Виды обеспечения новой ИТ Эргономическое Виды

Виды обеспечения новой ИТ

Эргономическое

Виды: • Информационное обеспечение; • Лингвистическое обеспечение; • Техническое обеспечение; • Программное обеспечение; • Математическое обеспечение; • Организационное обеспечение; • Правовое обеспечение; • Эргономическое обеспечение.

Информационное обеспечение Совокупность проектных решений по – Объемам; – Размещению; – Формам; – Организации. Включает: – Справочные данные; – Классификаторы; – Кодификаторы; – Массивы информации; – Персонал, обеспечивающий надежность хранения, своевременность и качество технологии обработки.

Лингвистическое обеспечение • Объединяет совокупность языковых средств для формализации естественного языка; • Помогает при общении человека с машиной. • Включает: – Информационные языки; – Языковые средства управления данными и информационнопоисковых систем; – Системы терминов и определений.

Техническое обеспечение Комплект технических средств, обеспечивающих работу ИТ Включает: – ПЭВМ; – Средства телекоммуникаций; – Техническую документацию; – Персонал, обслуживающий технические средства.

Программное обеспечение Совокупность программ, реализующих функции и задачи ИТ и обеспечивающих устойчивую работу комплексов технических средств Включает: – Общесистемные программы; – Специальные программы; – Инструктивнометодические материалы по применению программ; – Персонал, занимающийся разработкой и сопровождением ПО.

Математическое обеспечение Совокупность математических – методов, – моделей, – алгоритмов обработки информации К которым можно отнести: – Средства моделирования процессов; – Методы и средства решения типовых задач управления; – Методы оптимизации управленческих процессов; – Персонал, занимающийся управлением.

Организационное обеспечение Комплекс документов, регламентирующих деятельность персонала ИТ Методические, руководящие материалы по стадиям – разработки, – внедрения, – эксплуатации автоматизированных ИТ

Правовое обеспечение Совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и внедрении автоматизированных информационных технологий (АИТ) Например: – Нормативные акты; – Правовые положения о компетенции звеньев ИТ; – Права, обязанности, ответственность персонала.

Эргономическое обеспечение Совокупность методов и средств, используемых на разных этапах разработки и функционирования автоматизированной ИТ для создания оптимальных условий высокоэффективной и безошибочной деятельности человека в АИТ Комплекс, различной документации, содержащей эргономические требования к рабочим местам, условиям деятельности персонала

Классификации информационных технологий

Классификации информационных технологий По способу реализации По степени охвата задач управления По классу реализуемых технологических операций По обслуживаемым предметным областям По типу пользовательского интерфейса По способу построения сети

Классификация по способу реализации • Традиционные ИТ; • Новые информационные технологии (ИТ).

Классификация по степени охвата задач управления • Электронная обработка данных; • Автоматизация функций управления; • Поддержка принятия решений; • Электронный офис; • Экспертная поддержка.

Классификация по классу реализуемых технологических операций предполагает работу с • Текстовым редактором; • Графическими объектами; • Табличным процессором; • Мультимедийными системами; • Системами управления базами данных; • Гипертекстовыми системами.

Классификация по типу пользовательского интерфейса • Пакетные ИТ; • Диалоговые ИТ; • Сетевые ИТ.

Классификация по способу построения сети • Локальные ИТ; • Многоуровневые ИТ; • Распределенные ИТ.

Классификация по обслуживаемым предметным областям • Банковская деятельность; • Бухгалтерский учет; • Налоговая деятельность; • Страховая деятельность; • Другие.

Виды информационных технологий

Виды ИТ • ИТ обработки данных; • ИТ управления; • Автоматизация офиса; • ИТ поддержки принятия решений; • ИТ экспертных систем.

ИТ обработки данных • Предназначены для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные, известны алгоритмы; • Созданы для автоматизации рутинных , постоянно повторяющихся операций управленческого труда.

Основные компоненты ИТ обработки данных: - Сбор данных; - Обработка данных; - Хранение данных; - Создание отчетов (документов).

База данных Обработка данных Сбор Группи ровка Сортировка Агрегирование Вычисление (уменьшение количества данных) данных из внешне й среды Создание отчетов Информация для внутреннего и внешнего использования периодических По запросу

ИТ управления • Предназначена для принятия решений • Может быть использована на любом уровне • Направлена на создание различных отчетов: – – – Регулярных; Специальных; Суммирующих; Сравнительных; Чрезвычайных.

Автоматизация офиса Информация из внешней среды Компьютерные офисные технологии База данных Офисные технологии: • Факс • Ксерокс • Видео (аудио) конференции • Средства оргтехники Информация для менеджеров, принимающих решения

ИТ поддержки принятия решений Главная цель: выработка решения Отличительные характеристики: • Ориентация на решение формализованных задач; • Сочетание традиционных методов доступа с возможностями математических моделей и методами решения задач; • Направленность на непрофессионального пользователя компьютера; • Высокая адаптивность технического и программного обеспечения.

ИТ поддержки принятия решений В основу лег новый метод взаимодействия человека и компьютера Система поддержки принятия решений Вариант вычислений Человек, принимающий решение Введение новых исходных данных Решение выработано

Основные компоненты ИТ поддержки решений Источники данных База данных Программная подсистема управления База моделей

ИТ экспертных систем • Основаны на использовании искусственного интелекта; • Дают возможность специалисту получать консультации по любым вопросам накопленных знаний.

ИТ экспертных систем Пользователь Экспертная система Интерпретатор знания Интерфейс пользователя Решение Знания База знаний Модуль создания системы Эксперт и специалист по знаниям Проблемная область

Технологический процесс ИТ

Информационная технология • Описывается и реализуется технологическим процессом • Технологический процесс – это упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий, выполняемых с момента получения информации до получения результатов обработки информации

Технологический процесс Основан на методах автоматизации всех этапов благодаря средствам вычислительной техники и коммуникационных средств сетевой обработки данных

Технологический процесс может включать следующие этапы: 1. Ввод информации; 6. Обработка данных в соответствии с задачей; 2. Контроль данных; 3. Корректировка; 7. Передача информации с использованием средств телекоммуникаций; 4. Хранение и накопление; 8. Выдача результатов. 5. Поиск данных по запросам пользователя;

Качество информационной технологии определяется: Характеристиками аппаратных средств Характеристиками программного обеспечения Особенностями информации

Аппаратные средства • Персональные компьютеры, объединенные в сети; • Коммуникационные средства; • Телефонная техника; • Современные носители информации.

Программное обеспечение • Сетевые и локальные операционные системы; • Языки программирования; • Прикладные программы.

Информация ИТ характеризуется : • Источниками; • Средствами получения; • Объемами; • Формой представления.

Выбор информационных технологий

От выбора ИТ зависит: • Удобство ввода и контроля; • Компактность хранения и архивации; • Быстрота и универсальность поиска; • Соответствие выходных данных поставленной задаче.

Характеристика технических средств Формулировка проблемы Характеристика программ Характеристика информационных потоков Выбор информационной технологии

Характеристика программ: • Соответствие типу решаемой задачи; • Легкость в обучении и использовании; • Возможность редактирования документов; • Наличие процедуры контроля; • Существование системы защиты; • Возможность отслеживания ввода данных.

Методы информационных технологий

Методы информационной технологии - Централизованный; - Децентрализованный; - Рациональный.

Централизованный метод • Имеется один сервер, на котором находится единственная база данных (БД); • На сервере могут распределяться ресурсы сети для всех остальных компьютеров и храниться основная БД; • Клиенты запрашивают необходимые данные посредством удаленного доступа.

Централизованный метод БД

Централизованный метод Достоинства: • возможность обращения пользователя к большим массивам информации; • легкость внедрения методологических решений по развитию и совершенствованию информационной технологии благодаря централизованному их принятию. Недостатки: • ограниченная ответственность низшего персонала, который не способствует оперативному получению информации пользователем; • Ограничение возможностей пользователя в процессе получения и использования информации.

Децентрализованный метод Предполагает наличие на каждом компьютере-клиенте своей части базы данных (БД) Выделяют два способа децентрализации: 1 – деление: осуществляется на основе дробления БД на несколько распределенных участков. Каждый клиент пользуется своей частью БД 2 – дублирование: на каждом сервере сети располагается полная копия БД

Децентрализованный метод БД а БД д БД б БД с

Децентрализованный метод Достоинства: Недостатки: • Гибкость структуры, обеспечивающая простор инициативам пользователя; • Сложность стандартизации из-за большого числа уникальных разработок; • Усиление ответственности низшего звена сотрудников; • Неравномерность развития уровня информационной технологии на локальных местах, что в первую очередь определяется уровнем квалификации конкретного работника. • Уменьшение потребности в пользовании центральным компьютером.