УХОД ЗА КОЖЕЙ ЛИЦА АКАДЕМИЯ КРАСОТЫ 1

Скачать презентацию УХОД ЗА КОЖЕЙ ЛИЦА АКАДЕМИЯ КРАСОТЫ 1

BA_Skin_Care FULL VERSION_RU.pptx

Количество слайдов: 149

УХОД ЗА КОЖЕЙ ЛИЦА АКАДЕМИЯ КРАСОТЫ

1 Введение. Экспертный опыт 2 Общие сведения об уходе за кожей 3 Комплексный уход за кожей для сохранения молодости 4 Бренды категории интенсивного ухода 5 Гид по продажам + Приложения 2

1 ВВЕДЕНИЕ Экспертный опыт © Oriflame Cosmetics SA 2015 3

Введение. Экспертный опыт Уход за кожей – классика Орифлэйм © Oriflame Cosmetics SA 2015 4

Почему УХОД ЗА КОЖЕЙ от Орифлэйм? Введение. Экспертный опыт Вдохновение мечтами – лучшее от природы и науки – разработано в Швеции © Oriflame Cosmetics SA 2015 5

Натуральные активные ингредиенты Шведские стандарты качества Индивидуальный подход © Oriflame Cosmetics SA 2015 Введение. Экспертный опыт Научно доказанная эффективность 6

Тестирование Ингредиенты Почти полвека научных изысканий 160 ученых Более 150 клинических и потребительских тестов в год 7 000 участников Около 1600 ингредиентов со всего мира исследуется каждый год Патенты Сотрудничество Ассоциация прямых продаж Мы получили 20 инновационных патентов В том числе с авторитетным в Европе Каролинским медицинским университетом Мы верны высоким стандартам деловой этики © Oriflame Cosmetics SA 2015 Введение. Экспертный опыт 7

ХОЛЛИ ГРЕНФЕЛЛ АЛЕН МАВОН эксперт-консультант д. м. н. , директор Института по уходу за кожей исследования кожи Орифлэйм © Oriflame Cosmetics SA 2015 ЭММА КЕРНИ кандидат наук, ст. научный сотрудник Центра исследований и разработок Орифлэйм Введение. Экспертный опыт Наши эксперты 8

Наши продукты Введение. Экспертный опыт от вдохновения к реальности © Oriflame Cosmetics SA 2015 9

1. 2. 3. 4. Оридерм © Oriflame Cosmetics SA 2015 Производство и дистрибуция Введение. Экспертный опыт Тренды и потребности клиентов Институт исследования кожи и ЦИР 10

Введение. Экспертный опыт РЕГИОНАМ: вместо текстового блока вставить локальную версию видео «Почему Орифлэйм» © Oriflame Cosmetics SA 2015 11

? • © Oriflame Cosmetics SA 2015 Назовите четыре краеугольных камня уникальности нашей продукции? • ТЕСТ Сколько лет Орифлэйм занимается разработкой средств ухода за кожей? Сколько ученых работает в Орифлэйм? • Кто наши эксперты? • Какими научными ресурсами мы располагаем? Введение. Экспертный опыт • 12

2 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ об уходе за кожей © Oriflame Cosmetics SA 2015 13

КОЖА под микроскопом Самый крупный орган • Защищает нас от: – Солнца и УФВ-лучей – Бактерий и вирусов • Осуществляет терморегуляцию • Предотвращает потери жидкости © Oriflame Cosmetics SA 2015 Общие сведения об уходе за кожей • 14

Структура кожи ВЗГЛЯД ИЗНУТРИ КОЛЛАГЕН фактор упругости ЭЛАСТИН фактор эластичности ДЕРМА Содержит коллагеновые волокна ГИПОДЕРМА Подкожно-жировая клетчатка © Oriflame Cosmetics SA 2015 Общие сведения об уходе за кожей ЭПИДЕРМИС 15

Типы кожи НОРМАЛЬНАЯ КОМБИНИРОВАННАЯ СУХАЯ Более плотная Склонная к жирному блеску Не слишком сухая, но и не жирная Поры не заметны Жирная T-зона Мелкие поры По ощущениям, естественно увлажненная Нормальная на щеках Главная, ровная, Шелушение «как персик» Состояние кожи ЧУВСТВИТЕЛЬНАЯ © Oriflame Cosmetics SA 2015 Увеличенные поры Краснота, шелушение Раздражение Сухость Общие сведения об уходе за кожей ЖИРНАЯ 16

КОЖА СТАРЕЕТ? © Oriflame Cosmetics SA 2015 Общие сведения об уходе за кожей Почему 17

Внутренние ФАКТОРЫ Замедление синтеза коллагена и эластина • Замедление скорости обновления клеток • Потеря влаги • Воспалительный процесс и свободные радикалы © Oriflame Cosmetics SA 2015 Общие сведения об уходе за кожей • 18

Внешние ФАКТОРЫ Солнечные лучи • Плохая экология • Неправильное питание • Курение • Стресс • Перепад температур • Сухой воздух помещений © Oriflame Cosmetics SA 2015 Общие сведения об уходе за кожей • 19

80% зависит от вас © Oriflame Cosmetics SA 2015 Общие сведения об уходе за кожей СТАРЕНИЕ КОЖИ НА 20

Общие сведения об уходе за кожей Зачем нужен уход © Oriflame Cosmetics SA 2015 23

Забота начинается изнутри • Правильное питание • Полноценный сон • Пить много воды • Избегать солнца • Физические нагрузки • Не курить А также… Использовать правильные средства ухода за кожей! © Oriflame Cosmetics SA 2015 Общие сведения об уходе за кожей Что такое забота о коже? 24

Что может уход за кожей? Нормализовать уровень влаги • Обеспечить здоровый баланс • Нейтрализовать свободные радикалы • Предотвратить и минимизировать признаки старения • Противостоять гормональным изменениям © Oriflame Cosmetics SA 2015 Общие сведения об уходе за кожей • 25

? • Назовите три внутренних фактора старения. • © Oriflame Cosmetics SA 2015 Какие типы кожи и состояние кожи вы знаете? • ТЕСТ Какие два вида белков необходимы коже и почему? Назовите три внешних фактора старения, в том числе причину № 1. • Назовите три причины пользоваться средствами ухода за кожей. Общие сведения об уходе за кожей • 26

3 КОМПЛЕКСНЫЙ УХОД ЗА КОЖЕЙ для сохранения молодости © Oriflame Cosmetics SA 2015 27

Максимизирует эффект от используемых средств © Oriflame Cosmetics SA 2015 Комплексный уход за кожей для сохранения молодости Зачем использовать комплексный уход? 28

• Всего две минуты дважды в день требуется для того, чтобы кожа как можно дольше оставалась молодой и красивой. • Комплексный уход за кожей – это 4 -шаговая программа ухода, разработанная для максимизации результата от использования средств. Это красивая кожа в любом возрасте! © Oriflame Cosmetics SA 2015 2 МИНУТЫ раза в день Комплексный уход за кожей для сохранения молодости 29

Комплексный уход для сохранения молодости ТОНИК КРЕМ ДЛЯ КОЖИ ВОКРУГ ГЛАЗ СЫВОРОТКА ДНЕВНОЙ КРЕМ Шаг 1 ОЧИЩЕНИЕ © Oriflame Cosmetics SA 2015 Шаг 2 Шаг 3 УХОД ЗА АКТИВАТОРЫ КОЖЕЙ ВОКРУГ ГЛАЗ НОЧНОЙ КРЕМ Шаг 4 ОСНОВНОЙ УХОД Комплексный уход за кожей для сохранения молодости ОЧИЩАЮЩЕЕ СРЕДСТВО 30

Комплексный уход для упругости кожи ОЧИЩАЮЩЕЕ СРЕДСТВО ТОНИК КРЕМ ДЛЯ КОЖИ ВОКРУГ ГЛАЗ ДНЕВНОЙ КРЕМ Шаг 1 ОЧИЩЕНИЕ 2/9/2018 Шаг 2 Шаг 3 УХОД ЗА АКТИВАТОРЫ КОЖЕЙ ВОКРУГ ГЛАЗ НОЧНОЙ КРЕМ Шаг 4 ОСНОВНОЙ УХОД Комплексный уход за кожей для упругости кожи СЫВОРОТКА 31

Аксессуары для ухода за кожей Аппликаторы – – • • • Экономный расход средств – • Удлиняет срок службы продуктов – • Гигиенично Профессиональный имидж Ватные диски Повязка на голову Маленькое полотенце Чаша для воды Поднос © Oriflame Cosmetics SA 2015 Комплексный уход за кожей для сохранения молодости • 33

Очищающие средства • Устраняют все виды загрязнений • Способствуют лучшему впитыванию продуктов © Oriflame Cosmetics SA 2015 Тоник • Устраняет остатки загрязнений и макияжа • Увлажняет кожу и подготавливает ее к нанесению крема Комплексный уход за кожей для сохранения молодости Шаг 1 ОЧИЩЕНИЕ 34

Шаг 2 УХОД ЗА КОЖЕЙ ВОКРУГ ГЛАЗ Проблемы Темные круги • Мешки под глазами • Первые морщинки Крем • Легкая текстура • Легко проникает в кожу • Не содержит парфюмерных отдушек © Oriflame Cosmetics SA 2015 Комплексный уход за кожей для сохранения молодости • 35

Шаг 3 АКТИВАЦИЯ Высокая концентрация активных ингредиентов • Быстрое и легкое проникновение в кожу • Активизация действия комплексного ухода. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Комплексный уход за кожей для сохранения молодости • 36

Дневной крем Ночной крем • Увлажняет кожу • Питает кожу • Защищает от агрессивной окружающей среды • Содержит мощные активные ингредиенты • Содержит УФ-фильтры • Помогает коже восстанавливаться © Oriflame Cosmetics SA 2015 Комплексный уход за кожей для сохранения молодости Шаг 4 ОСНОВНОЙ УХОД 37

Дополнительный уход: Скрабы и маски Пилинг с помощью скраба Удаляет омертвевшие клетки • Стимулирует обновление кожи • Очищает поры • Способствует лучшему впитыванию продуктов Маски • Помогают коже оставаться здоровой и ухоженной • Питают и увлажняют © Oriflame Cosmetics SA 2015 Комплексный уход за кожей для сохранения молодости • 38

? • © Oriflame Cosmetics SA 2015 Назовите четыре шага комплексного ухода за кожей для сохранения молодости. • ТЕСТ Почему нужно использовать для ежедневного ухода за кожей несколько средств? Каковы преимущества использования сыворотки? • Почему необходим крем для кожи вокруг глаз? Комплексный уход за кожей для сохранения молодости • 39

4 ПОРТФОЛИО продуктов © Oriflame Cosmetics SA 2015 40

ТЕСТЫ и заявленные свойства продукта Портфолио продуктов 3 типа тестов © Oriflame Cosmetics SA 2015 41

Потребительские ТЕСТЫ • Высокотехнологичное оборудование • Научный и точный метод исследования • Добровольцы пользуются продуктом в течение фиксированного времени • Измеримый и объективный результат • По его окончании они дают свою оценку продукту ПРИМЕР Морщины сокращаются на 33% © Oriflame Cosmetics SA 2015 90% женщин отметили, что. . Дерматологический КОНТРОЛЬ • Подтверждают безопасность продукта и его совместимость с кожей Портфолио продуктов Клинические ИССЛЕДОВАНИЯ 42

Орифлэйм УХОД ЗА КОЖЕЙ Портфолио продуктов 3 категории продуктов © Oriflame Cosmetics SA 2015 43

Базовый УХОД Основной УХОД Интенсивный УХОД Забота о потребностях кожи каждый день Эффективные решения для ежедневных нужд Целевое воздействие на возрастную кожу • Ежедневная защита и уход • Уход премиум-класса при помощи высокоэффективных продуктов • Разные серии для разных типов кожи • Простота и легкость самостоятельного подбора • Деликатное антивозрастное действие • Эффективность, подтвержденная потребительскими тестами • Мощные формулы против старения • Доказано клиническими и потребительскими тестами БРЕНД Love Nature Optimals и Eco. Beauty True Perfection, «Эколлаген» , «Власть над временем» , Diamond Cellular, «Королевский бархат» , Nova. Age © Oriflame Cosmetics SA 2015 * True Perfection и «Эколлаген» прошли клинические тесты Продуктовое портфолио • Ознакомительный бренд ухода за кожей лица 44

Интенсивный УХОД ЗА КОЖЕЙ Портфолио продуктов Основные продукты © Oriflame Cosmetics SA 2015 45

True Perfection «Эколлаген» Основные бренды В ФОКУСЕ Совершенная кожа: цвет лица – тон – текстура ОСНОВНОЕ ДЕЙСТВИЕ Нейтрализует молекулы, вызывающие старение ГЛАВНЫЙ ИНГРЕДИЕНТ Экстракт шелковой акации Против морщин Стимулирует синтез коллагена Nov. Age Ultimate Lift «Власть над Эластичность кожи, овал лица Морщины, эластичность, упругость Сокращает морщины, обеспечивая зрелой коже упругость, сияние и тонус Восстанавливает способность фибробластов к синтезу эластина Стволовые клетки растений, Запатентованная технология Tri-peptide комплекс ™ Asparto. Lift (патент) © Oriflame Cosmetics SA 2015 «Власть над временем» временем Интенс» Генистеин сои, Генистеин сои комплекс Амино+ Портфолио продуктов ИНТЕНСИВНЫЙ УХОД 46

True Perfection ПОТРЕБНОСТИ КОЖИ Современный ритм жизни становится причиной возрастных изменений кожи на клеточном уровне НАУЧНЫЙ ФАКТ Экстракт персидской шелковой акации богат аминокислотами и минералами Экстракт персидской шелковой акации вместе с другими активными ингредиентами помогает коже обратить последствия негативных изменений – тусклый цвет лица и неровный тон Результат • Мгновенное сияние • Более ровный тон • Более ровная текстура кожи • Помогает предотвратить старение • Сыворотка: улучшение качества кожи © Oriflame Cosmetics SA 2015 Портфолио продуктов РЕШЕНИЕ 47

Эколлаген ПОТРЕБНОСТИ КОЖИ Первые морщины появляются в возрасте 35 лет, когда синтез коллагена замедляется НАУЧНЫЙ ФАКТ Стволовые клетки растений увеличивают синтез собственного коллагена кожи на 200%** «Эколлаген» стимулирует процесс синтеза собственного коллагена клеток кожи, выталкивая морщины изнутри * По результатам клинического тестирования с участием 31 женщины в течение 12 недель ** По результатам тестов стволовых клеток растений in vitro © Oriflame Cosmetics SA 2015 Результат от использования дневного и ночного крема Сокращение морщин на 33%* Портфолио продуктов РЕШЕНИЕ 48

Nov. Age Ultimate Lift ПОТРЕБНОСТИ КОЖИ Под воздействием внешних факторов кожа после 40 лет теряет эластичность, что ведет к потере упругости и обвисанию контуров лица. НАУЧНЫЙ ФАКТ РЕШЕНИЕ Серия Nov. Age Ultimate Lift - это инновационный прорыв в области лифтинга и восстановления упругости кожи. Результат НА 70% БОЛЕЕ УПРУГАЯ КОЖА за 12 недель* *По результатам клинических тестов с использованием Сыворотки-лифтинга, Дневного крема-лифтинга и Ночного крема-лифтинга. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Портфолио продуктов Ключевой ингредиент запатентованного комплекса Asparto. Lift – производная аспарагиновой кислоты восстанавливает способность фибробластов к синтезу эластина. 49

Власть над временем ПОТРЕБНОСТИ КОЖИ Гормональные изменения, солнце и замедление обновления клеток считаются главными причинами старения женщин после сорока НАУЧНЫЙ ФАКТ Генистеин сои – уникальный многофункциональный ингредиент, который целенаправленно воздействует на «Гены Красоты» ™ ; РЕШЕНИЕ Благодаря действию генистиина: Результат • • Кожа выглядит увлажненной • • Ускоряется цикл обновления клеток • • Увеличивается плотность структуры кожи © Oriflame Cosmetics SA 2015 Вы выглядите Сияющий вид на 8 лет Сокращение морщин моложе! Гладкость • Упругость • Ровный тон Портфолио продуктов Сокращает морщины, обеспечивая зрелой коже упругость, сияние и тонус; 50

Власть над временем Интенс ПОТРЕБНОСТИ КОЖИ После 55 лет, в период менопаузы, синтез коллагена и эластина снижается и признаки старения становятся еще более заметными НАУЧНЫЙ ФАКТ РЕШЕНИЕ В фокусе «Власть над временем Интенс» Skin. Genist™: • Глубокие морщины • Крупные очаги гиперпигментации • Тусклый цвет лица • Плотность кожи © Oriflame Cosmetics SA 2015 Результат Более упругая кожа, сокращение морщин и укрепление овала лица* * По результатам потребительского тестирования 108 женщин после 55 лет в течение 6 недель Портфолио продуктов Помимо генистеина сои, серия «Власть над временем Интенс» содержит уникальный пептидный комплекс Амино+. Этот комплекс восстанавливает кожу изнутри, стимулирует синтез коллагена, эластина и гиалуроновой кислоты, которые препятствуют старению. 51

Интенсивный УХОД ЗА КОЖЕЙ Портфолио продуктов Дополнительные продукты © Oriflame Cosmetics SA 2015 52

ИНТЕНСИВНЫЙ УХОД Королевский бархат Diamond Cellular В ФОКУСЕ Более гладкая, плотная кожа, которая выглядит заметно моложе Сияющий цвет лица и все признаки старения ОСНОВНОЕ ДЕЙСТВИЕ Предотвращает разрушение коллагеновых и эластиновых волокон и повышает ее упругость Выравнивает кожу и придает ей сияние Эликсир черного ириса Комплекс Diamond Elixir™ ГЛАВНЫЙ ИНГРЕДИЕНТ © Oriflame Cosmetics SA 2015 Портфолио продуктов Дополнительные продукты 53

Королевский бархат ПОТРЕБНОСТИ КОЖИ Кожа медленно утрачивает свою плотность, что делает морщины более выраженными. Она уже не может обновляться так быстро, как в молодости, поэтому следы возраста проявляются гораздо сильнее: потеря плотности и упругости, дефицит влаги НАУЧНЫЙ ФАКТ РЕШЕНИЕ • Укрепление поддерживающего каркаса эпидермиса за счет стимулирования синтеза коллагена и эластина • Усиление сопротивляемости кожи и повышение ее упругости © Oriflame Cosmetics SA 2015 Результат Более плотная, гладкая кожа, которая выглядит заметно моложе Портфолио продуктов Эликсир черного ириса состоит из изофлавонов ириса, которые укрепляют структуру кожи, улучшают ее тон, уменьшают глубину морщин и восстанавливают уровень влаги и упругость 54

Diamond Cellular ПОТРЕБНОСТИ КОЖИ С годами процесс регенерации кожи замедляется, что является естественной причиной старения НАУЧНЫЙ ФАКТ Комплекс Diamond Elixir с натуральной алмазной пудрой выравнивает тон кожи и придает ей сияние Diamond Cellular – серия роскошных омолаживающих средств, которые устраняют приметы возраста и делают цвет лица безупречно сияющим © Oriflame Cosmetics SA 2015 Результат Более плотная, гладкая, сияющая кожа Портфолио продуктов РЕШЕНИЕ 55

? Назовите 3 категории брендов в нашем портфолио и чем они отличаются? • Какие бренды в категории интенсивного ухода вы знаете? • Какой уход вы бы порекомендовали своему клиенту в возрасте 40+: «Эколлаген» , «Королевский бархат» или Diamond Cellular? ТЕСТ © Oriflame Cosmetics SA 2015 Портфолио продуктов • 56

5 ГИД по продажам © Oriflame Cosmetics SA 2015 57

Гид по продажам Возможность ЗАРАБОТКА © Oriflame Cosmetics SA 2015 58

Зачем продавать средства по уходу за кожей? Средства ухода за кожей – источник вашего заработка! • Выгодно: – Более высокий доход – Повторные продажи Доверие к бренду и лояльность клиентов Гид по продажам • © Oriflame Cosmetics SA 2015 59

Зачем продавать в комплексе? Вы продаете полный набор средств для комплексного ухода за кожей, а не отдельный продукт • Вы сразу увеличиваете продажи за счет комплексного подхода Гид по продажам • © Oriflame Cosmetics SA 2015 60

Интенсивный уход за кожей лица Лучший результат – для всех! Максимальная эффективность ухода для ваших клиентов • Максимально высокий доход для вас • Подходит для любого возраста Гид по продажам • © Oriflame Cosmetics SA 2015 61

Зарабатывайте больше Результат говорит сам за себя! 1 ПОКУПАТЕЛЬ 1 ПРОДУКТ Ваша немедленная прибыль/личные ББ 208 руб/25 ББ* Цена 1040 руб 1 ПОКУПАТЕЛЬ 1 УХОД 720 руб/100 ББ* 4 ПОКУПАТЕЛЯ 4 УХОДА 2880 руб/400 ББ* © Oriflame Cosmetics SA 2015 *Рассчитано по ценам, актуальным для России, скорректируйте расчеты с учетом локальных цен и ББ Гид по продажам Цена 3599 руб 62

Уход за кожей приносит ББ Растите быстрее по Плану Успеха Посчитаем? Допустим, что три Консультанта в первой линии вашей ПГ продали комплексный уход 4 клиентам. 400 ББ Вы сможете стабильно поддерживать этот уровень ББ каждый третий каталог, если клиенты будут придерживаться комплексного ухода за кожей © Oriflame Cosmetics SA 2015 7 500+ =18% 3 000– 4 999 =15% =12% =9% 450– 899 =6% 150– 449 400 ББ 5 000– 7 499 900– 1 799 400 ББ =22% =3% 400 ББ Рассчитано по ценам, актуальным для России, скорректируйте расчеты с учетом локальных цен и ББ Гид по продажам • Вы сразу же получаете 1600 ББ и выходите на 9% за один каталог Уровень объемной скидки 1 800– 2 999 • Общие ББ за каталог 63

НАБОР СРЕДСТВ КОМПЛЕКСНОГО УХОДА От продажи продукта – к готовым решениям Набор средств комплексного ухода предлагает приобрести его по выгодной цене • Вы получаете дополнительные ББ Гид по продажам • © Oriflame Cosmetics SA 2015 64

НАБОР СРЕДСТВ КОМПЛЕКСНОГО УХОДА От продажи продукта – к готовым решениям Для продавца ЛУЧШИЙ РЕЗУЛЬТАТ Для максимального эффекта следуйте 4 шагам комплексного ухода для сохранения молодости кожи ЛЕГКО РЕКОМЕНДОВАТЬ Объясните преимущества комплексного ухода для сохранения молодости кожи • Лучшая цена за набор ЛУЧШАЯ ВЫГОДА Всегда выгодная цена по сравнению с покупкой продуктов по отдельности • Профессиональный подход • Больший охват клиентов Зарабатывайте сегодня… © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам Для потребителя 65

НАБОР СРЕДСТВ КОМПЛЕКСНОГО УХОДА Инструмент развития вашего бизнеса Для Лидера • Увеличивайте свою команду и закрывайте звания быстрее – Отличный инструмент рекрутирования – Дополнительные ББ Гид по продажам …и воплощайте мечты завтра! © Oriflame Cosmetics SA 2015 66

НАБОР СРЕДСТВ УХОДА Инструмент рекрутирования Преимущества • • Результат – благодаря комплексному уходу для сохранения молодости кожи Экономия – присоединяйтесь и приобретайте набор по цене для Консультантов Быстрый старт – пройдите Шаг 1 стартовой программы автоматически Строить бизнес с лояльными и довольными Консультантами быстрее и проще! © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам • 67

Инструмент рекрутирования для Лидеров 1. «Если вы зарегистрируетесь как Консультант, вы сможете купить набор всего за 2879 руб вместо 3599 руб – экономия 720 руб» заказом вы сможете пройти 1 Шаг стартовой программы Рассчитано по ценам, актуальным для России, скорректируйте расчеты с учетом локальных цен и ББ © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам 2. «…а также с этим 68

Дополнительные ББ за наборы Обычно 87 ББ Набор (+13%) 100 ББ Рассчитано по ценам, актуальным для России, скорректируйте расчеты с учетом локальных цен и ББ © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам Лидеры продвигают продажи наборов для роста в званиях! 69

Лидеры продвигают продажи наборов для роста в званиях! x 1 x 24 12% 2400 ББ 22% 7500 ББ Гид по продажам 100 ББ x 75 © Oriflame Cosmetics SA 2015 Рассчитано по ценам, актуальным для России, скорректируйте расчеты с учетом локальных цен и ББ 70

Лидеры продвигают продажи наборов для роста в званиях! 121 набор 13 sets 40 sets 12100 BP 3000 BP 975 ББ Гид по продажам Reach 12% 15% level 22% уровень © Oriflame Cosmetics SA 2015 Рассчитано по ценам, актуальным для России, скорректируйте расчеты с учетом локальных цен и ББ 71

ПОДГОТОВКА Гид по продажам ключ к успеху © Oriflame Cosmetics SA 2015 72

ОБЩАЯ подготовка Подготовка – ключ к успеху! С чего начать: Изучите продуктовое портфолио средств ухода за кожей 2. Начните пользоваться и найдите свой комплексный уход за кожей для сохранения молодости 3. Поставьте цели 4. Изучите инструменты продаж Заниматься продажами просто. Немного подготовки – и вы с уверенностью будете рекомендоваться правильный уход вашим клиентам! © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам 1. 73

ОБЩАЯ подготовка Изучите продуктовое портфолио средств ухода за кожей! • Справочник по уходу за кожей • Руководство по продукции • Академия Орифлэйм ШАГ 1 – Академия красоты Вы должны знать то, что рекомендуете! © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам – 74

ОБЩАЯ подготовка Начните пользоваться – найдите свой продукт и свой любимый бренд! В огромном ассортименте Орифлэйм вы без труда найдете свой любимый продукт • Вы повысите доверие к бренду, если будете пользоваться уходом за кожей сами © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам • 75

• Определите потребности клиента и выберите подходящий бренд • Расскажите об интенсивном уходе Ваша цель – продать интенсивный или основной уход True Perfection Для женщин в возрасте от 25 лет «Эколлаген» Для женщин в возрасте от 35 лет «Власть над временем» Для женщин в возрасте от 45 лет © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам ОБЩАЯ подготовка 76

ОБЩАЯ ПОДГОТОВКА Постановка целей Различные ситуации продаж 1 Клиент пользуется каким-то одним средством интенсивного ухода – Предложите комплексный уход 2 Клиент пользуется каким-то одним средством основного ухода – Предложите комплексный уход – Предложите продукты интенсивного ухода 3 4 – Предложите продукты – Поберите подходящий основного или интенсивного ухода © Oriflame Cosmetics SA 2015 Клиент не пользуется продукцией Орифлэйм бренд с помощью Справочника по уходу за кожей Гид по продажам Клиент пользуется базовым уходом 77

ОБЩАЯ подготовка Изучите инструменты продаж Справочник по уходу за кожей • Руководство по продукции • Тест-полоски для определения типа кожи • Листовки по брендам • Пробники Гид по продажам • © Oriflame Cosmetics SA 2015 78

ОБЩАЯ ПОДГОТОВКА Изучите инструменты продаж Справочник по уходу за кожей Руководство по продукции Презентация категории интенсивного ухода и ее брендов • Презентация комплексного ухода за кожей для сохранения молодости • Советы, как пользоваться инструкцией « 4 вопроса – 1 рекомендация» • Информация о продуктах © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам • 79

ВО ВРЕМЯ ПРОДАЖ 4 вопроса – 1 рекомендация ✓ q Хочу подобрать активно Каких результатов вы ждете от ухода за кожей? q Хочу выглядеть привлекательнее Ваша возрастная группа? q 20+ Основная проблема вашей кожи q Тусклый цвет лица / q Морщинки вокруг глаз / Кожа выглядит Заметные морщины уставшей q 25+ действующие средства, эффективность которых доказана ✓ q 35+ q 40+ q 45+ ✓ q Упругость кожи снижена q Нормальная / комбинированная q Сухая q Жирная Гид по продажам Ваш тип кожи q Чувствительная q Нет проблем q Неровный тон кожи / Пигментация ✓ q 55+ Сделайте выбор! © Oriflame Cosmetics SA 2015 80

ОБЩАЯ ПОДГОТОВКА Онлайн-справочник Ответьте на вопросы • Получите рекомендацию • Посмотрите описание ухода и дайте ссылку на видео и картинки Гид по продажам • © Oriflame Cosmetics SA 2015 81

ОБЩАЯ ПОДГОТОВКА Тест-полоски для определения типа кожи Применимы для определения ухода по типу кожи – Optimals и Love Nature • Прижмите полоску ко лбу и щекам на 15 секунд • Сравните полоски с картинками справа Для лучшего результата проведите очищение кожи, но не наносите крем. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам • 82

ОБЩАЯ ПОДГОТОВКА Листовки по брендам • Проблемы кожи • Преимущества Материалы доступны на сайте © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам средств • Уход и способы применения средств 83

ОБЩАЯ ПОДГОТОВКА Пробники Используйте их для знакомства с новыми клиентами • Попросите поделиться впечатлением позже Гид по продажам • © Oriflame Cosmetics SA 2015 84

ОБЩАЯ ПОДГОТОВКА Каталог как инструмент продаж Дает представление о продуктах и ценах на них • Эффективный инструмент продаж базового ухода, например, средств Love Nature • Дополнительный инструмент продаж для продаж основного и интенсивного уходов © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам • 85

Различные СИТУАЦИИ ПРОДАЖ Гид по продажам Мастер-класс по уходу за кожей Краткий мастер-класс © Oriflame Cosmetics SA 2015 86

Мастер-класс ПО УХОДУ ЗА КОЖЕЙ Полная версия Отлично подходит для презентации интенсивного ухода и комплексного ухода за кожей для сохранения молодости • Профессиональный способ выяснить потребности клиента и порекомендовать нужные продукты • Время для приятного общения с гостями и потенциальными клиентами © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам • 87

МАСТЕР-КЛАСС Подготовка Организация • Раздача приглашений • Список имен Гид по продажам Предподготовка • Выяснить возрастную группу ваших гостей © Oriflame Cosmetics SA 2015 88

МАСТЕР-КЛАСС Подготовка Не используйте слишком много макияжа • Одежда должна работать на ваш профессиональный имидж Гид по продажам • © Oriflame Cosmetics SA 2015 89

МАСТЕР-КЛАСС ПО УХОДУ ЗА КОЖЕЙ Подготовка • Для встречи найдите приятное спокойное место со столом и удобными креслами • Выберите премиум-бренд с учетом возраста гостей и расставьте продукты на столе Средства интенсивного ухода – Стенд, если потребуется – Изучите бренды и продукты – – • Листовки по брендам, видео и др. обучающие материалы Способы использования продуктов Выберите материалы для демонстрации Печатные материалы: листовки, Справочник по уходу за кожей, каталоги – Онлайн-ресурсы: видео по уходу на планшете или телефоне – Аксессуары для ухода за кожей – Пробники: сыворотка True Perfection, дневной/ночной крем «Эколлаген» и «Власть над временем» – © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам • 90

МАСТЕР-КЛАСС ПО УХОДУ ЗА КОЖЕЙ Подготовка места Гид по продажам Инструменты, материалы и многое другое © Oriflame Cosmetics SA 2015 91

МАСТЕР-КЛАСС ПО УХОДУ ЗА КОЖЕЙ Во время встречи Поприветствуйте пришедших и представьтесь • Попросите представиться каждого гостя, назвать свой возраст и основные проблемы кожи • Расскажите свою историю – как вы пришли в Орифлэйм, о вашем любимом продукте ухода за кожей • Расскажите об уходе за кожей Орифлэйм • – • Используйте краткую версию Академии красоты Покажите, как пользоваться средствами ухода за кожей Продемонстрируйте пошаговый мастер-класс с теми средствами, которые вы подготовили – Предложите гостям самим протестировать продукты на себе. Обратите внимание аудитории на вид, текстуру и запах продуктов. Гид по продажам – © Oriflame Cosmetics SA 2015 92

МАСТЕР-КЛАСС ПО УХОДУ ЗА КОЖЕЙ Во время встречи Индивидуальные консультации • Начните с самого заинтересованного гостя (высокая вероятность заказа) • Используйте Справочник по ухода за кожей , « 4 вопроса – 1 рекомендация» : с учетом проблем кожи и возраста выберите подходящий интенсивный уход • Предложите разместить заказ на полный уход за кожей • Предложите разместить заказ на набор, если возможно (лучшая цена за полный уход) Скидка при регистрации в качестве Консультанта – Если возможно, Шаг 1 программы «Добро пожаловать в Орифлэйм» для новых Консультантов • Возможности Орифлэйм: расскажите вкратце о бизнесвозможностях и пригласите на отдельную встречу в тот же день или на ближайшую ВВО © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам – 93

МАСТЕР-КЛАСС ПО УХОДУ ЗА КОЖЕЙ После встречи Делайте записи, чтобы вести клиента для: Повторных продаж (полного ухода, если был куплен только один продукт, или после раздачи пробников) • Приглашения на ВВО или регистрации в качестве Консультанта Гид по продажам • © Oriflame Cosmetics SA 2015 94

КРАТКИЙ МАСТЕР-КЛАСС 15 минут Продажи A. Покажите Справочник: – – B. СОВЕТ! Тест-полоски помогут определить тип кожи для подбора продуктов из серии Optimals © Oriflame Cosmetics SA 2015 Скажите несколько слов об экспертном опыте Орифлэйм в уходе за кожей Представьте комлексный уход за кожей для сохранения молодости Воспользуйтесь четырьмя вопросами, чтобы составить рекомендацию – C. Полный уход Примите заказ Гид по продажам Подготовка Возьмите с собой: • Справочник по уходу за кожей – печатный или онлайн (для планшета) • Тест-полоски для определения типа кожи 95

КРАТКИЙ МАСТЕР-КЛАСС С фокусом на конкретный бренд На примере бренда «Эколлаген» A. Спросите вашего потенциального клиента о возрасте, какими продуктами он пользуется и как ухаживает за кожей B. Покажите листовку по бренду, расскажите о главных ингредиентах и результатах D. Покажите Справочник и расскажите об экспертным опыте по уходу за кожей Примите заказ! © Oriflame Cosmetics SA 2015 Потрясающий, научно доказанный результат! Орифлэйм имеет почти 50 -летний экспертный опыт в разработке средств ухода за кожей, свое производство и лаборатории. Такая высококачественная продукция проходит тщательное тестирование. Результат «Сокращение морщин на 33%» подтвержден клиническими тестами! Гид по продажам C. Это продукт, разработанный по инновационной технологии – стволовые клетки растений Использование дневного и ночного кремов в течение 12 недель сокращает морщины на 33% – УБЕДИТЕСЬ САМИ! 96

ЗАВЕРШЕНИЕ Что мы узнали Почему Орифлэйм доверяют уход за своей кожей миллионы женщин по всему миру • Основы ухода за кожей • Что такое комплексный уход за кожей для сохранения молодости • Продуктовое портфолио • Как продавать Смотрите Приложения для дополнительной информации Все материалы доступны онлайн © Oriflame Cosmetics SA 2015 Гид по продажам • 97

Приложения © Oriflame Cosmetics SA 2015 98

Приложение 1 Основной уход за кожей Базовый уход за кожей Уход за мужской кожей © Oriflame Cosmetics SA 2015 99

ОСНОВНОЙ УХОД Активный кислород Защита и осветление Эластичность+ Восстановление упругости Более молодая более упругая кожа, морщин заметно меньше Лифтинг, плотность и гладкость кожи, более четкий контур лица Optimals В ФОКУСЕ ОСНОВНОЕ ДЕЙСТВИЕ ГЛАВНЫЙ ИНГРЕДИЕНТ Свежая, увлажненная, более здоровая кожа лучше защищена от агрессивной окружающей среды Увлажняет, освежает, матирует и успокаивает Lingon 50: 50™, технология Oxygen O 2 Active Для всех возрастов Кожа с ровным тоном защищена от усиления пигментации и преждевременного старения Выравнивает тон, осветляет пигментные пятна и предотвращает появление новых Lingon 50: 50™, экстракт щавеля © Oriflame Cosmetics SA 2015 Укрепляет структуру кожи, восстанавливает упругость и эластичность Подтягивает, укрепляет кожу за счет восстановления коллагеновых и эластиновых волокон Lingon 50: 50™, магний, SPF 10 Lingon 50: 50™, комплекс Magnolia Active, SPF 10 Приложение 1. Основной уход за кожей Для всех возрастов 101

Optimals «Активный кислород» ДЛЯ ВСЕХ ВОЗРАСТОВ ПОТРЕБНОСТИ КОЖИ Нормальная и комбинированная кожа, жирная кожа, сухая кожа НАУЧНЫЙ ФАКТ РЕШЕНИЕ НА СТЫКЕ ПРИРОДЫ И НАУКИ Запатентованная технология LINGON 50: 50™ нейтрализует вредное воздействие окружающей среды и обеспечивает в 3 РАЗА БОЛЕЕ МОЩНУЮ АНТИОКСИДАНТНУЮ ЗАЩИТУ* Oxygen O 2+ Active улучшает клеточное дыхание и наполняет кожу жизненной энергией Результат • Свежая и здоровая кожа • Увлажнение • Защита от окружающей среды © Oriflame Cosmetics S* Доказано потребительскими тестами с участием 122 женщин, использовавших дневной и ночной крем 8 из 10 женщин после недели применения отметили, что кожа выглядит более свежей и здоровой * Приложение 1. Основной уход за кожей Сочетание Lingon 50: 50™ с комплексом Oxygen O 2+ Active 102

Optimals «Защита и осветление» ДЛЯ ВСЕХ ВОЗРАСТОВ ПОТРЕБНОСТИ КОЖИ Гиперпигментированная кожа, неровный тон НАУЧНЫЙ ФАКТ Сочетание Lingon 50: 50™ с экстрактом щавеля. SPF 20. НА СТЫКЕ ПРИРОДЫ И НАУКИ Запатентованная технология LINGON 50: 50™ нейтрализует вредное воздействие окружающей среды и обеспечивает в 3 РАЗА БОЛЕЕ МОЩНУЮ АНТИОКСИДАНТНУЮ ЗАЩИТУ* Экстракт щавеля осветляет кожу и сокращает выработку меланина, что позволяет уменьшить очаги пигментации и выровнять тон кожи. * По потребительским оценкам 67 женщин, использовавших дневной и ночной кремы в течение 4 недель. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Результат • Более ровный тон кожи • Осветление пигментных пятен и профилактика появления новых • Яркий цвет лица • УФ-защита SPF 20 • Защита от преждевременного старения 81% женщин отметили более ровный тон кожи* Приложение 1. Основной уход за кожей РЕШЕНИЕ 103

Optimals «Эластичность+» ПОТРЕБНОСТИ КОЖИ Морщины, потеря упругости НАУЧНЫЙ ФАКТ Сочетание Lingon 50: 50™ с магнием. SPF 10. РЕШЕНИЕ Запатентованная технология LINGON 50: 50™ нейтрализует вредное воздействие окружающей среды и обеспечивает в 3 РАЗА БОЛЕЕ МОЩНУЮ АНТИОКСИДАНТНУЮ ЗАЩИТУ* Магний стимулирует синтез коллагена и эластина, укрепляет структуру кожи и способствует поддержанию необходимого уровня влаги для борьбы с появлением морщин. SPF 10 обеспечивает защиту от ультрафиолета. * По результатам тестирования in vitro **По потребительским оценкам 136 женщин после применения дневного и ночного кремов в течение 2 недель. 86% отметили, что кожа стала более упругой, 79% - разглаживание морщин © Oriflame Cosmetics SA 2015 Результат Кожа выглядит моложе Морщин заметно меньше Кожа более упругая и эластичная Свежесть и гладкость Разглаживание морщин и более упругая кожа ** • • Приложение 1. Основной уход за кожей НА СТЫКЕ ПРИРОДЫ И НАУКИ 104

Optimals «Восстановление упругости» ПОТРЕБНОСТИ КОЖИ Глубокие морщины, обвисание кожи, дефицит влаги НАУЧНЫЙ ФАКТ Сочетание Lingon 50: 50™ с комплексом Magnolia Active. SPF 10. РЕШЕНИЕ Запатентованная технология LINGON 50: 50™ нейтрализует вредное воздействие окружающей среды и обеспечивает в 3 РАЗА БОЛЕЕ МОЩНУЮ АНТИОКСИДАНТНУЮ ЗАЩИТУ* Комплекс Magnolia Active на основе экстракта магнолии оказывает лифтинг-эффект, а также препятствует разрушению коллагена и эластиновых волокон SPF 10 обеспечивает защиту от ультрафиолета * По результатам тестирования in vitro ** По потребительским оценкам 136 женщин после применения дневного и ночного кремов в течение 2 недель. 86% отметили, что кожа стала более упругой, 79% - разглаживание морщин. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Результат Через 6 недель применения** • Более четкие контуры лица • Кожа выглядит подтянутой • Более гладкая текстура кожи • Разглаживание морщин • Здоровый цвет лица Приложение 1. Основной уход за кожей НА СТЫКЕ ПРИРОДЫ И НАУКИ 105

Ecobeauty ДЛЯ ВСЕХ ВОЗРАСТОВ ПОТРЕБНОСТИ КОЖИ Мелкие морщины, тусклый цвет лица, кожа выглядит уставшей Многофункциональный антиоксидантный уход с формулой, на 95% состоящей из натуральных ингредиентов РЕШЕНИЕ Питательные средства восстанавливают естественный защитный барьер, помогая бороться с несовершенствами кожи. Натурально. Этично. Экологично. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Результат • Более гладкая, ровная кожа • Кожа защищена и ухожена • Сияющий, здоровый вид Приложение 1. Основной уход за кожей НАУЧНЫЙ ФАКТ 106

Шиповник Алоэ вера Ромашка Олива Малина Чайное дерево Люцерна Для всех возрастов 30+ Love Nature Для всех возрастов В ФОКУСЕ ТИП КОЖИ ГЛАВНЫЙ ИНГРЕДИЕНТ Для всех возрастов Питание Увлажнение Смягчение Сухая Нормальная/ комбинированная Чувствительная Экстракт алоэ вера Экстракт ромашки Масло шиповника Питание / восстановление Сухая Восстанов ление и энергия Очищение Нормальная/ комбинированная Жирная 30+ для всех типов кожи Экстракт ягод малины Масло чайного дерева Коэнзим Q 10, экстракт люцерны Масло оливы © Oriflame Cosmetics SA 2015 Антивозрастной уход Приложение 1. Базовый уход за кожей БАЗОВЫЙ УХОД 108

Love Nature «Шиповник» ДЛЯ ВСЕХ ВОЗРАСТОВ СУХАЯ КОЖА По ощущениям Обезвоженная, стянутая Потребности НАШ ВЫБОР Мы выбрали масло шиповника за его уникальные питательные и смягчающие свойства © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 1. Базовый уход за кожей Регулярное увлажнение и питание 109

Love Nature «Алое вера» ДЛЯ ВСЕХ ВОЗРАСТОВ НОРМАЛЬНАЯ/КОМБИНИРОВАННАЯ КОЖА По ощущениям Потребности Сбалансировать кожу на жирных участках и увлажнить на сухих НАШ ВЫБОР Мы выбрали алоэ вера за его выдающие увлажняющие и ухаживающие свойства © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 1. Базовый уход за кожей Более жирная на подбородке, носу и лбу, более сухая на щеках 110

Love Nature «Ромашка» ДЛЯ ВСЕХ ВОЗРАСТОВ ЧУВСТВИТЕЛЬНАЯ КОЖА По ощущениям Стянутая и склонная к покраснению, реагирует на изменениям окружающей среды Потребности НАШ ВЫБОР Мы выбрали экстракт ромашки за ее смягчающие и успокаивающие свойства © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 1. Базовый уход за кожей Особое внимание и деликатная забота 111

Love Nature «Олива» ДЛЯ ВСЕХ ВОЗРАСТОВ Сухая По ощущениям Стянутая, обезвоженная Регулярное увлажнение и питание НАШ ВЫБОР Оливковое масло надолго удерживает влагу, способствует регенерации клеток кожи и препятствует появлению морщин. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 1. Базовый уход за кожей Потребности 112

Love Nature «Малина» ДЛЯ ВСЕХ ВОЗРАСТОВ НОРМАЛЬНАЯ / КОМБИНИРОВАННАЯ КОЖА Выглядит Выраженные поры и блеск в Т-зоне, нормальная или сухая кожа на щеках Антиоксидантный уход и обновление НАШ ВЫБОР Мы выбрали экстракт ягод малины богатый витаминами С, Е и B, который поддерживает тонус кожи и придает ей здоровый и сияющий вид. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 1. Базовый уход за кожей Потребности 113

Love Nature «Чайное дерево» ДЛЯ ВСЕХ ВОЗРАСТОВ ЖИРНАЯ КОЖА Выглядит Блестящей, неровной, с расширенными порами и воспалительными элементами Очищение, деликатный уход, матирование и контроль выработки кожного жира НАШ ВЫБОР Мы выбрали экстракт чайного дерева за его очищающие и успокаивающие свойства © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 1. Базовый уход за кожей Потребности 114

Love Nature «Люцерна» АНТИВОЗРАСТНОЙ УХОД 30+ ДЛЯ ВСЕХ ТИПОВ КОЖИ 30+ ДЛЯ ВСЕХ ТИПОВ КОЖИ Выглядит Уставшей, с сеточкой мелких морщинок. Потребности НАШ ВЫБОР Для поддержания молодого вида и восстановления кожи с первыми признаками старения мы выбрали экстракт люцерны, богатый витаминами, и коэнзим Q 10, обладающий антиоксидантными свойствами. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 1. Базовый уход за кожей Эффективная борьба с первыми признаками старения кожи. 115

Код чистоты ПОТРЕБНОСТИ КОЖИ Свойственные жирной/проблемной коже НАУЧНЫЙ ФАКТ Салициловая кислота: очищает кожу от отмерших клеток на поверхности кожи. Обладает антимикробными и антибактериальными свойствами РЕШЕНИЕ Салициловая кислота в сочетании с антибактериальными компонентами включена в состав всех средств линии – для более чистой кожи без несовершенств © Oriflame Cosmetics SA 2015 Результат Помогает устранить признаки проблемной кожи: • Воспаления • Закупоренный поры • Избыток жирности Приложение 1. Базовый уход за кожей Уникальная технология: эффективная комбинация очищающих ингредиентов с антибактериальными и себорегулирующими свойствами 116

НОРД Крем против старения кожи Мужской бальзам для век Гель для бритья и умывания 2 -в-1 ТИП КОЖИ Для всех типов кожи Экстракт корня родиолы, кофеин, витамин E Экстракт корня родиолы, кофеин Экстракт корня родиолы, ментол ОСНОВНОЕ ДЕЙСТВИЕ Борется с видимыми признаками, предотвращает появление морщин Разглаживает морщины, снимает отечность и устраняет темные круги под глазами Эффективное очищение кожи и высококлассное бритье всего за один ПРИМЕНЕНИЕ Количество крема размером с монету нанести на лицо массирующими движениями до полного впитывания 1. Точечно нанести на очищенную кожу безымянным пальцем 2. Распределить похлопывающими движениями до полного впитывания 1. Ополоснуть лицо водой 2. Нанести гель руками и распределить по лицу до образования пены ГЛАВНЫЙ ИНГРЕДИЕНТ © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 1. Уход за мужской кожей СРЕДСТВА УХОДА ЗА КОЖЕЙ 118

НОРД СРЕДСТВА ДЛЯ БРИТЬЯ Увлажняющий бальзам после бритья Для всех типов кожи Экстракт корня родиолы, календула Экстракт корня родиолы, масло ши Экстракт корня родиолы, алоэ вера ОСНОВНОЕ ДЕЙСТВИЕ • Обеспечивает защиту от порезов и раздражения • Дарит гладкость и ощущение комфорта • Успокаивает кожу • Обеспечивает увлажнение на 24 ч • Обеспечивает защиту от порезов и раздражения • Успокаивает и увлажняет кожу • Смягчает, успокаивает и защищает от сухости • Обеспечивает увлажнение на 24 ч ПРИМЕНЕНИЕ 1. Ополоснуть лицо водой 2. Руками нанести на лицо небольшое количество пены Количество крема размером с монету нанести на лицо после бритья и помассировать пальцами до полного впитывания ТИП КОЖИ ОСНОВНОЙ ИНГРЕДИЕНТ Пена для бритья Бальзам после для чувствительбритья для ной кожи чувствительной кожи © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 1. Уход за мужской кожей Пена для бритья для нормальной кожи 119

Почему я должен пользоваться продуктами ухода одного бренда? Как компания прямых продаж мы можем существенно снизить затраты за счет отсутствия розничных сетей сбыта и коммерческих издержек. Комплексный уход за кожей для сохранения молодости обеспечивает эффект синергии от использования всех продуктов и гарантирует максимальный результат. Мы никогда не экономим на качестве и уверены, что наша продукция отвечает высочайшим стандартами отрасли. Все продукты разработаны с учетом специфических потребностей кожи. Используя продукты одного бренда, вы можете быть уверены в эффективности такого ухода. Каждый продукт можно использовать самостоятельно, но в комплексе вы получите от их применения максимум пользы. Заявленные качество продуктов подтверждаются клиническими и потребительскими тестами. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 2. Вопросы и возражения: как на них отвечать Возможно ли сочетание высокого качества и доступной цены? 121

Если продукт подходит для ухода за вашей кожей, нет причин менять его часто. По общей рекомендации специалистов, желательно, менять продукты по уходу за кожей , на аналогичные по эффекту и действию, через 1. 52 месяца. Это прежде всего относится к продуктам, эффективность которых подвергалась клиническим исследования в течение определенного времени. Мы бессильны перед старением кожи, так как оно подчиняется только наследственности! Состояние кожи зависит от генетики в гораздо меньшей степени, чем мы привыкли думать. На 80% оно определяется нашим выбором. Например, солнце – причина #1 преждевременного старения, но в наших силах по возможности обезопасить себя от него. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 2. Вопросы и возражения: как на них отвечать Нужно ли часто менять средства ухода за кожей из-за того, что кожа привыкает к ним? 122

Каким бы противоречивым это не казалось, увлажнение для жирной кожи жизненно важно. Увлажняющие средства, предназначенные для жирной кожи, помогают сократить выработку кожного жира и улучшить ее текстуру – кожа выглядит более свежей и красивой! Что лучше – натуральные или синтетические ингредиенты? И те и другие, в зависимости от средства. В одних случаях натуральные ингредиенты более эффективны, в других – синтетические. Все ингредиенты проходят контроль на безопасность и качество, поэтому мы можем быть уверенны в эффективности нашей продукции. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 2. Вопросы и возражения: как на них отвечать У меня жирная кожа, поэтому ей не нужно увлажнение 123

Ухаживать за кожей надо начинать в раннем возрасте, так как вред от солнечного излучения – главный фактор старения – накапливается с возрастом. Поэтому важно защищать кожу от ультрафиолета и всегда придержаться правильного ежедневного ухода за кожей: очищающие средства, тоник, уход за глазами, активаторы, дневной и ночной кремы. С возрастом, по мере изменений потребностей кожи средства ухода за кожей надо менять. Безопасно ли пользоваться средствами, содержащими парабены? Парабены – это безопасные, бюджетные консерванты, которые широко используются в составе продуктов питания, медицинских препаратах и косметике. Консерванты предотвращают порчу состава и в этом смысле являются неотъемлемым условием качества косметической продукции, а также залогом ее безопасности для потребителей, которые пользуются косметикой каждый день. Орифлэйм использует парабены, признанные безопасными после длительного тестирования Европейской комиссией независимых ученых. Однако для потребителей, принципиально ориентированных на средства, не содержащие парабенов, мы предлагаем средства ухода за кожей с альтернативными консервантами. На упаковке таких серий вы найдете маркировку «не содержит парабенов» . © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 2. Вопросы и возражения: как на них отвечать Следует ли пользоваться антивозрастным уходом только при появлении первых признаков старения? 124

Солнцезащитные фильтры в пасмурный день не нужны SPF (Sun Protection Factor – «фактор защиты от солнца» ), характеризует способность УФфильтров в составе средств ухода экранировать УФ излучение, вызывающее солнечные ожоги и повреждение кожи. Облака не являются препятствием для вредных солнечных лучей. На самом деле, 80% опасного для кожи солнечного излучения проникается сквозь облака, поэтому даже в пасмурную погоду кожа может испытывать на себе негативные последствия ультрафиолета! Количественный показатель SPF указывает на то, как долго может длиться безопасное пребывание на солнце. . Мы рекомендуем пользоваться дополнительными средствами защиты, когда это необходимо. Защита от ультрафиолета – неотъемлемая часть ухода за кожей. Большинство нашей продукции обеспечивает такую защиту (некоторые потребители предпочитают косметику без УФ-фильтров, и такая продукция в нашем ассортименте тоже есть). При необходимости пользуйтесь дополнительными средствами защиты из серии Sun Zone. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 2. Вопросы и возражения: как на них отвечать Обеспечивает ли средство с SPF 30 в два раза больше защиты, чем средство с SPF 15? 125

Орифлэйм – одна из первых компаний в косметической отрасли, которая отказалась от тестирования своей продукции на животных. Мы сделали этот выбор еще в 1967 году, с момента своего основания, и продолжаем твердо придерживаться этого принципа. Процедуры компании Орифлэйм не предполагают тестирования на животных для обоснования безопасности или эффективности какого-либо из своих продуктов или ингредиентов на любой стадии разработки продукции. Тем не менее, компания обязана соблюдать законодательства стран, в которых она осуществляет свою деятельность, а также стран, которые требуют тестировать продукцию только на животных для процедуры регистрации на рынке. В таких случаях мы предоставляем полную информацию для регистрации продукта без тестирования на животных, в соответствии с Директивой ЕС там. Это призвано устранить необходимость любого тестирования на животных, и мы прилагаем все усилия для того, чтобы соответствующие органы принимали наши данные. В тех странах, где это невозможно по местному законодательству, к сожалению, мы обязаны предоставлять продукцию для дополнительной проверки, которая может включать и тестирование на животных. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 2. Вопросы и возражения: как на них отвечать Тестирование на животных 126

СЛОВАРЬ ИНГРЕДИЕНТОВ ВИНОГРАД Алоэ вера содержит полисахариды, которые определяют его увлажняющие и смягчающие свойства. Алоэ также известно как природный антисептик. Используется в формулах для чувствительной кожи и антивозрастных продуктах. Виноград содержит вещества, которые благотворно воздействуют на кожу, подверженную стрессу (усталый вид, бледная, тусклая кожа). Экстракт виноградной косточки обладает исключительной антиоксидантной активностью за счет высокого содержания флавоноидов и витаминов ( (A, B 1, B 2 и C). Эта комбинация веществ противостоит окислительному стрессу и другим агрессивным факторам окружающей среды, что позволяет защитить кожу и предотвратить преждевременное старение. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Словарь ингредиентов АЛОЭ ВЕРА 128

СЛОВАРЬ ИНГРЕДИЕНТОВ Шведская брусника отличается более высоким содержанием антиоксидантов, по сравнению с другими ягодами своего семейства. Наши ученые доказали, что шведская брусника обладает более высокой антиоксидантной активностью, чем брусника, произрастающая в другой части Европы. В поисках особенно мощного антиоксиданта ученые Орифлэйм первыми в мире соединили 50% экстракта ягод и 50% экстракта листьев шведской брусники и получили уникальный результат! Запатентованно и эксклюзивно – только в Орифлэйм! • Антиоксидант – надежно защищает кожу и ее ДНК от окислительного стресса • Детокс-эффект – нейтрализует свободные радикалы © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Словарь ингредиентов БРУСНИКА 129

СЛОВАРЬ ИНГРЕДИЕНТОВ Генистеин – изофлавон, получаемый из соевых бобов. Семейство изофлавонов вообще известно своим благотворным влиянием на возрастную кожу, а генистеин является мощнейшим антиоксидантом. Орифлэйм использует в своих составах генистеин в инкапсулированном виде – для более эффективного проникновения в глубокие слои кожи и как следствие максимальной эффективности ухода. Кроме доказанной антикосидантной активности, генистеин сои обладает фотозащитными свойствами и запускает процессы, ответственные за сохранение эластичности и упругости кожи. ГЛИЦЕРИН Глицерин достаточно широко встречается в природе. В составе косметических средств он играет роль увлажнителя – вещества, которое позволяет коже впитывать влагу из воздуха и удерживать ее внутри для дальнейших нужд кожи. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Словарь ингредиентов ГЕНИСТЕИН СОИ 130

СЛОВАРЬ ИНГРЕДИЕНТОВ ГЛИКОЛЕВАЯ КИСЛОТА Гликолевая кислота принадлежит к семейству AHA-кислот. Их главная функция – отшелушивание внешнего слоя кожи и удаление омертвевших клеток за счет разрушения физических связей между ними. ИЗОФЛАВОНЫ ИРИСА Цветок ириса с крупными, белыми, фиолетовыми по краям лепестками является ценным источником изофлавонов, обладающих антиоксидантными свойствами. Эти вещества защищают коллаген и эластин и укрепляют белки кожи, что сказывается на ее эластичности, тоне, глубине морщин и уровне влаги. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Словарь ингредиентов Гликолевая кислота используется для омоложения кожи и коррекции морщин. Она не только осуществляет пилинг, но и укрепляет гидро-липидный барьер кожи, таким образом способствуя ее увлажнению и защите. 131

СЛОВАРЬ ИНГРЕДИЕНТОВ КОФЕИН Кофе как природный стимулятор столетиями употреблялся для прилива сил и бодрости. ЛАКРИЦА Экстракт лакрицы – натуральный отбеливатель кожи, снижающий активность фермента тирозиназы, отвечающего за синтез меланина. Экстракт лакрицы также оказывает смягчающее, антиоксидантное и сужающее поры действие, благодаря высокому содержанию флавоноидов. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Словарь ингредиентов Его главный ингредиент – кофеин – в составе средств ухода помогает устранить выраженность кругов и припухлостей под глазами. 132

СЛОВАРЬ ИНГРЕДИЕНТОВ Масло ореха макадамии богато незаменимыми жирными кислотами, а это отличные увлажняющие и питательные вещества для кожи. В масле также содержатся фенолы, обладающие антиоксидантной активностью. МАСЛО МИНДАЛЯ Масло сладкого миндаля, богатое витаминами A, B 1 и E, защищает и питает кожу. Обладает превосходными увлажняющими свойствами и деликатным действием, поэтому используется для смягчения и питания кожи и кутикулы. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Словарь ингредиентов МАКАДАМИЯ 133

СЛОВАРЬ ИНГРЕДИЕНТОВ МЕД Масло ши – это натуральный жир желтоватого цвета или цвета слоновой кости, которое получают из ореха африканского дерева ши. Масло ши богато жирными кислотами и обладает сильными смягчающими свойствами – оно эффективно помогает защищать и питать кожу. Мед содержит большое количество сахаров, обладающих питательными и увлажняющими свойствами, а также витамины. Кроме того, он хорошо смягчает кожу. Богатый состав меда используется и в средствах ухода за волосами: он делает их мягкими и формирует защитный кокон, препятствующий их повреждению. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Словарь ингредиентов МАСЛО ШИ 134

СЛОВАРЬ ИНГРЕДИЕНТОВ МОЛОКО Молоко содержит молочную кислоту, которая также есть в коже и волосах. Это вещество производит увлажняющее и отбеливающее действие. ОЧАНКА Экстракт очанки в средствах ухода используется для тонизирования и смягчения кожи, эфирное масло очанки – для ухода за кожей вокруг глаз и чувствительной кожей. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Словарь ингредиентов Кроме того, молоко известно своими очищающими, смягчающими и антимикробными свойствами, что делает его лучшим ухаживающим кондиционером для кожи. 135

СЛОВАРЬ ИНГРЕДИЕНТОВ ПЧЕЛИНЫЙ ВОСК Ромашка богата флавоноидами, благодаря которым ее экстракт в составе средств ухода за кожей позволяет смягчить и успокоить ее. Пчелиный воск – древнейший косметический ингредиент. Он смягчает, разглаживает кожу и запирает влагу внутри, поддерживая водный баланс кожи. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Словарь ингредиентов РОМАШКА 136

СЛОВАРЬ ИНГРЕДИЕНТОВ СТВОЛОВЫЕ КЛЕТКИ РАСТЕНИЙ Pro-Collagen Peptide – экстракт стволовых клеток растений, полученный из клеточной стенки стволовой клетки растения семейства пасленовых. Внеклеточный матрикс, из которого получают этот экстракт, отвечает за структуру и форму клетки растений. По сути, он играет ту же роль для растений, что коллаген и эластин для кожи. Pro-Collagen Peptide позволяет восстановить структуру собственного матрикса кожи благодаря механизму двойного действия: • Защите коллагеновых волокон от разрушения в межклеточном матриксе кожи. • Активизации синтеза собственного коллагена. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Словарь ингредиентов PRO-COLLAGEN PEPTIDE 137

СЛОВАРЬ ИНГРЕДИЕНТОВ TRI-Peptide комплекс TM – запатентованная технология, стимулирующая выработку коллагена. Представляет собой композицию трех пептидов, которые в синергии воздействуют на синтез коллагена и способствуют разглаживанию морщин. Кроме того, каждый из пептидов оказывает индивидуальное действие на кожу: • Пептид дрожжей активирует синтез коллагена в коже. • Пептид риса стимулирует энергию клеток. • Пептид пшеницы, действуя как антиоксидант, предотвращает повреждение ДНК солнечными лучками. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Словарь ингредиентов TRI-PEPTIDE КОМПЛЕКСTM 138

СЛОВАРЬ ИНГРЕДИЕНТОВ ЩАВЕЛЬ Масло чайного дерева известно своими антимикробными и успокаивающими свойствами, поэтому оно идеально подходит для очищения проблемной кожей Масло чайного дерева также препятствует потере воды и повышает уровень увлажненности кожи. Это в свою очередь смягчает ее, что позволяет обеспечить деликатный уход за проблемной кожей. Щавель – это травянистое растение, произрастающее вдоль берегов рек в прериях западной Канады. Экстракт щавеля осветляет кожу: он снижает активность фермента тирозиназы, регулирующего выработку меланина. Это позволяет уменьшить проявление пигментации и выровнять тон кожи. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Словарь ингредиентов ЧАЙНОЕ ДЕРЕВО 139

СЛОВАРЬ ИНГРЕДИЕНТОВ Несмотря на нежный, хрупкий вид этого растения, его экстракт оказывает мощное воздействие на кожу. Действуя на клеточном уровне, он нейтрализует молекулы, вызывающие преждевременное старение клеток кожи. Накапливаясь в клетках, эти молекулы отвечают за такие признаки преждевременного старения, как тусклый цвет лица и усталый вид кожи. Действуя изнутри, экстракт шелковой акации не только очищает кожу, но и помогает обратить последствия негативных изменений и препятствует ее преждевременному старению. © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Словарь ингредиентов ШЕЛКОВАЯ АКАЦИЯ 140

INCI* ГДЕ СОДЕРЖИТСЯ АЛОЭ ВЕРА Aloe Barbadensis Love Nature «Алое вера» – 30127, 30148, 30149, 30144, 30143, 30150 Soy Isoflavones «Власть над временем» – вся серия ГЕНИСТЕИН СОИ ГЛИКОЛЕВАЯ КИСЛОТА ГЛИЦЕРИН ИЗОФЛАВОНЫ ИРИСА 30872 Ночной обновляющий крембальзам для совершенства кожи True Perfection, 30139 Антивозрастной тоник «Эколлаген» 26690 Ночной кремсыворотка «Эколлаген» Glycolic Acid • Diamond Cellular – 13659, 18437, 22419 • «Код чистоты» – вся серия • «Королевский бархат – 22814, 22815, 22817 • «Витаминный уход» • «Власть над временем» - вся серия • Optimals • True Perfection – 30871, 30872, , 30873 Glycerin Iris Florentina Extract © Oriflame Cosmetics SA 2015 «Королевский бархат» – вся серия Приложение 3. Указатель ингредиентов ИНГРЕДИЕНТ 142

ИНГРЕДИЕНТ INCI* ГДЕ СОДЕРЖИТСЯ КОФЕИН Caffeine 30874 Крем для совершенства кожи вокруг глаз True Perfection ЛАКРИЦА Glycyrrhiza Glabra Root Extract «Власть над временем» – вся серия LINGON 50: 50 Hydrolyzed Cranberry Fruit/Leaf Extract МАКАДАМИЯ Macadamia Ternifolia 30384 Питательный бальзам для губ «Макадамия» МАСЛО СЛАДКОГО МИНДАЛЯ Prunus Amygdalus Dulcis Oil 24665 Антивозрастной крем для век тройного действия «Власть над временем» , 26689 Бальзам для губ «Сладкий миндаль» МЕД Mel «Молоко и мед – Золотая серия» – вся серия МОЛОКО Sine Adipe Lac «Молоко и мед – Золотая серия» – вся серия © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Указатель ингредиентов Optimals – вся серия 143

INCI* ГДЕ СОДЕРЖИТСЯ МАСЛО ШИ Byturospermum Parkii Butter 22419 Клеточный крем молодости для кожи вокруг глаз Diamond Cellular, 25264 Крем для век «Невероятный эффект» 24181/24184 Антивозрастной дневной/ночной крем тройного действия «Власть над временем» , 24665 Антивозрастной крем для век тройного действия «Власть над временем» , 24197 Дневной кремфлюид для лица SPF 30 «Активный кислород» , Ночные кремы Optimals, 24731 Питательный дневной крем «Молоко и мед – Золотая серия» , 26685 Дневной крем против морщин SPF 15 «Эколлаген» ОЧАНКА Euphrasia Officinalis Extract © Oriflame Cosmetics SA 2015 22815 Подтягивающий крем для век «Королевский бархат» , 26687 Крем для кожи вокруг глаз против морщин «Эколлаген» Приложение 3. Указатель ингредиентов ИНГРЕДИЕНТ 144

ИНГРЕДИЕНТ INCI* ГДЕ СОДЕРЖИТСЯ ПЧЕЛИНЫЙ ВОСК Cera Alba 1276 Специальное смягчающее средство PRO-COLLAGEN PEPTIDE Nicotiana Sylvestris Leaf Cell Culture «Эколлаген» – вся серия РОМАШКА Chamomila Recutita Love Nature «Ромашка» – 30157, 30159, 30158 TRI-PEPTIDE КОМПЛЕКС™ • Triticum Monococcum Seed Extract • Hydrolyzed Rice Protein • Hydrolyzed Yeast Protein ЧАЙНОЕ ДЕРЕВО Melaleuca Alternifolia © Oriflame Cosmetics SA 2015 Love Nature «Чайное дерево» – 30124, 30126, 30154, 30156, 30153 Приложение 3. Указатель ингредиентов «Эколлаген» – вся серия 145

INCI* ГДЕ СОДЕРЖИТСЯ ШЕЛКОВАЯ АКАЦИЯ Alibizia Julibrissin Bark Extract True Perfection – вся серия ЩАВЕЛЬ Rumex Occidentalis Extract 25206/ 25207 Дневной крем, выравнивающий тон кожи, с SPF 20 «Защита и осветление» /Ночной крем, выравнивающий тон кожи, «Защита и осветление» *Название по Международной номенклатуре косметических ингредиентов (INCI) © Oriflame Cosmetics SA 2015 Приложение 3. Указатель ингредиентов ИНГРЕДИЕНТ 146

Регионам Пожалуйста, добавьте список региональных инструментов продаж здесь Приложение 4. Список инструментов продаж • © Oriflame Cosmetics SA 2015 148