ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА В Вол ГМУ М Я

ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА В Вол. ГМУ М. Я. Ледяев Помощник ректора по качеству и инновационным технологиям в образовании (выступление на ЦМС 28. 05. 2007)

ДИНАМИКА ИЗМЕНЕНИЯ КОЛИЧЕСТВА ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ 525 78 157 193 244 302 334 349 399 578 410 548 552 569 573 578 580 590 603 628 633 631 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 © Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки © Центр государственной аккредитации Негосударственные вузы Государственные вузы

ДИНАМИКА ИЗМЕНЕНИЯ КОЛИЧЕСТВА СТУДЕНТОВ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ (ТЫС. ЧЕЛ. ) 867 664 433 369 344, 9 250, 7 201, 8 69, 9 110, 6 136, 5 162, 5 4253 2542, 9 2534 2655, 2 1993 1994 1995 2802, 4 1996 3046, 5 1997 © Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки © Центр государственной аккредитации 3347, 2 1998 4705 4924 5287 3728, 1 1999 2000 2001 2002 2003 Негосударственные вузы Государственные вузы

Проблемы n n ¤ Кадровый дисбаланс в подготовке врачебного и сестринского персонала; ¤ Чрезмерно узкая специализация врачебных кадров

Проблемы n n ¤ Необоснованное увеличение количества вузов. Любому вузу, даже самому престижному, требуется 10 -15 лет, чтобы начать готовить настоящих специалистов. Введение в 1995 году двух- и трехсторонних контрактов между специалистом, вузом и работодателем не в полной мере заменило государственное распределение.

Проблемы n n К 2009 году число выпускников общеобразовательных школ сократится практически на треть. Уже сегодня число финансируемых бюджетных мест в учреждениях профессионального образования превышает количество выпускников общеобразовательных школ.

n Одной из основных задач российской образовательной политики в настоящее время является создание общенациональной системы оценки качества образования, эта задача вошла в число приоритетных при вхождении России в Болонский процесс.

Гарантии качества n n Гарантии уровня качества образования в ОУ обеспечиваются мониторинговым контролем всех процессов за соблюдением внутренних локальных актов, внешних нормативных актов, законодательства РФ в области образования, требований работодателей. Результаты мониторинга представляются в Федеральную службу по надзору и контроля в области образования и науки и в Рособразование (учредителю).

Приказ Рособрнадзора от 30 сентября 2005 года № 1938 n n «Об утверждении показателей деятельности и критериев государственной аккредитации высших учебных заведений» (фрагмент) Показатель 1. 2. Качество подготовки n Эффективность внутривузовской системы обеспечения качества образования.

ДВЕНАДЦАТЬ ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖЕНТА КАЧЕСТВА (ИЗ ПРОЕКТА СТАНДАРТА ИСО 9000: 2008) 1. 2. 3. 4. 5. 6. Создание ценности для клиента Фокус на социальные ценности Провидческое лидерство Понимание ключевых компетенций Вовлечение людей Сотрудничество с партнерами

ДВЕНАДЦАТЬ ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖЕНТА КАЧЕСТВА (ИЗ ПРОЕКТА СТАНДАРТА ИСО 9000: 2008) 7. 8. 9. 10. 11. 12. Всеобщая оптимизация Процессный подход Подход, основанный на фактах Обучение организации и персонала Быстрота (реакции на перемены) Автономность (самодостаточность)

ПРИНЦИПЫ СИСТЕМНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ КАЧЕСТВА Принцип 1 - Ориентация на потребителя n Организации зависят от своих потребителей и поэтому должны понимать настоящие и будущие потребности потребителя, выполнять требования потребителя и стремиться превзойти ожидания потребителя.

ПРИНЦИПЫ СИСТЕМНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ КАЧЕСТВА Принцип 3 - Вовлечение работников n Работники на всех уровнях составляют основу организации, и их полное вовлечение позволяет использовать их способности на пользу организации n Необходимо во всех подразделениях обсудить политику, цели, задачи Вол. ГМУ в области качества

ПРИНЦИПЫ СИСТЕМНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ КАЧЕСТВА Принцип 6 - Непрерывное улучшение n Неизменной целью организации является непрерывное улучшение

ПРИНЦИПЫ СИСТЕМНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ КАЧЕСТВА Принцип 7 - Подход к принятию решений на основе фактов n Эффективные решения основываются на анализе данных и информации

ПРИНЦИПЫ СИСТЕМНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ОСНОВЕ КАЧЕСТВА Принцип 8 - Взаимовыгодные отношения с партнерами n Способность организации и ее партнеров создавать ценности повышается на основе взаимовыгодных отношений.

Ключевые этапы разработки и внедрения системы качества 1. Формулировка стратегии, политики, целей и задач Вол. ГМУ 2. Обучение высшего руководства Вол. ГМУ и части персонала, задействованного в процессе разработки СК 3. Проецирование стратегии и политики в области качества на все уровни управления и структурные подразделения Вол. ГМУ 4. Формирование организационной структуры системы качества в Вол. ГМУ и обучение персонала 5. Самооценка вуза (обследование рабочих процессов) и анализ и существующей документации 6. Разработка документации системы качества (рабочие инструкции, документированные процедуры, Руководство по качеству) 7. Разработка системы измерения основных показателей и характеристик рабочих процессов 8. Разработка системы корректирующих и предупреждающих действий

Политика Вол. ГМУ в области качества образования Миссия Обеспечение высокого профессионального уровня медицинских и научных кадров, формирование гражданских и нравственных качеств личности в условиях глобального образовательного, научного и информационного общества и динамично меняющихся потребностей рынка труда n

Главная цель Подготовка высокообразованных, конкурентоспособных специалистов на рынке труда в соответствии с существующими и перспективными требованиями личности, государства, общества и потребностями университета

ЗАДАЧИ 1. Обеспечение на длительный период высокой конкурентоспособности вуза на внутреннем и внешнем рынках образовательных услуг и научной продукции в традиционных для Вол. ГМУ областях образовательной, научной и инновационной деятельности

ЗАДАЧИ 2. 3. Повышение эффективности подготовки медицинских и научных кадров высшей квалификации Создания необходимых условий для внедрения и эффективного использования новых образовательных технологий и результатов научной деятельности

ЗАДАЧИ 4. 5. 6. Развитие фундаментальной и прикладной науки Создания конкурентоспособной научномедицинской продукции при использовании наукоемких технологий Развитие корпоративной культуры медицинского университета и формирования привлекательного имиджа вуза в обществе

ключевые моменты разработки и внедрения системы качества аттестации системы качества и сертификационного аудита Анализ фактического положения дел Формирование политики и цели обучение сотрудников Вол. ГМУ внутренний аудит деятельности Вол. ГМУ внедрение процессов и процедур изменения в организационной структуре выявление и документирование процессов деятельности

Лаборатория социологических Исследований и менеджмента Помощник ректора, По качеству в образовании ПОДГОТОВИТЕЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ q МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ q ЛЕЧЕБНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ q СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ q ПЕДИАТРИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ q ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ q МЕДИКО-БИОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ q ФАКУЛЬТЕТ КЛ. ПСИХОЛОГИИ И СОЦ. РАБОТЫ q ФАКУЛЬТЕТ УСОВЕРШЕНСТВ. ВРАЧЕЙ q ИНТЕРНАТУРА q КЛИНИЧЕСКАЯ ОРДИНАТУРА q АСПИРАНТУРА q ДОКТОРАНТУРА q РЕКТОР Совет по качеству ПРОРЕКТОР ПО УЧЕБНОЙ РАБОТЕ УЧЕБНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОМКК РАБОТОДАТЕЛИ ВНЕШНИЙ АУДИТ КЛИНИКА № 1 КЛИНИКА СЕМЕЙНОЙ МЕДИЦИНЫ КЛИНИКА СТОМАТОЛОГИИ УЧЕБНО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ АПТЕКА ПРОИЗВОДСТВЕНЫЙ ОТДЕЛ НИИ ФАРМАКОЛОГИИ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ q НАУЧНЫЙ ОТДЕЛ q ЛЕЧЕБНЫЙ ОТДЕЛ q НАУЧНО-ФУНДАМЕНТАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА q МЕЖКАФЕДРАЛЬНЫЙ ЦЕНТР СЕРТИФИКАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ q ЦЕНТР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ q АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ ОТДЕЛ q ПЛАНОВО-ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ q ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БУХГАЛТЕРИЯ

распределение полномочий и ответственности руководителей за обеспечение качества назначение уполномоченного по качеству формирование службы качества Вол. ГМУ формирование совета Вол. ГМУ по качеству создание в вузе и в структурных подразделениях рабочих групп, функции групп: - разработка и совершенствование системы качества - руководящих документов

Состав разрабатываемой документации: руководство по качеству документированные процедуры, определяющие порядок реализации рабочих процессов рабочие и должностные инструкции и другие документы системы качества