Выполнила студентка группы РСОт 31 Козлова Наталья

Выполнила студентка группы РСОт – 31 Козлова Наталья Александровна Руководитель доктор философских наук Кряклина Тамара Федоровна

Титульный слайд Содержание ВВЕДЕНИЕ Основная часть ЗАКЛЮЧЕНИЕ Приложения Список основных информационных ресурсов

Актуальность этой темы исследования состоит в том, что в условиях формирующегося туристского рынка России важное значение придается информационно-рекламной деятельности как средству доведения различных сведений о туристском продукте (маршруты, программы, объекты посещения, цены и т. д. ) до массового потребителя. Учитывая конкурентный характер туристской деятельности на рынке спроса и предложения, значение фактора продвижения значительно возрастает

Цель бакалаврской работы - исследовать роль рекламы в продвижении туристической продукции базы «Заря» , туркомплекса «Бирюзовая Катунь» . Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: -изучить теоретические основы исследования продвижения турпродукта; -рассмотреть структуру и этапы создания турпродукта; -провести анализ деятельности турбазы «Заря» ; -провести анализ методы продвижения турпродукции; -сформулировать основные направления совершенствования рекламы продвижения туристического продукта «Заря»

Объект исследования – продвижение туристической продукции на рынке. Предмет исследования – рекламное обеспечение продвижения туристической продукции турбазы «Заря» туркомплекса «Бирюзовая Катунь» . В процессе работы использовали методы: теоретического анализа, изучения материалов научных и периодических изданий по проблеме, документального анализа, наблюдения, а также социальные методы количественных и качественных исследований

Туристский продукт – это услуги каждого конкретного сектора туристской индустрии. По мнению, В. А. Квартальнова, туристский продукт – это комплекс услуг, предоставляемых туристскоэкскурсионными предприятиями гражданам (туристам).

В отличие от туристских услуг туристский продукт принимает форму товара и характеризуется такими свойствами, как: 1. Потребительская стоимость, то есть полезность, или способность удовлетворять определенные потребности людей. Полезность туристского продукта определяется его ценностью для субъекта. 2. Меновая стоимость характеризует количественное отношение, в котором потребительские стоимости туристского продукта обмениваются на потребительские стоимости других товаров. если идет нумерация, и в конце точка, то пишем с заглавной буквы

Свойство Обоснованность Надежность Эффективность Целостность Ясность Гибкость Полезность Характеристика Предоставление всех услуг должно быть обусловлено Целью путешествия и сопутствующими условиями, основанными на потребностях туриста Соответствие реального содержания продукта в рекламе, достоверность информации Достижение наибольшего эффекта для туриста при наименьших расходах с его стороны Завершенность продукта, его способность полностью удовлетворять туристскую потребность Потребление продукта, его направленность должны быть понятны как туристу, так и обслуживающему персоналу Способность продукта и системы обслуживания адаптироваться к другому типу потребителя и быть восприимчивым к замене обслуживающего персонала Способность служить достижению одной или нескольких целей, удовлетворять те ли иные потребности туристов

В основе любого туристского продукта лежит необходимость удовлетворения какой-либо потребности. Поэтому сердцевину продукта, его сущностную сторону представляет так называемый замысел, то есть его направленность на решение определенной проблемы, удовлетворение конкретной нужды. Туристский продукт в реальном исполнении представляет собой определенный набор свойств, позволяющих реализовать замысел: удовлетворить некую потребность клиента. Основными свойствами и характеристиками туристского продукта являются: уровень качества, комфорт, престиж, экономичность, безопасность, впечатление.

Иногда туристский продукт ассоциируют с понятием туристский пакет, который включает четыре обязательных элемента: туристский регион, транспортные услуги, услуги средств размещения, трансферт. Этот пакет обязательных туристских услуг и отличает туристский пакет от туристского продукта, так как туристский пакет - это только часть туристского продукта, точнее, обязательная часть тура.

Товары как элемент туристского продукта составляют его материальную часть и могут включать карты городов, открытки, буклеты, сувениры, туристское снаряжение и др. , а также товары, которые являются дефицитными или более дорогими в местах постоянного проживания туристов, т. е. фактически приобретаемыми в месте отдыха.

Изображение сувенирной продукции

Туристическая база «Заря» - это компания, предоставляющая широкий спектр туристических услуг и надежно зарекомендовавшая себя на рынке туриндустрии.

Логотип турбазы

Теоретической базой бакалаврской работы послужили учебная и специальная литература, справочная информация из сайта турбазы. В качестве практической основы использована документация турбазы «Заря» . В отечественной литературе особенности продвижения турпродукта исследуются в работах: Б. В. Емельянинова, В. А. Квартальнова, В. Д. Маркова .

В ходе проделанной работы, для достижения поставленной цели Автором были решены следующие задачи: -изучены теоретические основы исследования продвижения турпродукта; -рассмотрены структуру и этапы создания турпродукта; -проведен анализ деятельности турбазы «Заря» ; -проведен анализ методов продвижения турпродукции; -сформулированы основные направления совершенствования рекламы продвижения туристического продукта «Заря» ;

Приведенный анализ показал, что туристский продукт - это комплексное понятие, которое охватывает совокупность всего того, что можно предложить на рынке вниманию потребителя для приобретения, использования или потребления, способное удовлетворить их потребности и желания. Турбаза «Заря» реализует тур-продукцию в Горном Алтае. Организация постоянно изучает рынок сбыта, спрос потребителей, а также своих конкурентов. Целью продвижения турпродукта является создание спроса на эти товары и услуги.