Скачать презентацию Вопрос 8 Основы теории коммуникации в связях с Скачать презентацию Вопрос 8 Основы теории коммуникации в связях с

для госов ОТК 3105.ppt

  • Количество слайдов: 110

Вопрос 8. Основы теории коммуникации в связях с общественностью Вопрос 8. Основы теории коммуникации в связях с общественностью

Связи с общественностью Это важная составная часть государственной и негосударственной управленческой деятельности, призванная обеспечить Связи с общественностью Это важная составная часть государственной и негосударственной управленческой деятельности, призванная обеспечить взаимопонимание между управляющими и управляемыми подсистемами ради повышения эффективности их функционирования Для выполнения этих функций PR-специалисту необходимо знать основы теории коммуникации Дмитрий Вадимович Ольшанский

Основы теории коммуникации Это совокупность теоретических представлений на природу коммуникации PR-специалист при продвижении продукта Основы теории коммуникации Это совокупность теоретических представлений на природу коммуникации PR-специалист при продвижении продукта на рынок, при налаживании коммуникации в организации, при разрешении конфликтов должен знать: • Определения коммуникации • Модели коммуникации • Виды коммуникации

Коммуникация • лат. «communicatio» - сообщение, передача • «communicates» - делать общим, беседовать, связывать, Коммуникация • лат. «communicatio» - сообщение, передача • «communicates» - делать общим, беседовать, связывать, сообщать, передавать

Толкования понятия коммуникации (словарь «Современная западная социология» ) • средства связи любых объектов материального Толкования понятия коммуникации (словарь «Современная западная социология» ) • средства связи любых объектов материального и духовного мира • общение, передача информации от человека к человеку • общение и обмен информацией, т. е. социальная коммуникация

Толкования понятия коммуникация (Современный словарь иностранных слов) • путь сообщения (воздушная, водная и т. Толкования понятия коммуникация (Современный словарь иностранных слов) • путь сообщения (воздушная, водная и т. д. коммуникация) • форма связи (телеграф, радио, телефон) • акт общения, связь между двумя или более индивидами, основания для взаимопонимания • процесс сообщения информации с помощью технических средств – СМК (печать, радио, кино, телевидение)

Толкование понятия коммуникация (русский энциклопедический социологический словарь) Коммуникация это передача информации от одной системы Толкование понятия коммуникация (русский энциклопедический социологический словарь) Коммуникация это передача информации от одной системы к другой, посредством специальных материальных носителей

Коммуникация выделилась в самостоятельный объект социальных наук с развитием технических средств передачи информации Коммуникация выделилась в самостоятельный объект социальных наук с развитием технических средств передачи информации

Развитию теории коммуникации способствовало развитие • • кибернетики информатики семиотики усложнение математики и инженерных Развитию теории коммуникации способствовало развитие • • кибернетики информатики семиотики усложнение математики и инженерных наук

1) Модель Гарольда Лассуэла (1948) 1) Модель Гарольда Лассуэла (1948)

Разработана на основе проведения пропаганды в армейских подразделениях во Вторую Мировую войну Разработана на основе проведения пропаганды в армейских подразделениях во Вторую Мировую войну

Элементы коммуникационного процесса • • • Кто? Что? По какому каналу? Кому? С каким Элементы коммуникационного процесса • • • Кто? Что? По какому каналу? Кому? С каким эффектом?

Кто? Рассматриваются факторы которые открывают и направляют сам акт коммуникации (в первую очередь это Кто? Рассматриваются факторы которые открывают и направляют сам акт коммуникации (в первую очередь это сам коммуникатор)

Что? Анализ содержания (включаются статистический анализ частоты упоминаний тех или иных фактов и событий Что? Анализ содержания (включаются статистический анализ частоты упоминаний тех или иных фактов и событий в СМИ)

По какому каналу? Выявление средств, адекватных характеру передаваемых сообщений и приемлемых для получателя По какому каналу? Выявление средств, адекватных характеру передаваемых сообщений и приемлемых для получателя

Кому? Анализ аудитории – к решению данной задачи привлекаются социологические службы Кому? Анализ аудитории – к решению данной задачи привлекаются социологические службы

С каким эффектом? Объединяется с анализом аудитории Привлекаются социологические службы С каким эффектом? Объединяется с анализом аудитории Привлекаются социологические службы

2) Модель Шеннона-Уивера • По существу эта модель представляет собой графическую модель Г. Лассуэла 2) Модель Шеннона-Уивера • По существу эта модель представляет собой графическую модель Г. Лассуэла • Основана на аналогии с телефонной связью

Структура модели • Источник – тот, кто делает звонок • Сообщение – передаваемая информация Структура модели • Источник – тот, кто делает звонок • Сообщение – передаваемая информация • Телефонный передатчик – кодирующее устройство, преобразующее звуковые волны в электрические импульсы • Канал - телефонный провод • Телефонный приемник – 2 -ой аппарат – декодер, осуществляющий обратное преобразование электрических импульсов в звуковые волны • Приемник – человек, которому адресовано сообщение

КАНАЛ с и г н а л СООБЩЕНИЕ ИСТОЧНИК П Е Р Е Д КАНАЛ с и г н а л СООБЩЕНИЕ ИСТОЧНИК П Е Р Е Д А Т Ч И К к о д и р у ю щ е е у с т р о й с т в о п о л у ч е н н ы й с и г н а л ИСТОЧНИК ШУМА СООБЩЕНИЕ П Р И Е М Н И К д у е с к т о р д о и й р с у т ю в що е е ПОЛУЧАТЕЛЬ

3) Двухканальная модель коммуникации Достоинство модели С ее появлением возникло представление о скорости и 3) Двухканальная модель коммуникации Достоинство модели С ее появлением возникло представление о скорости и количестве передаваемой информации

ТЛФ КАНАЛ КОДИРУЮЩЕЕ УСТРОЙСТВО ТЛФ ИСТОЧНИК Получ. сигнал ИСТОЧНИК ШУМА КОДИРУЮЩЕЕ УСТРОЙСТВО ТЛГ ДЕКОДИРУЮЩЕЕ ТЛФ КАНАЛ КОДИРУЮЩЕЕ УСТРОЙСТВО ТЛФ ИСТОЧНИК Получ. сигнал ИСТОЧНИК ШУМА КОДИРУЮЩЕЕ УСТРОЙСТВО ТЛГ ДЕКОДИРУЮЩЕЕ УСТРОЙСТВО ТЛФ ПОЛУЧАТЕЛЬ ДЕКОДИРУЮЩЕЕ УСТРОЙСТВО ТЛГ КАНАЛ

Недостатки двухканальной модели • Отражает технические способы коммуникации, человек включается в нее лишь в Недостатки двухканальной модели • Отражает технические способы коммуникации, человек включается в нее лишь в качестве источника/ приемника информации • Абстрагируется от содержания, смысла инфции, уделяет внимание только ее кол-ву • Коммуникативный процесс носит однонаправленный характер , обратная связь отсутствует

4) Модель М. де Флера 4) Модель М. де Флера

Структура процесса • В коммуникативном процессе первоначальная идея ( «значение» ) трансформируется в «сообщение» Структура процесса • В коммуникативном процессе первоначальная идея ( «значение» ) трансформируется в «сообщение» , которое отправитель затем переводит в «информацию» , посылаемому по каналу получателю • Получатель декодирует «информацию» в «сообщение» , которое в свою очередь трансформируется в месте назначения в идею ( «значение» ) • Если между первым и вторым «значениями» есть соответствие, т. е. идея, возникшая в сознании отправителя, соответствует идее, возникшей в сознании получателя, то коммуникация состоялась • Однако, согласно де Флеру полное соответствие является весьма редким

ИСТОЧНИК значение 1 ПЕРЕДАТЧИК КАНАЛ ПРИЕМНИК ПОЛУЧА ТЕЛЬ (значени е 2) ШУМ ПОЛУЧАТЕ ЛЬ ИСТОЧНИК значение 1 ПЕРЕДАТЧИК КАНАЛ ПРИЕМНИК ПОЛУЧА ТЕЛЬ (значени е 2) ШУМ ПОЛУЧАТЕ ЛЬ значение 2 ИСТОЧН ИК значение 1 ПРИЕМНИК КАНАЛ ПЕРЕДАТЧИК

5) Циркулярная модель коммуникации Осгуда-Шрама 5) Циркулярная модель коммуникации Осгуда-Шрама

Особенность • Отражена реакция коммуниканта на сообщение источника в виде обратной связи • «Источник» Особенность • Отражена реакция коммуниканта на сообщение источника в виде обратной связи • «Источник» и «получатель» поочередно меняются ролями, в результате чего коммуникация превращается в диалог

Сравнение - механистические модели (линейные) нацелены на исследование точности сигналов, достигаемой минимизацией технических шумов Сравнение - механистические модели (линейные) нацелены на исследование точности сигналов, достигаемой минимизацией технических шумов в канале - в циркулярной модели акцент переноситься на интерпретацию сообщения

СООБЩЕНИЕ КОДИРОВАНИЕ ДЕКОДИРОВАНИ Е КОММУНИКАТОР А КОММУНИКАТОР В ДЕКОДИРОВАНИ Е КОДИРОВАНИЕ СООБЩЕНИЕ СООБЩЕНИЕ КОДИРОВАНИЕ ДЕКОДИРОВАНИ Е КОММУНИКАТОР А КОММУНИКАТОР В ДЕКОДИРОВАНИ Е КОДИРОВАНИЕ СООБЩЕНИЕ

6) Модель В. П. Морозова Модель представлена не в технологическом, а в психологическом смысле 6) Модель В. П. Морозова Модель представлена не в технологическом, а в психологическом смысле

Придерживается схемы Шеннона, в которой любая система коммуникации представляет собой взаимодействие частей: • источник Придерживается схемы Шеннона, в которой любая система коммуникации представляет собой взаимодействие частей: • источник информации • сигнал, несущий инф-ю в закодированном определенным образом виде (особенности речи, голоса) • приемник, обладающий свойством декодировать указанную инф-цию (слуховой системы мозга и психики субъекта восприятия)

Особенность модели Учет роли функциональной ассиметрии мозга человека, являющейся физиологической основой независимости невербальной функции Особенность модели Учет роли функциональной ассиметрии мозга человека, являющейся физиологической основой независимости невербальной функции речи от вербальной

Функции головного мозга в процессе коммуникации Левое полушарие Вербальная функция психики Правое полушарие Невербальная Функции головного мозга в процессе коммуникации Левое полушарие Вербальная функция психики Правое полушарие Невербальная функция психики

Особенности • Вербальный (собственно лингвистический канал) и невербальный (экстралингвистический канал) оказываются обособленными во всех Особенности • Вербальный (собственно лингвистический канал) и невербальный (экстралингвистический канал) оказываются обособленными во всех звеньях цепи речевой коммуникации • Но между вербальным и невербальными каналами наблюдается взаимовлияние (вертикальные стрелки)

Обозначения ОС 1 – система контроля говорящим образования его собственной роли ОС 2 – Обозначения ОС 1 – система контроля говорящим образования его собственной роли ОС 2 – система контроля говорящим результата воздействия его речи на слушателя

ЛЕВЫЙ МОЗГ ЛИНГВИСТИЧЕ СКАЯ ИНФ-ИЯ ЛЕВЫЙ МОЗГ ПАРАЛИНГВИС ТИЧЕСКАЯ ИНФ -ИЯ ПРАВЫЙ МОЗГ ШУМ ЛЕВЫЙ МОЗГ ЛИНГВИСТИЧЕ СКАЯ ИНФ-ИЯ ЛЕВЫЙ МОЗГ ПАРАЛИНГВИС ТИЧЕСКАЯ ИНФ -ИЯ ПРАВЫЙ МОЗГ ШУМ ОС 1 ШУМ ОС 2

7) Модель двухступенчатой коммуникации • П. Лазарсфельд • Б. Берельсон • Г. Годэ 7) Модель двухступенчатой коммуникации • П. Лазарсфельд • Б. Берельсон • Г. Годэ

Время усвоения информации Информация поставляемая СМИ, усваивается аудиторией не сразу, а спустя некоторое время Время усвоения информации Информация поставляемая СМИ, усваивается аудиторией не сразу, а спустя некоторое время под влиянием «Лидеров мнений»

2 этапа усвоения информации • Информация достигает влиятельных и активных людей – «Лидеров мнений» 2 этапа усвоения информации • Информация достигает влиятельных и активных людей – «Лидеров мнений» через формальные каналы • «Лидеры» передают послание дальше посредством прямого контакта с членами своей группы

ЛИДЕР МНЕНИЯ • более чувствителен к информации получаемой по каналам массовой коммуникации • выбирает ЛИДЕР МНЕНИЯ • более чувствителен к информации получаемой по каналам массовой коммуникации • выбирает из списка предложенных источников практически все • не смотрит фильмы • смотрит общественно-политические программы • ЭТО ПОЛИТИЧЕСКАЯ СФЕРА • «Лидер мнения» для исследования представляет сложность, скорее необходимо обращаться к моделированию «Лидера мнений» , т. е. предположить образ того человека, к которому, например, в рекламе могут прислушиваться.

Особенность Воздействие информации, передаваемой через СМИ, через некоторое время не ослабевает, а наоборот усиливается Особенность Воздействие информации, передаваемой через СМИ, через некоторое время не ослабевает, а наоборот усиливается

Рядовые члены группы обращаются за разъяснениями к «Лидерам мнений» в любом случае Рядовые члены группы обращаются за разъяснениями к «Лидерам мнений» в любом случае

Коммуникация изучается • • • Этнографией Психолингвистикой Лингвистикой Паралингвистикой Социолингвистикой Основами теории коммуникации Социологией Коммуникация изучается • • • Этнографией Психолингвистикой Лингвистикой Паралингвистикой Социолингвистикой Основами теории коммуникации Социологией массовой коммуникации Психологией массовой коммуникации

Стороны коммуникационного процесса могут быть названы • • Участники Субъекты Объекты Акторы Коммуникатор, реципиент Стороны коммуникационного процесса могут быть названы • • Участники Субъекты Объекты Акторы Коммуникатор, реципиент Адресант, адресат Отправитель, получатель

Виды и формы коммуникации Виды и формы коммуникации

I. Коммуникация по масштабности • Массовая (посредством СМИ) • Внутриорганизационная (между отделами) • Внешняя I. Коммуникация по масштабности • Массовая (посредством СМИ) • Внутриорганизационная (между отделами) • Внешняя коммуникация (организация - организация) • Внутригрупповая (внутри коллектива) • Межличностная коммуникация • Внутриличностная коммуникация

II. Коммуникация по способу поддержания и установления контакта • Коммуникация непосредственная – осуществляется напрямую II. Коммуникация по способу поддержания и установления контакта • Коммуникация непосредственная – осуществляется напрямую в пределах визуального восприятия • Коммуникация опосредованная – осуществляется через физ. лиц и технические средства (телефон, Интернет, СМИ)

III. Коммуникация по инициативности коммуникантов • Пассивная коммуникация – если реципиент не реагирует на III. Коммуникация по инициативности коммуникантов • Пассивная коммуникация – если реципиент не реагирует на послания коммуникатора или играет пассивную роль • Активная коммуникация – все участники коммуникации реагируют на коммуникативное воздействие и активно участвуют в нем

IV. Коммуникация по степени организованности • Случайная коммуникация • Организованная коммуникация IV. Коммуникация по степени организованности • Случайная коммуникация • Организованная коммуникация

V. Коммуникация в зависимости от потока направленности информации 1. Вертикальная коммуникация: • • нисходящая V. Коммуникация в зависимости от потока направленности информации 1. Вертикальная коммуникация: • • нисходящая (руководитель - подчиненный) восходящая (информирование руководителя о результатах работы, проблемах) 2. Горизонтальная коммуникация – (подчиненный - подчиненный)

VI. Коммуникация в зависимости от используемых знаковых систем 1. Вербальная коммуникация (речь письменная и VI. Коммуникация в зависимости от используемых знаковых систем 1. Вербальная коммуникация (речь письменная и устная) 2. • • Невербальная коммуникация: жесты мимика поза тон, тембр голоса

Формы коммуникации • • Диалог Дискуссия (поиск истины) Полемика (отстаивание только своей точки зрения) Формы коммуникации • • Диалог Дискуссия (поиск истины) Полемика (отстаивание только своей точки зрения) Беседа Совещания / заседания Переговоры Пресс-конференция (эксклюзивное изложение информации) • Брифинг (краткая беседа с журналистами) • Презентация (представление ч. -л. вновь созданного) • Прием по личным вопросам

Межличностная и массовая коммуникация Межличностная и массовая коммуникация

Межличностная коммуникация • осуществляется между 2 людьми • обе стороны выступают и в качестве Межличностная коммуникация • осуществляется между 2 людьми • обе стороны выступают и в качестве передающей и в качестве принимающей стороны

Массовая коммуникация Процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм) с помощью Массовая коммуникация Процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм) с помощью различных средств (СМИ, митинги, собрания, митинги, образование, концерты) на численно большие рассредоточенные аудитории

Вопрос 31, 32 Основные подходы к изучению массовых информационных процессов в обществе Вопрос 31, 32 Основные подходы к изучению массовых информационных процессов в обществе

Информационные процессы Включают в себя различные взаимодействия и взаимоотношения между элементами социума, сопровождающиеся генерацией, Информационные процессы Включают в себя различные взаимодействия и взаимоотношения между элементами социума, сопровождающиеся генерацией, обменом, фиксацией, распространением, переработкой, сохранением информации

Общественные информационные процессы подразумевают наличие социальной информации Под социальной информацией понимается сообщение относительно того Общественные информационные процессы подразумевают наличие социальной информации Под социальной информацией понимается сообщение относительно того или иного факта, передаваемое индивидом или группой таковых в вербальной форме другому индивиду или группе таковых (В. З. Коган)

Общественные информационные процессы подразумевают наличие социальной информации Под социальной информацией понимается: знания, сообщения, сведения Общественные информационные процессы подразумевают наличие социальной информации Под социальной информацией понимается: знания, сообщения, сведения о социальной форме движения материи и о всех других ее формах в той мере, в какой они используются обществом, включены в орбиту общественной жизни (В. Г. Афанасьев)

Общественные информационные процессы подразумевают наличие социальной информации Под социальной информацией понимается: категория для обозначения Общественные информационные процессы подразумевают наличие социальной информации Под социальной информацией понимается: категория для обозначения особой стороны и результата отражения (в частности, его разнообразия) общественных отношений и любых взаимодействий в обществе как через сознание людей, так и вне и независимо от их сознания

Теории можно объединить в три подхода в соответствии с доминирующей функцией 1) Функция политического Теории можно объединить в три подхода в соответствии с доминирующей функцией 1) Функция политического контроля 2) Функция массового взаимодействия 3) Функция/дисфункция

1) Функция политического контроля • материально-экономическая теория (Карл Маркс) • идеологическая теория (Луи Альтюссер) 1) Функция политического контроля • материально-экономическая теория (Карл Маркс) • идеологическая теория (Луи Альтюссер)

2) Функция массового взаимодействия • информационное общество (Даниэл Белл) • лидер мнения (Поль Лазарсфельд) 2) Функция массового взаимодействия • информационное общество (Даниэл Белл) • лидер мнения (Поль Лазарсфельд)

3) Функция/дисфункция • латентные функции (Роберт Мертон) • структурно-функциональный анализ (Толкот Парсонс) 3) Функция/дисфункция • латентные функции (Роберт Мертон) • структурно-функциональный анализ (Толкот Парсонс)

Вопрос 33. Группы закономерных тенденций функционирования массовых информационных процессов в обществе Вопрос 33. Группы закономерных тенденций функционирования массовых информационных процессов в обществе

Основные группы закономерностей 1. По количеству и характеру каналов (модели без обратной связи, Маршал Основные группы закономерностей 1. По количеству и характеру каналов (модели без обратной связи, Маршал Маклюэн) 2. По содержанию информации (кодирование и декодирование модели с обратной связью) 3. По формальности/неформальности (спираль умолчания Элизабет Ноэль-Нойман, слухи) 4. По диалектическому основанию (закон единства и борьбы противоположностей, отрицания, закон перехода количественных изменений в качественные Карл Маркс)

Вопрос 34. Признаки массовых информационных процессов Вопрос 34. Признаки массовых информационных процессов

I. Признаки массовых информационных процессов Внешние Внутренние (специфические) • сроки, в пределах которых осуществляется I. Признаки массовых информационных процессов Внешние Внутренние (специфические) • сроки, в пределах которых осуществляется коммуникация • условия восприятия информации • частота контактов источника сообщения с аудиторией • характеристики источнику информации • интенсивность применения различных технических средств тиражирования информации • характеристики аудитории информационного воздействия • масштабы охвата аудитории коммуникацией

II. Признаки массовых информационных процессов • публичность (содержание умножается с помощью технических средств, становится II. Признаки массовых информационных процессов • публичность (содержание умножается с помощью технических средств, становится доступным аудиториям без ограничений, регулирование содержания информации с помощью норм) • быстрота (тому, кто первым сообщил о событии, значительно легче сформировать отношение аудитории к этому событию) • переходящий характер (содержание массовых информационных процессов предназначено для немедленного, обычно разового потребления)

Вопрос 35. Закономерности формирования и функционирования системы масс-медиа Вопрос 35. Закономерности формирования и функционирования системы масс-медиа

Закономерности формирования и функционирования массмедиа • От вертикальной и партийной – к горизонтальной и Закономерности формирования и функционирования массмедиа • От вертикальной и партийной – к горизонтальной и коммерческой структуре • Пресса финансовая и бульварная • Глобализация и СМИ • Интернет и СМИ • Меняющиеся типологические параметры • Аудитория и типологический вектор региональных и местных СМИ • Аудитория и типологические характеристики общероссийских СМИ • Типология и эффективность СМИ

Вопрос 36. Проблема барьеров ( «фильтров» ) восприятия информации Вопрос 36. Проблема барьеров ( «фильтров» ) восприятия информации

Барьеры это система социально-психологических установок личности Барьеры это система социально-психологических установок личности

Модель Шеннона. Уивера КАНАЛ с и г н а л СООБЩЕНИЕ ИСТОЧНИК П Е Модель Шеннона. Уивера КАНАЛ с и г н а л СООБЩЕНИЕ ИСТОЧНИК П Е Р Е Д А Т Ч И К к о д и р у ю щ е е у с т р о й с т в о п о л у ч е н н ы й с и г н а л ИСТОЧНИК ШУМА СООБЩЕНИЕ П Р И Е М Н И К д у е с к т о р д о и й р с у т ю в що е е ПОЛУЧАТЕЛЬ

Структура информационного взаимодействия Объективные условия Прямая связь Фильтры Барьеры МИ СМК Обратная связь Субъективные Структура информационного взаимодействия Объективные условия Прямая связь Фильтры Барьеры МИ СМК Обратная связь Субъективные условия Внимание понимание установка отношение МА

Виды барьеров • • Аркадий Дмитриевич Урсул Языковые Политические Возрастные Профессиональные Виды барьеров • • Аркадий Дмитриевич Урсул Языковые Политические Возрастные Профессиональные

Виды барьеров • Знаковые (языковые) • Тезаурусные (набор слов) • Ситуативные Владимир Зиновьевич Коган Виды барьеров • Знаковые (языковые) • Тезаурусные (набор слов) • Ситуативные Владимир Зиновьевич Коган

Виды барьеров • Физические (пространство и время) • Социальные • Идеологические • Психологические • Виды барьеров • Физические (пространство и время) • Социальные • Идеологические • Психологические • Тезаурусные Юрий Александрович Шерковин

Вопрос 37 Характерные черты и особенности массовой информации Вопрос 37 Характерные черты и особенности массовой информации

Черты массовой информации • Между людьми обмен массовой информацией происходит в форме общения где Черты массовой информации • Между людьми обмен массовой информацией происходит в форме общения где отображены знания, мысли, идеи, ценностные отношения, эмоциональные состояния • Содержание и формы массовой информации отражают общественные отношения и исторический опыт людей • Массовая информация - обеспечивает связь между людьми - позволяет накапливать и передавать социальный опыт - обеспечивает разделение труда и организацию совместной деятельности, управление, трансляцию культуры

Черты массовой информации • Наличие технических средств, обеспечивающих регулярность и тиражированность М. И. • Черты массовой информации • Наличие технических средств, обеспечивающих регулярность и тиражированность М. И. • Социальная значимость информации • Массовость аудитории, которая вследствие ее рассредоточенности и анонимности требует тщательно продуманной ценностной ориентации • Многоканальность и возможность выбора коммуникативных средств для получения М. И.

Особенности массовой и межличностной информации Массовая информация Межличностная информация Опосредованность общения техническими средствами Непосредственный Особенности массовой и межличностной информации Массовая информация Межличностная информация Опосредованность общения техническими средствами Непосредственный контакт в общении Общение больших социальных групп Общение в основном отдельных индивидов Ярко выраженная социальная ориентированность общения Как социально, так и индивидуально – личностная ориентированность общения Организованный, институциональный характер общения Как организованный, так и спонтанный характер общения Повышение требовательности к соблюдению принятых норм общения Более «свободное» отношение к соблюдению принятых норм общения Однонаправленность информации и фиксирование коммуникативных ролей Попеременная сила направленности информации и коммуникативных ролей Массовая, стихийная, анонимная аудитория Реципиент – отдельный конкретный человек Преобладание двухступенчатого характера восприятия сообщения Преобладание непосредственного восприятия сообщения

Вопрос 39 Типы массовых информационных процессов Вопрос 39 Типы массовых информационных процессов

Массовый информационный процесс - это • отражение объективных условий • синтез различных информационных потоков Массовый информационный процесс - это • отражение объективных условий • синтез различных информационных потоков (элементы общественного, научного знания, иллюзии, стереотипы, предубеждения, подсознательные влечения, моральные нормы, идеологические ценности) • объект идеологического и политического толкования и разного рода интерпретаций • процессы, которые имеют свойственные им законы развития и функционирования • существуют во взаимодействии с институционализированными и неинституционализированными источниками информации

Типы инф. процессов • • Ненаправленные Однонаправленные Двунаправленные Трехнаправленные Юрий Леонидович Шередеко Типы инф. процессов • • Ненаправленные Однонаправленные Двунаправленные Трехнаправленные Юрий Леонидович Шередеко

Вопрос 41 Возрастание роли масс-медиа в жизнедеятельности общества Вопрос 41 Возрастание роли масс-медиа в жизнедеятельности общества

Толкование понятия коммуникация (русский энциклопедический социологический словарь) Коммуникация это передача информации от одной системы Толкование понятия коммуникация (русский энциклопедический социологический словарь) Коммуникация это передача информации от одной системы к другой, посредством специальных материальных носителей

Значение коммуникации • Между людьми коммуникация происходит в форме общения где отображены знания, мысли, Значение коммуникации • Между людьми коммуникация происходит в форме общения где отображены знания, мысли, идеи, ценностные отношения, эмоциональные состояния • Содержание и формы коммуникации отражают общественные отношения и исторический опыт людей • Коммуникация необходимая предпосылка функционирования и развития всех социальных систем, так как: - обеспечивает связь между людьми - позволяет накапливать и передавать социальный опыт - обеспечивает разделение труда и организацию совместной деятельности, управление, трансляцию культуры

Коммуникация, как механизм обеспечения устойчивости социума, рассматривается с позиций структурнофункционального анализа - Поль Лазарсфельд Коммуникация, как механизм обеспечения устойчивости социума, рассматривается с позиций структурнофункционального анализа - Поль Лазарсфельд - Роберт Кинг Мертон - Гарольд Лассуэл

Основное положение структурнофункционального анализа В социальной системе «общество» необходимо найти подобие органа, который обеспечивает Основное положение структурнофункционального анализа В социальной системе «общество» необходимо найти подобие органа, который обеспечивает жизнедеятельность всего социума СМК

Масс-медиа Рассматриваются как средство поддержания функционирования общества, а не как источник соц. изменений Масс-медиа Рассматриваются как средство поддержания функционирования общества, а не как источник соц. изменений

Устойчивость социума достигается посредством удовлетворения общественных потребностей Устойчивость социума достигается посредством удовлетворения общественных потребностей

Современные исследователи массовой коммуникации отмечают, что она выполняет развлекательную функцию Развлекательная функция становится основным Современные исследователи массовой коммуникации отмечают, что она выполняет развлекательную функцию Развлекательная функция становится основным механизмом обеспечения устойчивости социума

Требования к материалам массмедиа (М. Де Флер) Требования ориентированы на поддержание стабильности социума 1. Требования к материалам массмедиа (М. Де Флер) Требования ориентированы на поддержание стабильности социума 1. Должны привлекать внимание аудитории 2. Способствуют убеждению о необходимости приобретения различных товаров 3. Должны находится в рамках сложившихся норм и стандартов 4. Материалы должны быть ориентированны на невзыскательные вкусы Эта аудитория не только потребитель информации, но и сегмент рынка

Вопрос 42 Сущность и механизм информационного взаимодействия в системе «масс-медиа-общество» Вопрос 42 Сущность и механизм информационного взаимодействия в системе «масс-медиа-общество»

Масс-медиа Чаще всего в отечественной науке употребляют термин не масс-медиа, а идентичный ему термин Масс-медиа Чаще всего в отечественной науке употребляют термин не масс-медиа, а идентичный ему термин массовая коммуникация Михаил Михайлович Назаров, доктор политологических наук

Массовая коммуникация Систематическое распространение сообщений среди численно больших рассредоточенных аудиторий с целью воздействия на Массовая коммуникация Систематическое распространение сообщений среди численно больших рассредоточенных аудиторий с целью воздействия на оценки, мнения и поведение людей

Особенности массовой коммуникации • «Отправитель сообщения» - это представитель организации или социального института • Особенности массовой коммуникации • «Отправитель сообщения» - это представитель организации или социального института • В качестве «принимающей стороны» выступает индивид, как представитель конкретной аудитории • Канал сообщения – это технологически сложные системы распространения информации • Сообщения М. К. обладают сложной структурой, подготовка которых невозможна без опоры на совр. Технологии • М. К. имеет публичный характер • М. К. контролируется • Контакты передающих и принимающих сторон явл-ся ограниченными • Принимающая и передающая стороны неравноправны • Адресаты сообщений многочисленны

Родственные «медиа» термины • Mediale – середина, сердцевина • Medianus – находящийся посередине • Родственные «медиа» термины • Mediale – середина, сердцевина • Medianus – находящийся посередине • Mediator - посредник

«Медиа» • Занимает среднее положение • Опосредует взаимодействие отправителя и получателя «Медиа» • Занимает среднее положение • Опосредует взаимодействие отправителя и получателя

Механизм информационного взаимодействия «масс-медиа-общество» • Медиа – это механизм связи между отправителем и получателем Механизм информационного взаимодействия «масс-медиа-общество» • Медиа – это механизм связи между отправителем и получателем сообщения • Посредством медиа замыкается цикл информационного обмена, создаются условия для реализации коммуникации

Сущность информационного взаимодействия «масс-медиа-общество» • С одной стороны существует объективная реальность • С другой Сущность информационного взаимодействия «масс-медиа-общество» • С одной стороны существует объективная реальность • С другой стороны существует совокупность знаний и представлений об этой реальности Это и создаётся благодаря наличию медиа

Вопрос 43 Сущность информационных потребностей и интересов Вопрос 43 Сущность информационных потребностей и интересов

Потребность Психическое явление отражения объективной нужды биологического, социального, личностного характера Потребность Психическое явление отражения объективной нужды биологического, социального, личностного характера

Интерес Это форма мотива Мотив – это пристрастно-эмоционально отраженный предмет, отвечающий потребности Интерес Это форма мотива Мотив – это пристрастно-эмоционально отраженный предмет, отвечающий потребности

Процесс мотивации стимул-потребность-мотив-цель-деятельность Мотив – это опредмеченная потребность Алексей Николаевич Леонтьев Поэтому необходимо говорить Процесс мотивации стимул-потребность-мотив-цель-деятельность Мотив – это опредмеченная потребность Алексей Николаевич Леонтьев Поэтому необходимо говорить о потребностях, которые опредмечиваются интересом

Потребности общества по М. М. Назарову 1. Информационная (информирование о жизни) 2. Социальной связи Потребности общества по М. М. Назарову 1. Информационная (информирование о жизни) 2. Социальной связи (интерпретация происходящего, поддержка норм и отношений, социализация, координация соц. активности) 3. Обеспечение преемственности (поддержание доминирующей культуры, узнавание субкультур) 4. Рекреация (отдых, снижение соц. напряженности), Развлечение 5. Мобилизация (организация кампаний в связи с актуальными целями)

Потребности индивида по М. М. Назарову 1. Информационная (получение инф. о ближайшем 2. Личностная Потребности индивида по М. М. Назарову 1. Информационная (получение инф. о ближайшем 2. Личностная идентификация (подкрепление ценн. 3. Интеграция в общество и общение (помощь в 4. Развлечение (эмоц. разрядка, заполнение св. времени, окружении, самообразование, инф. Для принятия решения) ориентаций, инф. о моделях поведения, понимание самого себя) реализации соц. ролей, рефлексия) уход от проблем, эстетич. наслаждение, сексуальное возбуждение)

Потребности с точки зрения индивида Абрахам Маслоу самоактуализации самосовершенствования сопричастности безопасности физиологические Потребности с точки зрения индивида Абрахам Маслоу самоактуализации самосовершенствования сопричастности безопасности физиологические