ВОСПРИЯТИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ И ТИПЫ КОНФЛИКТА Подготовила Мартынова

ВОСПРИЯТИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ И ТИПЫ КОНФЛИКТА Подготовила Мартынова М.

ВОСПРИЯТИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ целостное отражение субъектом конфликтной ситуации, возникающее как при непосредственном участии его в конфликте, так и при нахождении «вне конфликта»

ВОСПРИЯТИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ характеризуется: слитностью когнитивных и эмоциональных компонентов; зависимостью когнитивных компонентов от эмоциональных; более жесткой зависимостью оценочного компонента от мотивационно-смысловой структуры воспринимающего субъекта. Почти всегда искажена, неадекватна

ВОСПРИЯТИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ В основе субъективного отражения действительности лежат: индивидуальные особенности; жизненный опыт; уровень образования; направленность личности и присущие ей интересы; иррациональные установки, стереотипы; коммуникативные барьеры и другие факторы.

ВОСПРИЯТИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ «Теорема Томаса» : если ситуации определяются как реальные, они реальны по своим последствиям. если ситуации определяются как конфликтные, они - конфликт.

ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ М. ДОЙЧА Основание для классификации - «отношение между объективным состоянием дел и состоянием дел, как оно воспринимается конфликтующими сторонами» .

ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ М. ДОЙЧА «Подлинный конфликт» . Это конфликт, «который существует объективно и воспринимается адекватно» . «Случайный, или условный, конфликт» . Существование этого типа конфликта «зависит от легко изменяемых обстоятельств, что, однако, не осознается сторонами» . «Смещенный конфликт» . В этом случае имеется в виду «явный конфликт» , за которым скрывается некоторый другой, скрытый конфликт, лежащий в основе явного.

ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ М. ДОЙЧА «Неверно приписанный конфликт» . Это конфликт «между ошибочно понятыми сторонами и как результат – по поводу ошибочно истолкованных проблем» . «Ложный конфликт» . Это случай, когда отсутствуют «объективные основания» для конфликта, и последний существует только в силу ошибок восприятия, понимания. «Латентный конфликт» . Это конфликт, «который должен был бы произойти, но которого нет» , поскольку он по тем или иным причинам не осознается сторонами.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ.