Внимание: e-learning. by! Важная информация Запущен основной сайт проекта e-learning. by Начался переезд проекта с платформы Ning. com на основной сайт В ближайших планах проекта много интересного! Следите за сайтом e-learning. by, чтобы ничего не пропустить! Ждем замечаний, предложений, пожеланий по новому сайту по адресу: admin@e-learning. by 1
Люди подбираются за их знания и опыт, и увольняются за их поведение Д-р Кас Оливье Елена ЛОКТЕВА Руководитель проекта e-learning. by 20 июля 2010 Тьютор в электронном обучении – 6. Компетенции тьютора
Определимся! Компете нция - это наблюдаемое поведение, которое человек демонстрирует на рабочем месте и которое определяет его успешность как сотрудника Модель компетенций – набор ключевых компетенций, необходимых сотруднику для успешного выполнения своей деятельности 3
Различаем! Основные отличия Компетенция Компетентность Объект Личность Должность Что описывает Характеристики личности Должностные задачи Показатели качества Поведение Результаты работы Применение • Повышение качества работы • Критерии оценки • Требования к персоналу • Разработка стандартов • Должностные инструкции • Анализ потребности в обучении (например, взаимодействие с коллегами) (например, делится опытом с коллегами, заражает оптимизмом) (например, работа на форуме) (например, на форуме не осталось вопросов без ответа) 4
Типы компетенций Модель компетенций может быть разработана для: § всех сотрудников организации (корпоративные) § всех менеджеров организации (менеджерские) § специалистов конкретного направления (профессиональные, или технические) 5
Структура компетенции В состав компетенции входят 3 элемента: § название - должно быть простым заголовком § определение - должно охватывать ключевые типы поведения, которые должны наблюдаться § список поведенческих индикаторов - каждый поведенческий индикатор должен четко описывать в форме повествовательного предложения фактическое поведение, которое может наблюдаться, если сотрудник проявляет данную компетенцию 6
Задание № 1 Выберите 3 -4 компетенции, которые на Ваш взгляд являются ключевыми для тьютора (опрос) Модель компетенций « 20 граней» (компания De. Tech) Управленческие навыки Мотивация • 1. Планирование и организация • 2. Управление людьми • 3. Развитие подчиненных • 4. Лидерство • 5. Инициативность • 6. Ориентация на качество • 7. Нацеленность на результат • 8. Саморазвитие Навыки принятия решений • 9. Анализ проблем • 10. Сбор информации • 11. Коммерческое мышление • 12. Системность мышления Индивидуальные черты Межличностные навыки • 13. Стрессоустойчивость • 14. Адаптивность • 15. Ответственность • 16. Позитивное мышление • 17. Межличностное понимание • 18. Работа в команде • 19. Убедительная коммуникация • 20. Построение взаимоотношений 7 http: //www. de-tech. ru/competency_design/standard_model/
Задание № 2 Выберите любую из ключевых компетенций и опишите в чате реальную ситуацию, когда эта компетенция сыграла ключевую роль Выявленные компетенции Пример описания § Инициативность. В одной из моих групп возникли трудности с изучением сложного раздела, слушатели жаловались, что не понимают материал. Я предложила новый вид занятий – вебинары. Через методиста мы согласовали график проведения вебинаров. Мне потребовалось затратить дополнительное время на подготовку к вебинарам, скорректировать свое расписание. После вебинаров жалобы прекратились. Слушатели были довольны. Курсовые работы по предмету были выполнены более аккуратно и профессионально, нежели у предыдущих групп. Разработанные материалы использовались и для следующей группы. 8
Задание № 3 Выделите в описанных ситуациях все те фрагменты, где описывается конкретное поведение (выпишите их в чате) Пример описания § Инициативность. В одной из моих групп возникли трудности с изучением сложного раздела, слушатели жаловались, что не понимают материал. Я предложила новый вид занятий – вебинары. Через методиста мы согласовали график проведения вебинаров. Мне потребовалось затратить дополнительное время на подготовку к вебинарам, скорректировать свое расписание. После вебинаров жалобы прекратились. Слушатели были довольны. Курсовые работы по предмету были выполнены более аккуратно и профессионально, нежели у предыдущих групп. А наработками я позднее воспользовалась в очередной группе. Поведенческие индикаторы Предложила новый вид занятий Согласовала график Затратила дополнительное время на подготовку Скорректировала расписание Воспользовалась наработками 9
Задание № 4 Распределите поведенческие индикаторы по основным группам и… 10
НАПОСЛЕДОК Был ли полезен сегодняшний вебинар? 1. Да, потому что… 2. Нет, потому что… Введите ответ в чате 11
ВОПРОСЫ? ПРЕДЛОЖЕНИЯ? ПОЖЕЛАНИЯ? Елена ЛОКТЕВА Руководитель проекта e-learning. by elena. lokteva@gmail. com 492 -596 -374 (ICQ) e. lokteva (Skype) 12
Скачать презентацию Внимание e-learning by Важная информация Запущен основной сайт
0d5d7c440c4c65d7be62a7ab19d05fa8.ppt