для переподготовки.pptx
- Количество слайдов: 63
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА • • Аппарат исследования Структура работы Требования к оформлению Оценка ВКР 1
тема • ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАК УСЛОВИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НЕПРЕРЫВНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ КАДРОВ (на примере МБОУ «СОШ №………. ) 2
МЕТОДИЧЕСКАЯ РАБОТА в ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ КАК УСЛОВИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НЕПРЕРЫВНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ КАДРОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ (на примере МБОУ «СОШ №………. ) А как В ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ (на примере МБОУ «СОШ №………. ) УПРАВЛЕНИЕ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТОЙ в ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Изменение А УПРАВЛЕНИЕ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ВВЕДЕНИЯ ФГОС (на примере МБОУ «СОШ №………. ) Изменение А в МЕТОДИЧЕСКАЯ РАБОТА в ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ КАК УСЛОВИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НЕПРЕРЫВНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ КАДРОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ (на примере МБОУ «СОШ №………. ) А как В 3
Варианты тем А как В изменение А • Маркетинговые Проектирование Совершенствован моделей школ ие управления ОО ступеней в условиях введения ФГОС исследования как средство повышения конкурентоспособн ости организации Изменение А в условиях С изменения качеств А у В в условиях С Условия изменения качеств А у В Повышение профессионализм а педагогов в условиях инновационной деятельности ОО Условия повышения конкурентоспособ ности ОО Управление инновационным развитием дошкольного образования на основе маркетингового подхода 4
актуальность • От новых задач (введение профессионального стандарта педагога) • От противоречий ( норма закона- отсутствие практики) • От практической значимости «в данный момент» (расчет стоимости ИУП, ИОП, разработка модели профильной школы, работающей по ИУП) 5
От новых задач (введение профессионального стандарта педагога) • Тема «Управление методической работой в ОО в условиях введения профессионального стандарта педагога» ИЗМЕНЕНИЕ А в УСЛОВИЯХ С 6
От противоречий ( норма законаотсутствие практики) • Между потребностью (необходимостью, запросом родителей) в обучении по ИУП и не разработанностью организационных условий для их реализации в ОО • Между потребностью (запросом родителей) в обучении ребенка-инвалида в общеобразовательной школе и отсутствием организационнопедагогических условий для их реализации в ОО 7
От практической значимости «в данный момент» (расчет стоимости ИУП, ИОП, разработка модели профильной школы, работающей по ИУП) • Без формулировки «противоречие между» 8
Проблема-цель • ? Каковы же организационно-педагогические условия обучения и воспитания детей – инвалидов в массовой школе • «возникает проблема несоответствия организационно-педагогических условий ОО социальному запросу родителей на обучение и воспитание детей –инвалидов в массовой школе 9
Структура цели Целевое действие Целевой предмет • • • Разработать Обосновать Охарактеризовать Выявить Определить Изучить Раскрыть Обеспечить Экспериментально проверить Пути и средства Требования Система критериев Содержание и методы Принципы формирования Педагогические условия Подход Система Модель Концепция технологии Целевой объект Явление (процесс) в рамках которого идет реализация цели 10
Объект и предмет исследования • ОБЪЕКТ Педагогическое пространство, область управления, в границах которой находится то, что будет изучаться или моделироваться 11
Объект и предмет исследования ПРЕДМЕТ • раскрывает какие стороны, какие свойства выбранного объекта изучаются. • предметом исследования является, прежде всего, менеджмент в образовании, его важнейшие функции - планирование, организация, мотивация и контроль, а также экономика образования, маркетинг образовательных услуг, управление сохранением здоровья, психология управления, управление конфликтами, информационные технологии и другие. 12
«Управление методической работой в образовательном учреждении» • Цель исследования –обоснование и разработка модели управления методической службой образовательного учреждения. • Объект исследования - методическая служба в образовательном учреждении. • Предмет исследования - формы, методики реализации функций управления методической работой в образовательном учреждении 13
Цель данной работы: создание системы внутришкольного контроля как одного из направлений повышения эффективности управления качеством образования • Объект исследования: качество образования • Предмет исследования: система внутришкольного контроля качества образования 14
Тема: Роль руководителя образовательного учреждения в подборе и оценке персонала • Объект выпускной аттестационной работы – кадровая политика в образовательном учреждении. • Предмет выпускной аттестационной работы - роль руководителя в подборе и оценке персонала ОУ. • Новизна состоит в том, что будет разработан инструментарий для работы руководителя образовательного учреждения по подбору и оценке персонала. • Практическая значимость состоит в том, что данный инструментарий могут применить в своей работе руководители других образовательных учреждений. 15
ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЫ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КАК УСЛОВИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НЕПРЕРЫВНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ КАДРОВ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ • Объектом ВКР является система методической работы образовательной организации • предметом исследования – индивидуальное методическое сопровождение профессионально-личностного роста педагога в условиях Новой школы. 16
гипотеза «…А если будут …возможно , Б, В, Г, то если в качестве возможно……А условий будут Б, В, Г, » Чтобы получить А, надо взять В и совершить по отношению к нему действия С-1, С-2, С-3…. » 17
Гипотеза исследования • эффективность управления методической работой в современной школе может быть повышена за счёт создания целостной и в то же время вариативной методической службы в образовательном учреждении, что должно привести к более полному и эффективному удовлетворению профессиональных запросов, интересов в деятельности педагогов и руководителей школы. 18
задачи • Операции для достижения цели • Цель-стратегия, задачи- тактика 19
Классы задач • Связанные с изучением теории • Связанные с изучением состояния практики и проявлением предмета исследования • Связанные с созданием новых практик • Связанные с экспериментом • Связанные с разработкой методических рекомендаций 20
тема исследования: «Управление методической работой в образовательном учреждении» . С учетом цели и гипотезы были определены следующие задачи: • 1. Проанализировать состояние проблемы управления методической работой в ОУ на данном этапе развития образования. • 2. Провести проблемный системно-диагностический анализ качества и эффективности методической работы в современной школе. • 3. Разработать адекватную модель управления методической службой школы в условиях модернизации образования. • 4. Установить взаимосвязь методической службы школы и развития педагогического коллектива. • 5. ? ? ? 21
Методы исследования ЭМПИРИЧЕСКИЕ q критический анализ философской, управленческой, психологической, исторической, педагогической литературы по проблеме исследования; q контент-анализ нормативной и учебнометодической документации, наблюдение и анкетирование; q изучение результатов и продуктов деятельности учителей и руководителей ОУ. q Анализ школьной документации q Педагогическое наблюдение q Опросы (интервью, анкетирование) q Обобщение опыта q Тестирование q Эксперимент q Метод экспертных оценок ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ q Моделирование, q сравнительный анализ, синтез, дедукция и индукции, q SWOT- анализ, анализ проведенных экспериментов. 22
Методологическую основу исследования составили: 1. Основы управления педагогическими системами (В. П. Беспалько, Ю. В. Васильев, Б. И. Канаев, Ю. А. Конаржевский, В. Ю. Кричевский, Б. А. Куган, В. С. Лазарев, А. А. Орлов, М. М. Поташник, В. П. Симонов, П. И. Третьяков и др. ); 2. Теоретические основы методической работы (С. Г. Ворошилов, В. И. Загвязинский, Н. Д. Иванов, В. А. Кан-Калик, Н. В. Кузьмина, В. М. Лизинский, Е. Н. Линчинская, И. В. Немова, М. М Поташник, А. П. Ситник, Н. А. Скворцова, В. И. Дружинин и др. ); 3. Методологическое обоснование сущности категории «качество образования» (В. А. Кальней, В. Н. Максимова, В. П. Панасюк, М. Н. Певзнер, В. М. Полонский, М. М. Поташник, Л. А. Серебрякова, С. Е. Шишов, и др. ), теории управления качеством (В. И. Азаров, В. С. Ворошилов, А. Л. Гавриков, А. Е. Марон и др. ) и квалиметрии (А. А. Макаров, В. К. Муратова, и др. ); 4. Теоретические представления о мониторинге, диагностике и экспертизе качества образования (В. Н. Аверкин, С. Л. Братченко, Б. И. Канаев, В. П. Панасюк, Ю. Д. Самсонов, П. И. Третьяков, В. Н. Шаталова и др. ); 5. Концепции дополнительного профессионального образования педагогов (В. Г. Воронцова, Т. А. Каплунович, А. Е. Марон, Е. А. Маркова, Э. М. Никитин, Г. А. Федотова, Н. М. Чегодаев, Р. М. Шерайзина и др. ) 23
24
Глава 1. «Теоретическое исследование образовательно-управленческой проблемы» В первой главе исследуются: Ø концептуально-теоретические, Øнаучно-методические основы изучения темы, Øдаётся определение понятий, концептов, раскрывается суть проблемы, применяемые методики. Необходимо оценить степень изученности исследуемой Вами темы, рассмотреть вопросы, теоретически, практически решенные и дискуссионные, по-разному освещаемые в научной литературе. В процессе изучения имеющейся литературы по исследуемой теме очень важно найти сходство и различия точек зрения разных авторов, дать их анализ и обосновать свою позицию по данному вопросу. Обязательно высказать свою точку зрения. Следует осветить изменения в подходах к изучению темы за более или менее длительный период с целью выявления основных тенденций ведущихся теоретических исследований и их применения на практике. В первой главе формируется и авторская концепция, обосновывается методика анализа проблемы в конкретном образовательном учреждении. Разработка методической части дипломного проекта предполагает также обоснование, подготовку форм сбора первичной информации, методики её обработки и анализа.
Глава 2. «Эмпирический анализ существующей системы управления организацией» • Вторая глава имеет информационно- аналитический, прикладной характер. • Даётся характеристика ОУ, используется его паспорт. Проводится SWOT-анализ внутренней среды - это анализ сильных и слабых сторон деятельности Вашей школы, детского сада, комплекса и т. п. , угроз и возможностей для образовательного учреждения. • Выполняется анализ внешней среды, используя социальные, технологические, экономические, политические факторы внешнего окружения ОУ. • Необходимо обязательно изучить социально-демографическую ситуацию в населенном пункте, где расположена школа, (состав населения, работающие, пенсионеры, общая характеристика семей, родителей, детей, рождаемость и т. д. ). • Анализ организационной структуры с позиции управленческой проблемы; • Анализ корпоративной культуры с точки зрения управленческой проблемы;
Глава 3. «Проектирование (моделирование) управленческого решения в целях разрешения проблемной ситуации и повышения оптимизации организационных процессов» • Третья глава носит проектный, стратегический, программный характер • В ней, опираясь на выводы проведенного ранее анализа, обосновываются предлагаемые изменения в управлении по различным направлениям деятельности образовательного учреждения, в том числе в организации, планировании, контроле, мотивации, в содержании образования и воспитания; разрабатываются конкретные мероприятия, проектные рекомендации, предложения по исследуемым вопросам. Определяются стратегические цели, содержание стратегии, миссия ОУ, на основе которых и разрабатываются целевые программы, конкретные проекты развития. • При этом обязательно учитываются возможности финансовоэкономического обеспечения, материально-технической базы, реальная социально-демографическая ситуация в том поселении, где расположена школа, детский сад. • Выполняется информационно-компьютерное, правовое обеспечение проекта. Обосновываются другие мероприятия, проектные рекомендации, предложения по исследуемым вопросам. • В частности, намечаются пути использования вскрытых резервов, устранения недостатков в работе, планируются, принимаются решения, обеспечивающие реализацию целей и задач проекта.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. • В нем следует сформулировать основные обобщающие выводы и рекомендации, вытекающие из результатов проведенного исследования. • Необходимо отметить подтвердилась или нет выдвинутая гипотеза. Указать на уже имеющиеся формы внедрения в ОУ; • На то, где и как обсуждались материалы ВКР, какая дана им оценка. • Формулируются конкретные предложения по управлению проектом, программой развития, по реализации разработанной стратегии.
Список использованных источников и литературы. • В начале списка указываются источники. К числу источников относятся документы положения, инструкции, приказы; законодательные акты, международные хартии, статистические и другие материалы. • Затем в алфавитном порядке даются книги, монографии, сборники статей и работ (автор, название книги, место и год издания, страницы). Потом указываются газетные и журнальные статьи. • При использовании Интернета указываются электронные адреса.
Приложения. • К работе прикладываются: • целевые программы, планы, нормативные документы, положения, инструкции, приказы и другие источники, связанные непосредственно с деятельностью Вашего ОУ • Здесь также приводятся полные анкеты опросов, интервью, используемые тесты, обобщающие таблицы, итоги опросов, статистические материалы, те которые не вошли в основной текст, но которые Вы использовали в своей работе, делали ссылки на эти материалы.
• Анализ широкого круга теоретических источников показал, что в науке есть определенная теоретическая база для изучения ____________ • Однако вопросы, связанные с _____, с созданием условий для этого, пока не нашли широкого отражения в исследованиях ученых и практиков, что позволяет считать данное направление научного поиска принципиально новым/ и требует разрешения существующих противоречий между: 31
• проблема настоящего исследования заключается ________ (напр. , в поиске условий создания информационно-дидактического пространства, обеспечивающего целостную поддержку непрерывного саморазвития учителя на различных этапах его профессионального развития) 32
• Выявленные противоречия, социальная, научная и практическая значимость данной проблемы, определили тему исследования: « Управление информационнодидактическим пространством личностнопрофессионального саморазвития учителя» . 33
сформулируем • Цель • Объект • Предмет 34
• При создании концептуальных основ проектируемой системы были использованы философские и психологопедагогические работы, представляющие методологические ориентиры нашего исследования. Важной составляющей послужили идеи……. . (напр. , непрерывного педагогического образования П. Г. Щедровицкого и современное андрагогическое направление (С. И. Змеёв, И. А. Колесникова, А. Е. Марон и др. ). 35
практикум 36
Тема: Управление инновационным развитием дошкольного образования на основе маркетингового подхода • • • Актуальность Противоречие Проблема Цель Предмет Объект Гипотеза Задачи Методы исследования 37
Тема: Управление инновационным развитием дошкольного образования на основе маркетингового подхода • Противоречие ( между необходимостью учета запросов потребителей образовательных услуг в дошкольном образовании и отсутствием маркетинговых технологий в дошкольных учреждениях) • Проблема (отсутствие у руководителя ДОУ знаний по управлению инновационным развитием на основе маркетингового подхода) • Цель- определение инновационным развитием маркетингового подхода организационных условий дошкольного образования его управления на основе • Предмет (факторы, влияющие на поведение родителей на рынке образовательных услуг дошкольной сферы) • Объект (родители воспитанников, посещающие детские сады г. Коврова) 38
Гипотеза Использование маркетингового подхода в управлении инновационным развитием дошкольного образования, а также применение маркетинговых технологий в дошкольных учреждениях будет способствовать достижению эффективных практических результатов управленческой и образовательной деятельности при создании ряда организационных условий: v разработка маркетинговой стратегии развития дошкольного образования v выявление инновационных сегментов дошкольного образования и разработка программно-методического обеспечения управленческой и образовательной деятельности ДОУ v освоение технологий позиционирования (интернет-маркетинг, PRакции , создание бренда, разработка контента сайтов…) v обучение в системе ПК руководителей ДОУ по инновационному развитию ОО на основе маркетингового подхода 39
задачи • Разработать маркетинговую стратегию развития дошкольного образования с учетом изученного состояния и запросов родителей на образовательные услуги дошкольной сферы • Выявить инновационные сегменты, обеспечивающие развитие и конкурентоспособность учреждений дошкольной сферы образования 40
Педагогический эксперимент • Констатирующий этап • Формирующий этап • Контрольный этап 41
Задачи педагогического эксперимента • изучить состояние внешней среды дошкольного образования в территории • Выявить потребности родителей в пользовании образовательными услугами сферы дошкольного образования • Определить наиболее востребованные родителями формы дошкольного образования в территории • Выявить рейтинг ДОУ (по мнению родителей) 42
Оценка ВКР 43
• Организационно- педагогические условия эффективного управления образовательной системой различных уровней общего образования • Организационно-педагогические условия реализации образовательных программ с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий • Организационные особенности управления негосударственным образовательным учреждением • Маркетинговые исследования как средство повышения конкурентоспособности организации и её продукции на рынке (на конкретном примере • Информационно-коммуникационные технологии в управлении дошкольным образовательным учреждением" 44
СОДЕРЖАНИЕ Глава 1. Управление методической работой как одно из важнейших направлений образовательного менеджмента 1. 1. Значение методической работы на современном этапе развития системы образования 1. 2. Проблема управления методической работой в научно-педагогической литературе 1. 3. Задачи и содержание методической работы. 1. 4. Формы методической работы. 1. 5. Структура методической службы в образовательном учреждении 1. 6. Функции управления методической работой. Глава 2. Практические основы управления методической работой в образовательном учреждении 2. 1. Реализация функций управления методической работой в образовательном учреждении 2. 2. Построение модели управления методической службой в образовательном учреждении. 2. 3. Критерии и показатели оценки методической работы в образовательном учреждении 45 ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Основная гипотеза исследования. Для того чтобы повысить уровень профессиональной компетентности специалистов школьного управления в решении задач развития школы, необходимо иметь: • целостную обоснованную модель аналитической деятельности специалистов школьного управления, связанную с проблемами анализа, выбора и определения стратегий развития школы. • достаточное количество различных, но значимых для современного этапа развития общеобразовательной школы концепций развития общеобразовательных школ, а также «идеальную» модель развивающейся общеобразовательной школы. • научно-обоснованную методику анализа стратегий развития общеобразовательных школ, позволяющую определять реальное состояние своей школы, сравнивать с другими и выявлять динамику её изменений. • научно-обоснованную систему критериев для оценки профессиональной компетентности специалистов школьного управления и показателей её проявления в ходе анализа и выбора стратегии развития своей школы. 46
• Теоретико-методологическую основу исследования составляют: • теоретические представления о педагогическом моделировании и разработке «методики» (Н. В. Бордовская, А. А. Братко, Ю. А. Гастев, Е. С. Заир-Бек, Г. Клаус, Е. В. Титова, Д. Хорафас, В. Я. Якунин и др. ); • теоретические представления о школе и её структуре (Н. В. Бордовская, В. И. Гинецинский и другие • теоретические представления об "образовательной среде" и "образовательном пространстве" (В. И. Гинецинский, В. А. Козырев, В. А. Ясвин и другие); • теория проектирования педагогических систем В. П. Беспалько; • теория организационного развития школы П. Далина и В. Руста; • теория системно-целевого развития школы В. С. Лазарева; • концепции инновационной деятельности школ (З. И. Васильева, С. Г. Вершловский, Е. И. Казакова, B. C. Лазарев, М. М. Поташник, А. П. Тряпицына и другие); • концепции управления школой (В. Ю. Кричевский, Т. И. Шамова, 47 Ю. А. Конаржевский и другие).
Для решения задач, поставленных в исследовании, использовались следующие методы: • анализ и синтез педагогической, философской, психологической и социологической литературы по проблеме исследования; • педагогическое анкетирование, моделирование и проектирование, опрос, беседы; • качественный анализ и интерпретация количественных показателей; • статистические методы. • Педагогический эксперимент • моделирование 48
49
50
Управление инновационным развитием ОО 51
Что понимать под инновационным развитием? 52
• Под инновациями понимаем нововведения – целенаправленные изменения, вносящие в образовательном учреждении новые элементы, и вызывающие его переход из одного состояния в другое. • Объект педагогической инноватики в образовательном учреждении – процесс возникновения, развития и 53 освоения инноваций в образовательном
• Инновационный менеджмент в образовательном учреждении – дисциплина, изучающая вопросы управления развитием образовательного учреждения на основе управления нововведениями. 54
Теоретические основы разработки стратегии развития школ базируются также на изучении и осмыслении следующих направлений педагогической и психологической науки, теории управления: • • • методология социальных преобразований (И. Ансофф, Г. Бенвенисте, Л. В. Берталанфи, У. Кинг, Ф. Котлер, Н. В. Кузьмина, Г. П. Щедровицкий и др. ); концепция устойчивого развития (Н. Т. Агафонов, А. Вуд, З. Гудланд, Р. А. Исляев, К. Я. Кондратьев, Н. Н. Моисеев, В. Н. Гурченко и др. ); проектирование, прогнозирование и управление развитием образовательных систем (К. Ангеловски, Н. Г. Алексеев, В. П. Беспалько, И. В. Бестужев-Лада, Б. С. Гершунский, Е. С. Заир-Бек, Е. И. Казакова, В. Ю. Кричевский, В. С. Лазарев, М. М. Поташник, В. Е. Радионов, П. И. Третьяков, А. П. Тряпицина, К. М. Ушаков, Т. И. Шамова и др. ); современные нововведения в области управления образовательными системами разного уровня (О. С. Анисимов, А. А. Деркач, О. Е. Лебедев, Н. Д. Малахов, И. И. Проданов, Н. И. Роговцева, Л. Г. Родионова, И. Н. Семенов, Н. К. Сергеев и др. ); содержание и функции междисциплинарного, личностнодеятельностного, комплексного, исследовательского, системного подходов как способов оптимизации образовательного процесса (Ю. К. Бабанский, А. В. Брушлинский, Н. Н. Королев, В. В. Краевский, А. Н. Леонтьев, И. Я. Лернер, 55 Б. Ф. Ломов, А. М. Матюшкин, М. И. Махмутов, С. Л. Рубинштейн, И. Н. Семенов, М. Н. Скаткин, В. д. Шадриков и др. ).
Управление инновационным развитием ОО • • • Инновационное развитие ОУ Инновация Новшество Нововведение Инновационная деятельность 56
инновация • Разрушение существующей в организации нормы (практики), изменение привычного хода дел (К. Ушаков) • «Это организационное изменение, которое приводит к изменению формальной или неформальной структуры организации и вызывает временный кризис компетентности» (М. Агранович, К. Ушаков) 57
управление инновационным развитием ОУ ? Зачем? • • Как? • ЧТО значит «уметь управлять ОО в условиях изменений» ? 58
Управление инновационным развитием ОО • Поиск идеи, служащей фундаментом для конкретной инновации • Организация инновационного процесса для внедрения инновации • Процесс продвижения и реализации инновации в реальной практике работы ОО 59
Стратегическое управление 60
Проектный метод • проектирование – разработка новой • • • модели состояния и функционирования образовательного учреждения как объекта: • подход к созданию нового; • цели управления; • разработка модели; • оценка модели; • условия реализации проекта; • корректировка проекта. 61
• • • Развитие видения и миссии организации. · Создание плана стратегического развития и маркетинговой стратегии. · Построение корпоративной культуры, адекватной ценностям и целям организации (стандартов). · Обучение и развитие персонала. · Создание постоянно действующих процедур, поддерживающих инициативу сотрудников. · Управление компетентностью сотрудников · Подбор кадров. · Аттестация кадров. Адаптация молодых специалистов и новых сотрудников · Система морального и материального стимулирования. · 62
• управление компетентностью через разработку портфолио специалиста. 63
для переподготовки.pptx