Скачать презентацию Виртуальная психология почему рунет нуждается в психологах Александр Скачать презентацию Виртуальная психология почему рунет нуждается в психологах Александр

1c210352cfad9c674ef797d347530383.ppt

  • Количество слайдов: 19

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах Александр Серавин руководитель проекта Валентин Бианки старший Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах Александр Серавин руководитель проекта Валентин Бианки старший партнер проекта исследовательский проект аналитический центр Психология Рунета Стратегия Изменений исследования консультации экспертиза 25. 04. 2006 будущее определяет настоящее

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах I. ПОЧЕМУ ТАК ВАЖЕН РУНЕТ? ФАКТЫ: 1. Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах I. ПОЧЕМУ ТАК ВАЖЕН РУНЕТ? ФАКТЫ: 1. Сочетание значений таких параметров как скорость увеличения числа пользователей (выросло в 2 раза за год), их абсолютное количество (на начало 2006 года – более 20 млн человек) и доля умеренно обеспеченного населения (30%) в России наиболее перспективно (на Западе рынок не растет, на Востоке слишком мало обеспеченных людей). 2. 2. По прогнозам Мининформсвязи, к 2010 году аудитория рунета превысит 80 млн человек (более 60% населения страны) 3. Оборот электронной торговли за 2005 год вырос на 138% (данные PM Group и НАУЭТ) 4. Оборот розничной электронной торговли (b 2 c) достиг в 2005 году $ 1 млрд (данные PM Group и НАУЭТ) Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах I. ПОЧЕМУ ТАК ВАЖЕН РУНЕТ? Эти оценки Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах I. ПОЧЕМУ ТАК ВАЖЕН РУНЕТ? Эти оценки оборота средств в интернете не учитывают многие финансовые каналы, которые не формализованы и закрыты в силу большой демократичности интернета… Например, продажи виртуальных предметов в виртуальных игровых реальностях или торговля порнографией и контрафактом. Бюджеты некоторых игровых реальностей составляют сотни миллионов долларов, превышая бюджеты реальных государств. Недавно в рунете за $ 26 000 был куплен объект недвижимости в виртуальной реальности… С каждым годом общение, развлечения и бизнес переносятся в интернет все в большей степени. Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах I. ПОЧЕМУ ТАК ВАЖЕН РУНЕТ? ВЫВОД: Рунет Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах I. ПОЧЕМУ ТАК ВАЖЕН РУНЕТ? ВЫВОД: Рунет – крайне перспективная область инвестиций. Реальный оборот средств значимо превышает регистрируемый, и в дальнейшем он будет только расти. Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах II. ПОЧЕМУ В РУНЕТЕ ВАЖНА ПСИХОЛОГИЯ? ФАКТЫ: Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах II. ПОЧЕМУ В РУНЕТЕ ВАЖНА ПСИХОЛОГИЯ? ФАКТЫ: 1. Первая конференция российской интернет-индустрии «Интернет и бизнес» в апреле 2006 года показала, что рунет окреп и стал заметной сферой бизнеса в масштабах РФ. 2. По вопросам направлений технического развития рунета среди игроков рынка относительный консенсус. Фокус смещается в сторону обсуждения пользователей. 3. Сейчас есть понимание формальных количественных характеристик поведения людей: сколько их, какого они пола и возраста, из каких они регионов, сколько страниц они просматривают, как часто кликают на баннеры и т. п. 4. Сегодня игрокам рынка становится важен вопрос «почему? » , модели и мотивы поведения, что является предметной областью психологии. Раньше площадка создавалась как техническая возможность для коммуникации, потом задумались о том, кто ей пользуется, теперь – почему ей пользуются и как привлечь и удержать пользователей. 5. Философы убедили всех, что виртуальность – ключевая идея современного этапа развития, информационного общества. Социологи постепенно предоставляют данные о том, сколько людей является носителями той идеи (сколько человек пользуется интернетом и иногда – о том, что они там делают). Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах II. ПОЧЕМУ В РУНЕТЕ ВАЖНА ПСИХОЛОГИЯ? ВЫВОД: Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах II. ПОЧЕМУ В РУНЕТЕ ВАЖНА ПСИХОЛОГИЯ? ВЫВОД: Сегодня пришло время психологического сопровождения проектов и исследований виртуального поведения. Усиливающаяся конкуренция увеличивает потребность рунета в переходе от формальности (статистики) к содержательности (психологии). 17 лет назад в России появились избирательные кампании. Еще 10 лет назад на выборах почти не работали психологи. Уже 5 лет как ни одна избирательная кампания не обходится без психологического сопровождения. Рунет как сфера бизнеса появился 5 лет назад. В 2010 году ни один серьезный проект в рунете не будет обходиться без психологов. Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. ЧТО ПСИХОЛОГИ МОГУТ ПРЕДЛОЖИТЬ ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕСУ? За Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. ЧТО ПСИХОЛОГИ МОГУТ ПРЕДЛОЖИТЬ ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕСУ? За последние годы обращения за консультациями к психологам касались: - преимущественно on-line игр и создания субкультур вокруг виртуальных реальностей; - реже – специфики организации продаж через интернет; - единично – негативных политических кампаний в интернете. Возможности психологии виртуальности принципиально шире. Существует более 100 тем, по которым начаты инициативные психологические исследования. Более 90% из них проводятся студентами, не имеющими опыта и возможностей для получения достоверных результатов. Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. ЧТО ПСИХОЛОГИ МОГУТ ПРЕДЛОЖИТЬ ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕСУ? Для Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. ЧТО ПСИХОЛОГИ МОГУТ ПРЕДЛОЖИТЬ ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕСУ? Для бизнеса в рунете сейчас наиболее перспективны следующие направления: - психология интернет-игр; - психология реагирования на интернет-рекламу; - психология восприятия интернет-страницы; - психология социальных сетей; - психология поискового поведения; - психология интернет-покупок; - психология интернет-зависимости. Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. 1. Психология интернет-игр 1. Психологические особенности Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. 1. Психология интернет-игр 1. Психологические особенности разных типов игр (индивидуальные игры / игры с ботами / многопользовательские игры, ролевые / стрелялки / стратегии / логические / азартные и т. д. , real time / пошаговые / с сохранением) 2. Мотивация пользователей игровых виртуальных реальностей и киберпространства 3. Гендерные аспекты игровых виртуальных реальностей и киберпространства 4. Психология создания сетевых сообществ и субкультуры игры 5. Психологическая проработка персонажей и сюжета игры 6. Исследование сбалансированности персонажей ролевой интернет-игры характеристик и игровых возможностей 7. Повышение эффекта присутствия (психологические особенности ботов, восприятие игрового экрана, визуальная передача физических эффектов и т. д. ) 8. Психология азарта в интернет-играх 9. Психологические особенности продвижения интернет-игр 10. Психологическая зависимость от интернет-игр 11. Психологическое сопровождение тестового прогона игры. Подбор целевой аудитории и маркетинговое сопровождение тестирования программы 12. Мониторинг игровых идей на рынке, их прогнозирование 13. Консультации по техническим аспектам восприятия потребителями игры Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. 2. Психология реагирования на интернет-рекламу Пользователи, Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. 2. Психология реагирования на интернет-рекламу Пользователи, которые кликают на баннеры, игнорируют / кликают на pop-up, читают спам, доверяют мнениям в форумах, имеют разные психологические характеристики. Где оптимально разместить баннер? Какие фразы должен выдавать бот в форумах, чтобы они воспринимались как высказывания реального человека? Как определить вид интернет-рекламы, адекватный целевой аудитории, продукту, бренду? Какова эффективность и психологические механизмы воздействия новых методов интернет -рекламы (ICQ, product placement в играх)? Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. 3. Психология восприятия интернет-страницы Сегодняшние дискуссии Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. 3. Психология восприятия интернет-страницы Сегодняшние дискуссии о том, сколько секунд человек смотрит на баннер, каков оптимальный угол обзора элементов страницы, на что вначале человек обращает внимание, практически безосновательны. В психологии более 40 лет существует технология, позволяющая дать абсолютно точные ответы на эти вопросы: система регистрации движений глаз при восприятии динамических графических объектов. Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. 4. Психология социальных сетей Перспективы проекта Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. 4. Психология социальных сетей Перспективы проекта on-line сообщества определяются тем, сколько вовлечет туда своих знакомых пользователь, зашедший на сайт. Перспективы проекта вирусного маркетинга определяются тем, скольким знакомым человек перешлет ссылку. Как привлечь к своему проекту пользователей, которые будут распространять информацию? Как их на это дополнительно замотивировать? Каковы психологические факторы эффективности проектов Web 2. 0? Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. 5. Психология поискового поведения В интернете Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. 5. Психология поискового поведения В интернете есть все. Вопрос, как это найти. У пользователей формируются определенные стратегии поиска информации, и они обусловлены психологически. Как пользователи формулируют запросы? Насколько они удовлетворены результатами? Как организовать выдачу результатов поиска, адекватную восприятию пользователей, а не технологическому удобству поисковой площадки? Как организовать систему типологизации информации (например, поиск определений), адекватную психологии пользователя? Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. 6. Психология интернет-покупок Не забывайте: дело Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. 6. Психология интернет-покупок Не забывайте: дело не в интернет-продажах, а в интернет-покупках! Каковы психологические особенности покупок b 2 b, b 2 c, c 2 c, b 2 g? В чем психологические особенности восприятия интернет-денег, психологии их траты? Виртуальная трата реальных и виртуальных денег. Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. 7. Психология интернет-зависимости Изучение патологии – Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах III. 7. Психология интернет-зависимости Изучение патологии – один из лучшей путей понять норму. Если вы слышали про Фрейда, то психоанализ он создал именно так. Поэтому так важно для интернет-сообщества изучать возникновение, диагностику, эпидемиологию, профилактику и лечение интернет-зависимости. Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах IV. ПОЧЕМУ ИМЕННО МЫ? ФАКТЫ: - Мы, Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах IV. ПОЧЕМУ ИМЕННО МЫ? ФАКТЫ: - Мы, как и наши клиенты, понимаем грандиозные перспективы виртуального мира. - Мы имеем доступ к научно-исследовательской базе ведущих психологических вузов. - Мы имеем научные связи с коллегами за рубежом, что позволяет аккуратно переносить западный опыт на рунет. - Мы обладаем большим опытом исследований и консалтинга в смежных сферах (off-line бизнес-маркетинг, PR, избирательные кампании), что позволяет давать практически применимые и эффективные консультации. - Мы всегда соблюдаем два базовых принципа консультаций: клиент узнает все, что ему нужно и никто не узнает того, что сделано для клиента. - Наш опыт исследования психологии интернета составляет 9 лет, а экспертизы интернет -проектов – более 3 лет. Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах IV. ПОЧЕМУ ИМЕННО МЫ? ВЫВОД: Если еще Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах IV. ПОЧЕМУ ИМЕННО МЫ? ВЫВОД: Если еще кто-то и интересуется психологией интернета, то не так пристально, не так долго и не для целей бизнеса и политики. Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах V. СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ? Это стоит дорого. Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах V. СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ? Это стоит дорого. Часто – очень дорого. Учитывая пока не очень высокую себестоимость создания интернет-проекта и его раскрутки, расходы на наши исследования и сопровождение могут достигать и 50% инвестиционного бюджета проекта, измеряясь тысячами и десятками тысяч долларов. Мы не можем дать гарантии того, что с нашим участием проект точно будет успешным. Мы можем лишь сказать, что мы принципиально увеличиваем шансы изначально перспективного проекта на то, чтобы он стал сверхуспешным и принципиально снижаем риск провала проекта. Мы понимаем стремление экономить, и если у вас совсем небольшой бюджет, мы можем предложить разовые консультации или оплату себестоимости исследований (в этом случае права на распространение исследований остаются у нас). Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» 25. 04. 2006 Валентин Бианки директор аналитического центра «Стратегия Изменений»

Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах Валентин Бианки Александр Серавин руководитель исследовательского проекта Виртуальная психология: почему рунет нуждается в психологах Валентин Бианки Александр Серавин руководитель исследовательского проекта «Психология Интернета» директор аналитического центра «Стратегия Изменений» [email protected] ru http: //seravin. narod. ru [email protected] ru http: //bianki. ru +7 (812) 972 -39 -81 25. 04. 2006