Введение : Добрый день уважаемые коллеги. сталкивался с хитрыми вопросами покупателей и продавцов-консультантов, касаемо нашего товара. На Ваших глазах сравнивают аксессуары Canpol babies с аналогичным товаром конкурентов, задавая вопросы: «В чем разница? » «Почему дороже? » ведь они так похожи……… Именно в эти моменты покупатели и рабочий персонал к нам особенно открыты и готовы внимать каждую нашу фразу. Так давайте же не будем упускать возможность приобрести еще одного почитателя нашей продукции в лице покупателя и дополнительного внештатного сотрудника, в лице продавца – консультанта (доказано, что продавец в первую очередь рекомендует товар, информацией о котором он владеет лучше). Эта презентация является только маленькой ступенькой, она поможет нам рассмотреть мелочи, на которые стоит обратить внимание при ответе на «хитрые вопросы» . Очень хочется, чтоб эта ступенька росла ввысь, помогая нам в работе и борьбе за клиентов – скидывайте свои «хитрые вопросы» в нашу группу в ВК (Рабочий чат) https: //vk. com/app 5747634_-70059866. Ведь только вместе мы сможем оперативно дать ответ на столь важные, для покупателя, вопросы.
«Обслуживание клиентов было бы ужасным, если б не конкуренты. » Бренды : Товары для детей и кормящих мам от производителя из Германии. Производитель: Birlik dis Ticaret A. S. , Турция Производитель: Baby. Ono, Польша Импортер в РБ: ООО "Вектан" Производитель: Pigeon Corporation, Япония. Импортер в РБ: ООО "Юмитком" Производитель: Philips Electronics UK Ltd, Великобритания Импортер в РБ: ИТУП "Олтри" Товары изготовлены по специальному заказу (Чехия) на производстве, находящемуся в Китае. Поставщик в РБ: ОДО "Санделайт"
Кормление (соски для бутылочек): • • Первое, что хочется отметить так это комплектацию - 2 шт. Она позволяет мамам выбросить одну из них выписываясь из роддома или после болезни малыша. А так же позволяет чередовать мамам смеси (молоко, сок) не меняя при этом соску. • Наши соски можно приспособить на более дешевые бутылочки! В комплекте с соской Canpol babies прилагается более яркая и красочная инструкция.
Кормление (бутылочки): Плюсы: - веселая расцветка) - кольцо на горлышке, чтоб было удобно откручивать. - выпуклая разметка дольше держится, чем нанесенная краской - Стеклянные бутылочки допускают большее кол-во стерилизации чем пластик - В нашем ассортименте есть бутылочки с талией и бутылочки со съёмными ручками, что очень удобно для малыша. - Наши бутылочки объёмом в 120 мл. Имеют шкалу от 20 мл. до 120 мл. в то время как у Nuk только от 50 мл. до 110 мл. - Наши бутылочки объёмом в 240 мл. Имеют шкалу от 20 мл. в то время как у Nuk только от 50 мл.
Кормление (щетки для бутылочек): Наш ершик так же средней жесткости. Но на кончике поролон – губка, которая хорошо пениться и позволяет без труда отмыть дно бутылочки. Очень хорошо держит форму. Ершик средней жесткости. Но на кончике просто щетина без поролона или губки. Со временем щетинки сбиваются и практически не чистят. Принимают плоскую форму дна бутылочки. Цена: 11. 91 Цена: 14. 75
цена 7. 05 цена 5. 40 цена 7. 55 • Наш ершик имеет на конце губку средней жесткости, которая предназначена для удобства мытья донышка и удобное отверстие для сушки. • Симпатичный дизайн , красивая ручка в виде мишки. • Ершик легко моется водой, не пахнет сам и не накапливает Не прочный, выпадают «волосинки» запахи. и прокручивается ручка.
Миска с набором столовых приборов цена 29. 55 цена 17. 23 цена 19. 58 В данном варианте нам конкурировать сложно т. к. цена все же завышена. Нам остается при рекомендации данного набора делать акцент на страну производителя, оговорив что в комплекте идет ложечка и вилка в индивидуальной упаковке. Стоимость тарелки 17. 23 + стоимость ложечки и вилки 4. 41=21. 64
Термоконтейнер По своим характеристикам термаупаковки одинаковы, бутылочка подходит стандартная, поддерживается тепло до 4 часов. Хорошо моется внутри и снаружи. Внутреннюю часть можно достать и вымыть отдельно. Толщина пенопласта так же одинаковая, за исключением - одинарного квадратной формы и универсального (стенки в у наших толще). При рекомендации делайте акцент на подробную инструкцию о подходящих формах бутылочек. У конкурентов этого нет, упаковка запечатана и можно ошибиться при выборе. Покупатель уделяет этому особое внимание и скорее потянется к нашему продукту. Ведь не каждый решиться рискнуть, а нам нужно смело этим пользоваться.
Преимущества нашего ниблера в цвете ситечка и пластиковом держателе. Действительно, некоторых родителей пугает цветной окрас ситечка, почему-то они думают что краска облезет и ребенок скушает ее вместе с сокам от фруктов, все это заблуждение. Наоборот наша пестрая раска помогает дольше сохранить красивый внешний вид ниблера т. к. сок от фруктов и овощей со временем окрашивает ситечко до «грязного» цвета, отстирать его невозможно. На цветном материале эти пятна менее заметны, чем на белом. Это позволяет нашему ситечку прослужить дольше. Ручка на нашем ниблере полностью пластиковая, без резиновых вставок это позволяет без труда вымыть аксессуар. А вот резиновые вставки, как у бэбидора, по отзывам родителей со временем становятся липкими и неприятными на ощупь, отмыть их очень сложно. Стоит так же отметить, что некоторые мамы жалуются на то, что у бэбидора ситечко длинновато, это позволяет малышу ухватиться за него ручками.
Преимущества: Наш комплект состоит из трех ложечек, они полностью пластиковые – это не позволяет впитывать запах и цвет прикорма малыша. Ложки хорошо моются, они совершенно не пористые, остатки пищи в них не застревают. Дизайн ложечки разработан таким образом, чтоб оказавшись на горизонтальной поверхности, чаша не соприкасалась с ней, это очень удобно если в процессе кормления маме нужно срочно отвлечься. Окрашивание занимает практически всю поверхность ложечки. У конкурентов окрашивается только часть силиконового кончика.
У обоих силиконовая гибкая трубочка, только складывается она поразному (на бок и перпендикулярно). Bebedor имеет меньше углублений, впадинок и выступов, где обычно скапливается налет, осадок от напитков и грязь. Его намного проще и быстрее мыть. В большом спортивном бидончике Canpol Babies есть специальный крепеж. Ребенку удобно за него держать поильник, как за ручку. За него можно прикрепить поильник к чему-то. Этот крепеж поворачивается и снимается, что тоже удобно. Один из главных плюсов - это объем поильника 370 мл. На самом же деле в него помещается больше 420 -450 мл. Это около пол литра!
Отверстие для пальца у нас шире, что позволяет пользоваться щёточкой более широкому кругу потребителей У Baby. Оno есть преимущество в виде контейнера для хранения, но силикон у них тверже, а прозрачность, по отзывам, исчезает после трех использований. Отверстие для пальца уже чем у Canpol – обязательно обращайте на это внимание покупателей т. к. на форумах этот момент вызывает огромный интерес. В нашем блистере можно хоть как- то рассмотреть отверстие. У конкурентов же щеточка размещена в контейнере и на вид примерить невозможно.
Chicco – ножницы крупные, лезвие маленькое, требуется много времени чтоб приспособиться. Не долговечны т. к. пластик очень мягкий появляются трещинки у основания лезвия. Сами лезвия широковаты для маленьких пальчиков. Nuk - толстые тугие лезвия - трудно подцепить тоненькие ноготки у новорожденного. Не совсем хорошие отзывы от мам с плохим зрением. (Нам на это стоит обратить внимание при консультации покупателей ). Canpol – радует покупателей толщиной лезвий, но в тоже время, при неправильном хранении есть риск деформации лезвий.
В комплект входят одноразовые насадки, необходимо докупать доп. набор. Упаковка менее презентабельна, не прозрачная, легко открывается – это не гигиенично, по мнению покупателей. Компактная упаковка, но одна насадка, поэтому нужно быть точно уверенным, что малышу она подойдет и не причинит дискомфорт. Одна, не одноразовая насадка В комплект входят одноразовые насадки.
Значительно гуще своих конкурентов Сан. Делайт : Редкая щетина, забивается пыль у основания, цена завышена для своего качества. Bebe D'or : Щетина средней жёсткости и густоты
BEBE DOR : Очень быстро теряют липкость. Avent : Даже если намочить края накладок, они всё равно легко отклеиваются в начале кормления, если ребенок случайно заденет рукой или неправильно захватит их ртом. Это неудобно, особенно, если кормишь сидя на кровати. Накладка попросту упадёт на пол! Ребёнок на них подсаживается. При использовании накладки малышу не нужно широко открывать рот для захвата силиконового соска, как при захвате маминого соска, поэтому возникает проблема перехода к "живому" соску. Canpol Babies : Накладки многоразовые. В комплекте имеется удобный футляр для хранения. (Мамочки рассказали, что в последствии используют футляр для хранения пустышки, что удобно и практично). Так же отмечают форму соска накладки, она не вызывает привыкания у ребенка.
Bebedor: кол-во 40 шт. : упакованы в общий пакет. Nuk: кол-во 36 шт. : упакованы в общий пакет. Canpol : кол-во 40 шт. : упакованы в индивидуальные гигиенические пакетики.
HAPPY CARE : каждые трусики в индивидуальной упаковке, но не смотря на это их HAPPY CARE легко открыть. Универсальные. Canpol : каждые трусики в индивидуальной упаковке + их объединяет одна общая спайка, что очень гигиенично т. к. открыть их нельзя. А так же, есть выбор по размерам.
Скачать презентацию Введение Добрый день уважаемые коллеги сталкивался с
Конкуренты.pptx