Внутренний поиск на сайте электронной торговли аналитика

Внутренний поиск на сайте электронной торговли – аналитика и оптимизация (с) Домбровский Валентин 2009

Содержание Теоретическая часть 1. Веб-аналитика - почему она становится всё более важной в последнее время? 2. Значение внутреннего поиска на сайте. Примеры удачной и неудачной реализации поискового механизма на сайте. 3. Использование данных внутреннего поиска для оптимизации контента и структуры сайта. 4. «Карта плотности кликов» и внутренний поиск. Возможности оптимизации внутреннего поиска. 5. Измерение эффективности внутреннего поиска ( «карта кликов» + «коэффициент выхода со страниц» + коэффициент конверсии для посетителей, использующих внутренний поиск). Практическая часть 1. Использование Google Analytics для измерения статистики внутреннего поиска. 2. Анализ внутреннего поиска сайта sportall. ru. Бонус – возможности «нестандартного поиска» по сайту.

- Во время кризиса нужны клиенты - Для получения клиентов нужна эффективная реклама - Для повышения эффективности рекламы нужна веб-аналитика!

Значение внутреннего поиска на сайте -В среднем около 10 % пользователей прибегают к внутреннему поиску (по данным А. Кошика) - Анализ статистики внутреннего поиска позволяет отследить интересы пользователей и «направить» их в «нужное» русло (возможно, Вы продаёте «шторы» , а посетители ищут «занавески» и не находят их) -Если посетители ищут что-либо, значит, возможно, они не смогли найти необходимое с помощью других средств навигации

Внутренний поиск в интерфейсе Удачные реализации

Внутренний поиск в интерфейсе НЕудачные реализации

Движок внутреннего поиска Удачные реализации

Движок внутреннего поиска НЕудачные реализации

«Карта плотности кликов» (Наложение данных на сайт) в Google Analytics позволяет анализировать и оптимизировать внутренний поиск

«Ручная корректировка» внутреннего поиска

Использование данных отчётов Google Analytics для анализа внутреннего поиска

Практическая часть Полезные ссылки https: //www. google. com/support/googleanalytics/bin/answer. py? answer=75817&hl=ru_RU – инструкция по настройке отображения статистики внутреннего поиска в Google Analytics http: //kpis. ru/2007/12/28/google_analytics_internal_search. html - подробная инструкция с видеодемонстрацией от Романа Зыкова http: //www. artlebedev. ru/tools/decoder/ - Декодер

Бонус: возможности «нестандартного поиска» 1. «Гуру»

Бонус: возможности «нестандартного поиска» 1. Подбор по…

Полезная литература

Спасибо за внимание! Домбровский Валентин тел. (916) 839 -36 -07 ICQ 300 -160 -990 e-mail: dombrovsky. v@gmail. com