ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ Содержание 1

ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ

Содержание: 1. 2. 3. Организация, как объект менеджмента. Характеристика внешней среды. Характеристика внутренней среды.

Организация, как объект менеджмента. Организация - группа людей, деятельность которых координируется для достижения поставленных общих целей.

Требования: наличие не менее двух человек, считающих себя частью группы; p наличие цели, которая принимается как общая для всех членов организации; p наличие членов группы, которые работают вместе для достижения общих целей. p

По целевому назначению: По форме собственности: • производство продукции • • выполнение работ • • оказание услуг • По размерам: • крупные • средние • малые • частные государственные муниципальные общественные Классификация По критерию формализации: • формальные • неформальные По характеру сочетания науки и производства: • научные • производственные • научно-производственные По широте производственного профиля: • специализированные • диверсифицированные По числу стадий производственного процесса: • одностадийные • многостадийные По расположению предприятия: • На одной территории • В одной географической точке • В разных географических точках

Хоз. товарищество в форме полного товарищества и товарищества на вере (коммандитное) Коммерческие организации хоз. общество в форме акционерного с ограниченной или дополнительной ответственностью производственный кооператив унитарное предприятие, муниципальное потребительский кооператив Некоммерческие организации общественные и религиозные организации фонды объединение юридических лиц: ассоциации и союзы

Характеристики организации Ресурсы организации Цель Зависимость от внешней среды Разделение труда Необходимость управления Тип фирмы

Характеристика внешней среды неопределенность сложность взаимосвязанность подвижность факторов

Взаимосвязанность факторов внешней среды – уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариантности каждого из них. Подвижность среды – скорость, с которой происходит изменение в окружении организации. Неопределенность внешней среды является функцией количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности этой информации.

ВНЕШНЯЯ СРЕДА Среда прямого воздействия Потребители Поставщики материальных, трудовых и финансовых Конкуренты Законы и государственные органы Профсоюзы Среда косвенного воздействия Состоянии экономики Научно-технический прогресс Политика Социокультурные факторы Международные события

Характеристика внутренней среды Внутренняя среда структура цели задачи технологии персонал

Структура организации - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

Разделение труда горизонтальное вертикальное Директор Заместитель директора Заместители директора Начальник цеха 1 2 3 Бригадир Рабочий

Заведующий Главный бухгалтер Зам. по АХЧ кладовщик Зам. по ВМР специалисты кастелянша воспитатели пом. воспитателя дворник

Цели – желаемое состояние объекта, результат деятельности. Тип организации Цель Коммерческая Цели подобных организаций должны отражать коммерческий результат в виде прибыли (рентабельности), дохода, производительности труда и т. д. Некоммерческая (ассоциации, фонды) Цели могут быть сформулированы как защита прав, развитие научного направления, поддержка культуры региона и т. д. Государственные (муниципальные) Цели определяются властями территорий и могут быть сформулированы как развитие среднего образования, обеспечение ввода в действие новых больничных комплексов, поддержка общественного питания и т. д.

Задача - это предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом и в установленные сроки. Категории: p работа с персоналом, p работа с предметами и средствами труда, p работа с информацией.

Технология - это принцип, порядок организации какого-либо процесса для оптимального использования разного рода ресурсов (трудовых, материальных, временных денежных). Люди являются центральным звеном в любой системе управления. Аспекта человеческой переменной в организации: p поведение индивидов; p поведение людей в группах; p характер поведения руководителя.

СПОСОБНОСТИ ЧЕЛОВЕКА ВОСПРИЯТИЕ ПОТРЕБНОСТИ Факторы, влияющие на инд. поведение и успешность деятельности ВЛИЯНИЕ СРЕДЫ ЦЕННОСТИ

Вывод: Опыт показывает, что успешно работающие организации заранее определяют цель деятельности, которую должны осознать и поддерживать все члены компании. Миссия, политика и цель компании являются определяющими и способствуют динамичности и высокому уровню активности, долговечности, ориентированности на потребителя. Если цель поддерживается всем коллективом, следовательно, она достижима, реальна.