Виды аудитории. Если слушатели смотрят на часы, это еще ничего. Хуже, когда они начинают трясти часы, чтобы проверит, не остановились ли они. Уильям Норман Беркетт
Умение оратора понимать и видеть свою аудиторию, смело можно назвать одним из обязательных условий удачного публичного выступления. Для того что бы ваше выступление действительно состоялось следует обязательно узнать побольше о тех людях перед которыми вам в скором времени предстоит держать слово.
Аудитории можно классифицировать по различным основаниям: -по возрасту (детская, молодежная, среднего и старшего возраста); - по отношению к оратору -по уровню подготовленности (хорошо подготовленная, подготовленная и малоподготовленная); - по профессиональному признаку (представители точных наук, гуманитарии, учащиеся, рабочие); - по размеру (большая, небольшая); - по типу психики (ригидная и робкая); - по гендерному признаку (мужчины и женщины); - по национальному признаку; - по уровню понимания предложенной информации
По отношению к оратору. Благожелательная Слушатели полностью согласны с выступающим, сочувствуют ему, относятся с пониманием, готовы принять его мысли, идеи Неблагожелательная Равнодушная Не реагирует на речь оратора. Пассивна. Не принимает участие в диалоге. Практически не задает вопросов. аудитория, которая не приемлет идей и тезисов, выдвигаемых говорящим, либо негативно относится к самому докладчику.
Причины негативного поведения: Очень образованные Не похожие на вас Пленники Враждебно настроенные Встревоженные
А есть ведь и плюсы!!! Враждебно настроенная аудитория является самым "горячим" источником вопросов проблематизаций, поэтому при правильном подходе работа с такой аудиторией является наиболее интересной и зачастую перерастает из монолога в дискуссию.
Как справиться с крикунами? Крикуны – люди, которые прерывают оратора, выкрикивая замечания или каверзные вопросы. Действия их направлены на то чтобы отвлечь оратора или аудиторию от темы. • Попытаться понять почему они так себя ведут, и зная причины их поведения будет легче устранить проблему. • Предложить поговорить после вашего выступления, скорее всего это общение не состоится, но усмирить на время пыл крикуна возможно удастся. • Ищите помощника. Это может быть человек из аудитории, который поддержит вас и призовет грубияна к порядку, или организатор выступления, пригласивший вас. • Избегайте споров и перебранок – крикун хочет контролировать ситуацию и потеряв самообладание вы позволите ему это сделать.