Все что Вы хотели знать о ведении бизнеса

Зарегистрируйтесь, чтобы просмотреть полный документ!

Все, что Вы хотели знать о ведении бизнеса в интернете, но боялись спросить… Выполнил: Студентка гр. 22503 Вильданова Д. Р. Проверил: преподаватель Васильев В. Л. 2012 г.

Что такое e-commerce? Ведение бизнеса с использованием электронных средств обмена данными • Основные виды e -commerce: • B 2 B ( business to business ) • B 2 C ( business to customer ) • C 2 C ( customer to customer )

v Бизнес каталоги v. Узкоспециализированные каталоги v. Логистические сервисы v. Сайты по закупкам v. Сайт компании (тоже инструмент) v. Доски объявлений

ØИнтернет-магазины ØСайты сравнения цен ØИнтернет-аукционы Grouponподобные сайты ØБизнес-каталоги ØДоски объявлений

С 2 С (потребительпотребителю): *Доски объявлений *Интернет аукционы *На tiu. ru – запрещено

Преимущества e-commerce: Для компаний: • Глобальное присутствие • Близость к заказчику • Сокращение издержек • Быстрая реакция на спрос Для клиентов: • Глобальный выбор и возможность сравнения • Ниже цены • Удобство операций

Методы электронных платежей: o. Глобально üПроцессинг кредитных карт o. Украина и РФ üWebmoney üТерминалы ( qiwi, ibox ) o. РФ üЯндекс деньги o. USA üPaypal üGoogle Checkout üMoneybookers

Как платят в интернете: *При получении курьеру (большинство платежей и это проблема) *Платежные системы *Кредитные карты *Счет-фактура в банке *Наложенным платежом

Как платят нам: Tiu. ru § 26. 97 % физлицо безнал (23. 85 % от общей суммы ) § 69. 33% компания безнал ( 73. 61 %) § 3. 7 % Webmoney (2. 54%)

3 кита e-commerce: • Трафик (посетители) • Конверсия (посетителей в покупатели) • Доставка (для товаров) или послепродажное обслуживание (для услуги)

Где взять посетителей: §SEO §Контекстная реклама §Доски объявлений §Бизнес каталоги ( в том числе и Tiu. ru)

Как улучшить конверсию: • «Продающая» информация о товаре • Контакты компании, информация о доставке на видном месте, время работы • Преимущества товара • Форма связи, корзина заказов • Быстро работающий, “ понятный ” сайт

Вывод: o Больше посетителей не значит больше продаж o Необходимо считать стоимость привлечения клиента в зависимости от канала продаж o Сайт o Рассылки o Tiu. ru

Куда мы идем: Было Торговая площадка для компаний Бизнес-каталог Нет информации о Актуальная информация наличии товаров Наличие на складе Неактуальная Удобная корзина информация заказов Нет корзины заказов Чувство статичности Возможность выписать счет Возможность заплатить на сайте Оптовые продажи Будет

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Скачать презентацию Все что Вы хотели знать о ведении бизнеса

электронная коммерция.pptx

Количество слайдов: 15