Скачать презентацию Внедрение процессного подхода систем автоматизации и информационных технологий Скачать презентацию Внедрение процессного подхода систем автоматизации и информационных технологий

Внедрение процессного подхода..pptx

  • Количество слайдов: 8

Внедрение процессного подхода, систем автоматизации и информационных технологий в управление компанией и СМК. 1 Внедрение процессного подхода, систем автоматизации и информационных технологий в управление компанией и СМК. 1

Внедрение процессного подхода управлению компанией Разработка и внедрение процессного подхода. Проведения самооценки и аудит Внедрение процессного подхода управлению компанией Разработка и внедрение процессного подхода. Проведения самооценки и аудит существующей Системы управления организацией: -анализ политики и целей организации; -анализ организационно-функциональной структуры организации; -аудит существующей системы на соответствие требованиям стандарта ISO-9000 Идентификация процессов и распределение ответственности: -Разработка перечня процессов (с учетом политики и целей компании в области качества) -Разработка матрицы ответственности за процессы Отчет по результатам предварительного аудита, предложения по составу и объему работ. Проекты Политики и целей в области качества Схема выделенных бизнеспроцессов Матрица ответственности за процессы 2

Схемы описанных процессов. Сеть процессов компании Владелец процесса, бюджет, штатное расписание, должностные обязанности, положение Схемы описанных процессов. Сеть процессов компании Владелец процесса, бюджет, штатное расписание, должностные обязанности, положение о подразделении. Описание процессов и механизма управления процессами: -Детальное описание процессов. -Описание окружения процессов (входные, выходные данные, поставщики и потребители процессов). -Декомпозиция процессов. -Построение сети процессов компании. Управление рисками и безопасносностью процессов: карта рисков, меры защиты, штат бюджет, обязанности документация Улучшение и настрой процессов на основе: -Количественных оценок процесса ( метрик процесса). -Инструментов качества. -Статистических методов. -Диаграммы Исикавы. -Развёртывания функции качества ( Домик качества). -Системы Шесть Сигм. 3

Системы управления ИТ-услугами и информационной безопасностью. На основе анализа структуры организации и бизнес процессов: Системы управления ИТ-услугами и информационной безопасностью. На основе анализа структуры организации и бизнес процессов: -Разрабатывается архитектура информационной системы. - Создаётся каталог ИТ услуг и сервисов. - Моделируются ИТ-процессы. - Определяются риски и методы защиты. - Определяется бюджет, штатное расписание, должностные обязанности, положения и др. нормативные документы. Создаются Системы управления ИТ-услугами и Системы управления рисками и информационной безопасностью 4

Создание интегральной системы менеджмента качества ISO-31000 ISO-27000 ISO-20000 ISO-9000 Организационно-правовая, нормативная и техническая документация Создание интегральной системы менеджмента качества ISO-31000 ISO-27000 ISO-20000 ISO-9000 Организационно-правовая, нормативная и техническая документация организации, корпоративные процедуры. Возможна интеграция в систему стандартов ISO-14000, 18000 и других. 5

Домашнее задание 1. Выбрать любой процесс изготовления продукции или предоставления услуги. 2. Описать окружения Домашнее задание 1. Выбрать любой процесс изготовления продукции или предоставления услуги. 2. Описать окружения процесса (среда окружения, входные, выходные данные, поставщики и потребители процессов, владелец процесса, управление процессом и ресурсы). 3. Создать контекстную диаграмму процесса. 4. Выполнить декомпозицию и детальное описание процесса(формат IDEF 0, IDEF 3), включая метрику. 5. Перечислить и объяснить какие инструменты качества можно применить и на каком этапе. 6. Показать какие системы управления и улучшения процессов можно применить и на каком этапе. 7. Составить каталог ИТ-сервисов и программного обеспечения необходимых для выполнения и улучшения процессов. 6

8. Составить каталог рисков и угроз информационной безопасности. 9. Определить основных поставщиков программного продукта. 8. Составить каталог рисков и угроз информационной безопасности. 9. Определить основных поставщиков программного продукта. 10. Определить критерии выбора программного продукта. 11. Выбрать программный продукт и основного поставщика. 12. Оформить отчёт и пояснительную записку. 7

Это всё. Всем спасибо ! 8 Это всё. Всем спасибо ! 8