В ходе совместной деятельности люди обмениваются различными представлениями, идеями, чувствами. Обмениваясь информацией , партнеры стремятся прийти к общему смыслу диалога. Обратная связь-информация о том, как реципиент воспринимает коммуникатора, как оценивает его поведение и слова. 1. «Культурный» . Вежливость. Сдержанность в проявлении агрессии. 2. Открытый. Партнеры считают возможным открыто говорить о своем состоянии, не скрывая реакции. 3. Партнеры стремятся прийти к общему смыслу и взаимопониманию. Коммуникативные барьерымеханизм защиты от нежелательной информации, воздействия 1. Избегание. 2. Авторитет. 3. Непонимание Средства коммуникации. Вербальная коммуникация-это речь. Невербальная коммуникация. Визуальные средства: кинесика, мимика, пантомимика, проксемика, контакт глаз. Акустические: громкость , тембр, ритм голоса, речевые паузы, смех, плач, вздохи и т. д. Тактильные средства Такесика – прикосновение в ситуации общения. Ольфакторные средства. приятные и неприятные запахи.
Скачать презентацию В ходе совместной деятельности люди обмениваются различными представлениями
Общение как обмен информацией.pptx