VIP Сервис OOO CPCC Самсунг Сервис Россия

VIP Сервис OOO CPCC (Самсунг Сервис Россия)

1. Описание программы VIP Сервис – это быстрая и профессиональная помощь в удобное для клиента время Что такое VIP Сервис? Консультация специалиста по продукту, участвующему в программе VIP Сервис, в Единой службе VIP поддержки 24 часа / 7 дней в неделю Целевое время решения вопроса по продукту, участвующему в программе 48 часов с момента обращения (включая ремонт продукта) Единая служба VIP поддержки 8 -800 -555 -55 -88 (звонок бесплатный для всех регионов России) 2

2. Описание программы VIP Сервис Условия по проекту VIP Сервис Единая служба VIP поддержки – специально выделенная служба для поддержки клиентов, купивших технику Samsung, участвующую в программе VIP Сервис Программа VIP Сервис распространяется только на держателей VIP карт и только на продукты Samsung, входящие в группу VIP товаров Срок действия программы VIP Сервис - 1 года с даты покупки техники Samsung, участвующей в программе 3

3. Действия клиента VIP Сервис Как стать участником программы VIP Сервис? Шаг 1 Купить в магазине продукт Samsung, участвующий в программе VIP Сервис Такой продукт отмечен знаком Шаг 2 Получить в магазине информационный буклет Шаг 3 Зарегистрироваться, позвонив по номеру Единой службы VIP поддержки 8 -800 -555 -55 -88 или на сайте www. samsung. com (страница регистрации находится в разработке) После регистрации компания Самсунг вышлет клиенту на указанный им почтовый адрес пластиковую VIP карту с индивидуальным номером 4

3. Действия клиента VIP Сервис Как воспользоваться VIP Сервисом? Позвонить по специально выделенному номеру Единой службы VIP поддержки 8 -800 -555 -55 -88 Получить профессиональную консультацию по телефону Единой службы VIP поддержки или уточнить адрес ближайшего сервисного центра, участвующего в программе VIP Сервис При необходимости обратиться в сервисный центр, рекомендованный Единой службой VIP поддержки 5

Спасибо! 6