Виды психологического воздействия в массовой коммуникации Психологическое

Виды психологического воздействия в массовой коммуникации

Психологическое воздействие – это воздействие, которое имеет внешнее по отношению к адресату (реципиенту) происхождение и, будучи отраженным им, приводит к изменению психологических регуляторов конкретной активности человека (Т. С. Кабатченко).

Виды психологического воздействия По уровню воздействия: • воздействие на сознание; • воздействие на подсознание (бессознательное).

Виды психологического воздействия По используемым средствам: • непосредственное (контактное); • опосредованное (другими субъектами, техническими средствами, дистанцией).

Виды психологического воздействия По используемым средствам: • речевое (вербальное) • неречевое (невербальное)

Виды психологического воздействия По объекту воздействия: • воздействие на индивида; • воздействие на группу (малую группу, большую группу).

Виды психологического воздействия (А. А. Леоньев) По механизму воздействия: • Воздействие через информирование. Введение в поле значений реципиента новых значений, сообщение ему новых знаний, на основе которых он изменит свое поведение или отношение к действительности. • Воздействие через установление новой взаимосвязи известных фактов. Реципиент по-новому интерпретирует уже имеющиеся знания. • Воздействие через убеждение. Изменение отношения реципиента к элементам поля значения (событиям), не сообщая вообще никакой новой информации или об их взаимосвязи. Например, воздействующий субъект может связать известную ему информацию с мотивом, иерархически (в структуре его личности) более высоким или, напротив, более «низким» .

Механизмы психологического воздействия: • • убеждение; внушение; психологическое заражение; подражание и мода.

Убеждение, внушение, психологическое заражение, подражание рассматриваются также как виды психологического воздействия (Г. М. Андреева) и как психологические механизмы формирования и развития массового поведения (Д. В. Ольшанский).

Убеждение

Убеждение – чаще всего вербальное воздействие на сознание человека с помощью логично излагаемых фактов, приводящее к увеличению объема информации об объекте.

Характеристики убеждения: • заранее объявленная цель • открытый характер аргументации и доказательств • логическая обоснованность • допущение обоюдоострой критики • добровольное принятие (отвержение) реципиентом позиции субъекта воздействия

Внушение

Внушение (суггестия) – прямое и неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу людей. При внушении происходит некритическое принятие информации реципиентом, при отсутствии развернутого анализа и оценки. Внушение – психологическое воздействие как на сознание, так и на неосознаваемую сферу психики.

Характеристики внушения: • Навязчивость внушенного содержания: оно с трудом поддается осмыслению и коррекции • Внушение возможно в форме гетеросуггестии (т. е. внушения со стороны) и аутосуггестии (самовнушения) • Формы внушения: прямое (в форме приказа) и косвенное (создаются специальные условия, в которых проходит усвоение информации) • Внушение может иметь первичную, психомоторную природу (на основе некритичности сознания); также внушение может быть «престижным» (на основе на влияния высокоавторитетного источника)

Установки коммуникатора при оказании психологического воздействия Внушение Убеждение Субъект – объектная (реципиент рассматривается как пассивный объект воздействия) Субъект – субъектная (реципиент воспринимается как равноправный партнер, активный субъект)

Условия эффективности убеждающего воздействия • сформированность у аудитории положительного отношения к субъекту влияния и передаваемой им информации • информация должна выглядеть объективной, излагаться доказательно, последовательно, логично • убеждение должно опираться на факты • приводится немного (1 -2) очень значимых аргументов • воздействующий субъект демонстрирует личное положительное отношение к предмету обсуждения

Условия эффективности убеждающего воздействия • информация излагается в наглядно-образную форму, подкрепляется примерами • внимание убеждающего направлено на аудиторию, партнеров по общению • в спорных случаях убеждающий субъект занимает конструктивную позицию • готовность аудитории (определенный уровень информированности, достаточный интеллектуальный уровень, определенное согласие с установками коммуникатора)

Условия эффективности внушения • Сложившиеся или навязанные отношения в системе взаимодействий • Применяемые методы внушающих воздействий

Фактор отношений в системе взаимодействия • особенности коммуникатора (суггестора) • свойства суггеренда (психологические особенности реципиента или аудитории) • отношения, сложившиеся между суггестором и суггерендом • ситуационные факторы

Особенности суггестора • высокий социальный статус в обществе или высокий рейтинг • авторитетность источника информации; • подходящие внешние данные: высокий рост, широкие плечи • голос баритон • волевые качества • характерологическое или интеллектуальное превосходство • уверенность в себе • оптимизм • обаяние

Особенности аудитории (реципиента) • неуверенность • робость • низкая или, наоборот, неадекватно завышенная самооценка • впечатлительность • слабость логического анализа • хроническое одиночество • лица с низким уровнем образования более внушаемы, чем высокообразованные люди • возрастные особенности: более внушаемы дети и старики • гендерные особенности: женщины более внушаемы, чем мужчины

Отношения, сложившиеся между суггестором и суггерендом • доверие • авторитет • зависимость объекта воздействия от суггестора • разница в психической активности субъекта и объекта воздействия

Ситуационные факторы внушаемости • определенные психические состояния (утомление; болезненное состояние; сонливость; высокая психическая напряженность; сильное возбуждение – все, вызывающее состояние транса) • высокая степень значимости объекта (темы сообщения) • неопределенность ситуации • дефицит информации • дефицит времени для принятия решения • в массе индивиды более внушаемы

Использование приемов внушения • конкретность и образность ключевых слов (то, о чем идет речь в сообщении, легко себе представить) • качественное описание объекта (используются не просто существительные, а существительные, поясняемые качественными образными прилагательными) • избегание, по возможности, отрицаний (частиц «нет» и «не» ) • внушающее воздействие возрастает, если демонстрируется высокая неаргументированная уверенность, делаются «твердые заявления» • речевая динамика (выразительность речи, варьирование интонаций, использование пауз, изменение темпа речи, тембра голоса или использование двух «ораторов» , высокий темп речи) • использование слов с уменьшительно-ласкательными суффиксами (чик-, -онок- и др. ) • использование, по возможности, мужского голоса, баритона • использование методов воздействия звукосочетаниями

Техники наведения трансового состояния • показ трансового поведения или использование речевых формул, описывающих транс • использование естественного трансового состояния (состояние покоя, расслабленности, подача сообщения на фоне спокойной расслабляющей музыки) • использование возрастной регрессии – то есть состояния актуализации «детских» форм поведения) • перегрузка сознания информацией – быстрый темп и большой объем передаваемой информации, неупорядоченность, бессвязность информации затрудняют ее сознательную переработку) • разрыв шаблонов – воздействие стимулами, которые прерывают привычные, автоматические и автоматизированные, формы поведения объекта воздействия)

Техники наведения трансового состояния • использование ситуаций неопределенности, непредсказуемости • использование в качестве стимулов непонятных слов с иностранными корнями, несуществующих слов • техника рассеивания (техника вставленных сообщений) – выделение в сообщении ключевых слов, которые выделяются интонационно, в письменной речи – шрифтом, цветом. При этом совокупность ключевых слов создает сообщение, которое имеет дополнительный или даже противоречащий основному сообщению смысл • персервация – стимулирование навязчивостей - многократное повторение сообщения в одном или нескольких средствах массовой коммуникации и по каналам межличностной коммуникации • рассказывание историй – использование метафорических сообщений, актуализирующих ассоциации объекта воздействия с собственной жизнью, а также значимыми в данный момент проблемами

Транс!!! Видео пример: введение в трансовое состояние с помощью качественного описания объекта, речевых формул, описывающих транс, перегрузки сознания с помощью яркого образа и разрыва шаблона.

Техника рассеивания

Психологическое заражение

Психологическое заражение

Психологическое заражение - способ психического воздействия, основанный на передаче эмоциональных состояний аудитории, партнерам по общению. Главная цель психологического заражения - добиться того, чтобы в группе или у большинства членов группы доминировало одно и то же эмоциональное состояние, которое обуславливает сходное эмоциональное реагирование и поведение у совершенно разных людей.

Подражание

Подражание

Подражание

Подражание

Подражание - вид психологического воздействия, проявляющийся в следовании какому-либо примеру или образцу поведения, стремление быть похожим на кого-либо. Подражание может быть более осознанным и неосознанным, но в любом случае подражание основано на ослаблении сознательного контроля.

Мода

Мода

Мода

Мода – в узком смысле – распространенная в течение какого-то недолгого времени манера одеваться. В широком смысле – мода это не только стиль одежды, это явление присутствует во всех сферах человеческой деятельности.

Признаки моды • Массовость, популярность, общепризнанность. • Недолговечность, неустойчивость, изменчивость. • Сочетание стандартизации и вариативности.

Современная мода меняется как стихийно, под влиянием случайных факторов, так и (главным образом) планомерно, в результате тщательно рассчитываемых информационных кампаний. При этом реклама модных направлений правильно использует социально-психологические механизмы возникновения и распространения моды. Например, образцы поведения теперь чаще всего демонстрируют не новаторы-одиночки, а специально отобранные и обученные модели.

Психологическое воздействие СМК имеет массовые эффекты, которые должны быть тщательно спрогнозированы! Личная критичность по отношению к информации позволит, хотя бы частично, избежать негативных манипулятивных воздействий социально безответственных коммуникаторов.