ВКонтакте на РИФ КИБ 2016 90 млн 5

ВКонтакте на РИФ+КИБ 2016

90 млн 5 млрд пользователей в месяц сообщений в сутки 4 -е место среди самых посещаемых сайтов в мире* * — по данным Similar. Web

Аудитория

Социальные сети в рунете 80% 65% 54% 50% 38% 35% 20% Июль 2013 30% Декабрь 2013 Май 2014 Октябрь 2014 Март 2015 Август 2015 Январь 2016 Источник: TNS Web Index, февраль 2016, Россия (все города и населённые пункты, 12– 64 лет), MAU, только десктоп, % от пользователей рунета.

MAU ВКонтакте по устройствам 36, 3 35 30 25, 7 25 20 15 12, 8 10 5 0 Октябрь 2013 Май 2014 Декабрь 2014 Источник: Live. Internet, март 2016, весь мир (12– 64 лет), DAU, млн пользователей. Июль 2015 Февраль 2016

Прирост по платформам [ПРОЦЕН Т] Мобильные устройства Источник: ВКонтакте, новые пользователи за Q 4 2015 года. [ПРОЦЕН Т] Десктопные устройства

Взросление аудитории 9% 12– 17 11% 15% 18– 24 18% 29% 25– 34 29% 22% 35– 44 21% 16% 45– 54 55– 64 14% 10% 8% февраль 2016 года, % февраль 2015 года, % Источник: TNS Web Index, февраль 2015–февраль 2016, Россия, (все города и населённые пункты, 12– 64 лет), % пользователей десктопа.

45– 64 35– 44 25– 34 18– 24 12– 17 Особенности использования мужчины женщины 9% 78% 5% 68% 10% мужчины женщины 27% 70% 6% 20% 69% 19% 25% 55% 18% 26% 55% 27% 42% мужчины женщины 13% 36% 24% 22% 55% 35% 21% 45% 50% Только десктоп 20% 26% Десктоп и мобильные устройства Только мобильные устройства Источник: ВКонтакте, январь 2016, Россия (все города и населённые пункты, 12– 64 лет), MAU. 24%

Медиаохват 4. 9 3. 7 4. 8 1. 3 4. 5 1. 2 4. 4 1, 1 1. 1 Аудитория за месяц, млн Аудитория за сутки, млн Источник: TNS TV Index, Web Index, февраль 2016, Россия (Москва и Санкт-Петербург, 12– 34 лет), MAU и DAU, веб + мобайл, млн человек.

Медиапотребление 90 На одного зрителя/пользователя, мин 85 На одного жителя, мин 66 56 56 39 19. 9 13. 9 12. 4 10. 2 Источник: TNS TV Index, Web Index, февраль 2016, Россия (города от 700 тысяч, 12– 34 лет), веб + мобайл, время в минутах на человека.

Новый дизайн

Новый дизайн ВКонтакте Описание: § главный принцип — похожесть и узнаваемость на всех устройствах; § увеличенные ширина экрана и шрифты — проще для восприятия, меньше лишних деталей; § дополнительное пространство для новых полезных функций.

Рекламные изменения

Обновление объявлений Обновлённые размеры рекламных объявлений позволят вам увеличить вовлечённость пользователей 145 х85 145 х165 90 х120

Таргетинг по геопозиции Что это такое? § привлечение пользователей в торговые точки; § возможность делать особые предложения пользователям поблизости.

Поведенческие таргетинги Ближайшие изменения: § появление подкатегорий таргетингов; § появление силы интереса; § использование различных данных инструмента «Товары» .

Сообщения для бизнеса

Что происходит? 68% 67% 64% 46% 40% 28% 25% 20% 11% 7% 2013 2014 2015 Ключевые моменты: § снижение цен на мобильный интернет и устройства привело к резкому росту мобильного потребления; § на социальные сети и мессенджеры приходится более 80% активности в мобильном интернете; § ежедневно во ВКонтакте отправляется больше сообщений, чем SMS в России. Источник: TNS Web Index, Россия (города от 100 тысяч, от 12 лет), % от населения; TNS Mobile Index (700 K+ 12– 64 лет); ВКонтакте (0+, 14+).

Сообщения для бизнеса Отправить сообщение Что это такое? § современный и удобный способ взаимодействия с клиентами; § заметная кнопка отправки сообщения сообществу в полной версии и мобильных приложениях ВКонтакте; § бесплатный инструмент для всех групп и публичных страниц.

Возможности Юрий Иванов online Юрий Иванов Санкт-Петербург состоит в сообществе Юрий 9: 26 Добрый день! Я хотел бы приобрести 10– 15 полотенец на Альфа или Зете Скворншеллоса. Автостопом по галактике Дуглас А. в 9: 31 К сожалению, мы не работаем в системе Скворншеллос. Скажите, удобно ли вам будет забрать полотенца, например, с Дамограна? Дамогран Видеозапись Аудиозапись Написать сообщение… Документ Карту Ещё Отправить Что доступно? § общение с клиентами от имени компании — больше не нужно создавать специальные аккаунты; § информация о клиенте, который обращается с вопросом; § история переписки с клиентами; § прикрепление карты, документа, иллюстрации, аудио- и видеозаписи; § API для интеграции с системами CRM и Help. Desk.

API сообщений для бизнеса API сервиса «Сообщения для бизнеса» позволяет отправлять транзакционные и информационные сообщений пользователям социальной сети и осуществлять поддержку клиентов из привычной Help. Desk-системы

Как это работает? ВКонтакте предоставляет платформу для взаимодействия с пользователями Компания внедряет решение, разрабатывает логику и осуществляет поддержку клиентов

Поддержка

Результаты

800 000 сообществ отвечают на сообщения

Кейсы

Gett Россия Юрий 13: 03 Добрый день! Я хотел бы узнать историю начислений и списаний бонусов по моему аккаунту. Gett Россия 13: 06 Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, за какой период. Юрий 13: 11 Если можно, то начиная с 1 ноября 2015 года. Gett Россия 13: 24 Уточнили ваш вопрос. Ваша история весьма внушительна, поэтому, увы, мы не сможем предоставить полную выписку по ней. Быть может, вас интересуют какие-то конкретные списания с вашего аккаунта? Юрий 13: 27 Да, мне интересны списания купонов по истечению срока действия в феврале этого года, особенно 13 и 14 февраля. Gett Россия 13: 35 12 февраля в 20: 59 — списано по истечению срока 113 баллов; 13 февраля в 20: 59 — списано по истечению срока 920 баллов; 14 февраля в 20: 59 — списано по истечению срока 2 8222 балла. Юрий 13: 40 Спасибо большое за помощь! Ещё Отправить

Банк Хоум Кредит Юрий 19: 58 Здравствуйте! Меня интересуют МСС-коды повышенного кэшбека в рамках программы «Польза» . Банк Хоум Кредит 21: 04 Здравствуйте, Юрий! Бонусы в размере 5% будут по следующим операциям: Кафе и рестораны 5811 Caterers 5812 Eating places, restaurants 5813 Drinking places – Bars, Tave 5814 Fast food restaurants АЗС 5541 Service stations 5983 Fuel dealers 5172 Petroleum/petrol products Путешествия 4582 Airports, flying fields 7012 Timeshares 4511 Airlines, Aircarries По всем остальным — обычные бонусы. Юрий 21: 13 Спасибо! Это то, что нужно. Банк Хоум Кредит 21: 14 Были рады помочь вам! Ещё Отправить

Прямая линия с Владимиром Путиным 19: 58 Здравствуйте, Юрий! Здесь Вы можете задать вопрос Президенту Российской Федерации Владимиру Владимировичу Путину. На Ваш номер +7 *** ** 61 отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения. Пожалуйста, введите полученный код. Юрий 21: 13 1907 Прямая линия с Владимиром Путиным 19: 58 Пожалуйста, укажите Ваши фамилию, имя и отчество. Например, Иванович. Юрий 21: 13 Иванов Юрий Витальевич Прямая линия с Владимиром Путиным 19: 58 Пожалуйста, укажите название города, в котором Вы проживаете. Юрий 21: 13 Санкт-Петербург Прямая линия с Владимиром Путиным 19: 58 Теперь Вы можете задать свой вопрос президенту. Пожалуйста, будьте лаконичными и вежливыми. 21: 14 Ещё Отправить

Лента новостей

Алгоритмическая лента

Автоплей видео и гифок GIF

Товары ВКонтакте

Что было? Искать товары Поиск i. Phone 3 GS 27 990 рублей Мобильный телефон Купить Хочу в подарок Товары (2 063 166) Nina Ricci 2 113 рублей Парфюмированная вода Купить Хочу в подарок Sony Cyber-shot DSC-TX 5 10 660 рублей Цифровая фотокамера Купить Хочу в подарок Что было раньше: § интеграция с крупнейшими интернет-магазинами, например, Ozon. ru; § сервис «Желания» — закрыт 15 августа 2011 года; § собственная платёжная система «Merchant API» — закрыта 30 августа 2011 года.

Что есть? Товары 678 Яркая футболка 599 руб. Очень яркая футболка 899 руб. Показать все товары Супер яркая футболка 1 399 руб. Что есть теперь: § удобный инструмент для повышения осведомлённости и продажи товаров и услуг в социальной сети; § доступно в любом сообществе ВКонтакте совершенно бесплатно; § современный интерфейс для оформления витрины товаров; § вся информация о товаре и продавце собрана воедино; § доступен бесплатный API.

Товары на странице сообщества Товары 678 Яркая футболка 599 руб. Очень яркая футболка 899 руб. Показать все товары Супер яркая футболка 1 399 руб.

Витрина товаров Подборки 86 Одежда 543 товара Продукты 107 товаров Показать все подборки Все товары 1 678 Яркая футболка 399 руб. Очень яркая футболка 899 руб. Супер яркая футболка 599 руб. Женское платье 3 000 руб. Двойной капучино 259 руб. Фруктовый салат 312 руб. Пирог 375 руб. Шоколадные конфеты 120 руб.

Подборки товаров Подборки 86 Одежда 543 товара Продукты 107 товаров Товары для детей 380 товаров Косметика 450 товаров Спорттовары 92 товара Подарки 76 товаров

Карточка товара Футболка мужская Мужская одежда Очень модная мужская футболка 1 599 руб. Мне нравится 475 Поделиться Написать продавцу Условия оплаты и доставки

Топ сообществ-магазинов Мужская одежда Гардероб 528 товаров Перейти в магазин Зоомагазин Домашние питомцы 325 товаров Перейти в магазин Супермаркет Продукты питания 784 товара Перейти в магазин Фотоаппараты Электроника 481 товар Перейти в магазин Магазины Гардероб Детские товары Салон красоты Услуги 117 товаров Перейти в магазин Электроника Компьютеры и ПО Транспорт Дом и дача Красота и здоровье Автозапчасти Транспорт 482 товара Перейти в магазин Спорт и отдых Досуг и подарки Домашние питомцы Продукты питания Оригинальные подарки Досуг и подарки 238 товаров Перейти в магазин Вязанные товары Гардероб 528 товаров Перейти в магазин Услуги

Категории магазинов Более 10 категорий товаров — от одежды и обуви до продуктов питания Гардероб Детские товары Электроника Транспорт Дом и дача Красота и здоровье Спорт и отдых Продукты питания

Мобильные приложения

Товарный API Подробности: 25 методов для поиска, создания, редактирования и удаления информации о товарах; работа с подборками и карточками товаров, а также с комментариями и жалобами пользователей; возможность интеграции с любыми CMS и CRM-системами; описание методов API в документации: vk. com/dev/market

Результаты

600 000 сообществ, подключивших «Товары»

11 000 товаров создано на данный момент

Топ-5 категорий товаров Гардероб 32% Красота и здоровье 12% Досуг и подарки 9% Спорт и отдых 6% Дом и дача 10%

Кейсы

Альфа-Банк Россия «Альфа-Банк» рекламирует банковские карты и консультирует клиентов Альфа-Банк Россия Товары 12 Аэрофлот Standard 900 руб. Alfa-Miles Classic 599 руб. Показать все товары РЖД Classic 490 руб.

2 Берега Служба доставки еды « 2 Берега» представляет меню 2 Берега Товары 199 Пицца славянская ржа… Пицца вегетарианская… Пицца фермерская на… 429 руб. 389 руб. 320 руб. Показать все товары

РБК Медиахолдинг «РБК» распространяет подписки на издания РБК Товары 4 Журнал РБК 133 руб. Газета РБК 27 руб. Показать все товары Исследования РБК 30 000 руб.

adidas Originals информирует о продуктовых линейках adidas Originals Товары 3 Кроссовки NMD_R 1 9 990 руб. Кроссовки NMD_R 1 (же… Кроссовки NMD (женск… 9 990 руб. Показать все товары

Borodist продаёт средства по уходу за бородой и усами Borodist Товары 20 Масло для бороды 800 руб. Бальзам для бороды 1 200 руб. Показать все товары Воск для усов 400 руб.

Северный город СК «Северный город» информирует о доступных квартирах Северный город Товары 23 Квартира недели. Ваш… 5 506 895 руб. Квартира недели. Ваш… 6 484 843 руб. Показать все товары Квартира недели. Ваш… 6 791 091 руб.

Microsoft Lumia Microsoft продаёт смартфоны Lumia Microsoft Lumia Товары 14 Lumia 950 XL 49 990 руб. Lumia 950 44 990 руб. Показать все товары Lumia 650 13 490 руб.

Шахтёр Футбольный клуб «Шахтёр» распространяет фирменную атрибутику ФК «Шахтер» Донецк Товары 478 Набор «Шахтер» граф… 359 грн. Постер « 80 лет Клубу» 59 грн. Показать все товары Ветровка 949 грн.

Сообщества ВКонтакте

Обновленная статистика записи

Планы на будущее

Интересы

Приложения для сообществ

Примеры использования Фестиваль ВКонтакте — Купить билеты Фестиваль ВКонтакте Парк 300 -летия, Санкт-Петербург 16 июля в 12: 00 — 17 июля в 23: 00 + 1 – 990 за билет Билет на 2 день + 0 – 1 890 за билет Билет-вездеход + 0 – 2 490 за билет Билет на 1 день Имя и фамилия Итого 990 за билет Перейти к оплате Варианты реализации: § продажа билетов на мероприятия; § бронирование столиков в ресторане; § заполнение сложной анкеты; § запись в салон красоты; § и многое другое.

Приложения для сообществ Фестиваль ВКонтакте 16 июля 12: 00 — 17 июля 23: 00 Парк 300 -летия, Санкт-Петербург Фестиваль ВКонтакте соберёт под открытым небом в Санкт-Петербурге пользователей, сообщества и звёзд социальной сети. Купить билеты Что это такое? § простое встраивание приложений в сообщества ВКонтакте; § отображение кнопки-ссылки в блоке основной информации о сообществе; § возможность задать короткий адрес приложения, изменить текст кнопки-ссылки и настроить её приватность; § поддержка сообщений для бизнеса; § доступно во всех версиях сайта и мобильных приложениях.

Настройка приложения Приложения Состояние: Включено Выключено Название кнопки: Видимость: Купить билеты Только подписчики Сохранить

Добавление приложения

Callback API для сообществ

Callback API для сообществ Возможности: § получение уведомлений о новых сообщениях сообщества; § получение уведомлений о загрузке фотографий, видео- и аудиозаписей; § получение уведомлений о вступлении и выходе пользователей из группы; § получение уведомлений о новых комментариях и ответах в обсуждениях; § и другие события.

Примеры использования Варианты реализации: § боты, реагирующие на события в сообществе; § система автоматической модерации контента; § realtime-система аналитики сообщества.

ВКонтакте с вами vk. com/adsnews