Веб-дизайн: выбор инструментария и методов. Продвижение Шибут И. П.
Содержание Выбор редактора (HTML или WYSIWYG) Основы HTML и структура кода Программы и методы работы с цветом на сайте Выбор платежной системы для электронных магазинов Наем программистов Оптимизация и продвижение сайта Информационно-поисковые системы.
Программы для создания вебстраниц В основе любой веб-страницы лежит код HTML (Hyper. Text Markup Language) – теговый язык разметки для WWW HTML содержит информацию о том, как гиперссылки, форматирование и стрктура страниц должны отображаться в браузере Программы для создания страниц в формате HTML делятся на два типа: редакторы кода и визуальные редакторы.
Редакторы кода Предназначены для разработчиков, хорошо знающих HTML и предпочитающих вручную кодировать страницы Редакторы кода могут быть: ◦ элементарными (Блокнот, Text. Edit) ◦ специализированными для HTML (BBEdit, Home. Site) – содержат специальные инструменты, кнопки и вспомогательные средства для создания кода.
Визуальные редакторы Позволяют создавать страницы в режиме WYSIWYG (What You See Is What You Get) Пользователь добавляет содержимое на страницу при помощи кнопок, инструментов и т. д. Не обязательно разбираться в HTML Показывают страницу так, как она будет выглядеть в браузере Большинство содержат встроенные редакторы кода Можно переключаться между режимами просмотра, либо работать в обоих одновременно Самые популярные: Dreamweaver, Go. Live, Cofee. Cup и т. д.
Теги HTML В языке HTML текст и графика помечаются специальными конструкциями, которые называются тегами (tag) Большинство тегов существуют в парах, отмечающих начало и конец текстового блока или другого объекта на веб-странице: ◦ <p> HTML tags make your documants viewable on the Internet </p> У правила парных тегов есть исключения: Meta, , <hr>, <img src= «файл» > и т. д. При желании в теги можно включать элементы и атрибуты – цвет, выравнивание, размер, стиль и т. д. : ◦ <hr width=“ 500”>.
Базовая структура страницы HTML <html> <head> <title> Название страницы в заголовке окна браузера </title> </head> <body> Эта часть страницы включает содержание окна браузера </body> </html>.
Секция <head> Содержит информацию о веб-странице, обрабатываемую браузером: ◦ ◦ Название страницы Теги Meta для поисковиков Определения CSS-стилей (если есть) Код Java. Script (если страница содержит интерактивные элементы) Данные этой секции (кроме <title>) не отображаются в итоговой странице.
Секция <body> Содержится весь текст страницы, графика и другие объекты Все элементы между тегами <body> отображаются на странице в окне браузера.
Сохранение файлов страниц Имя файла теоретически может быть любым На практике выбирают лаконичные имена, не содержащие пробелов, кириллицы или служебных символов (кроме “_” или “-”) Для файлов с HTML-кодом допустимы расширения. html и. htm Рекомендуется использовать одно расширение для всех страниц сайта Другие расширения используются в случае, если в код страницы включаются другие языки программирования или вставки на стороне сервера Домашняя страница должна сохраняться под именем index. htm (или html).
Выбор графического редактора При создании и обработке изображений дизайнеры рекомендуют использовать, как минимум, один растровый и один векторный редактор Растровые редакторы используют пиксели для построения графики (самый популярный - Photoshop) В векторных редакторах фигуры и линии создаются по математическим алгоритмам (самые популярные – Adobe Illustrator, Free. Hand, Flash) После завершения разработки дизайна потребуется программа оптимизации веб-графики (сжатие графики в формат, компактный для отображения в Веб, но без заметной потери качества). Раньше использовалась программа Image. Ready, теперь - Adobe Photoshop (варианты: Fireworks, De. Babelizer Pro, Ulead Smart. Saver).
Системы электронных платежей Если сайт будет продавать товары или услуги, потребуется система обработки электронных платежей Варианты: ◦ ◦ Платежная система типа Pay. Pal Готовые решения интернет-служб Готовые решения сторонних разработчиков Система электронных платежей «под заказ» .
Pay. Pal Для сайтов с ограниченным бюджетом и узким ассортиментом ◦ Клиент создает счет продавца, связанный с банком для платежей ◦ Клиент вводит данные обо всех товарах, продаваемых с сайта ◦ Система генерирует кнопки включения в корзину и код HTML для каждого продукта ◦ Клиент копирует код кнопок с сайта Pay. Pal в страницы со списком товаров на свой сайт.
Системы сторонних разработчиков и хостеров Многие компании, предоставляющие услуги веб-хостинга, включают сервис электронных платежей в план хостинга: специально разработанные приложения, помогающие владельцу разместить все продукты в своей учетной записи (Google. Checkout) Такие решения просты в настройке и использовании, но требуют дополнительных затрат (обработка кредитных карт через систему электронных платежей, сертификат SSL безопасности сетевых операций и т. д).
Разработка «под заказ» Система разрабатывается профессионаломпрограммистом Настраиваются все аспекты оформления заказа и выписки счета База данных разрабатывается и интегрируется в сайт в процессе построения Все макеты страниц продажи настраиваются, имеют те же средства навигации, что и остальные страницы Дополнительные расходы на разработку сайта.
Оптимизация и продвижение сайтов
Оптимизация и продвижение сайтов (актуальность) На сегодняшний день мало просто иметь свое представительство в Интернет Сайт должен быть не только визитной карточкой компании, но и приносить прибыль своим владельцам, являться мощным маркетинговым инструментом, обеспечивающим постоянный приток заказов и рост продаж Как потенциальный клиент может найти Ваш сайт в Интернет? Легко ли ему это сделать? Не затеряется ли Ваш сайт среди конкурентов?
Согласно информационному бюллетеню Net. Mechanic. com, 85% пользователей Интернет для отыскания сайтов используют поисковые механизмы Регистрация сайта на поисковых серверах сети осуществляется для того, чтобы пользователь мог найти ваш сайт по тематике, ключевым словам и описанию Посетители, приходящие на сайт с поисковых систем, особенно ценны, ведь они нашли сайт сами, а не просто кликнули по рекламному объявлению.
Присутствие сайта на первой странице результата поиска по ключевым запросам дает гарантированный поток посетителей В случае, когда сайт принадлежит коммерческой организации или является средством ведения электронной коммерции, это дает постоянный приток новых клиентов Именно поэтому продвижение сайта (SEO) становится очень популярной услугой.
SEO (Search Engine Optimization) SEO – комбинация стратегического подхода к содержанию сайта, тегам названий, тегам Meta, структуре страницы, а также передачи информации о сайте поисковым системам и улучшению ранга сайта в результатах поиска Некоторые клиенты выделяют отдельную статью бюджета на услуги SEO Чаще клиенты не располагают средствами для маркетинга такого рода, и это приходится делать специалисту, занимающемуся сопровождением сайта.
Оптимизация и продвижение сайта производится по следующему плану: Анализ и выбор ключевых слов для продвижения Изменение внутренней структуры сайта Оптимизация сайта под требования поисковых систем Регистрация в каталогах Увеличение количества внешних ссылок на сайт.
Качественное продвижение сайта процесс длительный и дорогой. Как правило, первые результаты появляются через месяц, а достижение поставленной цели гарантируется не менее чем через три месяца поисковой оптимизации.
Анализ и выбор ключевых слов для продвижения (согласно п. 1 плана оптимизации сайта) Следует знать какие слова и/или словосочетания будет использовать посетитель для поиска информации, релевантной тематике сайта После изучения сферы деятельности Вашей компании, Вашего сайта, сайтов конкурентов, частот запросов в поисковых системах по данной тематике, составляется семантическое ядро запросов - набор слов и фраз, характеризующих Ваш сайт и Вашу целевую аудиторию Можно воспользоваться услугами Яндекс-Директ (http: //direct. yandex. ru ) - русскоязычный сервис интернет-маркетинга, который позволяет получить количественные данные о спрашиваемости различных слов в поисковой системе Яндекс. Эти данные можно использовать для оценки спроса на информацию.
Нужно использовать не только общие, но и специфические слова: ◦ ◦ «компьютерные игры» «пошаговая стратегия» «авиасимуляторы» названия конкретных игр и т. д. Основной текст сайта должен включать содержательные ключевые фразы Важно, чтобы ключевые слова на каждой странице сайта – особенно на домашней – были связаны гиперссылками с другими страницами сайта Текст, оформленный тегами заголовков и выделениями, имеет больший вес, поэтому важные слова и фразы нужно выделить.
Количество ключевых слов Чем их больше, тем более релевантным является документ Ø При написании текстов ключевые слова нужно употреблять так часто, как только возможно (но разумно!) Ø Слишком частое неоправданное употребление может снизить доверие Желание добиться успеха на этом поприще толкает на использование неприглядных приемов искусственного увеличения релевантности своей страницы – спам Спам заключается в использовании неоправданно большого количества ключевых слов на странице Чтобы подобные дополнительные слова не портили посетителям впечатление от страницы, их пишут текстом, совпадающим по цвету с фоном страницы, или мелким шрифтом, и т. д. Помните! Пользователь не только никогда не вернется на эту страницу, но у него еще и останется негативное впечатление от ее посещения Администрация поисковиков не одобряет подобные действия.
Густота ключевых слов При определении степени релевантности страниц заданным ключевым словам большинство поисковых систем учитывают не только количество ключевых слов, а еще и отношение количества ключевых слов ко всем остальным словам Например, страница, содержащая только два слова "зимняя рыбалка", будет идти впереди страницы, содержащей помимо сочетания слов "зимняя рыбалка" еще и другие слова.
Месторасположение ключевых слов Для поисковой системы одно и то же слово может иметь различный «вес» в зависимости от того, где оно встречается в HTML-документе ◦ Наибольший вес имеют слова в заголовке страницы (между парным тегом <title></title>) ◦ Не стоит делать заголовок бессмысленным и слишком длинным, перегружая его ключевыми словами ◦ Не следует также забывать, что помимо поисковых систем заголовок будет изучен пользователями ◦ Не следует забывать, что в списке результатов поиска потенциальный пользователь будет видеть только заголовок ◦ Заголовки берутся за основу названия закладок; наличие информативного заголовка делает закладку удобной и идентифицируемой.
Уникальные названия страниц Полезный прием SEO – определение уникальных названий для всех страниц сайта Теги <title> помечают содержимое страницы для ботов и пауков в виде ключевых слов и выражений Название страницы может иметь длину до 70 символов Длинное название может усекаться в строке браузера Пример: ◦ Вместо: <title>Скульптуры Дженис Тримп</title> ◦ Лучше: <title>Дженис Тримп: Искусство и жизнь. Монументальная бронзовая скульптура</title>.
Уникальные названия страниц Название статьи и заголовок (title) могут не совпадать Название – для читателя статьи, title –для поисковиков Пример: ◦ Для интервью с певцом Фредди Баггетом в газете (в контексте с фото) был выбран заголовок: «Будет приятнее звучать на английском» ◦ Title: «Интервью с Фредди Баггетом газете Swenskandagbladen» ◦ Ключевые слова: Фредди Баггет, музыка, песни под гитару и т. д.
«Брестская газета» (www. b-g. by/ru/5/50/258) Им не надо шоколада! 29 января 2009 г. Автор: Мороз Павел Впервые делегата на «Евровидение» выбрали зрители, а не профессиональное жюри. В финале «Евро. Феста» победил Петр Елфимов. За него проголосовали 11 475 человек. Чем же певец и его продюсер собираются взять Европу? Хорошим вокалом, искренним исполнением и мужественностью. Об этом Петр Елфимов и Татьяна Космачева рассказали «Белорусским новостям» . По мнению продюсера, до этого причина неудачного выступления белорусов на «Евровидении» была в том, что страна с самого начала сделала ставку на шоу, а не на вокал. Петр ситуацию исправит. Кроме того, Космачева заявила, что они намерены не только попасть в первую пятерку, но «рассчитывают на гораздо лучший результат» . Польша, Литва, Латвия, Эстония, Сербия, Украина и Россия - это те страны, в которых Елфимов бывает чаще всего. Именно они, да еще Финляндия, по расчетам певца и его команды, могут отдать Беларуси на конкурсе максимальный балл. Песню «Eyes, that never lie» Петя менять не собирается. Лишь изменится ее аранжировка. Совершенно точно в конкурсном номере от Пети не будет танцев и фейерверков. Основной упор будет сделан на его оформление. А вот каким оно будет, сказать пока трудно, поскольку неизвестно, как будет оформлена сцена для «Евровидения-2009» . Что повезет белорусский исполнитель в Москву в качестве промопродукции, станет известно в ближайшее время. «Прежде всего - никаких греческих стилистов и шоколада в качестве промо-продукции, - категорично заявляет Татьяна Космачева. - Разве шоколад ассоциируется с Петей? Да он ест его раз в полгода! Нет, нужно что-то другое, более мужественное белорусское пиво, например» . Также Петр Елфимов не намерен менять свой имидж. «На мой взгляд, пока у меня все нормально, и песня полностью соответствует формату «Евровидения» , - говорит он. - Я уже несколько лет даю концерты в Европе, и там слушатель уже знает меня таким, какой я есть: светловолосым и в кожаных штанах. Этот образ сложился очень давно, еще до моей победы на «Славянском базаре» , так почему я должен от него отказываться? Сегодня Европу ничем не удивишь, и не собираюсь я этого делать. Европу нужно пронять. . . »
www. tut. by (29. 01. 2009) Заголовок: «Как Муковозчик наступил на больную мозоль Маслякова»
Месторасположение ключевых слов Большой вес у выделенных в основном тексте ключевых слов (выделение тегами <H 1 -H 6>, <B>, <STRONG>) Поисковые системы придают больший вес словам, расположенным в начале страницы, нежели тем, что расположены в конце Следует сделать так, чтобы ключевые слова встречались в первом параграфе страниц Таблицы и java-апплеты отодвигают текст, следующий за ними, еще ниже, тем самым, уменьшая его значимость для поисковых систем.
Описание объектов и графики В HTML-документах есть ряд служебных полей. Поисковые системы индексируют их содержание и учитывают при поиске и определении релевантности Использование атрибутов title и alt – этичный прием SEO, повышает релевантность ключевых слов для поисковых систем Примеры: ◦ <table width=“ 450” title=“Осеннее расписание занятий”> ◦ <img src=“images/recital. gif” alt=“Приглашение на весенний концерт” width=“ 350” height=“ 150”>.
Мета-тег keywords ◦ <meta name=“keywords” content =“Oceans. Surf, surfing classes, serf retreats, Santa Monica”> Этот тег позволяет повысить релевантность страницы Можно использовать слова, которые релевантны тематике сайта, но не включены в сам текст страницы Можно использовать словосочетания: ◦ страница, содержащая в "keywords" сочетание "поисковые системы", будет показана выше, чем страница, содержащая два слова отдельно: "поисковые" и "системы”.
Мета-тег keywords Количество разрешенных ключевых слов для этого тега колеблется от системы к системе (1024 символа с пробелами и знаками препинания) Не следует использовать одни и те же слова в этом теге более семи раз (поисковая система их проигнорирует) Лучше не помещать их одно за другим, а перемежать с другими ключевыми словами Если используются английские слова, то их чаще всего помещают во множественном числе – "cats" вместо "cat".
Мета-тег description ◦ <meta name=“description” content=“Sign up for surfing classes and international surf retreats at Ocean. Surf in Santa Monica, CA. We welcome riders of all levels. Come travel with us to surf the world’s oceans”> При выдаче результатов поиска поисковые системы помимо заголовка показывают первые 100 – 250 символов текста с найденной страницы в качестве аннотации Первые слова на странице могут не подходить в качестве аннотации Используя тег "description", можно указывать любое другое описание (желательно уложиться в 250 символов), которое будет привлекательно для пользователя Этот тег незаменим на странице, состоящей из графических элементов (без текста вообще) Включая в это описание ключевые слова, можно увеличить их густоту на странице и улучшить ее релевантность.
Наиболее общий рецепт оптимизации или (согласно п. 2 плана оптимизации) изменение внутренней структуры сайта (практические выводы): На первой странице должно быть много ссылок Для каждой статьи (объекта, таблицы и т. д. ) ввести описание для поисковика (мета-тэг description) Для каждой статьи (объекта, таблицы и т. д. ) ввести теги и атрибуты title (не обязательно совпадающие с названием) Важно одновременно с публикацией составить список ключевых слов.
Замечание: Следует помнить, что невозможно выполнить качественную оптимизацию под все поисковые системы сразу, так как их алгоритмы ранжирования результатов поиска сильно различаются В российском сегменте сети наиболее популярной поисковой системой является Яндекс (более 50% запросов).
В регионе Беларусь согласно отчету статистического агентства Gemius наиболее популярными поисковыми системами являются Google, Tut. by и Яндекс. Поскольку Tut. by использует технологию поиска Яндекс, чаще всего оптимизация сайта для СНГ сводится к оптимизации под Яндекс.
Оптимизация сайта под требования поисковых систем (согласно п. 3 плана оптимизации сайта) Этап I: ЧТО? ГДЕ? ЗАЧЕМ? Этап II: Приведение сайта в соответствие с требованиями поисковых машин
Эффективная раскрутка сайта в поисковиках подразумевает: ◦ Этап I: ЧТО? ГДЕ? ЗАЧЕМ? ◦ ЧТО — грамотно с содержательной и технологической точек зрения выполненный вебресурс ◦ ГДЕ — поисковые машины: «Яндекс» , Google, Rambler, Mail. Ru, Aport, Yahoo, Live Search и другие ◦ ЗАЧЕМ — поисковая оптимизация сайтов (SEO) позволяет направить на сайт заинтересованную, целевую аудиторию Продвижение интернет сайта намного дешевле телерекламы, а эффект может быть даже больший.
Статистика показывает, что лишь чуть более 10% пользователей поисковиков идут дальше первой десятки Как показывает практика, первые 3 сайта в результатах выдачи забирают себе больше половины всех переходов по этому запросу (около 65% всех переходов) Оптимизация и продвижение сайта в поисковиках и оптимизация сайта под поисковые запросы весьма востребованы (запросы «требуется оптимизатор» и «помогаю раскрутить сайт» не зря уже относятся к высокочастотным) именно потому, что сайтам, попадающим в десятку по коммерчески значимым ключевым словам, гарантировано внимание большей целевой аудитории Поисковое продвижение сайтов (SEO), оптимизация под поисковые запросы — экономичный и эффективный способ значительно увеличить количество клиентов и повысить объем продаж.
Если сам сайт достаточно хорош, то определенный процент посетителей превратится в покупателей ◦ Этот процент называется конверсией ◦ Он так же важен, как и оптимизация под поисковые запросы и продвижение сайтов в поисковых системах Программа для раскрутки сайта в интернете — это миф ◦ Программы для раскрутки сайтов в поисковиках есть, но они — лишь вспомогательный инструмент SEO оптимизации сайтов для поисковых систем ◦ Лучше пользоваться ими для оценки степени SEO оптимизации сайта, но не пытаться пользоваться функциями автоматической оптимизации и продвижения сайта в интернете Помните! Бесплатная раскрутка сайта практически невозможна.
Оптимизация сайта под требования поисковых систем Этап II: Приведение сайта в соответствие с требованиями поисковых машин.
Этап II оптимизации веб-сайта – это приведение сайта в соответствие с требованиями и предпочтениями поисковых машин Зачем? ◦ Необходимо провести аудит степени оптимизации сайта под поисковые запросы ◦ Почему? 1. Если не провести оптимизацию сайта под поисковые запросы, то добиться попадания в десятку по высококонкурентным словам только за счет раскрутки сайта по внешним факторам будет очень сложно и дорого 2. Оптимизация сайта под поисковые системы — это первая стадия технологии раскрутки сайта, цена которой сравнительно невелика.
Ссылочная популярность в интернете Одним из требований соответствия сайта пользовательскому запросу в поисковой системе является ссылочная известность (или популярность). Этот критерий представляет собой оценку количества и релевантности ссылок, ведущих на Интернет-портал с других ресурсов.
Современные поисковые методы при ранжировании сайтов отводят высокий приоритет этому понятию. Чем выше ссылочная известность продвигаемого сайта, тем выше его рейтинг среди результатов поиска. Ссылочной известности также уделяют интерес некоторые каталоги, а в ряде поисковых систем этот критерий становится одним из существенных, если не главным.
Ссылочная известность ресурса обуславливается количеством ссылок, ведущих на него, и релевантности этих ссылок. Релевантной считается ссылка, ведущая с ресурса, тематически близкого продвигаемому сайту. Чем выше ссылочная известность сайта, с которого ведет ссылка, тем выше важность этой ссылки при определении ссылочной известности продвигаемого веб-сайта. При наработке ссылочной известности нужно взять в расчет, что релевантная ссылка с популярного сайта более значима, чем десятки нерелевантных ссылок. Причина настоящего в том, что в недавнем прошлом ссылочная известность web-сайта обуславливалась исключительно количеством входящих ссылок. Вследствие этого создавалось множество входящих ссылок с сомнительных web-сайтов.
Помимо того, чем больше релевантных ссылок ведет на данную страницу, тем больше вес этой ссылки при установлении т. н. «ссылочной славы» . Несколько существенных ссылок могут увеличить рейтинг продвигаемого web-сайта существенно больше, чем немалое количество незначащих.
Определенную роль играет и построение списка исходящих ссылок. Проект с большим количеством исходящих ссылок по определенной категориям отмечается поисковой системой как сайт-каталог. Кроме того, велика возможность, что со временем на этот сайт, как на источник полезных ссылок, начнут ссылаться прочие актуальные ресурсы. А это будет содействовать увеличению его ссылочной популярности и, сообразно рейтингу, в поисковой системе.
Покупка ссылок – один из основных движущих факторов продвижения сайта в поисковых системах Современные алгоритмы «Яндекса» , Google и прочих поисковиков таковы, что оптимизация и раскрутка сайта невозможны без приобретения ссылок на раскручиваемый сайт с других сайтов, уже «чтимых» поисковиками Каждому сайту и каждой веб-странице поисковик присваивает «вес» , авторитетность. Она зависит от: ◦ ◦ правильности структуры сайта его соответствия нормам количества страниц с оригинальным тематическим контентом от количества ссылок на сайт с ресурсов схожей тематики Для быстрого наращивания веса на страницы сайта должны ссылаться авторитетные ресурсы В тексте ссылки (анкоре) обязательно должны быть ключевые слова, по которым ведется оптимизация и раскрутка сайта.
Покупка ссылок для раскрутки интернет-сайта не может осуществляться только в ручном режиме Прямая связь с владельцами сайтов практикуется, однако это весьма трудоемкий и малопродуктивный (хотя и самый безопасный) метод раскрутки вебсайта Для автоматизированной покупки и продажи ссылок (самый ходовой метод) используются многочисленные биржи ◦ Сайтовладельцы размещают предложения и параметры своих сайтов ◦ Оптимизаторы покупают ссылки ◦ Система берет себе небольшую комиссию, после чего ссылка размещается на нужном сайте.
Недостаток такого метода продвижения сайтов — его противоречие правилам поисковиков Продвижение интернет-сайтов за деньги превращает выдачу по высококонкурентным запросам в слишком коммерческую, а не в информационную В последнее время наметился благоприятный компромисс — поисковики увеличивают роль контента в продвижении, фирмам приходится не только соревноваться в том, кто накупит больше ссылок на свои сайты, но и в количестве и оригинальности тематического контента.
Продвижение сайтов на основе симбиоза контента и разумного ссылочного обмена должна повысить релевантность страниц запросам и позволит избежать таких неприятных явлений, как «пессимизация» … ◦ Пессимизация — понижение позиции сайта в выдаче поисковой системы (искусственное снижение релевантности запросу) ◦ Накладывается на сайты администраторами поисковых систем или автоматически на основании выявления нечестных приемов «раскрутки» на пессимизируемом сайте ◦ Применяя пессимизацию, поисковые системы стремятся сделать свою выдачу более полезной и релевантной поисковому запросу пользователя.
…и «бан» ◦ Один из принятых в Интернете способов контроля за действиями пользователей ◦ Бан заключается в лишении или ограничении каких-либо прав пользователя ◦ Бан обычно действует в рамках одного веб-сайта ◦ Действия, влекущие за собой бан, устанавливаются владельцами этого сайта ◦ К недостаткам бана следует отнести то, что он действует только на одну учетную запись пользователя ◦ Наложение бана на определённые IP-адреса также не лишено недостатков, поскольку участник может действовать через прокси-серверы либо изменять свой адрес иным способом ◦ С другой стороны, если блокируемый адрес принадлежит пулу провайдера, то могут пострадать другие пользователи.
Отправка URL-адреса поисковым системам Когда сайт готов, необходимо передать информацию о нем поисковикам Большинство поисковых систем взимают плату за отправку URL-адреса, но есть и бесплатные: ◦ ◦ ◦ Google Open Directory Project Yahoo! AOL Search MSN Search Для появления сайта в списках может понадобиться от одного дня до двух месяцев.
Увеличение количества внешних ссылок на сайт (согласно п. 5 плана оптимизации сайта) Рейтинг сайта будет зависеть от ТИЦ – тематического индекса цитирования – количество ссылок с других источников Место сайта в списке поиска можно оплачивать Комментарий пользователя продлевают жизнь статье, повышают рейтинг сайта ◦ Есть ресурсы, которые предоставляют возможность размещать комментарий на форуме ◦ Есть газеты, которые размещают комментарии после статьи.
В исследовании, проведенном www. works. com, было опрошено несколько десятков владельцев сайтов с целью выяснить, какие методы они используют, чтобы повлиять на рейтинг сайта в поисковых механизмах, сколько времени они тратят на это в неделю и каких видимых результатов добиваются Лучшие результаты достигаются при непосредственной ручной регистрации в ключевых поисковых системах и при еженедельной затрате одного часа на изменение и улучшение ключевых слов Вывод: успешная регистрация в поисковых системах требует времени и непосредственного участия.
Существует три основных подхода к регистрации в поисковых системах: Прямая регистрация в поисковой системе ◦ способ считается одним из наиболее эффективных для представления, контроля и уточнения ключевых слов, тегов TITLE и других элементов с целью получения лучших результатов Регистрация через платную регистрационную компанию ◦ Существуют сервисы (некоторые хороши, другие – не очень, третьи – потеря времени), ценность которых в том, что они, как утверждается, имеют автоматизированные системы, позволяющие легко и быстро произвести представление и регистрацию в поисковых системах ◦ хотя эти сервисы могут сэкономить время, мнения о них остаются неоднозначными Использование специальных программ для контроля и регистрации ◦ Например, программа Web Position Gold (www. webposition. com) получила благоприятные отзывы и относительно недорога.
Произведя регистрацию сайта на поисковиках, нельзя быть уверенным в том, что сайт будет стоять даже в первых страницах из списка всех сайтов Чтобы ссылка на сайт появлялась на первых страницах, иногда необходимо выполнять некоторые дополнительные условия регистрации (например, поместив предложенный баннер поисковика на своем сайте, можно рассчитывать на более приоритетное отношение к своему сайту со стороны поисковых роботов) Политика регистрации сайта на поисковиках тесно связана с искусством PR и рекламным бизнесом Сайт нужно регистрировать именно на тех поисковиках, на аудиторию которых хочется рассчитывать Вначале нужно определить свою аудиторию, регион, а уже потом искать наиболее популярные сервера, которые посещает ваша аудитория В идеале необходимо проводить социологические исследования для определения своей аудитории, ее вкусовых и дизайнерских предпочтений.
Эрик Уорд (Eric Ward) «Как сделать свой сайт достойным ссылки на него» ◦ Эрик Уорд создал первый в Сети сервис по способам анонсирования и линкования новых веб-сайтов в 1994 г. Сегодня его причисляют к 100 наиболее влиятельным людям в Сети Основная архитектура Сети позволяет устанавливать ссылки между любыми двумя документами Существует несколько способов создания ссылки, ведущей от одного сайта к другому: ◦ Рекламные баннеры прямо связывают один сайт с другим ◦ То же самое делают текстовые гиперссылки в информационных бюллетенях Сайт ставит ссылку на другой сайт по трем основным причинам: ◦ Во-первых, ему за это платят ◦ Во-вторых, тот сайт разработан так, что поисковые системы могут легко проиндексировать его ◦ В-третьих, по мнению вебмастера, тот сайт имеет содержимое, достойное ссылки.
Как сделать свой сайт как можно более «индексабельным» для поисковых систем Постарайтесь, чтобы каждая ваша вебстраница была достижима с вашей главной страницы максимум за три щелчка. Большинство поисковых механизмов при индексации сайта просматривают только три уровня глубины Удостоверьтесь, что каждая страница на вашем сайте имеет теги TITLE и теги МЕТА-описаний и ключевых слов, а также теги ALT для всех изображений. Напишите что-нибудь в этих тегах При наличии карт ссылок добавьте где-нибудь на той же странице и текстовое навигационное меню.
В Сети существует множество ресурсов, которые помогут эффективнее представить ваш сайт Эрик Уорд (Eric Ward) рекомендует ◦ www. searchengi-newatch. com ◦ www. selfpromotion. com ◦ ww. workz. com хорошие источники, богатые полезной информацией.
Классификация методов SEO Существует три вида SEO - белый, серый и черный Деление на такие группы весьма условно, но в специализированных статьях часто упоминаются эти три термина Различие между ними настолько размыто, что практически одни и те же действия с небольшим отличием могут привести к тому, что сайт будет забанен поисковиком или же, наоборот, получит дополнительный трафик.
Белая оптимизация - самый надежный, но очень долгий и кропотливый процесс. Белой оптимизацией, или естественной оптимизацией, называется оптимизаторская работа над ресурсом без применения официально запрещённых каждой поисковой системой методов раскрутки ресурса — без прямых попыток влияния на поисковые алгоритмы сайтов, естественным путем.
Это включает в себя: ◦ работу над самим сайтом, а именно над внутренней навигацией и контентом ◦ работу с внешней средой сайта, то есть продвижением оптимизируемого сайта путем обзоров, пресс-релизов, регистрации в социальных закладках, партнерских программ и т. п. с указанием ссылок на сайт. Следует отметить, что «Яндекс» предупреждает о том, что если какойлибо метод оптимизации не является официально запрещенным, это не значит, что его можно применять
Для того, что бы все развивалось успешно, необходимо провести подготовку: ◦ грамотное компилирование семантического ядра сайта ◦ составление списка соответствия страниц запросам Качественное продвижение = хорошая подготовка Затем следуют упорные действия в следующих направлениях ◦ ◦ ◦ создание новых страниц на сайте, обогащение их свежим контентом, подгонка внутренней ссылочной структуры, подгонка html кода, обмен ссылками с сайтами, которые близки по тематике, формирование внешних ссылок на сайт посредством публикации в специализированных каталогах.
Черная оптимизация = спам Эффективная раскрутка, но существует прямо пропорциональная опасность пострадать Чаще всего черная оптимизация осуществляется в форме т. н. : ◦ дорвеев (англ. doorway) ◦ клоакинга (маскировки) ◦ невидимого текста ◦ непотистского спама.
Идея заключается в том, чтобы пользователь независимо от своей воли очутился на раскручиваемом сайте Он не получает того, что ему было нужно, а поисковая система оказывается в положении виноватого, т. к. именно она на вполне конкретное ключевое слово выдала нерелевантный с точки зрения пользователя адрес.
Дорвей Дорвей (от англ. doorway — входная дверь, портал) или входная страница — вид поискового спама, веб-страница, специально оптимизированная под один или несколько поисковых запросов с единственной целью её попадания на высокие места в результатах поиска по этим запросам. Иногда дорвеем называют и целый веб-сайт, состоящий из таких страниц. Как правило, содержимое дорвея не представляет никакой информационной ценности для посетителя страницы и содержит в себе ссылку или автоматическую переадресацию (редирект) на некоторую другую целевую страницу или сайт, раскручивающийся при помощи таких дорвеев.
Редирект технически может быть реализован при помощью сценариев Java. Script, HTML-тега Meta refresh, Flash и других технологий. В последнее время многие поисковые боты научились отслеживать редирект Создателям дорвеев приходится использовать более изощренные методы перенаправления пользователей на целевой ресурс. Например, «принуждая» их нажимать на кнопку «Вход» или изображение-ссылку. Оптимизация страницы осуществляется путем искусственного увеличения факторов ранжирования страницы поисковой системой, например за счет создания страницы с текстом с большой частотой вхождения фразы нужного запроса.
Генераторы дорвеев Программы для автоматического создания дорвеев на жаргоне поисковых оптимизаторов известны как «доргены» . Часто они используют такие статистические методы, как марковские цепи для создания множества страниц с бессмысленным текстом на основе списка ключевых слов и коллекции тематических текстов. ◦ Тексты получаются локально, на уровне соседних слов, похожими на естественный текст, что затрудняет их обнаружение поисковыми системами, но в последнее время успешно разрабатываются методы для их обнаружения. Кроме марковских цепей применяются и другие методы: Использование синонимизаторов для получения уникального текста из существующего текста заменой слов на их синонимы. ◦ Такие тексты часто легко обнаружить по появлению словосочетаний, нехарактерных естественному тексту. Так, например, «Новый год» может быть заменён на «свежий год» , а «друг от друга» — на «товарищ от друга» . ◦ Некоторые генераторы даже не утруждаются поправлять окончания у слов при замене.
Поисковики оснащены и постоянно оснащаются новыми фильтрами, которые идентифицируют дорвеи и банят все ссылки, которые есть в них. Как результат - черной оптимизацией можно не только быстро раскрутить свой сайт, но и получить прямо противоположный эффект: быть внесенным в черный список поисковой системы и потерять все, что было до этого в плане раскрутки.
Клоакинг — (от анг. cloak - мантия, маска, прикрытие) прием «чёрной» поисковой оптимизации, заключающийся в том, что информация, выдаваемая пользователю и поисковым роботам на одной и той же странице, различается.
Хорошо оформленные, легко читаемые, удобные для посетителей сайта страницы могут проигрывать в выдаче по поисковым запросам, а оптимизированные страницы, специально насыщенные ключевыми словами, могут быть неудобны для пользователей. Создание страницы, которую и посетители, и роботы оценивают как информативную, достаточно сложно, в том числе и потому, что владелец сайта может не иметь достаточных знаний о поисковой оптимизации. По этим причинам был создан метод клоакинга, для реализации которого создаются два варианта страницы: один для поисковых роботов, другой — для посетителей. Пользовательская страница оформляется произвольным образом, без каких-либо ограничений, связанных с поисковой оптимизацией. Страница, предназначенная для пауков, наполняется и оформляется в соответствии с требованиями оптимизации, для чего нужно иметь знания о поисковых системах. Для различения роботов и посетителей могут проверяться их IPадреса или User Agent.
Клоакинг напоминает использование дорвеев, но имеет перед ним некоторые преимущества. Во-первых, не нужно организовывать автоматическое перенаправление или заставлять пользователя вручную переходить к нужной странице (этот приём неудобен для пользователей и слишком легко вычисляется поисковыми системами) Во-вторых, конкуренты не смогут увидеть оптимизированную страницу и использовать применённый на ней код в своих разработках, потому что для этого им понадобился бы IP-адрес, совпадающий с адресом какого-либо паука, что невозможно. С другой стороны, клоакинг — более трудоёмкий приём, чем создание дорвеев, поскольку для его применения требуются не только навыки программирования и знание методов оптимизации, но и базы данных с IP-адресами и именами поисковых роботов. Большинство поисковых систем борются с клоакингом как с нечестным приемом «раскрутки» сайтов и применяют к сайтамнарушителям штрафные санкции.
Непотистский спам - это размещение ссылок на сайте исключительно для учёта их поисковыми серверами и увеличения таким образом значений ссылочной популярности с целью повлиять на положение сайта в результатах поиска.
Этот термин в реальной жизни появился в XV-XVI вв, когда Папа Римский для укрепления собственного положения раздавал доходные должности и высшие церковные звания своим родным и близким. Подобные непотские (непотистские) схемы используются в наше время не только в политике, но и в Интернет. Непотские ссылки обрели популярность в 2001 году, когда поисковая система Google придумала ещё одно определение релевантности сайтов поисковым запросам. Раньше это были только ключевые слова и контент сетевых ресурсов. После нововведения Google актуальными для любого сайта стало количество и качество входящих ссылок, ведущих на сетевой ресурс с других сайтов, что и является непотскими ссылками. Количество и качество подобных ссылок влияет на то, насколько высокую позицию сайт займет в поисковых системах в ответ на запросы посетителей.
Веб-оптимизаторы раскручивали сайты, делая ссылки на новые с уже раскрученных сетевых ресурсов, что сразу же поднимало сайт достаточно высоко в поисковых системах. Сейчас происходит борьба между поисковыми системами и оптимизаторами. Поисковые системы заинтересованы в том, чтобы раскрученные ресурсы, например, часто посещаемые сайты с рефератами, не направляли ссылки на те ресурсы, которые совершенно не имеют отношения к этой теме, допустим, на сайты, торгующие компьютерами, техникой и т. д. Например, существуют биржи ссылок, благодаря которым новый ресурс получает множество посетителей и быстро раскручивается, появляясь в топе поисковых систем. Но, пользуясь этим методом раскрутки, можно получить бан и пессимизацию от поисковых систем, так как поисковики научились вычислять подобные механизмы раскруток.
Серая оптимизация - балансирование на грани запрещенного и дозволенного. В зависимости от конкретного случая или небольшого отличия оптимизационного приема оптимизация может быть расценена поисковиком, как вполне нормальное явление или же как черная оптимизация.
К серой поисковой оптимизации можно отнести, например, добавление большого количества ключевых слов в текст страницы: ◦ масло масляное, потому что в нем есть маслопроизводные масляные жиры Дорвей без редиректа: ◦ когда при попадании на дорвей не происходит автоматического перенаправления на продвигаемый сайт Серая оптимизация отличается от черной, тем, что она официально не запрещена, но её использование может быть расценено как неестественное завышение популярности сайта Некоторые поисковые системы, например, Яндекс могут временно или постоянно заблокировать такой сайт Конечное решение о том, являются ли методы продвижения законными, принимает специалист, а не автоматика.
ИНФОРМАЦИОННОПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ (ИПС). Настолько ли они важны? Американские исследования: ◦ 98% журналистов выходят в онлайн ежедневно ◦ 92% ищут статьи ◦ 81% осуществляют поиск материалов ◦ 76% ищут новые источники, экспертов ◦ 73% ищут пресс-релизы.
ИНФОРМАЦИОННОПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ (ИПС) ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИПС - система, обеспечивающая поиск и отбор необходимых данных на основе информационно-поискового языка и соответствующих правил поиска
ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА ИПС Главной задачей ИПС является поиск информации, релевантной информационным потребностям пользователя Релевантность - соответствие результатов поиска сформулированному запросу
Структура В странице результатов поиска в современных поисковых системах можно выделить несколько областей: ◦ органические поисковые результаты — основная часть выдачи; ◦ контекстные объявления (платные ссылки) — небольшие фрагменты текста, размещаемые в результатах поиска на платной основе. Это один из основных способов монетизации для поисковой системы; ◦ шорткаты (one-box’ы, колдунщики и т. п. ) — область перед основными результатами поиска, где может быть помещён готовый ответ на запрос, полезная информацией или ссылки, или предложено исправление опечаток в запросе; ◦ связанные запросы — переформулировки и уточнения введённого запроса, похожие на него запросы; ◦ элементы управления: ◦ поле ввода поискового запроса, возможно с автоматическими подсказками (автодополнением); ◦ ссылки для перехода на следующую, предыдущую и несколько соседних страниц выдачи.
Органические поисковые результаты Основную часть поисковой выдачи составляют органические (или естественные) поисковые результаты: ◦ список документов, найденных и проиндексированных поисковой системой, на ранжирование и показ которых не влияет продаваемая поисковой системой реклама ◦ он упорядочен по убыванию релевантности документов поисковому запросу согласно применяемым в поисковой системе алгоритмам ранжирования ◦ во многих системах предусмотрены также и другие виды сортировки, например, по дате документов. ◦ В качестве документов обычно выступают веб-страницы, но многие системы способны также индексировать и выдавать ссылки на файлы в форматах. pdf, . doc, . ppt и т. д. , страницы с Flash-анимацией (. swf) Некоторые системы внедрили так называемый универсальный поиск (англ. universal search) — наряду с обычными документами в поисковую выдачу могут замешиваться, например, результаты поиска по картинкам, видеороликам, новостям, картам. Для каждого документа, как правило, показывается его заголовок, адрес и сниппет, показывающий слова запроса в контексте документа Часто рядом с адресом есть ссылка на сохранённую копию документа в кэше поисковой системы и функцию поиска похожих документов Google способен показывать для некоторых документов карту сайта (sitemap), и дополнительные релевантные страницы с того же сайта.
Шорткаты Во многих поисковых системах для некоторых типов запросов в поисковой выдаче появляются специальным образом составленные результаты, сразу дающие ответ на пользовательский запрос, когда это возможно, или предоставляющие полезную ссылку или информацию Общепринятого названия этим результатам не сложилось Yahoo и некоторые независимые исследователи называют их «шорткатами» (англ. shortcuts), Google — «one-box’ами» , Яндекс — «колдунщиками» , Bing — «быстрыми ответами» (англ. instant answers) Обычно они появляются над результатами органической выдачи Шорткаты можно рассматривать как часть технологии универсального поиска.
В качестве примеров ниже перечислены некоторые из one-box’ов, реализованных в Google: ◦ Калькулятор. В ответ на запроc, содержащий арифметическое выражение, вычисляется его значение. Google также поддерживает функцию перевода денег из разных валют как часть калькулятора. ◦ Поиск определений. Например, запрос «что такое астрофизика» выведет определение этого термина, найденное на странице из Википедии. ◦ Поиск фактов. Google способен распознавать и отвечать на такие запросы, как, например, «высота Эльбруса» . ◦ Запрос «MSFT» (тикер корпорации Microsoft на фондовых биржах) выдаёт информацию о котировках её акций. ◦ Запрос «время в Москве» покажет который сейчас в этом городе.
ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ИПС ДЛЯ WWW Пространственный масштаб: ◦ ◦ локальные глобальные региональные специализированные Специализация: ◦ ◦ поиск документов WWW поиск организаций и людей поиск файлов …
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ИПС ДЛЯ WWW Определение точных адресов источников информации Индексирование - описание источников информации и построение специальной базы данных (индекса) для эффективного поиска: ◦ составление аннотации на документ человеком; сортировка по темам (составление тематического каталога) ◦ автоматическое описание страниц программой роботом
КОМПОНЕНТЫ ИПС ДЛЯ WWW Поисковая машина (Search engine)- служит для трансляции запроса пользователя на информационно поисковом языке в формальный запрос системы, поиска ссылок на информационные ресурсы Сети и выдачи результатов поиска пользователю Индекс (Index database) - служит для поиска адреса информационного ресурса Запросы пользователя (Queries) - сохраняются в его личной базе данных Робот-индексировщик (Spider) - служит для сканирования Интернет и поддержки базы данных индекса в актуальном состоянии Web-сайты (Web-sites) -те информационные ресурсы, доступ к которым обеспечивает ИПС
ИСТОЧНИКИ ИНДЕКСИРОВАНИЯ ДЛЯ ДОКУМЕНТОВ WWW Заголовок документа (Title) Заголовки различных уровней (Н 1 - Н 6) Аннотация (Description) Списки ключевых слов (Key. Words) Гипертекстовые ссылки Полные тексты документов
КЛАССИФИКАЦИЯ СРЕДСТВ ПОИСКА WWW
Каталоги или директории Каталог - поисковая система с классифицированным по темам списком аннотаций со ссылками на веб-ресурсы Регистрация в каталогах полностью зависит от людей – модераторов данной системы Поиск по каталогам дает более релевантные результаты, нежели по поисковым системам Для регистрации в каталоге необходимо послать заявку с указанием: ◦ в какой раздел нужно поместить страницу ◦ краткое описание сайта ◦ список ключевых слов для поиска страницы в каталоге
Через некоторое время заявка будет рассмотрена модератором: могут вообще отказать в регистрации; страницу могут поместить в другой раздел, который, по мнению модераторов каталога, более подходит для сайта; могут быть изменены описание и/или ключевые слова; повезет, и регистрация будет произведена именно так, как хотели
Примеры каталогов: Yahoo – www. yahoo. com Magellan – www. mckinley. com Каталог Google – http: //directory. google. com @Rus – www. atrus. ru List. ru – www. list. ru Weblist – www. weblist. ru Созвездие INTERNET – www. stars. ru
ПОИСКОВЫЕ МАШИНЫ Поисковая машина - поисковая система с формируемой роботом базой данных, содержащей информацию о Web-страницах, статьях Usenet и т. д. Поиск проводится по запросу из терминов, составленному пользователем Индекс формируется и поддерживается в актуальном состоянии роботамииндексировщиками, имеет большой объем Возможна сортировка индекса по категориям
Поисковые системы состоят из трех основных частей: ◦ Spider (он же Crawler, он же Bot, он же Robot) – программа, которая посещает web-страницы, считывает (индексирует) полностью или частично их содержимое и далее следует по ссылкам, найденным на данной странице. Spider возвращается через определенные периоды времени (например, каждый месяц) и индексирует страницу снова ◦ Все, что находит и считывает Spider, попадает в индексы поисковой системы. Индексы системы - вместилище информации, где хранятся копии текстовой составляющей всех посещенных и проиндексированных Spider-ом страниц ◦ Третья часть – это программа, которая в соответствии с запросом пользователя перебирает индексы поисковой системы в поисках информации, интересующей пользователя, и выдает ему в порядке убывания релевантности найденные документы
Примеры поисковых систем: Altavista – www. altavista. com Excite – www. excite. com Go (Infoseek) – www. go. com (infoseek. com) Google – www. google. com Hot. Bot – www. hotbot. com Notern Light – www. nothern. com Яndex – www. yandex. ru Рамблер – www. rambler. ru Апорт – www. aport. ru
МЕТАПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ (ПОИСКОВЫЕ СЛУЖБЫ) Метапоисковая система - система, способная послать запросы пользователя одновременно нескольким поисковым серверам, затем объединить полученные результаты и представить их пользователю в виде документа со ссылками
АДРЕСА ПОПУЛЯРНЫХ МЕТАПОИСКОВЫХ СИСТЕМ Meta. Crawler - www. metacrawler. com Search. com (Savvy. Search) - www. search. com или www. savvysearch. com
ПРОГРАММЫ УСКОРЕННОГО ПОИСКА Программа ускоренного поиска - программа, устанавливаемая на компьютере пользователя. Она способна: посылать запросы к нескольким поисковым серверам сортировать результаты поиска по релевантности удалять дубликаты проверять наличие документов в сети
ПОПУЛЯРНЫЕ ПРОГРАММЫ УСКОРЕННОГО ПОИСКА Web. Ferret, News. Ferret, … - www. ferretsoft. com Search Spider (SSSpider) - www. cryltech. com Inforia Quest 99 http: //www. inforia. com/quest. Subject
СРАВНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ Объем индекса (количество проиндексированных страниц) Глубина индексирования Период обновления индекса Время регистрации (прописки) новых документов по просьбе владельца Сортировка по категориям Количество поддерживаемых операторов
СРАВНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ Поиск точной фразы Поиск по шаблону Учет регистра Учет словоформ Форма представления результатов Дополнительные возможности: поиск статей в группах новостей, людей, организаций, и т. д.
Под успешной регистрацией в поисковой системе понимается следующее: Все страницы должны быть проиндексированы Добиться того, чтобы страницы стояли в первых рядах результатов поиска по ключевым словам При выдаче результатов поиска пользователю система выводит заглавие и краткое описание страницы в определенном виде. Надо, чтобы выводимая информация выглядела эффектно, адекватно давала представление о странице и привлекала внимание пользователя
Каждая поисковая система ищет, индексирует и выдает результаты по своим определенным правилам, причем эти правила с течением времени изменяются Невозможно быть в первой десятке во всех поисковых системах Даже если первоочередность страницы реализуется в отдельно взятой поисковой системе, это не значит, что она долго продержится в первых рядах Иногда решением может быть создание нескольких входных страниц, каждая из которых будет оптимизирована как под конкретную поисковую систему Успешная регистрация в поисковых системах требует времени и постоянного непосредственного участия
РЕКЛАМА В ИНТЕРНЕТ Реклама через интерактивные средства коммуникации требует иного подхода, чем традиционная реклама в прессе или на телевидении. По мере того, как Интернет становится все более интерактивным, все больше проявляется различие между push- и pullтехнологиями (в первом случае потребитель “принудительно” получает рекламную информацию, во втором он сам становится инициатором ее получения). Специалисты по маркетингу, привыкшие работать с традиционными средствами рекламы, такими как пресса и телевидение, должны проявлять большую сдержанность при распространении рекламы в Интернет. Широко развернутая рекламная компания в Интернет или навязчивое предложение информации о новой продукции по электронной почте и в группах новостей обычно вызывают негативную реакцию и могут оттолкнуть покупателя, испортить имидж компании. Подобная реклама обладает низкой эффективностью, а часто просто наносит вред рекламодателю.
Сравнение Интернетрекламы с традиционными маркетинговыми каналами
Средства печатной рекламы Различия. Любая напечатанная информация, в конечном счете, устаревает. Информация, размещаемая в Интернет, легко изменяема и почти всегда актуальна. Средства печатной рекламы практически невозможно приспособить к запросам отдельных потребителей. Интернет позволяет не только абсолютно точно определить, какую информацию получит тот или иной пользователь. Средства печатной рекламы могут только передавать информацию, но практически лишены возможности принимать ее, а любой сервер Интернет способен сделать и то, и другое. Печатная реклама доносит информацию до потребителя с задержкой в несколько часов, а то и дней – Интернет передает информацию почти мгновенно. Сходство. Интернет и средства печатной рекламы относятся к категории высокоплотных (т. е. предлагающих большие объемы) информации; оба используют материал в письменном (печатном виде), оба требуют работы над макетом и оформлением.
Средства вещательной рекламы Различия. Радио и ТВ передают всем потребителям одинаковую информацию; ни радио, ни телевидение не способны передавать разную информацию разным потенциальным пользователям; средства вещательной рекламы почти не могут получать информацию. Интернет может. Средства вещательной рекламы не могут довести процесс продажи до завершения. Любой сервер Интернет способен провести весь процесс сделки – от привлечения внимания покупателя до завершения продажи. Сходство. Что же общего между Интернет и средствами вещательной рекламы? Пожалуй, способность распространять информацию практически мгновенно среди большого числа потенциальных клиентов.
Прямая почтовая рассылка Различия. В процессе подготовки почтовой рекламной кампании, доставки писем и получения откликов потребителей неизбежны серьезные задержки. В Интернет между подготовкой маркетинговой кампании, доставкой информации и определением реакции потребителей задержек практически не существует. Для того, чтобы получить достаточный процент откликов на прямую почтовую рассылку, требуется значительные финансовые затраты; в Интернет эти расходы гораздо ниже. Сходство. Что же общего между Интернет и прямой почтовой рассылкой? Обе относятся к категории носителей информации с высокой плотностью, обе используют письменный (печатный) материал, обе могут доставлять информацию достаточно четко обозначенной целевой аудитории, обе могут довести сделку до завершения, обе поддаются измерению результативности. Кроме того, при неправильно выбранной целевой аудитории получение рекламного письма может рассматриваться получателем как вторжение в его частную жизнь; в той же ситуации получение маркетинговых сообщений по Интернет также расценивается как вторжение в частную жизнь, даже в еще большей степени.
Телемаркетинг Различия. Служащий, занимающийся продажей по телефону, может продать товар только одному покупателю в результате одного звонка. Страница Интернет позволяет осуществлять продажу одновременно сотням пользователей. Расходы в расчете на количество полученных откликов в телемаркетинге выше, чем в Интернет. Телемаркетинг – форма информационного носителя со средней степенью плотности. Сходство. И телемаркетинг, и электронный маркетинг позволяют видоизменять информацию и доставлять ее разным потенциальным покупателям в разном виде; оба средства распространения могут не только отправлять информацию, но и получать ее. Оба могут довести продажу до этапа завершения; оба отлично поддаются измерению. Телемаркетинг и маркетинг в Интернет имеют еще один общий момент: при неправильно выбранной целевой аудитории рассматриваются получателями как вторжение в их частную жизнь.
В Интернет довольно трудно отличить рекламу от пропаганды. Часто можно найти самые горячие аргументы за и против того, считать ли то или иное событие в Интернет рекламой, так что классификация становится вопросом скорее восприятия. В печатных средствах распространения информации границу провести несложно. Если фирма платит за объявление в газете, то это реклама, если не платит, это – пропаганда. В Интернет же некоторые виды информации считаются рекламой, даже если они бесплатны. К тому же пользователи Интернет громко выражают недовольство, стоит появиться с бесплатным рекламным объявлением в пространстве, для рекламы не предназначенном. Другими словами, если читатель считает то или иное информационное сообщение рекламой, так оно и есть.
Реклама довольно быстро проникла в Интернет, практически сразу же, как только он стал доступен для широкого круга пользователей. Сначала это терминалы, Fido, e-mail, когда реклама была только почтовой, затем появление концепции WWW и бурное развитие Интернет в визуальной части. Реклама вышла на новый уровень – визуальный. Появились картинки, аналоги обычной печатной рекламы в интерактиве, затем картинки-ссылки — и это открыло новую сторону мира рекламы. Если до сих пор реклама была пассивной, то теперь она стала активной.
Основные методы, которые сегодня используются в Интернет для раскрутки какого-либо ресурса или реального товара: E-mail-маркетинг. Баннерная реклама. Обмен ссылками. Поисковые системы и каталоги.
E-mail – маркетинг Бесплатная электронная почта – быстро развивающийся инструмент маркетинга Cпрос на бесплатную электронную почту резко возрастает На механизм электронной почты опираются многие популярные средства вещания в Интернет: ◦ списки рассылки ◦ дискуссионные листы ◦ индивидуальные почтовые сообщения При умелом использовании e-mail может дать еще один эффективный инструмент продвижения компании или web-сервера в Интернет
Преимущества e-mail рекламы электронная почта, появившаяся задолго до разработки WWW, есть практически у всех пользователей сети e-mail работает напрямую и достигает конкретно нужного пользователя дает возможность персонифицированного обращения благодаря четкому тематическому делению списков рассылок и дискуссионных листов можно воздействовать именно на интересующую целевую аудиторию интересное с точки зрения получателя сообщение может быть распространено среди его коллег и знакомых многие западные эксперты сходятся во мнении, что отклик на правильно размещенную рекламу в e-mail выше, чем отклик баннеров, и что самое главное, выше качество переходов на сайт рекламодателя – больше "правильных" посетителей
Основные методы e-mail рекламы Списки рассылки ◦ Далеко не у каждого есть возможность постоянно следить за обновляющейся на сайте информацией ◦ Благодаря листу рассылки можно оперативно сообщать обо всех обновлениях сайта, объединить вокруг продвигаемого продукта большинство интересующихся им людей, доносить до них всю имеющуюся по продукту информацию ◦ Аудитория рассылки практически полностью персонифицирована – это возможность напрямую, без посредников постоянно контактировать с людьми, интересующихся предлагаемым продуктом
Рассылка – очень мощное средство воздействия, поэтому использовать ее нужно крайне аккуратно В противном случае она может вызвать у ее подписчика обратный эффект – негативное отношение к продвигаемому продукту и самой компании Не стоит, например: ◦ подписывать на лист людей без их ведома ◦ рассылать письма не в универсальных, доступных пользователям всех систем форматах ◦ дублировать письма ◦ делать по несколько рассылок в день Рассылка должна быть максимально информативна: никто не станет терпеть в своем почтовом ящике письма вроде «Наша фирма – самая лучшая фирма. Нажмите здесь» Следует максимально ограничить использование в рассылке графических элементов
В Интернет существует множество списков рассылки, которые посвящены самым различным тематикам Ведут их, как правило, люди, хорошо осведомленные в данном вопросе, регулярно рассылая по e-mail очередные выпуски рассылки Получатели подобных писем собственноручно подписываются на список, и в любой момент у них есть право и возможность отменить свою подписку Существуют: ◦ открытые рассылки (для всех желающих) ◦ закрытые (для людей определенного круга) ◦ бесплатные (существующие за счет энтузиазма создателей, спонсорской поддержки, платных рекламодателей) ◦ платные
Каким образом можно поместить рекламу в список рассылки? Все зависит от политики администрации списка: ◦ платное размещение; ◦ бесплатное размещение (возможно только в том случае, если удается убедить администрацию в пользе данной информации для подписчиков листа); ◦ можно написать полезный материал для рассылки и тем самым провести косвенную рекламу (упомянув свою компанию, поставив подпись и т. д. ) ◦ В российской сети крупнейшим рассылочным сервером является "Городской Кот" (http: //www. citycat. ru/) ◦ Среди западных можно выделить Post. Master Direct Response (http: //www. postmasterdirect. com/)
Прекрасным маркетинговым ходом является заведение собственного списка рассылки Это имеет смысл, если предполагается на регулярной основе подготавливать компетентную информацию, которая заинтересовала бы целевую аудиторию Примеры популярных программ, реализующих механизм рассылки: ◦ Listserv (http: //www. lsoft. com/listserv. stm) ◦ Majordomo (http: //www. greatcircle. com/majordomo/) ◦ Google groups (http: //groups. google. com. by/)
Некоторые рекомендации по организации списка рассылки: ◦ предоставить пользователям четкую информацию о тематике, формате, периодичности списка рассылки ◦ предусмотреть удобный и понятный механизм осуществления подписки и, самое главное, отписки от листа ◦ необходимо, чтобы подтверждение пришло непосредственно с адреса получателя, иначе может возникнуть ситуация, когда энергичный пользователь подпишет всех своих друзей (или врагов) на список рассылки без их ведома ◦ бережно относиться к списку e-mail адресов подписчиков, ни в коем случае не использовать в других целях ◦ не продавать список e-mail адресов третьим лицам ◦ желательно при подписке просить пользователей заполнить небольшую анкету ◦ надо создать и поместить на web-сайт архив рассылок
Дискуссионные листы ◦ Дискуссионные листы создаются для обмена информацией, обсуждения вопросов на определенную тематику ◦ В отличие от списков рассылки писать в лист могут не только непосредственно его создатели, но и все участники ◦ Перед тем, как сообщение рассылается всем участникам листа, оно проходит верификацию ◦ Модератор листа исключает сообщения, не относящиеся к тематике листа (off-topic) ◦ Типичным примером дискуссионного листа является banners (http: //www. banners. net. ru), посвященный проблемам рекламы в Рунете
Каким образом эффективно использовать дискуссионные листы? ◦ Нельзя посылать в подобные листы прямую рекламу ◦ Не следует писать в лист что попало с целью продемонстрировать в конце подпись с URL и контактной информацией ◦ Перед тем, как посылать первые письма в лист, следует внимательно ознакомиться с его правилами ◦ Полезно почитать архив, чтобы не поднимать потом вопросов, которым уделялось уже много внимания за неделю до этого ◦ Вначале желательно несколько дней не проявлять активности, а просто изучить общую атмосферу ◦ Надо принимать активное участие в обсуждении тех вопросов, в которых группа компетентна ◦ Не надо забывать о подписи ◦ Желательно как при участии в дискуссионных листах, так и во всех остальных письмах не использовать в качестве обратного адреса e-mail адреса, полученные на бесплатных почтовых серверах. Это может вызвать недоверие, ибо их часто используют спаммеры, чтобы не засветить свой реальный почтовый адрес
Положительным моментом активного участия в листе является тот факт, что часто популярные и авторитетные дискуссионные листы мониторятся представителями специализированной прессы Есть вероятность, что вы будете процитированны на страницах изданий или вас пригласят написать статью Производя анализ публикуемых сообщений, можно вычислить потенциальных клиентов и связаться с ними напрямую Не следует забывать, что помимо собственного промоушена специализированные дискуссионные листы снабжают ценной информацией и новостями
Индивидуальные письма Рассылка индивидуальных писем – весьма трудоемкое занятие, требующее довольно большого количества времени Ему предшествует кропотливая работа по сбору этих адресов Письмо попадет именно тому человеку, в чьем внимании рекламодатель в наибольшей степени заинтересован Посылать письма с рекламными предложениями можно и нужно только тем пользователям, которым они будут действительно интересны Найти интересующих рекламодателя людей и их почтовые адреса можно по тематике их web-страниц, по их письмам, в дискуссионных листах, конференциях, визитным карточкам, рекламным брошюрам их фирмы и т. д.
Подпись Важной составной частью рекламы по e-mail является подпись Сейчас многие недооценивают или просто не беспокоят себя созданием и использованием подписи во всех своих электронных письмах Если рассылка писем чисто рекламного характера не приветствуется пользователями сети, то в нескольких строчках подписи можно смело и ненавязчиво отрекламировать себя, свой web-сайт, свою компанию или даже свои продукты или услуги В письме в конференцию или дискуссионный лист подпись сослужит хорошую службу – ее увидят тысячи читателей
Что рекомендуется использовать в подписи: Горизонтальную разделительную линию ◦ Она отделяет подпись от самого сообщения и привлекает к ней внимание ◦ Не рекомендуется слишком длинная разделительная линия более 70 символов Рекомендуется сделать URL страницы и e-mail активными – дающими возможность кликнуть на них мышью: ◦ для активации URL можно просто использовать http: // непосредственно перед адресом web-сайта ◦ для активации e-mail достаточно просто добавить перед ним mailto:
Подпись должна включать имя отправителя, а не только имя его компании ◦ Пользователи предпочитают получать письма от отправителя – человека, а не от почтового робота Помимо самого URL необходимо упомянуть название web-сайта или название компании, представленной в сети по данному адресу ◦ Рекомендуется поместить небольшой текст или слоган, дающий представление о web-сайте, компании, услугах и т. д. ◦ Для коммерческих сайтов желательно включить номер телефона/факса, почтовый адрес Желательно не использовать подпись, состоящую более чем из 6 строк ◦ Большая подпись, содержащая рекламу, может быть негативно воспринята получателем ◦ Модератор конференции может удалить слишком длинную подпись
БАННЕРНАЯ РЕКЛАМА Реклама при помощи баннеров – один из наиболее распространенных методов рекламирования После того, как баннер выполнен, его вывешивают на странице, и он выполняет свое прямое назначение – рекламирует В международной практике баннер не рекламируется всем подряд, он действует на целевую аудиторию Существуют фокусировки тематические, географические, временные и т. д. Чаще всего баннер на странице изменяется динамически: для одного пользователя на странице покажут один баннер, а для другого совсем другой Такие механизмы динамического изменения называются Баннерными сетями
Баннеры и их использование Баннер представляет собой прямоугольное графическое изображение в формате GIF или JPG, хотя встречаются баннеры, созданные с помощью JAVA, Shock. Wave и т. д. Баннер помещается на странице web-издателя и имеет гиперссылку на сервер рекламодателя В настоящее время не существует официально принятых стандартов по размеру баннеров, хотя наиболее распространенным является размер 468 х60 пикселей
Первой вехой в стандартизации размеров баннеров стали рекомендации по размеру баннеров, предложенные Internet Advertising Bureau совместно с CASIE: Размер (пиксели) 468 x 60 392 x 72 125 x 125 120 x 90 120 x 60 120 x 240 88 x 31 234 x 60 Тип Full Banner Full banner with Vertical Navigation Bar Square Banner Button #1 Button #2 Vertical Banner Micro Button Half Banner
В русском Интернет свои стандарты и названия (учреждены А. Лебедевым): Размер (пиксели) 470 x 60 468 x 60 120 x 60 100 x 100 125 x 125 200 x 55 230 x 33 81 x 63 88 x 31 234 x 60 Тип Баннер стандартный нового формата Баннер стандартный «Заглушка» Квадратный баннер #1 Квадратный баннер #2 «Ухо» «Мелкий баннер» «Счетчик» «Кнопка» «Половинка»
Баннеры являются мощным инструментом брендинга – имиджевой рекламы Существуют три основные метода баннерной рекламы: ◦ 1. Использование специальных служб обмена баннеров (Banner Exchange Services) Некоторые из систем позволяют проводить рекламную компанию гибко: показывать баннеры только на определенной, выбранной группе серверов; показывать баннеры с заданной интенсивностью или только в определенные промежутки времени; не показывать повторно баннер пользователю, который его уже видел
2. Можно напрямую договориться с webмастером другой страницы на размещение баннеров друг у друга ◦ Желательно обмениваться со страницами, имеющими сходную тематику ◦ Обмен баннерами с web-сайтом конкурентов часто может принести больше вреда, чем пользы ◦ Если нет возможности программно отслеживать, какое количество баннеров рекламируемой страницы было показано, и сколько баннеров показала сама страница, следует ориентироваться на показатели счетчиков посещения страниц 3. Можно заплатить баннерной системе, поисковому серверу, каталогу или просто популярному web-сайту за показ баннеров рекламируемой страницы на их страницах
Отклик баннера и его эффективность Одной из самых важных характеристик баннера является отношение числа кликов на баннер к числу его показов Если баннер был показан на какой либо странице 1000 раз, а нажали на него и попали на сайт 50 человек, то отклик такого баннера равен 5% По статистике средний отклик ("click/through ratio", CTR) у баннеров, используемых в WWW – 2, 11% Получается, что только 2% показов баннера идут на пользу рекламодателя (приводят посетителей на его web-сайт), а остальные 98% просто-напросто тратятся впустую? Каждый показ баннера приносит рекламодателю пользу, являясь инструментом брэндинга (branding) – имиджевой рекламы компании, определенных товаров, услуг или, например, web-сайта
Ценовые модели на баннеры CPM – стоимость за тысячу показов рекламы Flat fee – фиксированное размещение рекламы на заданный промежуток времени ◦ За рекламодателем остается право знать примерное количество посетителей, которым будет продемонстрирована его реклама ◦ Цена сильно зависит от посещаемости, тематики и престижности сервера или его раздела CPV – стоимость за одного посетителя, привлеченного на сайт рекламодателя CPA – стоимость за определенное действие пользователя CPS – стоимость за продажу, обычно определенный процент
Преимущества и недостатки баннерных сетей Преимущества: ◦ возможность бесплатно размещать рекламу (обмен баннерами); ◦ наличие большого числа участников (рекламных площадок): баннерные сети объединяют ресурсы и дают возможность размещать рекламу сразу на всех; ◦ многообразие настроек, фокусировка (таргетинг) по времени показа, дням недели, дням месяца, по географии, по провайдерам, типам операционной системы и т. д.
Недостатки: отсутствие гарантии выполнения запланированной кампании (движение крупных ресурсов по сетям); возможное наличие баннеров и сайтов нежелательного качества и содержания (руководство международных сетей с большой мощностью не имеет физической возможности просматривать все баннеры, URL которых поступили к ним, ибо слишком много ресурсов вступает в такие сети ежедневно); большой список участников – сложность в оценке эффективности кампании; не полный контроль над рекламной кампанией; различие настроек в разных сетях
Участие в баннерных сетях на условиях обмена не требует финансовых вложений: можно показывать баннеры на раскручиваемом сайте, а другие участники сети будут крутить баннеры этого ресурса (сама баннерная сеть при этом оставляет себе некоторую комиссию) Однако это требует ◦ во-первых, значительного количества показов на раскручиваемом ресурсе для накопления баланса (чтобы его баннеры также показывалась) ◦ во-вторых, система не гарантирует беспрерывный показ баннера – в момент проведения крупных платных рекламных кампаний баннеры участников могут быть показаны с перерывом во времени ◦ в-третьих, никто не застрахован от показов "плохих" баннеров. Если владелец ресурса не желает видеть рекламу на своем сайте (например, он считает это неуместным на корпоративном сайте), и у него есть некоторые денежные ресурсы, можно купить рекламу у баннерной сети
ОБМЕН ССЫЛКАМИ Текстовая ссылка с положительной аннотацией часто работает гораздо эффективнее, чем баннер. К баннеру все уже привыкли относиться как к рекламе, тогда как текстовая ссылка означает, что человек, разместивший ее у себя, действительно считает данный ресурс заслуживающим внимания своих читателей.
Сам вопрос выбора партнеров для обмена ссылками – задача сложная. В ответ на некоторые предложения сразу возникают подозрения: не конкуренты ли, не хотят ли получить больше визитеров с активно посещаемого сайта? Выбирать следует тщательно: может быть, на выбранный сайт никто не заходит или в их списке ссылок уже есть тысячи две адресов, и ссылка на другой сайт легко затеряется среди них. При идеальном варианте обмена ссылками партнеры удачно дополняют друга. Например, один продает оправы для очков, а другой – стекла. Или один – компакти DVD-диски, а другой – драйверы или проигрыватели для них. Разумеется, не стоит ставить ссылки на прямых конкурентов. Очевидно, что это может увести существующих или потенциальных клиентов.
Грамотный поисковый сервер при ранжировании сайтов, просматривая все ссылки, позволяет отсеивать «чуждые» сайты. Если некая фирма клюнет на сомнительное предложение разместить ссылку на порносайте, польстившись на его 3000 посещений в день, то поисковый сервер зачислит ее сайт в этот малопочтенный клан. А по рейтингу при поиске по ключевым словам фирмы опустит ее ресурс гораздо ниже предыдущей оценки из-за несоответствия содержимого сайтов, на которые даны ссылки, набору ключевых слов поиска. В некоторых случаях сайт вообще могут выбросить из списка, проанализировав специфическую лексику сайта «с клубничкой» , разместившего ссылку на сайт фирмы.
Можно совершить и односторонний обмен. Для этого надо поискать того, кто совершенно бескорыстно поместит ссылку на сайт с его описанием. Имеются в виду не поисковые серверы, а обычные сайты. На таких сайтах всегда есть предложение: «add URL» или «submit URL» . Надо выбрать два-три наиболее важных, определяющих ключевых слова по теме рекламируемого сайта и связать по очереди каждое из них, например, с фразой «add URL» и все это вставить в окошечко поисковой системы. В ответ поисковая система выдает адреса, на которые можно разместить ссылку. Кроме стандартных фраз «add URL» и «submit URL» можно использовать массу близких по смыслу вариантов, а цель рекламируемого сайта – прописать свои ссылки в как можно большем числе сайтов.
Скачать презентацию Веб-дизайн выбор инструментария и методов Продвижение Шибут И
Веб-дизайн 4_2.pptx