Виды обеспечения новой ИТ Эргономическое

Виды обеспечения новой ИТ

Эргономическое

Виды: • Информационное обеспечение; • Лингвистическое обеспечение; • Техническое обеспечение; • Программное обеспечение; • Математическое обеспечение; • Организационное обеспечение; • Правовое обеспечение; • Эргономическое обеспечение.

Информационное обеспечение Совокупность проектных Включает: решений по – Справочные данные; – Объемам; – Классификаторы; – Размещению; – Кодификаторы; – Массивы информации; – Формам; – Персонал, – Организации. обеспечивающий надежность хранения, своевременность и качество технологии обработки.

Лингвистическое обеспечение • Объединяет совокупность языковых • Включает: средств для формализации – Информационные языки; естественного языка; – Языковые средства • Помогает при общении управления данными и информационно- человека с машиной. поисковых систем; – Системы терминов и определений.

Техническое обеспечение Комплект технических Включает: средств, обеспечивающих работу ИТ – ПЭВМ; – Средства телекоммуникаций; – Техническую документацию; – Персонал, обслуживающий технические средства.

Программное обеспечение Совокупность программ, реализующих функции и Включает: задачи ИТ и обеспечивающих – Общесистемные программы; устойчивую работу комплексов технических – Специальные программы; средств – Инструктивно- методические материалы по применению программ; – Персонал, занимающийся разработкой и сопровождением ПО.

Математическое обеспечение Совокупность К которым можно отнести: математических – Средства моделирования – методов, процессов; – моделей, – Методы и средства – алгоритмов решения типовых задач управления; обработки информации – Методы оптимизации управленческих процессов; – Персонал, занимающийся управлением.

Организационное обеспечение Комплекс документов, регламентирующих Методические, руководящие деятельность персонала материалы по стадиям ИТ – разработки, – внедрения, – эксплуатации автоматизированных ИТ

Правовое обеспечение Совокупность Например: правовых норм, регламентирующих – Нормативные акты; правоотношения при – Правовые положения о создании и внедрении компетенции звеньев автоматизированных ИТ; информационных технологий (АИТ) – Права, обязанности, ответственность персонала.

Эргономическое обеспечение Совокупность методов и Комплекс, различной средств, используемых на документации, разных этапах разработки и содержащей функционирования эргономические автоматизированной ИТ для требования к рабочим создания оптимальных местам, условиям условий высокоэффективной и деятельности безошибочной деятельности персонала человека в АИТ

Классификации информационных технологий

Классификации информационных технологий По типу По способу пользовательского реализации интерфейса По классу реализуемых технологических По способу По степени операций построения охвата задач управления сети По обслуживаемым предметным областям

Классификация по способу реализации • Традиционные ИТ; • Новые информационные технологии (ИТ).

Классификация по степени охвата задач управления • Электронная обработка данных; • Автоматизация функций управления; • Поддержка принятия решений; • Электронный офис; • Экспертная поддержка.

Классификация по классу реализуемых технологических операций предполагает работу с • Текстовым редактором; • Графическими объектами; • Табличным процессором; • Мультимедийными системами; • Системами управления базами данных; • Гипертекстовыми системами.

Классификация по типу пользовательского интерфейса • Пакетные ИТ; • Диалоговые ИТ; • Сетевые ИТ.

Классификация по способу построения сети • Локальные ИТ; • Многоуровневые ИТ; • Распределенные ИТ.

Классификация по обслуживаемым предметным областям • Банковская деятельность; • Бухгалтерский учет; • Налоговая деятельность; • Страховая деятельность; • Другие.

Виды информационных технологий

Виды ИТ • ИТ обработки данных; • ИТ управления; • Автоматизация офиса; • ИТ поддержки принятия решений; • ИТ экспертных систем.

ИТ обработки данных • Предназначены для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные, известны алгоритмы; • Созданы для автоматизации рутинных , постоянно повторяющихся операций управленческого труда.

Основные компоненты ИТ обработки данных: - Сбор данных; - Обработка данных; - Хранение данных; - Создание отчетов (документов).

База данных Обработка данных Группи Сорти- Агреги- Вычис- ровка рование ление Сбор (уменьшение количества данных) данных из внешне й Создание отчетов среды Информация для периодических По запросу внутреннего и внешнего использования

ИТ управления • Предназначена для принятия решений • Может быть использована на любом уровне • Направлена на создание различных отчетов: – Регулярных; – Специальных; – Суммирующих; – Сравнительных; – Чрезвычайных.

Автоматизация офиса Информация из внешней База данных среды Компью- терные Офисные технологии: офисные • Факс технологи • Ксерокс и • Видео (аудио) конференции • Средства оргтехники Информация для менеджеров, принимающих решения

ИТ поддержки принятия решений Главная цель: выработка решения Отличительные характеристики: • Ориентация на решение формализованных задач; • Сочетание традиционных методов доступа с возможностями математических моделей и методами решения задач; • Направленность на непрофессионального пользователя компьютера; • Высокая адаптивность технического и программного обеспечения.

ИТ поддержки принятия решений В основу лег новый метод взаимодействия человека и компьютера Человек, Решение Система поддержки Вариант принимающий вычислений выработано принятия решений решение Введение новых исходных данных

Основные компоненты ИТ поддержки решений Программная подсистема управления База Источники данных База данных моделей

ИТ экспертных систем • Основаны на использовании искусственного интелекта; • Дают возможность специалисту получать консультации по любым вопросам накопленных знаний.

ИТ экспертных систем Пользователь Экспертная знания Интерфейс система пользователя Решение Проб- Интерпретатор База знаний лемная Знания область Модуль создания системы Эксперт и специалист по знаниям

Технологический процесс ИТ

Информационная технология • Описывается и реализуется технологическим процессом • Технологический процесс – это упорядоченная последовательность взаимосвязанных действий, выполняемых с момента получения информации до получения результатов обработки информации

Технологический процесс Основан на методах автоматизации всех этапов благодаря средствам вычислительной техники и коммуникационных средств сетевой обработки данных

Технологический процесс может включать следующие этапы: 1. Ввод информации; 6. Обработка данных в соответствии с задачей; 2. Контроль данных; 7. Передача информации с 3. Корректировка; использованием средств телекоммуникаций; 4. Хранение и накопление; 8. Выдача результатов. 5. Поиск данных по запросам пользователя;

Качество информационной технологии определяется: Характеристиками программного аппаратных средств обеспечения Особенностями информации

Аппаратные средства • Персональные компьютеры, объединенные в сети; • Коммуникационные средства; • Телефонная техника; • Современные носители информации.

Программное обеспечение • Сетевые и локальные операционные системы; • Языки программирования; • Прикладные программы.

Информация ИТ характеризуется : • Источниками; • Средствами получения; • Объемами; • Формой представления.

Выбор информационных технологий

От выбора ИТ зависит: • Удобство ввода и контроля; • Компактность хранения и архивации; • Быстрота и универсальность поиска; • Соответствие выходных данных поставленной задаче.

Характерис- тика технических средств Характеристика Формулировка программ Выбор проблемы информа- ционной технологии Характеристика информационных потоков

Характеристика программ: • Соответствие типу решаемой задачи; • Наличие процедуры контроля; • Легкость в обучении и использовании; • Существование системы защиты; • Возможность редактирования • Возможность документов; отслеживания ввода данных.

Методы информационных технологий

Методы информационной технологии - Централизованный; - Децентрализованный; - Рациональный.

Централизованный метод • Имеется один сервер, на котором находится единственная база данных (БД); • На сервере могут распределяться ресурсы сети для всех остальных компьютеров и храниться основная БД; • Клиенты запрашивают необходимые данные посредством удаленного доступа.

Централизованный метод БД

Централизованный метод Достоинства: Недостатки: • возможность обращения • ограниченная ответственность пользователя к большим низшего персонала, который не массивам информации; способствует оперативному получению информации • легкость внедрения пользователем; методологических решений по развитию и • Ограничение возможностей совершенствованию пользователя в процессе информационной получения и использования технологии благодаря информации. централизованному их принятию.

Децентрализованный метод Предполагает наличие на каждом компьютере-клиенте своей части базы данных (БД) Выделяют два способа децентрализации: 1 – деление: осуществляется на основе дробления БД на несколько распределенных участков. Каждый клиент пользуется своей частью БД 2 – дублирование: на каждом сервере сети располагается полная копия БД

Децентрализованный метод БД а БД д БД б БД с

Децентрализованный метод Достоинства: Недостатки: • Гибкость структуры, • Сложность стандартизации из-за обеспечивающая простор большого числа уникальных инициативам пользователя; разработок; • Усиление ответственности • Неравномерность развития уровня низшего звена сотрудников; информационной технологии на локальных местах, что в первую • Уменьшение потребности в очередь определяется уровнем пользовании центральным квалификации конкретного работника. компьютером.