Внутренняя среда организации Миссия организации Цели Деловая стратегия

Внутренняя среда организации Миссия организации Цели Деловая стратегия Структура Ресурсы Технологии Культура Люди

Основные направления для исследования сильных и слабых сторон компании Организация: 1. 2. 3. 4. 5. Структура Менеджмент (интересы, квалификация, структура полномочий и ответственность) Системы координации (нормы, правила, регламенты, процедуры) Системы контроля Системы планирования Персонал: 1. Отношения 2. Компетенция 3. Численность Маркетинг: 1. Сила продавца 2. Знание потребителя (потребностей, вкусов, социального состава, численности, удовлетворенности и лояльности) 3. Продуктовый портфель 4. Качество сервиса 5. Репутация Технологии: 1. 2. 3. 4. Оборудование Производство Усовершенствование продукции Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы Финансы: 1. 2. 3. 4. Оборот Отношение затраты / эффективность Возврат на собственность, активы, инвестиции Темпы роста / падения

Методы стратегической диагностики

Внутренние факторы Сильные стороны 1. Компетентность 2. Достаточность финансовых ресурсов 3. Хорошие конкурентоспособные навыки 4. Хорошая репутация у потребителей 5. Признанное лидерство предприятия на рынке 6. Хорошо продуманные стратегии в данной сфере деятельности 7. Собственные технологии высокого качества 8. Преимущества в стоимости на продукцию и услуги 9. Преимущества перед конкурентами 10. Способность к инновациям

Внутренние 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. факторы Слабые стороны Отсутствие стратегического направления Маргинальное положение на рынке Устаревшая техника Низкий уровень прибыльности Неудовлетворительный уровень менеджмента Плохой контроль Слабость по сравнению с конкурентами Отсталость в инновационных процессах Узкий ассортимент продукции Неудовлетворительный имидж на рынке Низкие маркетинговые навыки у персонала Отсутствие достаточного финансирования проектов

Внешние факторы Благоприятные возможности 1. Работа с дополнительными группами потребителей 2. Внедрение на новые рынки или сегменты рынка 3. Расширение спектра продуктов для удовлетворения более широкого круга потребителей 4. Дифференцированность продукции 5. Способность предприятия быстро перейти к более выгодным стратегическим группам 6. Уверенность в отношении фирм-соперников 7. Быстрый рост рынка

Внешние факторы Факторы угрозы 1. Приход новых конкурентов 2. Повышение объема продаж аналогичных продуктов 3. Медленный рост рынка 4. Неблагоприятная налоговая политика государства 5. Изменение нужд и вкусов покупателей

МАТРИЦА SWOT - АНАЛИЗА Возможности: Угрозы: • Сохранение больших 1. Появление конкурентов на объемов производства по рынках специализированных выбранным ассортиментам продуктов, не производимых • Интеграция с поставщиками в в больших объемах различных формах 2. Сохранение высоких энергетических и • Внедрение транспортных тарифов энергосберегающих и 3. Изменение структуры ресурсосберегающих потребностей технологий покупателей Сильные стороны 1. Удобное месторасположение по отношению к основным рынкам сбыта 2. Широкий продуктовый ряд 3. Известная торговая марка и хорошая репутация у покупателей Слабые стороны 1. Отсутствие стабильной сырьевой базы 2. Ухудшающиеся конкурентные позиции 3. Слабость собственной сбытовой сети

МАТРИЦА SWOT - АНАЛИЗА Возможности: Угрозы: Поле (С и В) Поле (С и У) • Сохранение больших 1. Появление конкурентов на объемов производства по рынках специализированных выбранным ассортиментам продуктов, не производимых • Интеграция с поставщиками в в больших объемах различных формах 2. Сохранение высоких энергетических и • Внедрение транспортных тарифов энергосберегающих и 3. Изменение структуры ресурсосберегающих потребностей покупателей технологий Сильные стороны 1. Удобное месторасположение Следует разрабатывать стратегию по использованию по отношению к основным сильных сторон организации, рынкам сбыта 2. Широкий продуктовый ряд чтобы получить отдачу от 3. Известная торговая марка и возможностей, которыесреде. появились во внешней хорошая репутация у покупателей Стратегия должна использовать силу организации для устранения угроз Слабые стороны Поле (СЛ В) Поле (СЛ У) 1. Отсутствие стабильной сырьевой базы 2. Ухудшающиеся конкурентные позиции 3. Слабость собственной сбытовой сети Стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей преодолеть имеющиеся в организации слабости и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу Организация должна выбрать такую стратегию, которая позволила бы ей избавиться от слабости и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу

Пример SWOT-анализа Исходные данные: • фермерское хозяйство «Помидорка» на юге России • руководитель хозяйства – Иванов И. И. имеет 10 -летний опыт работы в аграрном бизнесе • «Помидорка» - финансово устойчивое и динамично развивающееся хозяйство, выращивающее овощи • для выращивания овощей отведено 50 га земли • «Помидорка» выращивает томаты, используя новые технологи (капельное орошение) на площади 10 га • «Помидорка» имеет собственный склад-магазин на оптовом рынке в городе • «Помидорка» также планирует реализацию томатов на оптовых рынках еще в двух городах, расположенных неподалеку

Пример SWOT-анализа Определяем сильные и слабые стороны «Помидорки» Ø составляем перечень параметров, по которым будем проводить оценку предприятия Ø по каждому параметру определяем, что является сильной, а что - слабой стороной

Пример SWOT-анализа Ø Организация Перечень параметров: уровень квалификации сотрудников, степень мотивации, взаимодействие между подразделениями Ø Производство производственные мощности, качество и степень износа оборудования, наличие патентов и лицензий (если они необходимы), себестоимость продукции, надежность каналов поставки сырья и материалов Ø Финансы издержки производства, доступность капитала, скорость оборота капитала, финансовая устойчивость, прибыльность бизнеса Ø Инновации частота выведения новых продуктов, степень их новизны, сроки окупаемости вложений в инновации Ø Маркетинг качество товаров, известность марки, полнота ассортимента, уровень цен, эффективность рекламы, репутация, эффективность модели сбыта

Пример SWOT-анализа Параметры оценки Сила Слабость Организация Высокий уровень квалификации и предприимчивость руководителя Проверенный и надежный поставщик Производство Себестоимость продукции ниже Высокая степень износа на 10%, чем у конкурентов оборудования - Финансы - Сезонный характер поступления основного потока денежных средств Инновации Есть установка капельного орошения - Маркетинг Есть склады и холодильники (можно продавать продукцию круглый год) Продукцию на рынке не знают Нет знаний по маркетингу

Пример SWOT-анализа Определяем возможности и угрозы внешней среды по отношению к «Помидорке» Ø Ø составляем перечень параметров, по которым будем оценивать рыночную ситуацию по каждому параметру определяем, что является возможностью, а что - угрозой

Пример SWOT-анализа Перечень параметров: Ø факторы спроса (емкость рынка, динамика, структура спроса) Ø факторы конкуренции (количество основных конкурентов, распределение доли рынка между основными участниками) Ø факторы сбыта (количество посредников, наличие сетей распределения, условия поставок) Ø экономические факторы (курс рубля (доллара, евро), уровень инфляции, изменение уровня доходов населения) Ø политические и правовые факторы (уровень политической стабильности в стране, уровень коррумпированности власти) Ø научно-технические факторы (уровень развития науки, степень внедрения инноваций, уровень государственной поддержки инноваций) Ø социально-демографические факторы (численность и половозрастная структура населения региона пребывания, уровень рождаемости и смертности, уровень занятости населения) Ø социально-культурные факторы (традиции, существующая культура потребления товаров и услуг, имеющиеся стереотипы поведения людей) Ø природные и экологические факторы (климатическая зона, состояние окружающей среды)

Пример SWOT-анализа Параметры оценки Возможности Угрозы Конкуренция У конкурентов нет инновационной технологии орошения Наплыв дешевой продукции из соседней области Рост конкурентов (продажа овощей дачниками) Сбыт Дела у собственника складамагазина на оптовом рынке идут плохо У магазинов города есть потребность в упакованной и отсортированной продукции Трудности в реализации нестандартной продукции из-за отсутствия перерабатывающих предприятий в регионе Спрос Увеличиваются объемы потребления в зимне-весенний период (растут доходы населения растут - Природные и экологические факторы - Плохие погодные условия снижают урожайность и качество Социальнодемографические факторы Наличие свободных недорогих трудовых ресурсов в регионе Экономика - Падение спроса из-за снижения доходов населения

Пример SWOT-анализа 1. как воспользоваться возможностями, используя сильные стороны? 2. за счет каких сильных сторон можно нейтрализовать существующие угрозы? 3. какие слабые стороны могут помешать воспользоваться возможностями? 4. каких угроз, усугубленных слабыми сторонами нужно больше всего опасаться?

Пример SWOT-анализа 1. используя предприимчивость руководителя, приобрести магазин-склад на оптовом рынке и за счет этого: • расширить сбытовую сеть • продавать продукцию круглый год 2. используя имеющуюся новую технологию, расширить ассортимент продукции 3. используя свободные трудовые ресурсы, открыть подразделение по сортировке и упаковке продукции и заключить договор с магазинами в городе

Пример SWOT-анализа 1. удержать покупателей от перехода к конкуренту, используя Ø гибкую ценовую политику (снижая торговую наценку) Ø улучшая качество продукции (сортировка, упаковка) 2. привлечь покупателей, предлагая продукцию для разных потребительских групп

Пример SWOT-анализа 1. из-за сезонного характера поступления основной массы денежных средств могут возникнуть трудности со своевременным приобретением линии для сортировки и упаковки продукции 2. из-за неизвестности продукции (отсутствия доверия к продавцу, отсутствия торговой марки) могут не вырасти объемы продаж

Пример SWOT-анализа 1. появившийся конкурент может предложить рынку аналогичную продукцию по более низким ценам. 2. отсутствие рынка для нестандартной продукции может повлиять на объемы продаж 3. плохие погодные условия могут привести к потере урожая

Пример SWOT-анализа Возможности Сила Приобрести магазин-склад на оптовом рынке Расширить сбытовую сеть Продавать продукцию круглый год Расширить ассортимент Открыть цех по сортировке и упаковке продукции Заключить договора на поставку с магазинами города Слабость Могут возникнуть трудности со своевременным приобретением линии для сортировки и упаковки продукции Могут не вырасти объемы продаж из-за отсутствия известности Угрозы Снижать торговую наценку Улучшать качество продукции (сортировка, упаковка) Использовать предложение продукции для разных групп потребителей Новый конкурент с аналогичной дешевой продукцией Отсутствие рынка для нестандартной продукции Плохие погодные условия

Пример SWOT-анализа 1. Направления развития предприятия: Ø организовать круглогодичную торговлю через складмагазин на оптовом рынке Ø расширить ассортимент продукции Ø вывести на рынок продукцию с различной степенью доработки, рассчитанную на разные группы потребителей 2. Средства реализации направлений: Ø приобретение склада-магазина Ø приобретение линии по сортировке и упаковке Ø привлечение свободных трудовых ресурсов

Пример SWOT-анализа 1. Потенциальные проблемы предприятия: Ø недостаток денежных средств для приобретения линии по сортировке и упаковке Ø отсутствие известности на рынке Ø отсутствие системы гарантированного сбыта нестандартной продукции Ø снижение качества продукции из-за плохих погодных условий 2. Возможные решения проблем: Ø использовать программу государственной поддержки предпринимательства Ø разработать товарный знак и программу продвижения продукции …

Выводы SWOT-анализ позволяет предприятию: 1. изучить существующие на рынке возможности и взвесить свои силы по их использованию 2. изучить угрозы, способные подорвать позиции 3. принять решения о распределении ресурсов и извлечь максимум пользы из имеющихся возможностей 4. определить шаги, которые могут быть предприняты для дальнейшего развития 5. определить проблемы, которые необходимо решать в первую очередь