулирование призвано выполнять ряд следующих функций: - экономическую (повышение эффективности производства); - социальную (удовлетворение потребностей человека); - социально-психологическую; -нравственную.

Виды стимулирования. Важнейшим видом стимулирования является материальное, призванным играть ведущую роль в повышении трудовой активности работников. Этот вид состоит из материально-денежного и материально не денежного стимулирования, последнее содержит часть социальных стимулов. Вторым немаловажным является нематериальное (духовное) стимулирование, которое содержит в себе социальные, моральные стимулы.

Материальное стимулирование это сознательно организуемая предприятием система поощрений и взысканий, обеспечивающая зависимость получаемых работником жизненных благ от его личного трудового вклада.

Материальное стимулирование имеет два основных вида. 1. Материальное денежное стимулирование использует денежные средства, как стимул. Сюда относятся заработная плата, премии, штрафы и др. Предмет потребности - деньги. 2. Материальное не денежное стимулирование управляет объектом посредством материальных благ ( путевки, оплата питания др. материальные блага)

Нематериальное стимулирование. К нематериальным формам стимулирования обычно относят: Творческое стимулирование -обеспечении потребностей работников в самореализации, самосовершенствовании(повышение квалификации, командировки); Организационное стимулирование- это регулирование поведения работника на основе изменения чувства удовлетворенности собственным трудом в данной организации(право голоса в решении проблем).

Корпоративная культура : стиль отношений между начальниками и подчиненными, стиль проведения совещаний и собраний; информирование; Корпоративная символика, корпоративный стиль, корпоративные аксессуары.

Материальное и не материальное стимулирование на примере ТЦ Твой Дом Сеть торговых центров «Твой Дом» - это одно из подразделений группы компаний «Крокус Интернэшнл» , основанной в 1989 году. Генеральным директором сети торговых центров является Эльдар Рамизович Дадашев. Первый торговый центр сети «Твой Дом» ‚ расположенный на 24 км МКАД‚ в районе пересечения с Каширским шоссе‚ открылся в феврале 1998 года

6 сентября 2001 года, в 40 км от первого магазина, на 66 км МКАД, в районе его пересечения с Волоколамским шоссе, на территории Крокус Сити, был открыт второй «Твой Дом» общей площадью 40. 000 м 2. На предприятии трудится около 1. 000 человек, а посещаемость нового комплекса — около 200. 000 человек в месяц.

Материальное и нематериальное стимулирование персонала ТЦ Твой Дом. В ТЦ «Твой дом» используют различные способы стимулирования работников. Основным видом материально денежного стимулирования является высокий уровень заработный платы. Здесь применяется сдельная, повременнопремиальная и сдельно – премиальная заработная плата.

Например продавец-консультант работает по повременно-премиальной системе. При повременно-премиальной системе устанавливается размер премии в процентах к тарифной ставке за перевыполнение установленных показателей и условий премирования. Зповр - прем. = Тс × tф + Премия, руб. tф — фактически отработанное время.

Премирование работников производится в следующих случаях: большое количество заключенных контрактов; работа в праздничные дни; эффективное исполнение работником своих обязанностей в течение месяца. Премии выплачиваются в размере 25 – 30% от должностного оклада. Выплачиваются премии в момент выплаты заработной платы или накануне праздников (Новый Год, 8 марта, День рождения и т. д. )

Другим видом стимулирования работников является материально не денежное стимулирование - предоставление полного социального пакета ; бесплатное питание персонала и д. р

Нематериальное стимулирование. В организации проводятся совместные выезды на природу, корпоративные вечеринки и другие культурно – развлекательные мероприятия, в целях сплочения коллектива.

Как пример нематериального стимулирования. За время прохождения пред дипломной практики мной была получена благодарность от компании.

Заключение В данной работе были рассмотрены поставленные цели и задачи, проанализирована система материального и не материального стимулирования персонала на примере ТЦ «Твой Дом» . На основе проделанной работы я могу сказать, что стимулирования труда персонала организации имеет сложную поведенческую структуру. Следует отметить, что разработка эффективной системы стимулирования персонала организации - процесс довольно сложный, ведь в результате ее формирования должен быть выработан комплекс мероприятий, повышающих заинтересованность персонала в скорейшем достижении наилучшего для предприятия результата.