Виды и элементы организаций Определение: Организация – группа

Виды и элементы организаций

Определение: Организация – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Организация – один из основных субъектов хозяйственных отношений в рыночной экономике. Организация – социально-экономическая система.

Система – совокупность взаимосвязанных элементов, образующих единое целое и определенным образом взаимодействующих для достижения заданной цели. Система состоит из множества элементов, связанных законом композиции. Например: элементы системы – металлорежущие станки, закон композиции системы – технология обработки изделий, система – механический цех. Познавая закон композиции, можно познать систему.

формальные и неформальные организации Формальная – официально учреждена, цели закреплены в учредительных документах, функционирование регулируется нормативными актами, права и обязанности участников организации регламентируются нормативными документами Неформальная – спонтанно (самопроизвольно) возникающая группа людей, попадающая под определение организации (сознательная координация деятельности по достижению цели). Может быть легальной и нелегальной (законной или незаконной)

Формальная организация может быть коммерческой и некоммерческой Коммерческая – основной целью деятельности имеет извлечение прибыли; распределяет прибыль между участниками в соответствии с уставом. Некоммерческая - извлечение прибыли не является уставной целью; полученная прибыль идет на уставные цели и не распределяется между участниками организации.

Коммерческие организации Хозяйственные товарищества и общества (7 видов): Производственные кооперативы Государственные и муниципальные унитарные предприятия: на правах хозяйственного ведения; на правах оперативного управления.

Некоммерческие организации: Потребительские кооперативы Общественные и религиозные организации Фонды Учреждения Автономные некоммерческие организации Объединения юридических и физических лиц (ассоциации и союзы)

Классификация организаций по собственности: Частные Государственные Муниципальные Общественные

Классификация организаций по характеру конечного продукта: Продукция Услуги Смешанные (комбинированные)

Классификация по широте производственного профиля: Специализированные Диверсифицированные

Элементы организаций Функциональные области деятельности: (см. объекты менеджмента) производство, маркетинг, финансы, персонал, исследования и разработки. Производственный процесс: совокупность трудовых и естественных процессов в результате взаимодействия которых сырье, материалы, интеллектуальные ресурсы и способности сотрудников превращаются в готовую продукцию или услуги

Элементами производственного процесса Предметы труда (сырье, комплектующие изделия и услуги). На них воздействуют сотрудники организации в производственном процессе Средства труда – материальные средства, при помощи которых человек воздействует на предмет труда; нематериальные средства (приемы, знания, технологии, при помощи которых оказываются услуги) Средства труда подразделяются на орудия труда (производственное оборудование, инструменты, оснастка, транспортные средства) и материальные условия труда (производственные и торговые помещения, офисы, склады, осветительное оборудование, отопительные и охлаждающие устройства и т.п.) Труд – целенаправленная деятельность персонала организации, связанная с превращением предметов труда в готовую продукцию или услуги.

Элементы управления: Функции управления Структура управления – состав, взаимосвязи и методы взаимодействия служб и функционеров в процессе выполнения управленческих функций

Ограничения и условия функционирования организаций Ограничения – императивны, то есть неподвластны менеджменту определенного уровня. Например, норма расхода материала является ограничением и «неподвластна» начальнику цеха, но «подвластна» главному технологу предприятия. Условия, как правило, диспозитивны, то есть допускают выбор для менеджера конкретного уровня. Ограничения могут накладываться как внешней средой организации, так и иметь внутренние источники.

ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И ИХ СТРУКТУРЫ Каждая организация представляет собой достаточно сложную систему, описать которую можно, определив характер взаимодей-ствия на каждом ее уровне уровни «организация – внешняя среда» «подразделение – подразделение» или «группа – группа» «индивид – организация» механистический тип организации индивидуа-листская организация корпоратив-ная организация органический тип организации традиционный тип организации дивизиональная организация матричная организация

Типы организаций по взаимодействию с внешней средой механистический тип организации характеризуется: Термин «механистический» показывает, что организация спроектирована наподобие машинного механизма, предназначенного для производительных операций Данный тип эффективен при использовании рутинных технологий (низкая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение использованием формальных правил и процедур жесткой иерархией власти централизованным принятием решений узко определенной ответственностью в работе

Типы организаций по взаимодействию с внешней средой Термин «органический» показывает , что организация устроена как живой организм Данный тип эффективен при использовании нерутинных технологий (высокая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется сложное и динамичное внешнее окружение органический тип организации характеризуется: слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур децентрализацией и участием работников в принятии решений широко определяемой ответственностью в работе небольшим количеством уровней иерархии гибкостью структуры власти

ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ Традиционная организация Основой этой схемы являются линейные подразделения, осуществляю-щие основную работу и обслуживаю-щие функцио-нальные подразделения, создаваемые на «ресурсной» основе директор завода финансы кадры планиро-вание снабже-ние разработка продукции производ-ство продукции сбыт продукции Схема линейно-функциональной организации

ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ Генеральный директор финансы Кадры НИОКР План завод автомобилей завод холодильников Снаб-жение произ-водство произ-водство Бухгал-терия Плани-рование сбыт Снаб-жение Бухгал-терия Плани-рование сбыт Цех 3 Цех 4 Цех 1 Цех 6 Цех 5 Цех 2 Цех 1 Цех 2 Цех 3 Цех 4 Цех 6 Цех 5 Дивизио-нальная организация Данная схема широко используется в условиях многопродукто-вого производства или в многонациональ-ных компаниях, где территори-альная разобщенность вынуждает автономизировать страновые отделения

ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ Матричная организация Данный тип организации характери-зуется следующими элементами: управление по проекту, временные целевые группы, постоянные комплексные группы Руководитель проекта «С» Руководитель проекта «В» Руководитель проекта «А» Руководи-тель производ-ственных служб Руководи-тель служб разра-ботки Руководи-тель служб марке-тинга Руководитель организации Коорди-натор проектов Функциональная часть Проектная часть

Типы организаций по взаимодействию с человеком Основные характеристики корпоративной и индивидуалистской организаций корпоративная индивидуалистская Монополия и стандартизация в деятельности организации Принцип большинства или старшинства в принятии решений Человек для работы Доминирование иерархических властных структур Создание и поддержание дефицита возможностей и ресурсов с их централизованным распределением Сочетание конкуренции и кооперации в деятельности членов или групп Принцип меньшинства или вето в принятии решений Работа для человека Принцип увязки интересов всех членов организации Поиск возможностей и дополнительных ресурсов

Среда прямого воздействия организация конкуренты потребители поставщики профсоюзы законода-тельств

Среда косвенного воздействия организация политика НТП экономика социо-культурная среда международные события

Характеристики внешней среды организации: взаимосвязанность факторов – сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие сложность – число факторов значительным образом влияющих на организацию подвижность – относительная скорость изменения среды неопределенность – относительное количество информации о среде и уверенность в ее релевантности

Внутренняя среда организации цели задачи струк-тура техно-логии люди Конкретное конечное состояние, ожидаемый результат, который стремится достичь организация Предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом в определенный срок Взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, позволяющее наиболее эффективно достигать целей организации Средство преобразования вводимых ресурсов в конечные искомые продукты или услуги Люди являются основой любой организации, создают ее продукт, формируют культуру организации

Модель влияния внешней среды на организацию Цель органи- зации технологии кадры структура задачи воздействие поставщиков и технологий воздействие социо- культурной сферы воздействие экономики и конкурентов воздействие законодатель-ства и политики Вводимые ресурсы результат

Prof. Dr. J. Marx Unternehmen und Umwelt 27 Менеджмент и процесс создания стоимости Рынки факторов производства Рынок сбыта Факторы создания стоимости Продукты труда Процесс менеджмента Процесс создания стоимости

Prof. Dr. J. Marx Unternehmen und Umwelt 28 Цели предприятия Высшая цель предприятия Существование в течение длительного периода Для этого предприятие должно извлекать прибыль и оптимально использовать ресурсы Развиваться (количественные и качественные критерии)

Prof. Dr. J. Marx Unternehmen und Umwelt 29 Сферы внешней среды предприятия Этические Экологические Социальные и политические Технологические Экономические Охрана окружающей среды Рынки факторов производства Рынки сбыта

Prof. Dr. J. Marx Unternehmen und Umwelt 30 Внешняя среда предприятия: ее элементы Конкуренты Клиенты Государство Институты, индивидуумы Сотрудники Кредиторы Поставщики

Prof. Dr. J. Marx Unternehmen und Umwelt 31 Управление отношениями с элементами внешней среды Nach Müller-Stewens/Lechner, Strategisches Management, Schäffer-Poeschel 2001

Сущность организации в Санкт-Галленской модели

Модель организации в Санкт-Галленской интерпретации внутренней и внешней среды

Матрица групп интересов Подверженность влиянию Влияние групп интересов малая большая большая A B C D A…Сильное влияние с готовностью к контакту B…Поиск путей усилить влияние

Модель «шести рынков» микросреды предприятия

Анализ внутренней среды: модель 7-S

Жизненный цикл организации Создание: готовность рисковать, работоспособность, новизна продукции, малые масштабы Раннее развитие: стабилизация ассортимента и экономических характеристик, рост масштабов, стабилизация структуры управления Позднее развитие: диверсификация, стабилизация имиджа, формирование стабильной уверенности в собственных силах Остановка в развитии: нарастание бюрократии, невосприимчивость к инновациям, приростное поведение Гибель или возрождение: банкротство и ликвидация организации или обновление управленческой команды и повторение жизненного цикла.