ВОЛНА БОЛЬШИХ ПРОДАЖ
Возникало ли у вас ощущение, что привычная и традиционная модель продаж «Шесть шагов» (Подготовка, Установление контакта, Выяснение потребностей, Презентация предложения, Работа с возражениями, Завершение сделки) все менее и менее эффективна? Что клиенты тонко чувствуют, что ими манипулируют и отказываются от дальнейшего общения? А план продаж никто не отменял… Мы предлагаем новую технологию продаж, в основе которой лежит знание о графике принятия решений покупателем.
Для кого этот тренинг? Тренинг «Волна БОЛЬШИХ продаж» рассчитан на всех, кто занимается продажами: при личных встречах и по телефону, оптовым клиентам и розничным потребителям.
На чем строится тренинг? Ключи к продажам – это: 1. Знание волны принятия решения клиентом, 2. Умение распознать три состояния клиента, 3. Умение применить три принципиально разные технологии в работе с клиентом в зависимости от состояния клиента.
Программа тренинга 1. Как клиент принимает решение о покупке? График приятия решения о покупке. Как меняется решение клиента с течением времени? Что влияет на решение клиента с течением времени? Три важные точки в графике принятия решения: точка сомнений, точка согласия и точка отказа 2. Какова роль продавца в принятии решения клиентом о покупке? О максимальном влиянии и власти продавца в точке сомнений клиента О значимом влиянии продавца в точке согласия клиента О существенном влиянии продавца в точке отказа клиента от покупки
Программа тренинга 3. Типичные ошибки продавцов, которые приводят к потере прибыли организациями: Почему продавцы делают ошибки? Типичные ошибки продавцов в каждой из трех точек принятия решения клиентом о покупке Почему технология «Шесть этапов продаж» не может помочь продавцам быть эффективными, каковы ее недостатки? 4. Поведенческие индикаторы, по которым продавец может определить, в какой из точек принятия решений находится клиент в каждый момент времени: Особые слова клиента в каждой из трех точек принятия решение о покупке Специфика интонации клиента в каждой из трех точек принятия решения о покупке Невербальное поведение клиента в каждой из трех точек принятия решений о покупке
Программа тренинга 5. Три эффективных технологии работы продавца для трех точек принятия решений клиента о покупке Технология работы с сомнениями клиента: Вскрой весь список сомнений клиента Выясни значимые для покупки ценности клиента Аргументируй свое предложение с использованием ценностных слов клиент Задай альтернативный вопрос и поддержи диалог с клиентом Технология фиксации согласия клиента и переход к процедурам сделки Технология яркого образа в точке отказа клиента 6. Раппорт с клиентом как важное условие продажи: Три приема быстрого раппорта с каждым клиентом Ставим правильный голос: тон друга и тон волшебника как основные интонации установления раппорта с клиентом Ставим правильную невербалику: мимика, поза и жесты продавца, помогающие раппорту с клиентом
Ведущий тренинга Подгузов Андрей Бизнес-тренер, консультант по активным продажам Опыт работы в системе прямых продаж с 1993 года в таких компаниях как Unilever, Мултон, Coca-Cola и других. Опыт проведения бизнестренингов с 2003 года. «Я приглашаю на этот тренинг тех, для кого продажа и работа с клиентом – это удовольствие и драйв, кто хочет и дальше развиваться и искать новые подходы к клиентам» Более подробно о ведущем смотри: http: //www. akademiki. biz/trainers/142 apodguzov
«БОГ создал людей, чтобы их любить. Люди создали вещи, чтобы их использовать. Порой случается так, что вещи любят, а людей используют. И тогда возникает хаос и неразбериха. » Работая с клиентом, в какой позиции находишься ты? Ты любишь клиента или используешь его ради повышения объема продаж? . . .
Готов ответить на все ваши вопросы! +7 (917) 804 -98 -74 pan 70@mail. ru
Скачать презентацию ВОЛНА БОЛЬШИХ ПРОДАЖ Возникало ли у вас
Программа тренинга Волна Больших Продаж.pptx