Виртуальное пространство музея и его посетители Д Ю

Виртуальное пространство музея и его посетители Д. Ю. Гук, В. В. Определёнов, Т. Ю. Харитонова ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ БИБЛИОТЕК, МУЗЕЕВ, АРХИВОВ Центральная городская публичная библиотека им. В. В. Маяковского, 2 ноября 2016

Слагаемые виртуального пространства n n Виртуальные посетители сайтов Подписчики в социальных сетях Дополненная реальность Виртуальные музеи

Веб-статистика по сайтам Виртуальные посетители сайта Государственного Эрмитажа в 2016 году – 413 000 сеансов за сентябрь, из них 67% - новые В ГМИИ n Средняя длительность – не более 4 минут повторных посетителей больше, n Среднее число просмотров – 4 -5 страниц показатели отказов n Русскоязычная аудитория – более 65% значительно меньше за счёт системы n 54% – мужчины тематических сайтов n Показатель отказов – 54% n

Главный штаб Визуальная реклама Устная информация © Государственный Эрмитаж, 2016 Интернет

Интернет-источники данных о выставках © Государственный Эрмитаж, 2016

Государственный Эрмитаж в социальных сетях Группы или страницы Официальная страница СПЭИ РИО Молодёжный центр Hermitage 20/21 Фондохранилище Служба волонтёров Лекторий Virtual Archaeology Hermitage_KIDS! © Государственный Эрмитаж, 2016 ИИС

Государственный Эрмитаж в социальных сетях Группы или страницы Официальная страница 37143 106 k 136072 816885 ? 1601 19059 3800 Hermitage 20/21 2734 431 97 Фондохранилище 325 161 1411 Служба волонтёров 111 48 1974 Лекторий 781 Virtual Archaeology 131 Hermitage_KIDS! 63 Молодёжный центр 4861 35 © Государственный Эрмитаж, 2016 62

Государственный Эрмитаж в социальных сетях официально инициативно © Государственный Эрмитаж, 2016

Государственный Эрмитаж в социальных сетях официально инициативно © Государственный Эрмитаж, 2016

2014 QR-код Эрмитажа n n n Детский творческий конкурс Мониторинг виртуальных посетителей сайта: информацию (работы) скачивали не дети и не их родители, а молодые мужчины. Численно сайт посещали так же, как и музей, других расхождений между посетителями по билетами и в виртуальном пространстве не выявлено Гук Д. Ю. QR-код Эрмитажа: статистика, посетители, факты // Современные проблемы сервиса и туризма Вып. 3. Т. 8. 2014. С. 43 -51. © Государственный Эрмитаж, 2016

2015 n n #virtualarchaeology & #byesadness! Виртуальные посетители сайтов – молодые мужчины! Активная аудитория социальных сетей – женщины Котики – не главное( Тэг – это то, с чем всегда не согласны ; ) Гук Д. Ю. , Определёнов В. В. , Харитонова Т. Ю. Межмузейная коммуникация в пространстве виртуального музея // Интегрированные цифровые ресурсы: организационнотехнологические и научно-методические основы развития. СПб. : Президентская библиотека имени Б. Н. Ельцина, 2015. С. 74 -86. Гук Д. Ю. , Харитонова Т. Ю. , Богомазова Т. Г. Музеи в современном информационном пространстве: потенциал социальных сетей // Евразийский союз учёных, 12 -5 (21). 2015. С. 17 -23. © Государственный Эрмитаж, 2016

2016 Главный Штаб! n n Голосование через Google Forms (август): 76% давших ответы ощущали себя петербуржцами; 71 % - женщины 30 -35 лет – 57%; 23 -29 лет – 22%; старше 56 лет – 8, 5% © Государственный Эрмитаж, 2016

2016 n n n Открой свою Европу в Эрмитаже! Создано публичное событие в Facebook За две недели до 24 сентября Ссылка на сайт музея с официальным объявлением Публикация события в популярных группах Публикация программы по частям – 2 -3 раза в день Последняя публикация – четверг – полная программа в JPG ИТОГ: пришло более 2000 человек, вечерний аншлаг на кинопоказах © Государственный Эрмитаж, 2016

Сопоставление данных © Государственный Эрмитаж, 2016

Авторы доклада выражают благодарность: • Михаилу Андреевичу Конакову • Сектору по работе с волонтёрами Государственного Эрмитажа и лично Михаилу Юрьевичу Кожуховскому • Алексею Алексеевичу Григорьеву и Павлу Сергеевичу Покровскому • Отделу межмузейных коммуникаций Государственного Эрмитажа • Андрею Владимировичу Теребенину • Анне Вадимовне Михайловой Контакты: Гук Дарья Юрьевна Харитонова Татьяна Юрьевна hookk@hermitage. ru tatiana@hermitage. ru

2016 Виртуальный музей http: //erm. vm. culture. ru/

2016 Виртуальный музей http: //vr. arts-museum. ru/ Технические требования для смартфонов: ОС Android 5. 0+, i. OS 9+, Windows 10+. Диагональ экрана – 3, 7 до 5, 2 дюймов, ширина корпуса – до 75 мм Виртуальная реальность доступна для: Apple i. Phone 6, 6 S Google Nexus 5, 5 X Samsung Galaxy S 5, S 6 HTC One, LG G 3, G 4, Sony Xperia Z 2, Z 3, Z 4, Z 5 Lenovo P 70 One. Plus X, One. Plus 2 и 3 64 Gb © ГМИИ им. А. С. Пушкина, 2016

2016 Виртуальный музей © ГМИИ им. А. С. Пушкина, 2016

Выводы

Авторы доклада выражают благодарность: • Михаилу Андреевичу Конакову • Сектору по работе с волонтёрами Государственного Эрмитажа и лично Михаилу Юрьевичу Кожуховскому • Алексею Алексеевичу Григорьеву и Павлу Сергеевичу Покровскому • Отделу межмузейных коммуникаций Государственного Эрмитажа • Андрею Владимировичу Теребенину • Анне Вадимовне Михайловой Контакты: Гук Дарья Юрьевна hookk@hermitage. ru Определёнов Владимир Викторович opredelenov. vladimir@gmail. com Харитонова Татьяна Юрьевна tatiana@hermitage. ru