Введение в информационные технологии 1. Понятие информационной технологии

Введение в информационные технологии 1. Понятие информационной технологии Технология (греч. Techne) – искусство, мастерство, умение. Информационная технология – процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления. Методы информационных технологий – методы обработки и передачи информации. Средства информационных технологий – технические, программные, информационные и иные средства, при помощи которых реализуется информационная технология. Цель информационной технологии – производство информации для анализа и принятия решений. Цель достигается за счет: • интеграции информации; • обеспечения актуальности и непротиворечивости данных; • использования современных технических средств. 1

Введение в информационные технологии Основные особенности информационной технологии: • целью информационного технологического процесса является получение информации; • предметом технологического процесса являются данные; • технологический процесс осуществляется с помощью программных, аппаратных, программно-аппаратных комплексов; • процессы обработки данных разделяются на операции в соответствии с выбранной предметной областью; • управляющие воздействия на процессы осуществляются руководящим составом организации; • критериями оптимальности информационного технологического процесса являются своевременность доставки информации пользователям, ее надежность, достоверность и полнота. Информационная технология направлена на целесообразное использование информационных ресурсов и снабжение ими всех элементов организационной структуры. Информационные ресурсы – отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах. 2

Введение в информационные технологии Выбор стратегии организации информационной технологии определяется следующими факторами: • область функционирования предприятия или организации; • тип предприятия или организации; • производственно-хозяйственная и иная деятельность; • принятая модель управления предприятием или организацией ; • новые задачи в управлении; • существующая информационная инфраструктура и т. д. База данных – организованная структура данных, хранящая систематизированную определенным образом информацию. Свойства информационной технологии: 1) целесообразность; 2) наличие компонентов и структуры; 3) взаимодействие с внешней средой; 4) целостность; 5) развитие во времени. 3

Введение в информационные технологии Целесообразность - повышение эффективности производства за счет внедрения современных средств вычислительной техники, распределенных баз данных, различных вычислительных сетей, обеспечивающих эффективную циркуляцию и переработку информации. Наличие компонентов и структуры - функциональные компоненты – конкретное содержание процессов циркуляции и обработки данных (информационная база информационной технологии); - структура информационной технологии – внутренняя организация, представляющая собой взаимосвязанные компоненты информационной технологии. Структура предполагает наличие взаимосвязанных составляющих: 1) комплекс технических средств – средства вычислительной, коммуникационной и организационной техники; 2) программные средства - совокупность общего, прикладного и инструментального программного обеспечения; 3) система организационно-методического обеспечения – совокупность нормативно-методических и инструктивных материалов по организации работы управленческого и технического персонала конкретной информационной технологии. 4

Введение в информационные технологии Взаимодействие с внешней средой - взаимосвязь информационной технологии с объектами управления, внешними предприятиями, организациями, в том числе потребителями, поставщиками, финансово-кредитными органами. Целостность - информационная технология является целостной системой, способной решать задачи, не свойственные ни одному из ее компонентов. Развитие во времени - обеспечение динамичности развития информационной технологии, возможность ее модернизации и модификации, изменение структуры, включение новых компонентов, возможность решения новых задач. Информационные технологии: 1) позволяют активизировать и эффективно использовать информационные ресурсы общества; 2) позволяют оптимизировать и автоматизировать информационные процессы; 3) выступают в качестве компонентов соответствующих производственных или социальных технологий; 4) обеспечивают информационное взаимодействие между людьми; 5) занимают центральное место в процессе интеллектуализации общества, развития системы образования и культуры; 6) играют важную роль в процессах получения и накопления новых знаний; 5 7) содействуют в решении глобальных проблем человечества.

Введение в информационные технологии 2. Эволюция информационных технологий 1 -й этап: возникновение человеческой речи 2 -й этап: появление письменности 3 -й этап: распространение книгопечатания 4 -й этап: изобретение и распространение средств передачи информации (радио, телеграф, телефон), конец 19 в. – начало 20 в. 5 -й этап: изобретение и распространение телевидения и электронно-вычислительных машин, середина 20 в. 6 -й этап: изобретение микропроцессора, создание персонального компьютера, вторая половина 20 в. – начало 21 в. 6

Введение в информационные технологии Информатика – наука, изучающая законы и методы сбора, накопления, хранения, передачи и обработки информации с использованием средств вычислительной техники. Информатизация общества – процесс удовлетворения информационных потребностей человечества в информационных ресурсах. Несмотря на общее эволюционное развитие информационных технологий, существует несколько точек зрения на развитие вычислительной техники, которые определяются различными классификационными признаками деления. С появлением персональных электронно-вычислительных машин начался новый этап развития информационных технологий. Основной целью становится удовлетворение персональных информационных потребностей человека как для профессиональной сферы, так и для бытовой. Классификация этапов развития информационных технологий: 1. Вид задач и процессов обработки информации. 2. Проблемы, стоящие на пути информатизации общества. 3. Преимущества, которые приносит компьютерная информационная технология. 4. Виды инструментария технологии. 7

Введение в информационные технологии Вид задач и процессов обработки информации 1 -й этап: обработка данных в вычислительных центрах в режиме коллективного пользования, 60 -70 гг. 20 в. 2 -й этап: создание информационных технологий, направленных на решение стратегических задач, с 80 -х гг. 20 в. Проблемы, стоящие на пути информатизации общества 1 -й этап: необходимость обработки больших объемов данных в условиях ограниченных возможностей вычислительных центров, до конца 60 -х гг. 20 в. 2 -й этап: распространение электронно-вычислительных машин серии IBM/360, до конца 70 -х гг. 20 в. 3 -й этап: персональный компьютер становится инструментом непрофессионального пользователя, а информационная технология – средством поддержки принятия решений, с начала 80 -х гг. 20 в. 4 -й этап: создание современной технологии межорганизационных связей и информационных технологий, с начала 90 -х гг. 20 в. 8

Введение в информационные технологии Преимущества, которые приносит компьютерная информационная технология 1 -й этап: эффективная обработка информации при выполнении рутинных операций с ориентацией на централизованное коллективное использование ресурсов вычислительных центров, с начала 60 -х гг. 20 в. 2 -й этап: появление персонального компьютера, информационные технологии направлены на поддержку принятия решений индивидуальных пользователя, с середины 70 -х гг. 20 в. 3 -й этап: необходимость анализа стратегических преимуществ в бизнесе, использование телекоммуникационной технологии распределенной обработки данных, с начала 90 -х гг. 20 в. 9

Введение в информационные технологии Виды инструментария технологии 1 -й этап: «ручная» информационная технология, инструментарий которой составляли перо, чернильница, книга, до 2 -й половины 19 в. 2 -й этап: «механическая» технология, инструментарий которой составляли пишущая машинка, телефон, диктофон, с конца 19 в. 3 -й этап: «электрическая» технология, инструментарий которой составляли большие электронно-вычислительные машины и соответствующее программное обеспечение, электрические пишущие машинки, ксероксы, портативные диктофоны, 40 -60 гг. 20 в. 4 -й этап: «электронная» технология, основным инструментарием которой становятся большие электронно-вычислительные машины и создаваемые на их базе автоматизированные системы управления и информационнопоисковые системы, оснащенные широким спектром базового и специализированного программного обеспечения, с начала 70 -х гг. 20 в. 5 -й этап: «компьютерная» ( «новая» ) технология, основным инструментарием которой является персональный компьютер с широким спектром стандартного программного обеспечения разного назначения, с середины 80 -х гг. 20 в. 10

Введение в информационные технологии 3. Развитие современных информационных технологий Новая информационная технология – системно организованная последовательность операций, выполняемых над информацией с использованием средств и методов автоматизации. Интегрированная информационная технология – взаимосвязанная совокупность отдельных технологий, т. е. объединение различных технологий с организацией развитого информационного взаимодействия между ними. Автоматизированный банк данных – совокупность программных и технических средств для централизованного хранения и коллективного использования данных. База знаний – специальным образом организованная информация в электронном виде, хранящая систематизированную совокупность понятий, относящихся к некоторой предметной области. Компьютерная графика – система методов, алгоритмов, программных и аппаратных средств для ввода, обработки и отображения графической информации, а также для преобразования данных в графическую форму. Средства мультимедиа – комплекс аппаратных и программных средств, позволяющих пользователю общаться с персональным компьютером, используя разнообразные, естественные для себя среды: звук, видео, графику, тексту, анимацию. 11

Введение в информационные технологии 4. Классификация информационных технологий Выделяют следующие классификационные признаки информационных технологий: 1. По назначению и характеру использования. 2. По пользовательскому интерфейсу. 3. По способу организации сетевого взаимодействия. 4. По принципу построения. 5. По степени охвата задач управления. 6. По характеру участия технических средств в диалоге с пользователем. 7. По способу управления производственной технологией. 12

Введение в информационные технологии По назначению и характеру использования выделяют два основных класса информационных технологий: 1) обеспечивающие информационные технологии – это технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструменты в различных предметных областях для решения специализированных задач; 2) функциональные информационные технологии – это технологии, реализующие типовые процедуры обработки информации в определенной предметной области. Информационные технологии Обеспечивающие • технологии текстовой обработки; • мультимедиатехнологии; • технологии работы с базами данных; • технологии распознавания символов; • телекоммуникационные технологии; • технологии искусственного интеллекта. Функциональные • офисные технологии; • финансовые технологии; • информационные технологии в образовании; • информационные технологии автоматизированного проектирования. 13

Введение в информационные технологии С точки зрения пользовательского интерфейса выделяют: 1) пакетные информационные технологии – это технологии, при которых операции по обработке информации производятся в заранее определенной последовательности и не требуют вмешательства пользователя; 2) диалоговые информационные технологии – это технологии, при которых пользователям предоставляется неограниченная возможность взаимодействовать с хранящимися в системе информационными ресурсами в режиме реального времени, получая при этом всю необходимую информацию для решения функциональных задач и принятия решений; 3) сетевые информационные технологии – это технологии, обеспечивающие пользователю доступ к территориально распределенным информационным и вычислительным ресурсам с помощью специальных средств связи. Интерфейс – совокупность правил организации взаимодействия устройств или программ между собой или с пользователем средств, реализующих это взаимодействие. Пользовательский интерфейс – комплекс правил и средств, организующих взаимодействие пользователя с устройствами или программами. 14

Введение в информационные технологии По способу организации сетевого взаимодействия выделяют: 1) информационные технологии на базе локальных вычислительных сетей – это технологии, представляющие собой систему взаимосвязанных и распределенных на ограниченной территории средств передачи, хранения и обработки информации, ориентированных на коллективное использование аппаратных, программных и информационных ресурсов; 2) информационные технологии на базе многоуровневых вычислительных сетей – это технологии, стоящиеся с учетом организационнофункциональной структуры многоуровневого экономического объекта, позволяющие разграничить доступ к информационным и вычислительным ресурсам в зависимости от степени важности решаемых задач и реализуемых функций управления на каждом уровне; 3) информационные технологии на базе распределенных сетей – это технологии, обеспечивающие надежную передачу разнообразной информации между территориально удаленными узлами сети с использованием единой информационной структуры. Вычислительная сеть – совокупность компьютеров и сетевого оборудования, объединенных с помощью каналов связи в единую систему для информационного обмена. 15

Введение в информационные технологии По принципу построения информационные технологии делятся на: 1) функционально-ориентированные информационные технологии – технологии, при которых деятельность специалистов в рассматриваемой предметной области разбивается на множество иерархически подчиненных функций, выполняемых ими в процессе решения профессиональных задач, для каждой функции разрабатывается технология ее реализации на рабочем месте пользователя; 2) объектно-ориентированные информационные технологии - технологии, при которых система проектируется в виде совокупности классов и объектов предметной области, функционирование системы рассматривается как совокупность взаимодействующих во времени объектов, а конкретный процесс обработки информации формируется в виде последовательности взаимодействий. По степени охвата задач управления выделяют следующие виды информационных технологий: 1) информационные технологии обработки данных – технологии, предназначенные для решения функциональных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы, а также стандартные процедуры их обработки; 16

Введение в информационные технологии 2) информационные технологии управления – технологии, ориентированные на комплексное решение функциональных задач, формирование регулярной отчетности и работы в информационно-справочном режиме для подготовки управленческих решений; 3) информационные технологии автоматизации офисной деятельности – технологии, направленные на организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и иных современных средств передачи и работы с информацией; 4) информационные технологии поддержки принятия решений – технологии, предусматривающие широкое использование экономикоматематических методов, моделей и пакетов прикладных программ для аналитической работы и формирования прогнозов, составления бизнеспланов и обоснованных выводов по изучаемым процессам и явлениям производственно-хозяйственной практики; 5) информационные технологии экспертных систем – технологии, составляющие основу автоматизации труда специалиста-аналитика, предлагающие пользователю принять решение, превосходящее его возможности, и способные пояснять свои рассуждения в процессе получения решения. 17

Введение в информационные технологии По характеру участия технических средств в диалоге с пользователем выделяют: 1) информационно-справочные (пассивные) информационные технологии – технологии, поставляющие информацию пользователю после его связи с системой по соответствующему запросу; 2) информационно-советующие (активные) информационные технологии – технологии, поставляющие пользователю предназначенную для него информацию периодически, через определенные промежутки времени. По способу управления производственной технологией выделяют: 1) децентрализованные информационные технологии – совокупность нескольких независимых технологий со своей информационной и алгоритмической базой; 2) централизованные информационные технологии – технологии, реализующие все процессы управления объектами в едином органе управления, осуществляющем сбор и обработку информации об управляемых объектах, а также выработку управляющих сигналов; 3) централизованные рассредоточенные информационные технологии – технологии, реализующие процессы управления объектами совокупностью взаимосвязанных органов управления; 4) иерархические информационные технологии – технологии, построенные по принципу разделения функций управления на несколько взаимосвязанных уровней, на каждом из которых реализуются свои процедуры обработки 18 данных и выработка управляющих воздействий.