Скачать презентацию ВВЕДЕНИЕ Управленческое консультирование С Р Филонович Скачать презентацию ВВЕДЕНИЕ Управленческое консультирование С Р Филонович

ВВЕДЕНИЕ.PPT

  • Количество слайдов: 14

ВВЕДЕНИЕ Управленческое консультирование © С. Р. Филонович ВВЕДЕНИЕ Управленческое консультирование © С. Р. Филонович

ЧТО ТАКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ? Консультирование - это двухсторонний процесс, включающий поиск, оказание и получение помощи. ЧТО ТАКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ? Консультирование - это двухсторонний процесс, включающий поиск, оказание и получение помощи. Целью консультирования является оказание помощи отдельным лицам, группам, организациям или более крупной системе в мобилизации ресурсов для решения проблем, ведения конкурентной борьбы и осуществления изменений. (G. & R. Lippitt) Управленческое консультирование © С. Р. Филонович

Глобальный доход от консультационной деятельности, млрд. $ РЫНОК УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ И ЕГО РАЗВИТИЕ год Глобальный доход от консультационной деятельности, млрд. $ РЫНОК УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ И ЕГО РАЗВИТИЕ год Управленческое консультирование © С. Р. Филонович

РАЗМЕР И РОСТ ГЛОБАЛЬНОГО РЫНКА КОНСАЛТИНГА, 2005 -2009 Интегрированный ежегодный показатель роста Оборот ($, РАЗМЕР И РОСТ ГЛОБАЛЬНОГО РЫНКА КОНСАЛТИНГА, 2005 -2009 Интегрированный ежегодный показатель роста Оборот ($, млн) ’ 05 -’ 09 CAGR: 7, 8% Управленческое консультирование © С. Р. Филонович

РОСТ РЫНКА КОНСАЛТИНГА В РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЯХ, 2005 -2009 Размер рынка в 2009 г. ($, РОСТ РЫНКА КОНСАЛТИНГА В РАЗЛИЧНЫХ ОТРАСЛЯХ, 2005 -2009 Размер рынка в 2009 г. ($, млн) Кружки показывают относительные масштаба потенциального консалтинга Управленческое консультирование © С. Р. Филонович

Размер рынка (млн евро) ОЦЕНКА РОСТА РЫНКА КОНСАЛТИНГА В ЦЕНТРАЛЬНОЙ И ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЕ Управленческое Размер рынка (млн евро) ОЦЕНКА РОСТА РЫНКА КОНСАЛТИНГА В ЦЕНТРАЛЬНОЙ И ВОСТОЧНОЙ ЕВРОПЕ Управленческое консультирование © С. Р. Филонович

ОБЩИЙ РОСТ РЫНКА КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В РОССИИ, 2004 -2005 Общий рост рынка составил 46% ОБЩИЙ РОСТ РЫНКА КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В РОССИИ, 2004 -2005 Общий рост рынка составил 46% Управленческое консультирование © С. Р. Филонович

СТРУКТУРА ВЫРУЧКИ КОНСАЛТИНГОВЫХ КОМПАНИЙ, 2001 -2005 Доля промышленности в спросе на консалтинг за этот СТРУКТУРА ВЫРУЧКИ КОНСАЛТИНГОВЫХ КОМПАНИЙ, 2001 -2005 Доля промышленности в спросе на консалтинг за этот период сократилась на четверть Управленческое консультирование © С. Р. Филонович

СТРУКТУРА РЫНКА КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В РОССИИ В 2003 ГОДУ Управленческое консультирование © С. Р. СТРУКТУРА РЫНКА КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В РОССИИ В 2003 ГОДУ Управленческое консультирование © С. Р. Филонович

КОНСУЛЬТАНТЫ В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА Специалисты в различных областях менеджмента, чья работа состоит в проведении КОНСУЛЬТАНТЫ В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА Специалисты в различных областях менеджмента, чья работа состоит в проведении соответствующих исследований в организации или консультировании по конкретным вопросам. Их услуги (хотя и дорогостоящие) могут быть полезны, например, для улучшения работы организации в целом, усовершенствования методов и приемов работы. Управленческое консультирование © С. Р. Филонович

ВОЗМОЖНЫЕ НЕГАТИВНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ОБРАЩЕНИЯ К КОНСУЛЬТАНТАМ Аспект Затраты Конфиденциальность Неверные решения Неблагоприятное влияние на ВОЗМОЖНЫЕ НЕГАТИВНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ОБРАЩЕНИЯ К КОНСУЛЬТАНТАМ Аспект Затраты Конфиденциальность Неверные решения Неблагоприятное влияние на мораль персонала Потеря контроля Уход от проблем клиента Непонимание специфики бизнеса Разрушительные последствия для компании Недостаточное внимание к внутренним ресурсам Отсутствие связи с персоналом / его обучения Неполное использование консалтинга Зависимость качества работы от указаний Отсутствие отклика на идеи клиента Попытки внедрить заранее подготовленные решения «Косметические» решения Прочее Управленческое консультирование % опрошенных 26. 8 12. 0 11. 4 9. 5 9. 2 7. 7 5. 9 5. 1 4. 8 4. 0 2. 9 31. 5 © С. Р. Филонович

КОНСУЛЬТАНТ МОЖЕТ ВЫСТУПАТЬ КАК v Мудрец v Оракул v Учитель v Врач v Советник КОНСУЛЬТАНТ МОЖЕТ ВЫСТУПАТЬ КАК v Мудрец v Оракул v Учитель v Врач v Советник v Эксперт Управленческое консультирование © С. Р. Филонович

ЗАЧЕМ И КОГДА ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАЩАЮТСЯ К КОНСУЛЬТАНТАМ G G G Для формирования внешней независимой ЗАЧЕМ И КОГДА ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАЩАЮТСЯ К КОНСУЛЬТАНТАМ G G G Для формирования внешней независимой точки зрения Для объективного, беспристрастного анализа Чтобы рассмотреть и оценить планируемые действия или подтвердить правильность уже предпринятых действий Чтобы «научиться на чужом опыте» Когда на короткий период времени или для конкретного проекта требуются дополнительные ресурсы или специалисты Управленческое консультирование © С. Р. Филонович

ЗАЧЕМ И КОГДА ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАЩАЮТСЯ К КОНСУЛЬТАНТАМ G Когда приходится принимать неприятные решения, К ЗАЧЕМ И КОГДА ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАЩАЮТСЯ К КОНСУЛЬТАНТАМ G Когда приходится принимать неприятные решения, К чтобы иметь «козла отпущения» G Чтобы иметь надежного человека, с которым можно было бы делиться секретами G Для решения задачи, кажущейся неразрешимой, т. е. когда требуются новые идеи, дополнительная энергия или видение более широкой перспективы G G Чтобы показать, что проблемой занимаются Помочь подорвать чье-то лидерство П Управленческое консультирование © С. Р. Филонович