* *Вербализация (проговаривание) - дословное повторение фраз партнера, *Вербализация (перефразирование) воспроизведение основных фраз собеседника в сокращенном виде "другими словами ты считаешь что…" *Вербализация (интерпретация, развитие идеи) - Вывод логических следствий, предположений из фраз партнера. "вы считаете что…"
* *Предоставление возможности выговориться; Вербализация эмоционального состояния; проявление интереса к проблемам собеседника; предложение конкретного выхода из сложившейся ситуации; обращение к фактам; уверенный темп речи, подчеркивание мнения
* *Выспрашивание - мы задаём множество вопросов, не объясняя своих намерений. *Замечания в ходе беседы - "пора вернуться к нашей теме", "пора обсудить запланированное" *Поддакивание - "да-да", "угу"
* *перебивание партнера; игнорирование эмоционального состояние; демонстрация незаинтересованности в беседе; оттягивание момента признания своей неправоты; поиск виноватых и обвинение партнера; избегание близости и контакта взгляда; подчеркивание различий между собой и партнером; резкое изменение темпа речи.
* *Негативная оценка - Сопровождение высказываний собеседника репликами "глупости ты говоришь", "ты в этом не разбираешься" и т. п; *Игнорирование - мы пренебрегаем высказываниями собеседника;
Скачать презентацию Вербализация проговаривание — дословное повторение фраз партнера
Техники общения.pptx