Выгорание Белогуров Сергей Кочюнас Р. Основы психологического консультирования: Пер. с лит. — М. : Академический Проект; ОППЛ, 2000. — 247 с. Избранные лекции по психотерапии. — 2 -е изд. , перераб. и доп. — М. : Академический Проект, 2000. — 416 с.
Определение и клиника "Синдром сгорания" — сложный психофизиологический феномен, который определяется как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки. Депрессивное состояние ¡ Чувство усталости и опустошенности, ¡ Недостаток энергии и энтузиазма ¡ Утрата способности видеть положительные результаты своего труда, ¡ Отрицательной отношение к работе и жизни вообще. ¡ Профессиональные деформации: ¡ l l Психопатизация (эгоизм, уплощение, агрессивность, стяжательство) Сужение кругозора/ широты интересов Чудачества Развитие зависимости/ созависимости
Симптомы выгорания (проще и понятнее) ¡ ¡ ¡ ¡ Работа не интересна Работа тяготит Не хочется учиться / осваивать новые методы Не хочется выходить на работу после выходных Страх перед работой Раздражительность Претензии к коллегам, особенно к активным
Причины возникновения ¡ ¡ ¡ ¡ монотонность работы, особенно если ее смысл кажется сомнительным; вкладывание в работу больших личностных ресурсов при недостаточности признания и положительной оценки; строгая регламентация времени работы, особенно при нереальных сроках ее исполнения; работа с "немотивированными" клиентами, постоянно сопротивляющимися усилиям консультанта помочь им, и незначительные, трудно ощутимые результаты такой работы; напряженность и конфликты в профессиональной среде, недостаточная поддержка со стороны коллег и их излишний критицизм; нехватка условий для самовыражения личности на работе, когда не поощряются, а подавляются экспериментирование и инновации; работа без возможности дальнейшего обучения и профессионального совершенствования; неразрешенные личностные конфликты консультанта.
Важность личностной позиции Выгорание тем меньше, чем выше чувство ответственности в смысле активной позиции в рабочем процессе. Ответственность может быть перенесена вовне различными способами: ¡ ¡ ¡ "мне не везет, потому что клиенты противятся консультированию и не хотят ничего изменять в жизни"; "во всем виновата организация труда, а все это от меня не зависит"; "у меня слишком много клиентов и мало времени для каждого из них" и т. п. Пассивная позиция способствует капитуляции перед внешними обстоятельствами и ощущении себя как жертвы.
Сопротивление выгоранию: основные принципы ¡ Надежда ¡ Творчество ¡ Смысл ¡ Режим
Тактика профессионального выживания (профилактика выгорания и деформаций) ¡ ¡ ¡ ¡ Культивирование других интересов, не связанных с консультированием; Регулярная / периодическая учеба Научные исследования, написание научных статей; Создание новых проектов и их реализация без ожидания санкционирования со стороны официальных инстанций; Поддержание своего здоровья, спорт, соблюдение режима сна и питания, овладение техникой медитации; Удовлетворяющая социальная жизнь; наличие нескольких друзей (желательно других профессий), во взаимоотношениях с которыми существует баланс; Стремление к тому, чего хочется, без надежды стать победителем во всех случаях и умение проигрывать без ненужных самоуничижения и агрессивности; Способность к самооценке без упования только на уважение окружающих
Тактика профессионального выживания (профилактика выгорания и деформаций) ¡ ¡ ¡ ¡ Отказ от стремления (и ожиданий) быстро получать позитивные результаты в работе и жизни; Обдуманные обязательства (например, не следует брать на себя бợльшую ответственность за клиента, чем берет он сам); Чтение не только профессиональной, но и другой хорошей литературы, просто для своего удовольствия без ориентации на какую-то пользу; Участие в семинарах и конференциях, где предоставляется возможность встретиться с новыми людьми и обменяться опытом; Периодическая совместная работа с коллегами, значительно отличающимися профессионально и личностно; Участие в работе профессиональной группы, дающее возможность обсудить возникшие личные проблемы, связанные с консультативной работой; Хобби, доставляющее удовольствие.
Скачать презентацию Выгорание Белогуров Сергей Кочюнас Р Основы психологического консультирования
Выгорание.ppt