v 40% - как выглядим v 40% - как говорим v 20% - что говорим v Дресс код (код одежды, форма одежды) - основные ошибки
- Когда придется взять слово, вы должны быть уверены, что внешний вид отвечает требованиям слушателей и обстановке. Прическа в порядке, руки и ногти чисты, обувь – начищена, платье и костюм тщательно отглажены. - Женщинам оставлять дома кричащие украшения (скромность в одежде предпочтительнее назойливого шика)
- Если вы будете держатся неуверенно, чувство ожидания немедленно смениться разочарованием - Нужно овладеть умением создавать дружескую и вместе с тем деловую атмосферу. Вы живой человек, а не говорящий автомат - Улыбайтесь к месту и искренне - Важен контакт глаз - Старайтесь чтобы выражение лица было открытым - Главный принцип естественность
- Открытая (ноги на ширине плеч, одна нога чуть впереди, если жестикулируете кисть ладонью вверх) - Будьте раскованы в движениях - Жесты должны быть непроизвольны - Жестикуляция не должна быть непрерывной - Жесты должны дополнять и подчеркивать ваши слова
- Модулируйте речь (монотонная речь – лучшее снотворное) - Веселая история к месту - Пример из личного опыта или историческое событие - Цитата - Риторический вопрос - Какое – то упоминание о данных слушателях - Наглядные пособия - Аналогии и др.
- Слова – паразиты - Пауза – признак силы, уверенности. - Во время паузы: Храните молчание, никаких «э-э» - Выделяйте основные моменты ГРОМКОСТЬЮ голоса и СКОРОСТЬЮ речи
v. Пользуйтесь КОНКРЕТНЫМИ примерами из ЛИЧНОГО ОПЫТА v. Используйте ЮМОР, где это уместно v. НЕ ЧИТАЙТЕ текст (говорите МЫСЛИ, а не СЛОВА) v. Смотрите на слушателей, не бегайте глазами
v НЕ ЗАУЧИВАЙТЕ текст НАИЗУСТЬ v НЕ ИЗВИНЯЙТЕСЬ без конца, если что-то не так v Никогда НЕ ГОВОРИТЕ СВЫСОКА со своими слушателями v Всегда РЕПЕТИРУЙТЕ текст выступления ЗАРАНЕЕ v Используйте наглядные пособия v Следите за реакцией аудитории
v. Основные проблемы с которыми сталкивается оратор - Волнение - Куда девать руки
v Цель в речи Не СЛОВОГОВОРЕНИЕ – не имеет цели А СЛОВОДЕЙСТВИЕ – говорим не с позиции (хочу рассказать), а с позиции РЕЗУЛЬТАТА (хочу, что бы слушатель осознал, почувствовал, сделал)
v Ситуация может стать неуправляемой, если: - Оратор идет к слушателям с «установкой на личный успех» , а не на успех дела - Плохо подготовились или некомпетентны - Говорите на языке аудитории. Простой язык понятен всем - Выйдя к аудитории, выдержите паузу. Обязательно смотрите в глаза слушателей. Не завышайте и не усиливайте звук. Успокойтесь! - Думайте не о себе и производимом впечатлении, а о том, как и что понимают слушатели. Дело прежде слов. - СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Говори тихо, чтобы никто не подумал, что ты просто стараешься привлечь внимание. Говори спокойно, чтобы всякий мог почувствовать Любовь. Говори открыто, чтобы никто не подумал, что ты что-то скрываешь. Говори искренне – и ты не ошибешься. Говори часто, чтобы слово твое дошло. Говори с любовью, чтобы каждый звук исцелял. (Н. Д. Уолш «Интервью с Богом» )